物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板（四篇）

第13頁共13頁物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)模?板__?__年我?們的工作?緊緊圍繞?集團(tuán)公司?“規(guī)劃管?理、提升?素質(zhì)、審?時度勢、?與時俱進(jìn)?”的總方?針，時刻?踐行著為?集團(tuán)公司?的建設(shè)和?發(fā)展添磚?加瓦的總?目標(biāo)，加?強(qiáng)了企業(yè)?內(nèi)部管理?和員工自?身素質(zhì)的?培養(yǎng)，不?斷創(chuàng)新，?努力完成?著各項任?務(wù)，取得?了一些成?績，現(xiàn)將?主要完成?的物業(yè)前?臺工作總?結(jié)如下：?一、完?成的工作?抓管理?、促效益?、樹形象?。小區(qū)的?管理說到?底是為業(yè)?主提供各?項滿意的?服務(wù)。而?這一切都?取決于服?務(wù)者素質(zhì)?的高低和?能力的發(fā)?揮。在工?作中不僅?需要有好?的態(tài)度、?好的服務(wù)?理念，更?要有專業(yè)?化管理。?對此公司?制定了精?細(xì)化的管?理制度，?明晰化的?流程程序?，做好了?職責(zé)定位?，使物業(yè)?工作能夠?有條不紊?地進(jìn)行下?去。出色?的服務(wù)為?企業(yè)樹立?了良好的?形象。為?了徹底改?變小區(qū)業(yè)?主對物業(yè)?的看法，?也為了徹?底解決小?區(qū)多年來?存在的一?些問題，?我們在集?團(tuán)公司的?'大力支?持下，開?始了對共?用房屋及?共用設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?行維修，?對環(huán)境進(jìn)?行徹底的?整治。?為了加強(qiáng)?公司內(nèi)部?管理，便?于更好地?服務(wù)業(yè)主?，我們將?物業(yè)公司?所需、所?缺的檔案?資料從相?關(guān)部門調(diào)?回并存檔?，接著對?各類手續(xù)?進(jìn)行年檢?，提早順?利地通過?完成相關(guān)?部門要求?的手續(xù)年?檢。物業(yè)?服務(wù)不但?是理性的?行為服務(wù)?，還應(yīng)該?包括人文?的思想教?育與感化?。我們在?整治小區(qū)?環(huán)境的同?時，也通?過宣傳廣?告欄向業(yè)?主宣傳_?___理?念、消防?常識、業(yè)?主行為規(guī)?約等。與?此同時我?們也注重?了公司文?化的建立?，我們動?員廣大員?工認(rèn)真學(xué)?習(xí)，點擊?集團(tuán)公司?網(wǎng)站，了?解集團(tuán)公?司的成長?過程，培?養(yǎng)員工熱?愛企業(yè)的?意識。?我們通過?人才招聘?市場以及?發(fā)動在職?員工，采?用不同方?法、不同?對所需員?工進(jìn)行招?聘，嚴(yán)格?篩選，擇?優(yōu)錄取，?為公司招?聘下大部?分所需員?工，目前?招聘工作?還在進(jìn)行?。我們對?新入司員?工進(jìn)行了?系統(tǒng)的培?訓(xùn)，包括?企業(yè)理念?，行為規(guī)?范，考核?制度，以?及安全操?作常識等?培訓(xùn)。新?員工的上?崗基本技?能迅速掌?握，團(tuán)隊?的服務(wù)能?力得到了?保障。我?們統(tǒng)一了?員工的服?裝，員工?的外部形?象的樹立?給公司形?象增添了?不少光彩?。二、?體會與不?足在這?一年的工?作中我們?體會到，?一個好的?團(tuán)隊離不?開上級部?門的支持?，我們的?大量工作?離不開集?團(tuán)公司的?支持與幫?助。我們?會緊緊圍?繞在集團(tuán)?公司的周?圍，努力?為___?_物業(yè)后?期服好務(wù)?，為__?__物業(yè)?創(chuàng)名優(yōu)品?牌而努力?。同時我?們也體會?到只有真?心實意、?踏踏實實?為小區(qū)業(yè)?主服務(wù)，?業(yè)主就會?把好的“?口碑”送?給我們。?我們會繼?續(xù)努力提?升服務(wù)質(zhì)?量，力爭?把___?_物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團(tuán)公司?增添光彩?。當(dāng)然，?我們在這?一年的工?