3.5 社交軟件與網(wǎng)絡(luò)輿情

第5節(jié)社交軟件與網(wǎng)絡(luò)輿情第3章目錄社交軟件應(yīng)用安全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管010201社交軟件應(yīng)用安全什么是社交軟件社交，即社會(huì)上的交際往來(lái)，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的的軟件便是社交軟件，如微信、QQ、WhatsApp、Facebook等。定

義微信QQWhatsAppFacebook常見(jiàn)的社交軟件常見(jiàn)的國(guó)內(nèi)外社交軟件微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能。QQ是騰訊公司推出的一款基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信軟件。支持在線聊天、視頻通話、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能。國(guó)內(nèi)WhatsAppMessenger（簡(jiǎn)稱WhatsApp）是一款用于智能手機(jī)之間通訊的應(yīng)用程序，支持發(fā)送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。WhatsApp全球用戶量超過(guò)了15億。Facebook是一個(gè)聯(lián)系朋友的社交工具。大家可以通過(guò)它和朋友、同事、同學(xué)以及周圍的人保持互動(dòng)交流，分享無(wú)限上傳的圖片，發(fā)布鏈接和視頻。國(guó)外社交軟件的常見(jiàn)安全問(wèn)題社交軟件魚龍混雜，特別是一些不知名的社交軟件(X聊，某陌等)，往往打著“交友”的名義，對(duì)列表所謂“好友”實(shí)行欺騙，甚至某些社交軟件誘導(dǎo)用戶下載注冊(cè)，竊取個(gè)人信息等。社交軟件安全問(wèn)題嚴(yán)重使用交友軟件時(shí)，你有哪些顧慮？個(gè)人信息被泄露64.1%存在語(yǔ)言騷擾等違規(guī)內(nèi)容49.1%難以確定對(duì)方真實(shí)身份71.5%以交友名義實(shí)施詐騙60.5%社交軟件的常見(jiàn)安全問(wèn)題社交軟件使用時(shí)存在隱患（一）本科生劉倩（化名）用過(guò)兩款交友軟件。她表示，其中一款主要以大學(xué)生用戶為主，不僅可以交朋友，還可以在學(xué)業(yè)、找工作等方面交流經(jīng)驗(yàn)。另一款用戶群體面很廣，反倒使用體驗(yàn)不好，交友質(zhì)量也不高。北京某高校大學(xué)生周穎（化名），下載了很多款交友軟件，但使用不久后又卸載了好幾個(gè)。她坦言，在使用交友軟件時(shí)會(huì)收到一些不太正經(jīng)的留言，讓自己覺(jué)得很不舒服，“有的人上來(lái)就問(wèn)‘美女，加個(gè)微信嗎’。還有的人看起來(lái)挺正經(jīng)，聊了幾句就開始有些騷擾性的話語(yǔ)了”。社交軟件的常見(jiàn)安全問(wèn)題社交軟件使用時(shí)存在隱患（二）在北京讀研究生的喬俊宇說(shuō)，雖然自己沒(méi)有在使用交友軟件時(shí)遇到安全問(wèn)題，但他仍然覺(jué)得會(huì)有一些隱患，“網(wǎng)絡(luò)上什么樣的人都有，最好不要過(guò)多地透露個(gè)人信息，見(jiàn)面更要慎重。我在網(wǎng)上看到一些人吐槽，約見(jiàn)網(wǎng)友卻遇到酒托甚至詐騙傳銷”。左滑右滑、個(gè)性化問(wèn)題設(shè)置、互選匹配……不少年輕人把交友軟件作為拓展社交圈的主要方式。但在使用這些軟件時(shí)也會(huì)遇到交友陷阱、隱私泄露等問(wèn)題。社交軟件的常見(jiàn)安全問(wèn)題社交軟件設(shè)計(jì)時(shí)本身就存在隱患某些社交軟件在設(shè)計(jì)上存在極大的安全隱患以功能為中心，實(shí)現(xiàn)社交功能即可為了吸引用戶，降低注冊(cè)門檻對(duì)聊天內(nèi)容不做檢查，不受限制......小眾化社交軟件開發(fā)都是復(fù)用網(wǎng)上開源框架，導(dǎo)致開發(fā)出來(lái)的社交軟件漏洞百出對(duì)用戶后臺(tái)數(shù)據(jù)沒(méi)有采取保護(hù)措施社交軟件為了牟利，將某些網(wǎng)站植入其中某些社交軟件后期維護(hù)差，被利用制作木馬載體......社交軟件安全問(wèn)題解決方法常見(jiàn)的解決方法提高社交軟件交友安全意識(shí)，使用交友軟件時(shí)有必要“多個(gè)心眼”對(duì)騷擾性的話語(yǔ)零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)，直接舉報(bào)在交友平臺(tái)切勿公開個(gè)人敏感信息，比如住址、QQ等見(jiàn)面需謹(jǐn)慎，最好不要私下見(jiàn)面切勿輕易點(diǎn)擊陌生好友發(fā)送的鏈接切勿相信陌生好友給出的中獎(jiǎng)信息社交軟件使用方面存在隱患的解決方法正規(guī)網(wǎng)站下載社交軟件，切勿相信鏈接下載或者掃碼下載通過(guò)殺毒軟件對(duì)社交軟件進(jìn)行查殺禁止社交軟件獲取系統(tǒng)權(quán)限（如通訊錄，照片等使用權(quán)限）社交軟件設(shè)計(jì)方面本身存在隱患的解決方法02網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿情的概念網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對(duì)社會(huì)問(wèn)題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情以網(wǎng)絡(luò)為載體，以事件為核心，是廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見(jiàn)、觀點(diǎn)的表達(dá)、傳播與互動(dòng)，以及后續(xù)影響力的集合。概念表現(xiàn)方式新聞評(píng)論BBS論壇博客播客微博聚合新聞(RSS)新聞跟帖及轉(zhuǎn)帖等等國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管當(dāng)出現(xiàn)不實(shí)言論時(shí)，及時(shí)且有效控制并降低輿情事態(tài)的擴(kuò)大，是網(wǎng)絡(luò)輿情管理的首要前提。