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辦公室事務(wù)1課程安排辦公室環(huán)境的布置郵件的收發(fā)與傳閱妥善安排約會(huì)2辦公室環(huán)境辦公室布置的原那么辦公室用品的選購(gòu)與擺放3點(diǎn)評(píng)根據(jù)這段有關(guān)辦公室布置的影片,點(diǎn)評(píng)這間辦公室布置的優(yōu)、缺點(diǎn)4辦公室布置的原那么辦公室要布置得整齊潔凈,采光良好。走道上不要放置有礙行走的物品。辦公桌椅柜架的排列應(yīng)采用直線對(duì)稱式。使用同一規(guī)格的檔案柜,高度一致,增進(jìn)美觀。5辦公室布置的原那么將電腦、機(jī)、復(fù)印機(jī)等大件辦公設(shè)備,安置在一個(gè)區(qū)域內(nèi),便于電源接線、管理和保養(yǎng)。辦公室的百葉窗應(yīng)調(diào)整保持一個(gè)角度。室內(nèi)照明燈光應(yīng)統(tǒng)一。空調(diào)溫度應(yīng)保持在20-25度之間,濕度應(yīng)保持在50%?!怖m(xù)上表〕6辦公室布置的原那么辦公室的地毯、桌面、桌椅應(yīng)保持一種色彩的協(xié)調(diào)。在辦公室內(nèi)點(diǎn)綴掛一些裝飾畫和放置一些自然或人工的綠色植物。辦公桌和辦公區(qū)域要保持清潔?!怖m(xù)上表〕7

辦公用品的選購(gòu)與擺放

選購(gòu)辦公用品的原那么辦公用品的根本配備辦公用品的擺放原那么8選購(gòu)辦公用品的原那么

一、是滿足工作要求二、是提高工作效率三、是節(jié)約人工費(fèi)用四、是樹(shù)立企業(yè)公眾形象

9根據(jù)以上原那么,列出辦公室需采購(gòu)的辦公用品清單小組討論:10郵件的收發(fā)與傳閱郵件收進(jìn)的程序和要求郵件的發(fā)出11小組討論如果錄影中那封信是給上司的,請(qǐng)?jiān)u論這位行政人員的做法有哪些不當(dāng)之處?討論作為行政人員,正確的收進(jìn)信件程序是什么?12收信件細(xì)節(jié)上司或同事的私人信件原封送交。“誤拆〞應(yīng)立即封口、簽名、致歉裁開(kāi)或剪開(kāi)封口,保持信件完整檢查信封內(nèi)有無(wú)單據(jù)或名片,防止遺漏如有必要,可以登記信封的信息13郵件收進(jìn)的程序和要求分類拆封登記分送閱辦14請(qǐng)每組設(shè)計(jì)一份郵件登記表實(shí)戰(zhàn)演練:15郵件登記表編號(hào)收到日期發(fā)出日期收閱人/部門郵件種類處理辦法備注1、2、3、4、5、16資料、郵件分送上司親收件要立即呈送部門信件交到負(fù)責(zé)人手中傳閱資料請(qǐng)附上簽字單17閱辦仔細(xì)認(rèn)真,重點(diǎn)要圈劃長(zhǎng)篇要進(jìn)行摘要適當(dāng)提出擬辦意見(jiàn)辦畢保管備查18觀看錄影片段一評(píng)論這位行政人員的做法說(shuō)明了做行政工作的什么特性?19討論這位行政人員的工作應(yīng)該如何改善?觀看錄影片段二20郵件的發(fā)出內(nèi)容校核信封、封皮查對(duì)郵件寄發(fā)21妥善安排上司約會(huì)約會(huì)安排的原那么安排約會(huì)需要注意的細(xì)節(jié)22安排約會(huì)的原那么配合上司的時(shí)間表分辨輕重緩急酌留彈性處理好變更的約會(huì)23觀看資料片一、二請(qǐng)指出這位秘書在安排上司約會(huì)時(shí)表達(dá)了哪些原那么?24安排約會(huì)需要注意的細(xì)節(jié)〔一〕有些時(shí)間不宜安排約會(huì)。出差回來(lái)當(dāng)天周末或假日臨近下班25下班前將第二天的約會(huì)事項(xiàng)填進(jìn)小卡片,一張交給上司,一張交給司機(jī),一張自己保存。安排約會(huì)需要注意的細(xì)節(jié)〔二〕時(shí)間約會(huì)事由所帶資料參加人員地點(diǎn)26及早備妥約會(huì)所需的資料,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間請(qǐng)上司過(guò)目。特別重要的約會(huì)在接近約會(huì)時(shí)間前,應(yīng)與對(duì)方再聯(lián)絡(luò),以確保約會(huì)的順利進(jìn)行。約會(huì)場(chǎng)所和招待事宜有時(shí)也要秘書負(fù)責(zé)。安排約會(huì)需要注意的細(xì)節(jié)〔三〕27安排約會(huì)需要注意的細(xì)節(jié)〔四〕按照需要,記錄會(huì)面內(nèi)容。保存會(huì)見(jiàn)人聯(lián)系資料,以便萬(wàn)一取消或更動(dòng)時(shí)間可及時(shí)通知對(duì)方。隨時(shí)提

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