作中也存?在著一些?不足，如?：員工的?服務(wù)技能?不夠精熟?，安全防?范意識不?夠強(qiáng)烈，?在企業(yè)內(nèi)?部管理方?面還做的?不夠科學(xué)?、規(guī)范，?員工的整?體素質(zhì)還?有待提高?。三、?下一年的?工作打算?做好我?們的回訪?我工作，?特別是業(yè)?主的報修?工作。及?時、真誠?、貼心的?服務(wù)永遠(yuǎn)?是我們工?作的主線?。加強(qiáng)員?工的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，不?斷學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?提高業(yè)務(wù)?水平，提?高自身素?質(zhì);繼續(xù)?完善和規(guī)?范各項管?理制度，?為公司的?各項工作?的展開打?好基礎(chǔ)。?做好安全?管理方面?的工作，?安全是企?業(yè)永恒的?主題，堅?持預(yù)防為?主，防治?結(jié)合，加?強(qiáng)，實行?群防群治?的原則，?通過安全?教育，不?斷增強(qiáng)小?區(qū)業(yè)主和?員工的安?全意識和?自我防護(hù)?能力，為?小區(qū)創(chuàng)作?一個安全?、舒適的?環(huán)境。結(jié)?合實際情?況，多從?細(xì)節(jié)考慮?，緊跟集?團(tuán)公司步?伐，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?門關(guān)系，?多為集團(tuán)?公司排憂?解難。?物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)模?板（二）?為切實?做好節(jié)日?期間的安?全生產(chǎn)工?作，公司?于___?_年__?__月_?___日?組織各管?理處主管?、副主管?召開了_?___年?____?月份安全?生產(chǎn)工作?月度例會?，認(rèn)真分?析研究各?管理處轄?區(qū)安全生?產(chǎn)工作情?況，督導(dǎo)?各分管領(lǐng)?導(dǎo)統(tǒng)一安?排部署節(jié)?前安全檢?查工作，?并對存在?的問題進(jìn)?行分析、?整改，進(jìn)?一步提高?全員對做?好節(jié)日期?間安全生?產(chǎn)工作重?要性的認(rèn)?識。_?___年?，公司各?分管領(lǐng)導(dǎo)?組織各管?理處主管?、副主管?深入管轄?區(qū)進(jìn)行安?全生產(chǎn)綜?合督查，?對護(hù)衛(wèi)隊?員夜間燒?火烤火現(xiàn)?象進(jìn)行了?重點督查?，對各重?點部位和?人口密集?現(xiàn)場的安?全工作進(jìn)?行了全面?的落實，?查閱相關(guān)?安全檢查?記錄，檢?查安全防?范應(yīng)急設(shè)?施設(shè)備運?行情況，?并就節(jié)日?期間的安?全生產(chǎn)工?作提出了?具體要求?和整改措?施。有力?地保證了?管轄區(qū)節(jié)?日期間的?生產(chǎn)秩序?安全穩(wěn)定?。二、?抓緊排查?整治安全?隱患，嚴(yán)?格執(zhí)行工?作日報告?和零報告?制度。?各管理處?每天利用?晨會收集?各班、組?、隊安全?值班情況?和員工堅?守崗位，?盡職盡責(zé)?情況，把?安全責(zé)任?層層落實?到每個環(huán)?節(jié)、每個?崗位和每?個員工。?做到工作?早部署、?隱患早治?理、事故?早防范，?以綜合督?查和專項?督查相結(jié)?合，定期?抽查和不?定期抽查?員工安全?值守情況?，有力地?促進(jìn)了管?理處的安?全生產(chǎn)工?作和監(jiān)管?力度，應(yīng)?急預(yù)案和?值班制度?的落實。?在__?__中，?各管理處?處重點開?展了消防?安全專項?行動，主?要對管轄?區(qū)域內(nèi)的?三、突?出工作重?點，切實?加強(qiáng)安全?生產(chǎn)和人?員密集場?所的管理?。公司?在接總公?司緊急通?知后，迅?速組織各?部門、管?理處主管?通報了近?日在__?__等地?先后發(fā)生?的重特大?生產(chǎn)安全?事故和群?眾聚集事?件。立即?要求各管?理處認(rèn)真?____?文件精神?，居安思?危，舉一?反三，堅?決克服麻?痹思想和?僥幸心理?，牢固樹?立底線思?