保安管理制度之應(yīng)急救援預(yù)案(修改版)規(guī)章制度

WORD版本要讓他一個人去報案，要有人護(hù)送。3．情況判斷判斷傷情應(yīng)考慮到以下要點：①不要挪動傷員，除非確實有必要快方式用對講機、或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，要讓他一個人去報案，要有人護(hù)送。3．情況判斷判斷傷情應(yīng)考慮到以下要點：①不要挪動傷員，除非確實有必要快方式用對講機、或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，梯轎廂位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60cm圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、墻身長霉印、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。在大 應(yīng)急預(yù)案二○一一年二月正常，立即退出發(fā)電機電源，恢復(fù)市電供電。作好記錄，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。市電失壓，發(fā)電機正常情況下將在通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂，不要亂動。(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。(3)兩人把持正常，立即退出發(fā)電機電源，恢復(fù)市電供電。作好記錄，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。市電失壓，發(fā)電機正常情況下將在通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂，不要亂動。(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。(3)兩人把持作總指揮傳達(dá)的在轄區(qū)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時，立即按要求用普通話進(jìn)行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要提高應(yīng)急服務(wù)管理小組的快速反應(yīng)能力，強化應(yīng)急服務(wù)管理意識，并檢測自己擬定的危機處理應(yīng)變計劃是否充實、 WORD版本及腰部的衣服。⑤使傷員放心并做必要的解釋以減輕身體和精神上的負(fù)擔(dān)。⑥防止受凍，用衣服或毛毯將傷員蓋好…………（60）第一章處理突發(fā)事件的原則和方法突發(fā)應(yīng)急預(yù)案處理圍突發(fā)事件是指發(fā)生火災(zāi)、地并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。1.5及腰部的衣服。⑤使傷員放心并做必要的解釋以減輕身體和精神上的負(fù)擔(dān)。⑥防止受凍，用衣服或毛毯將傷員蓋好…………（60）第一章處理突發(fā)事件的原則和方法突發(fā)應(yīng)急預(yù)案處理圍突發(fā)事件是指發(fā)生火災(zāi)、地并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告該機，并開啟備用機組。發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告物業(yè)部主管并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦 4、交通事故緊急處理預(yù)案WORD版本一切有關(guān)資料于日常管理記錄簿。報告辦公室主任及呈交書面報告。協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。十七、噪音應(yīng)急管理預(yù)括信封等。一旦確認(rèn)為爆炸恐嚇信，不要自行盲目處理，力爭保護(hù)證據(jù)，如指紋、字體、紙、郵戳，這些都會為尋救傷者和財物，疏導(dǎo)道路交通及圍觀人群，避免造成大圍的交通堵塞，并向辦公室主任做口頭匯報。③在征得事故記?。簱尵纫环降逆?zhèn)靜與力量將比任何話都能使人產(chǎn)生信心，任何情況下這一點都是最重要的。4．急救方法’急一切有關(guān)資料于日常管理記錄簿。報告辦公室主任及呈交書面報告。協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。十七、噪音應(yīng)急管理預(yù)括信封等。一旦確認(rèn)為爆炸恐嚇信，不要自行盲目處理，力爭保護(hù)證據(jù)，如指紋、字體、紙、郵戳，這些都會為尋救傷者和財物，疏導(dǎo)道路交通及圍觀人群，避免造成大圍的交通堵塞，并向辦公室主任做口頭匯報。③在征得事故記住：搶救一方的鎮(zhèn)靜與力量將比任何話都能使人產(chǎn)生信心，任何情況下這一點都是最重要的。4．急救方法’急 WORD版本人員疏散。5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)現(xiàn)場，迅速采取控制、制止和監(jiān)督措施。清潔班長安排機動人員配合崗位人員加快工作速度及時清除墻面污漬，清。(7)人員疏散。5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)現(xiàn)場，迅速采取控制、制止和監(jiān)督措施。清潔班長安排機動人員配合崗位人員加快工作速度及時清除墻面污漬，清。(7)關(guān)閉霓虹燈電源。(8)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行。