網(wǎng)絡(luò)輿情管理網(wǎng)絡(luò)輿情管理的主要措施確立政府主導(dǎo)地位，發(fā)揮媒體監(jiān)督功能夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情理論研究，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件把握網(wǎng)絡(luò)輿情管理的原則，建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”是針對(duì)在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度于網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)出來(lái)意愿集合而進(jìn)行的計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)統(tǒng)稱。網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”是針對(duì)在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度于網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)出來(lái)意愿集合而進(jìn)行的計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)統(tǒng)稱。自媒體時(shí)代國(guó)家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，自媒體平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上成功上線，使得民眾的社交方式受到了前所未有的變革：更快的信息傳遞、更直觀的意見(jiàn)表達(dá)、更方便的互動(dòng)交流，使得自媒體平臺(tái)不僅僅只是一個(gè)社交平臺(tái)，更成為民眾與政府互動(dòng)的新渠道。隨著自媒體平臺(tái)的普及，社會(huì)逐漸進(jìn)入自媒體時(shí)代，民眾政治參與的熱情更加高漲的同時(shí)也使得政府的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問(wèn)題越來(lái)越凸顯。概述傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相互矛盾政府及相關(guān)工作人員對(duì)自媒體言論消極應(yīng)對(duì)自媒體為提高閱讀量而欺騙誤導(dǎo)民眾自媒體時(shí)代國(guó)家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管我國(guó)頒布了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)民典法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》以及相關(guān)法律文件禁止利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)，不得制作、傳播擾亂社會(huì)治安的信息等2013年，發(fā)布了《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律問(wèn)題的若干問(wèn)題解釋》，對(duì)如何處理網(wǎng)絡(luò)違法犯罪者做出了詳細(xì)的解釋和說(shuō)明監(jiān)管措施政府部門逐漸完善相關(guān)的法律法規(guī)自媒體監(jiān)管體系逐步完善政府官方開設(shè)自媒體帳號(hào)，與民同在關(guān)注自媒體熱門事件，極積回應(yīng)并處理中國(guó)政府逐漸重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管自媒體時(shí)代國(guó)家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管在2022年6月10日凌晨2:40分許，河北唐山一燒烤店內(nèi)，竟發(fā)生了9名男子暴力毆打4名正在吃飯的女生的一幕。此事件監(jiān)控視頻被自媒體平臺(tái)公布后，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，警方對(duì)此事件高度重視。河北省唐山市路北公安局第一時(shí)間在官方微博發(fā)布警情通報(bào)稱，警方已經(jīng)鎖定嫌疑人，目前正在全力實(shí)施抓捕。并稱，警方絕不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)違法犯罪人員！案例展示（一）案例分析事件發(fā)生后，犯罪人員無(wú)處可逃，在全國(guó)人民的監(jiān)督之下，這群犯罪團(tuán)伙必將受到應(yīng)有的懲罰自媒體曝光犯罪團(tuán)伙暴力行為，讓民眾知曉此事，一旦發(fā)現(xiàn)犯罪團(tuán)伙立即報(bào)警自媒體與警方密切配合，深挖犯罪團(tuán)伙背后“保護(hù)傘”自媒體時(shí)代國(guó)家政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管2022年6月，某市委網(wǎng)信辦通報(bào)了一起發(fā)布涉政違法信息案，李某多次在自己運(yùn)營(yíng)的自媒體平臺(tái)發(fā)布涉政違法帖文，捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重，嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益，被市委網(wǎng)信辦、市公安局、市掃黃打非辦聯(lián)合查處，經(jīng)市人民檢察院提起公訴，李某構(gòu)成誹謗罪，被市人民法院判處有期徒刑六個(gè)月。案例展示（二）案例分析為博人眼球與博取流量，屢次發(fā)布涉政違法帖文言論不當(dāng)，錯(cuò)誤理念，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)威脅其