維，切實?做好當(dāng)前?安全生產(chǎn)?和人員密?集場所安?全管理工?作，有效?防范和堅?決遏制重?特大事故?發(fā)生。?各管理處?針對當(dāng)前?節(jié)假日較?集中等特?點，及時?制定了周?密的工作?方案，迅?速組織管?理處員工?對人員密?集場所的?進(jìn)行了全?面的安全?檢查，積?極加強(qiáng)薄?弱環(huán)節(jié)安?全隱患的?排查和整?治。對檢?查中發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患，督促?各商家切?實落實安?全責(zé)任制?，堅決遏?制事故發(fā)?生。并對?整改不力?的商家報?相關(guān)部門?責(zé)令停業(yè)?整改。?四、采取?有力措施?，切實做?好重點時?段的安全?監(jiān)管。?各管理處?針對安全?生產(chǎn)基礎(chǔ)?薄弱，安?全發(fā)展理?念需進(jìn)一?步樹立，?安全監(jiān)管?的手段、?方式方法?有待進(jìn)一?步改進(jìn)等?問題和管?轄區(qū)不穩(wěn)?定性因素?較多，安?全生產(chǎn)形?勢壓力大?的情況下?，取消了?員工輪休?，堅持主?管、副主?管在崗帶?班和員工?____?小時堅守?值班崗位?。各管?理處針對?當(dāng)前安全?生產(chǎn)和人?員密集場?所安全管?理工作面?臨的嚴(yán)峻?形勢，每?日增派護(hù)?衛(wèi)隊員和?靈活調(diào)動?管理員加?強(qiáng)對濱江?夜市的管?控工作，?認(rèn)真履行?安全生產(chǎn)?“第一責(zé)?任人”的?責(zé)任，牢?固樹立底?線思維，?堅持從最?壞處著想?、向處努?力，把問?題和困難?估計得更?加充分，?把工作部?署和應(yīng)對?措施考慮?得更加周?密，使之?真正做到?有備無患?。五、?強(qiáng)化責(zé)任?，大力做?好安全生?產(chǎn)宣傳教?育工作。?1、通?過進(jìn)一步?強(qiáng)化管轄?區(qū)群眾的?消防安全?意識和自?防自救能?力，在管?轄區(qū)內(nèi)形?成了“生?命至上，?火災(zāi)隱患?必除”的?宣傳輿論?導(dǎo)向，為?全面構(gòu)建?和諧管轄?區(qū)創(chuàng)造良?好的消防?安全環(huán)境?。2、?充分調(diào)動?管轄區(qū)內(nèi)?的業(yè)主、?商家、群?眾參與管?理處消防?宣傳工作?和消防演?練的積極?性，努力?擴(kuò)大覆蓋?面和社會?效果，讓?消防知識?真正走進(jìn)?千家萬戶?。3、?各管理處?通過元旦?安保工作?讓“安全?理念”深?入到業(yè)主?、商家，?不斷強(qiáng)化?一線崗位?員工的安?全責(zé)任意?識，鞏固?和深化火?災(zāi)隱患整?治成果，?全力落實?公司安全?生產(chǎn)措施?。六、?存在問題?1、各?管理處疏?理出需立?即整治的?安全隱患?38處，?由于涉及?的商家個?人素質(zhì)和?安全防范?問題較多?，整治難?度大，目?前有__?__家仍?在整改中?。3、?少部分業(yè)?主、商家?對安全生?產(chǎn)作業(yè)的?認(rèn)識不足?，存在僥?幸心理，?在安全生?產(chǎn)建設(shè)上?不愿加大?投入，存?在基礎(chǔ)設(shè)?施薄弱。?物業(yè)公?司上半年?工作總結(jié)?模板（三?）一、?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作對綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)(?一)耐心?細(xì)致地做?好財務(wù)工?作。自接?手___?_管理處?財務(wù)工作?的半年來?，我認(rèn)真?核對上半?年的財務(wù)?賬簿，理?清財務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格?財務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標(biāo)的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進(jìn)出賬?。對于每?一筆進(jìn)出?賬，我都?根據(jù)財務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊。?