酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)模板（2篇）

第4頁共4頁酒店銷售?總監(jiān)崗位?職責(zé)模板?1、制?定酒店年?度市場銷?售計劃。?2、負(fù)?責(zé)制定酒?店對外銷?售、招攬?客人的計?劃及其指?標(biāo)，確定?本部門銷?售業(yè)務(wù)計?劃的實(shí)施?細(xì)則，確?定市場定?位及目標(biāo)?市場。?3、掌握?省內(nèi)外市?場動態(tài)，?提出調(diào)查?報告，制?定銷售廣?告策略，?在全國客?源市場上?開拓業(yè)務(wù)?，并爭取?國外的客?源市場。?4、根?據(jù)酒店整?體銷售計?劃，編制?對外開展?銷售業(yè)務(wù)?的專項(xiàng)資?金預(yù)算。?5、擴(kuò)?大與上級?旅游管理?部門、中?外旅行社?、鐵路、?航空公司?及各飯店?集團(tuán)等的?縱、橫向?聯(lián)系，并?與各客戶?間建立長?期穩(wěn)定的?良好協(xié)作?關(guān)系。?6、協(xié)助?執(zhí)行總經(jīng)?理搞好酒?店產(chǎn)品的?多種經(jīng)營?，并爭取?各有關(guān)部?門的密切?配合，開?展多形式?、多內(nèi)容?的對外宣?傳與推銷?工作。?7、培訓(xùn)?營銷人員?的業(yè)務(wù)活?動，確保?營銷人員?知識不斷?更新，技?能不斷提?高。酒?店銷售總?監(jiān)崗位職?責(zé)模板（?二）一?、負(fù)責(zé)部?門管理架?構(gòu)及人員?編制的申?報工作。?二、負(fù)?責(zé)編制、?報審部門?年（半年?）度工作?計劃，以?及計劃執(zhí)?行的檢查?工作，撰?寫、申報?部門年（?半年）度?工作總結(jié)?。三、?負(fù)責(zé)組織?部門規(guī)范?化文件的?擬稿與上?報工作，?貫徹執(zhí)行?已公布的?規(guī)范化文?件，并在?實(shí)際操作?中提出修?改意見及?建議。?四、負(fù)責(zé)?部門上報?總經(jīng)室的?文件及業(yè)?務(wù)往來的?各類工作?表單的簽?認(rèn)工作，?負(fù)責(zé)部門?工作聯(lián)系?函的簽發(fā)?工作。?五、負(fù)責(zé)?安排部門?員工的工?作，檢查?、指導(dǎo)部?門員工的?工作情況?。六、?負(fù)責(zé)對部?門員工的?聘用、轉(zhuǎn)?正、任免?、獎懲及?晉/降職?（級）、?職務(wù)變動?、崗位調(diào)?整、薪資?變動、解?聘等提出?建議。負(fù)?責(zé)部門員?工辭職申?請報告的?審核作。?七、負(fù)?責(zé)督導(dǎo)部?門員工的?專業(yè)知識?和業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)工?作，協(xié)助?人力資源?部開展部?門員工的?公共知識?培訓(xùn)工作?。八、?負(fù)責(zé)部門?員工的績?效考核工?作。九?、負(fù)責(zé)審?批部門員?工的請（?休）假、?排班及加?班申報工?作，檢查?監(jiān)督部門?員工的出?勤狀況，?簽認(rèn)考勤?計資表和?考勤異常?情況表。?十、負(fù)?責(zé)直屬下?級排班的?編制及直?屬下級調(diào)?班申請的?審批。?十一、負(fù)?責(zé)主持部?門會議，?及時向員?工傳達(dá)公?司周例會?和各項(xiàng)專?題會議精?神。十?二、負(fù)責(zé)?部門員工?合理化建?議與意見?的收集上?報工作，?并提出解?決方案或?改進(jìn)措施?。十三?、負(fù)責(zé)受?理部門員?工對其直?屬上級和?同事的投?訴，以及?其他部門?員工或外?協(xié)單位對?部門員工?的投訴（?對本人的?投訴除外?）。十?四、負(fù)責(zé)?部門年度?管理費(fèi)用?的預(yù)算及?控制工作?。十五?、負(fù)責(zé)組?織酒店年?度營銷計?劃的編制?、申報和?調(diào)整工作?。十六?、負(fù)責(zé)組?織酒店營?銷計劃實(shí)?施方案的?編制、申?報、調(diào)整?、實(shí)施監(jiān)?督和效果?評估工作?。十七?、負(fù)責(zé)組?織海悅卡?客戶回饋?方案的編?制、申報?、調(diào)整、?組織實(shí)施?和效果評?估工作。?十八、?負(fù)責(zé)《營?銷周報》?、《營銷?月報》、?《銷售預(yù)?測分析報?告》、《?賓客意見?反饋情況?分析》及?各類市場?調(diào)查報告?的統(tǒng)籌撰?寫和審核?上報工作?。十九?、負(fù)責(zé)統(tǒng)?籌酒店網(wǎng)?站、觸摸?屏、電梯?電視等的?信息發(fā)布?工作。?二十、負(fù)?責(zé)主持酒?店營銷專?員會議，?協(xié)調(diào)各營?業(yè)部門的?營銷工作?。二十?一、負(fù)責(zé)?統(tǒng)籌部門?的市場調(diào)?研工作。?二十二?、負(fù)責(zé)統(tǒng)?籌、督導(dǎo)?銷售人員?的對客接?待、拜訪?和業(yè)務(wù)商?洽工作，?負(fù)責(zé)對重?要客戶的?接待、拜?訪和業(yè)務(wù)?商洽工作?。二十?三、負(fù)責(zé)?統(tǒng)籌大型?團(tuán)隊、V?IP客戶?的預(yù)訂、?接待工作?。二十?四、負(fù)責(zé)?客戶意見?、建議、?投訴及其?處理結(jié)果?的審核、?上報工作?，負(fù)責(zé)重?要客戶投?訴的受理?。二十?五、負(fù)責(zé)?督導(dǎo)海悅?卡客戶信?息資料庫?的建立健?全工作。?二十六?、負(fù)責(zé)《?累積住房?優(yōu)惠協(xié)議?》、《累?積租用會?議室優(yōu)惠?協(xié)議》、?《長住房?協(xié)議》、?《簽單掛?帳協(xié)議》?等合約（?協(xié)議）的?審核、申?報工作。?二十七?、負(fù)責(zé)督?導(dǎo)酒店分?銷渠道的?比選、申?報和效果?評估工作?。二十?八、負(fù)責(zé)?督導(dǎo)酒店?各類廣告?、宣傳品