保險公司主管年終工作總結(jié)

第第頁保險公司主管年終工作總結(jié)保險公司主管年終工作總結(jié)120××年在充足挑戰(zhàn)和激情工作中即將結(jié)束了，一年來，在公司總經(jīng)理室的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)悟總經(jīng)理室工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將20××年全年團險工作作如下總結(jié)：一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、訂立符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、適時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認得，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地搭配業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、訂立“開門紅”“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總經(jīng)理室批復(fù)后，適時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、訂立20××年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作：㈠學(xué)平險：①一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題適時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案適時上交公司，并將賠款適時送回學(xué)?；蚣议L手里，充足履行我們的誠信服務(wù)工作。②為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進行再次明確，全面布置業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的看法，在公司總經(jīng)理室的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅實基礎(chǔ)。③在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將1xxxx余份學(xué)平險《致同學(xué)家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》適時送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最后在9月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。㈡企業(yè)職工意外險1、為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，在05年年底上門探望意外險保費在xxxx元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。2、與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。3、在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的掛念及重視，企業(yè)有賠案要適時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的撞擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：在公司總經(jīng)理室的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不絕萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。1、平常積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最后實現(xiàn)促單的目的'。2、做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。四、今年在總經(jīng)理室的引導(dǎo)下從營銷部招募了×，成立了綜合拓展部，試驗新的業(yè)務(wù)進展渠道，目前為止意外險共收保費×，在試驗中也取得了肯定的效果，但是還未實現(xiàn)最好效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。五、建議：1、在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。2、建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以引導(dǎo)與幫助。六、明年工作思路1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、依據(jù)永康目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的方法，加添新的業(yè)務(wù)增長點。4、開拓壽險市場，試驗職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與進展，在公司總經(jīng)理室的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。團險部會一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探究，并找到更好的進展之路。保險公司主管年終工作總結(jié)2時間在繁忙的工作當(dāng)中是過得特別快的，一年就這么過去了，回顧過去，也是我作為部門主管的頭一年，被領(lǐng)導(dǎo)信任，擔(dān)負我們部門的主管，我也是很忐忑，很緊張，掛念自身做不好，但是在努力的工作之后，我也是率領(lǐng)我們部門的同事一起去把部門工作給做好了，我也是收獲很大，而且得到了同事們確實定，樂意聽我的布置，一起來去把工作給做好了，我對我過去一年管理部門的一個工作也是做下總結(jié)。剛開始被任命為主管的時候，部門的同事雖然沒說什么，但是我知道他們心底不是那么服氣的，雖然我的工作本領(lǐng)確實強，但是和我差不多的同事也是有，自然我能成為主管，他們并不是那么的服氣，終歸假如他們之中的一位做了主管，我也是會不服氣的，大家本領(lǐng)都差不多，憑什么是他，我知道這種想法，同時我也是明白，假如我在崗位上出了什么過錯，也是很簡單讓同事們覺得我不行，那樣的話，可能會引起他們不聽我的`，我的布置也不會服從，最后可能部門的工作也是完成不了的。所以在工作之中，我也是盡可能的不出差錯，認真的把事情給完成好，和同事的相處，也是多從他們的角度去想，盡可能的團結(jié)部門的同事，大家一起去把事情給做好。在努力的工作之中，我的方案，我的本領(lǐng)，我的成績也是被同事們看到了，他們也是接受了我，樂意搭配我的工作，認可了我作為主管這個事實，在一年的工作里頭，大家相互的搭配，努力的把整個部門要做的事情做好，我也是在管理之中，懂得了想要做好一個管理的工作并不是只要你業(yè)務(wù)本領(lǐng)強就可以了，那只是一部分，而更多的方面是需要我們懂得理解同事，了解他們的困難，樂意幫助他們成長，大家一起進步，同時對于他們的管理上，也是有肯定的技巧和方法的，我也是在不絕學(xué)習(xí)之中去運用，一年的時間，管理也做好了，我自身的成長也是讓我也比