同時認(rèn)真?核對發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財務(wù)制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?情況，定?期編制財?務(wù)報表，?按公司的?要求及時?進(jìn)行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報、?錯報的情?況。三是?及時收繳?服務(wù)費。?結(jié)合__?__的實?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴(yán)格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠?化維護(hù)。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負(fù)責(zé)?的，對我?來講，這?是一項初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專業(yè)知識?和管理經(jīng)?驗，當(dāng)前?又缺少綠?化工人，?正值冬季?，小區(qū)綠?化工作形?勢比較嚴(yán)?峻。我主?要做了以?下___?_個方面?的工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護(hù)。二是?認(rèn)真驗收?交接。?三、主要?經(jīng)驗和收?獲在_?___工?作半年來?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗和?收獲：?(一)只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?(二)只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)(?三)只有?堅持原則?落實制度?，認(rèn)真理?財管賬，?才能履行?好財務(wù)職?責(zé)(四?)只有樹?立服務(wù)意?識，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗?，上半年?年的工作?存在以下?不足：?(一)對?物業(yè)管理?服務(wù)費的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對以往的?一些收費?情況了解?還不夠及?時;(?二)食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難;?(三)綠?化工作形?勢嚴(yán)峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫五?、下步的?打算針?對___?_上半年?工作中存?在的不足?，為了做?好下半年?的工作，?突出做好?以下幾個?方面：?(一)積?極搞好與?鴻亞公司?、業(yè)主之?間的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一步?理順關(guān)系?;(二?)加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)提高?，創(chuàng)新工?作方法，?提高工作?效益;?(三)管?好財、理?好賬，控?制好經(jīng)常?項目開支?;(四?)想方設(shè)?法管理好?食堂，處?理好成本?與伙食的?關(guān)系;?(五)抓?好小區(qū)綠?化維護(hù)工?作。我?相信我會?一直進(jìn)步?，會做得?越來越好?。物業(yè)?公司上半?年工作總?結(jié)模板（?四）_?___年?工作總結(jié)?公司在_?___年?中，嚴(yán)格?落實安全?生產(chǎn)大檢?查，強(qiáng)化?節(jié)日值守?，積極消?除不安全?因素，有?效防范各?類事故的?發(fā)生，現(xiàn)?將工作情?況如下：?一、切?實增強(qiáng)安?全防范意?識，及時?研究部署?節(jié)前安全?生產(chǎn)工作?。為切?實做好節(jié)?日期間的?安全生產(chǎn)?工作，公?司于__?__年_?___月?____?日組織各?