14,進(jìn)料檢驗(yàn)過程管理

這樣一個(gè)工具來系統(tǒng)地分析我們的作業(yè)過程。”“我把我的實(shí)施計(jì)劃也制成了一個(gè)PPT文件，請(qǐng)您打開電腦，讓我來介紹我的過程改善計(jì)劃?！碧骑L(fēng)打開電腦，打開了江中龍的文件，文件標(biāo)題是“IQC進(jìn)料檢驗(yàn)過程改善計(jì)劃”第一頁是江中龍開始講解表中內(nèi)容：“前面這12個(gè)項(xiàng)目是我列出的快贏項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都是很容易您的大力支持啊?！薄昂芎茫憬K于找到準(zhǔn)星了?！碧骑L(fēng)的口氣中有些贊許。進(jìn)料檢驗(yàn)過程的改善正式拉開序幕，唐風(fēng)差點(diǎn)把自己變成IQC經(jīng)理，每天泡在IQC辦公區(qū)，與江中龍討論這些改善項(xiàng)目的推進(jìn)情況。唐風(fēng)用精益生產(chǎn)的方法，畫出了IQC進(jìn)料檢驗(yàn)過程的價(jià)值流程圖，希望對(duì)此過程進(jìn)行優(yōu)化。突然，他眼前一亮，趕緊找來江中龍。江中龍回答：“倉庫收貨員送過來的送檢單，先交給這個(gè)派單員，然后派單員根據(jù)送檢數(shù)量寫上抽檢數(shù)和AQL值，再分給相應(yīng)的檢驗(yàn)組長安排檢驗(yàn)。”你這個(gè)崗位是如何產(chǎn)生的？”江中龍立即找來一個(gè)IQC組長，問：“我們這個(gè)派單員崗位是如何產(chǎn)生的？”了一半時(shí)，才發(fā)現(xiàn)沒有承認(rèn)書，于是只好停下手中件工程師要檢驗(yàn)資料，一來二去，往往檢驗(yàn)周期被拉得很長，大家感覺很不順暢。”先由他找器件工程師要來檢驗(yàn)資料，再安排檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，于是，這個(gè)崗位就誕生了?！薄霸瓉砣绱耍　碧骑L(fēng)說。唐風(fēng)說：“另外，通過對(duì)價(jià)值流程圖的分析，我發(fā)現(xiàn)影響進(jìn)料檢驗(yàn)周期的主要原因是ROHS測(cè)試（有害物質(zhì)成分的測(cè)試）周期太長?！币獧z驗(yàn)的物料在200～300批之間浮動(dòng)，所以ROHS測(cè)試實(shí)際上是分為日夜兩班不停測(cè)試的，這樣才能滿足檢驗(yàn)產(chǎn)能的需要。”物料不能及時(shí)入庫，必須等到夜里完成ROHS檢驗(yàn)后才能入庫，是這樣嗎？”唐風(fēng)繼續(xù)問。江中龍答道：“是的?！敝凶叩米羁斓哪莻€(gè)人，而是走得最慢的那個(gè)人。”唐風(fēng)開始分析。慢的工序。”“前面的常規(guī)檢驗(yàn)做得再快也沒有用，因?yàn)镽OHS測(cè)試是瓶頸工序，我們要想辦法突破這一瓶頸?！苯旋堈f：“要么我們?cè)儋徺I一臺(tái)ROHS檢測(cè)儀，但這可能要多投入成本?！碧骑L(fēng)思考了一會(huì)，慢慢地說：“還有一種辦法，我們將一顆料的常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目與ROHS檢驗(yàn)項(xiàng)目分開，常規(guī)檢驗(yàn)完成后就可以開始入庫，如果晚上的ROHS檢測(cè)發(fā)現(xiàn)有問題，就將物料從倉庫中隔離出來，再退給供應(yīng)商，這種辦法對(duì)成本毫無影響?！薄爱?dāng)然前提條件是，ROHS測(cè)試不良率必須極低，否則如果頻繁“你去查一查我們過去一年來的IQC檢驗(yàn)記錄，看看ROHS測(cè)試的不良率狀況，回頭我們?cè)僖粋€(gè)小時(shí)后，江中龍回來了，他說：“我查了，ROHS不良平均2個(gè)月才會(huì)出現(xiàn)一次。”“那好！我們就采用第二種辦法，不用增加一分錢成本，僅僅通過改變作業(yè)流程就行了。”少質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?！碧骑L(fēng)補(bǔ)充道。此我很是煩惱?！贝蚬ぃ瑔栁夷芊癜才殴ぷ?。”行現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，創(chuàng)悅公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須外檢合格后才能回貨。”進(jìn)料檢驗(yàn)過程優(yōu)化項(xiàng)目的工作持續(xù)了近半年，最困難的地方就是制定每種物料的檢驗(yàn)內(nèi)容清單及每個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)，以前檢驗(yàn)時(shí)都是員工先找到承認(rèn)書，參考承認(rèn)書上的要求，將公司所有8000多種物料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)手工錄入到ERP系統(tǒng)中。準(zhǔn)等各種信息，IQC檢驗(yàn)員只要按檢驗(yàn)單上的要求進(jìn)行逐項(xiàng)檢驗(yàn)即可，遇到有疑惑的地方，再找來該料號(hào)的承認(rèn)書確認(rèn)一下?！苯旋埾蛱骑L(fēng)匯報(bào)時(shí)說。進(jìn)料檢驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)化工作在耗時(shí)半年后終于結(jié)束了！唐風(fēng)還特地邀請(qǐng)了姜固、木福高、許高升和張雙木等一干管理人員參加總結(jié)會(huì)。們的會(huì)議了?！庇忠淇樟耍∽h的目的是希望大家把這種方法進(jìn)行推廣，下面我來向大家介紹這個(gè)項(xiàng)目的情況?！盤PT報(bào)告的第一頁是一組數(shù)據(jù)。料批次性質(zhì)量問題發(fā)生的數(shù)量，大家有什么感覺？”的?！彼旭v廠代表都點(diǎn)頭贊同。我又問計(jì)劃部經(jīng)理許高升：“許工，之前你們經(jīng)常抱怨IQC檢驗(yàn)不及時(shí)，急料未及時(shí)處理，最近半年來，你認(rèn)為有無明顯改進(jìn)？”“感謝IQC的改進(jìn)工作，現(xiàn)在我們計(jì)劃部對(duì)IQC檢驗(yàn)周期基本滿意?！痹S高升站起來說。但是檢驗(yàn)員反而減少了9名，只有18名了。木工，你的人事部應(yīng)該有人員報(bào)表吧？”我對(duì)“可能大家都了解，我們公司很多管理者都有這樣一種觀念：品質(zhì)和交付、成本是沖突的，成本是可以兼得的?！贝蠹叶贾?，唐風(fēng)指的是誰。了自己對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的體會(huì)。管理八項(xiàng)原則中的第一項(xiàng)，以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)是完全一致的。”“接下來我們IQC部要做的，就是每月分析漏檢批數(shù)、檢驗(yàn)周期和人均每小時(shí)檢驗(yàn)批數(shù)這三個(gè)指標(biāo)。這是我們進(jìn)料檢驗(yàn)過程的三個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，每月圍繞這三個(gè)指標(biāo)召開過程管理會(huì)理原則?！狈治觯页鰡栴}產(chǎn)生的原因，這是A的階段；再由江中龍?zhí)岢鼍唧w的改進(jìn)方案和行動(dòng)計(jì)劃，驗(yàn)周期時(shí)，我們當(dāng)時(shí)