管理處主?管、副主?管召開了?____?年___?_月份安?全生產(chǎn)工?作月度例?會，認(rèn)真?分析研究?各管理處?轄區(qū)安全?生產(chǎn)工作?情況，督?導(dǎo)各分管?領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一?安排部署?節(jié)前安全?檢查工作?，并對存?在的問題?進(jìn)行分析?、整改，?進(jìn)一步提?高全員對?做好節(jié)日?期間安全?生產(chǎn)工作?重要性的?認(rèn)識。?____?年，公司?各分管領(lǐng)?導(dǎo)組織各?管理處主?管、副主?管深入管?轄區(qū)進(jìn)行?安全生產(chǎn)?綜合督查?，對護(hù)衛(wèi)?隊員夜間?燒火烤火?現(xiàn)象進(jìn)行?了重點督?查，對各?重點部位?和人口密?集現(xiàn)場的?安全工作?進(jìn)行了全?面的落實?，查閱相?關(guān)安全檢?查記錄，?檢查安全?防范應(yīng)急?設(shè)施設(shè)備?運行情況?，并就節(jié)?日期間的?安全生產(chǎn)?工作提出?了具體要?求和整改?措施。有?力地保證?了管轄區(qū)?節(jié)日期間?的生產(chǎn)秩?序安全穩(wěn)?定。二?、抓緊排?查整治安?全隱患，?嚴(yán)格執(zhí)行?工作日報?告和零報?告制度。?各管理?處每天利?用晨會收?集各班、?組、隊安?全值班情?況和員工?堅守崗位?，盡職盡?責(zé)情況，?把安全責(zé)?任層層落?實到每個?環(huán)節(jié)、每?個崗位和?每個員工?。做到工?作早部署?、隱患早?治理、事?故早防范?，以綜合?督查和專?項督查相?結(jié)合，定?期抽查和?不定期抽?查員工安?全值守情?況，有力?地促進(jìn)了?管理處的?安全生產(chǎn)?工作和監(jiān)?管力度，?應(yīng)急預(yù)案?和值班制?度的落實?。在_?___中?，各管理?處處重點?開展了消?防安全專?項行動，?主要對管?轄區(qū)域內(nèi)?的街區(qū)?商家、公?共場所、?小區(qū)通道?及重點時?段的消防?安全進(jìn)行?了檢查和?宣傳。本?月各管理?處累計進(jìn)?行安全檢?查___?_次，查?出存在安?全隱患的?有___?_起，通?過宣傳和?強(qiáng)化管理?，均進(jìn)行?了整改，?及時消除?了隱患。?三、突?出工作重?點，切實?加強(qiáng)安全?生產(chǎn)和人?員密集場?所的管理?。公司?在接總公?司緊急通?知后，迅?速組織各?部門、管?理處主管?通報了近?日在__?__等地?先后發(fā)生?的重特大?生產(chǎn)安全?事故和群?眾聚集事?件。立即?要求各管?理處認(rèn)真?____?文件精神?，居安思?危，舉一?反三，堅?決克服麻?痹思想和?僥幸心理?，牢固樹?立底線思?維，切實?做好當(dāng)前?安全生產(chǎn)?和人員密?集場所安?全管理工?作，有效?防范和堅?決遏制重?特大事故?發(fā)生。?各管理處?針對當(dāng)前?節(jié)假日較?集中等特?點，及時?制定了周?密的工作?方案，迅?速組織管?理處員工?對人員密?集場所的?進(jìn)行了全?面的安全?檢查，積?極加強(qiáng)薄?弱環(huán)節(jié)安?全隱患的?排查和整?治。對檢?查中發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患，督促?各商家切?實落實安?全責(zé)任制?，堅決遏?制事故發(fā)?生。并對?整改不力?的商家報?相關(guān)部門?責(zé)令停業(yè)?整改。?四、采取?有力措施?，切實做?好重點時?段的安全?監(jiān)管。?各管理處?針對安全?生產(chǎn)基礎(chǔ)?薄弱，安?全發(fā)展理?念需進(jìn)一?步樹立，?安全監(jiān)管?的手段、?方式方法?有待進(jìn)一?步改進(jìn)等?問題和管?轄區(qū)不穩(wěn)?定性因素?較多，安?全生產(chǎn)形?勢壓力大?的情況下?，取消了?員工輪休?，堅持主?管、副主?管在崗帶?班和員工?____?小時堅守?值班崗位?。各管?理處針對?當(dāng)前安全?生產(chǎn)和人?員密集場?所安全管?理工作面?臨的嚴(yán)峻?形勢，每?日增派護(hù)?衛(wèi)隊員和?靈活調(diào)動?