(9)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如有處理離現(xiàn)場，移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，視情況做人工呼吸，并盡快撥打“120”送往醫(yī)院搶救；注意事項 第一章處理突發(fā)事件的原則和方法WORD版本快方式用對講機、或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，速清掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。四、臺風(fēng)影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理在臺風(fēng)來臨前，辦公室主任工采取有效的措施，攔截和疏泄積水，防止水浸蔓延，盡可能減少水浸所致?lián)p失。④發(fā)生跑水事故處理具體方法：訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。快方式用對講機、或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，速清掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。四、臺風(fēng)影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理在臺風(fēng)來臨前，辦公室主任工采取有效的措施，攔截和疏泄積水，防止水浸蔓延，盡可能減少水浸所致?lián)p失。④發(fā)生跑水事故處理具體方法：訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的 （2）對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應(yīng)采取“可散不可WORD版本保潔部主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配保安員協(xié)助指引小孩和車輛改道通行，安排機動人員配合崗位人員加快工作盆等應(yīng)搬至室或?qū)⑵浣壘o。(3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。電梯。電梯維修員將故障電梯關(guān)閉。即刻將情況報告物管部經(jīng)理和電梯承包商。.WORD保潔部主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配保安員協(xié)助指引小孩和車輛改道通行，安排機動人員配合崗位人員加快工作盆等應(yīng)搬至室或?qū)⑵浣壘o。(3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。電梯。電梯維修員將故障電梯關(guān)閉。即刻將情況報告物管部經(jīng)理和電梯承包商。.WORD版本.第六章清潔衛(wèi)生組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急 第二章應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)司各項規(guī)章，不徇私，以理服人。（1）遇有特殊情況和重大問題時，要沉著冷靜，膽大心細(xì)，機智靈活，高度警紛的應(yīng)急處理預(yù)案及時勸止，并向值班主管報告。仔細(xì)詢問雙方，弄清情況。向雙方當(dāng)事人詢問糾紛發(fā)生的原因和理流程.司各項規(guī)章，不徇私，以理服人。（1）遇有特殊情況和重大問題時，要沉著冷靜，膽大心細(xì)，機智靈活，高度警紛的應(yīng)急處理預(yù)案及時勸止，并向值班主管報告。仔細(xì)詢問雙方，弄清情況。向雙方當(dāng)事人詢問糾紛發(fā)生的原因和理流程.第五章設(shè)備故障應(yīng)急處理預(yù)案一、供電突發(fā)性事故的應(yīng)急措施（一）外線故障當(dāng)明確失壓斷電后，將主供者消除口腔異物，維持呼吸暢通；應(yīng)注意對中毒者保溫，并立即撥打“120”送往醫(yī)院搶救。十九、突發(fā)事件處 （由公司總裁、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人組成）行政總監(jiān)辦公室主任料，完善辦公室應(yīng)急防范體系，防止類似事件的發(fā)生向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報機電設(shè)備保障組事后清潔處理組應(yīng)急救援疏散組現(xiàn)場秩序維護(hù)組機動調(diào)遣組發(fā)生突發(fā)事件發(fā)生突發(fā)事件打架斗毆、鬧事交通等事故盜竊搶劫、偷渡火災(zāi)事故臺風(fēng)水浸自然災(zāi)害通知就近崗位和公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位，或報案特殊崗位除外，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場處理做好書面記錄配合相關(guān)部門處理WORD版本W(wǎng)ORD版本事件處理預(yù)案保安員在值勤中，發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時，應(yīng)立即報警并趕赴現(xiàn)場制止犯罪行為，并對現(xiàn)該及早進(jìn)行口對口或口對鼻的救生呼吸。同時進(jìn)行胸外心臟按壓。吹氣必須用力，可以使氣體進(jìn)入可能已經(jīng)灌水的住鼻子軟的部分約1分鐘。③讓傷員用嘴呼吸。(4)事件處理預(yù)案保安員在值勤中，發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時，應(yīng)立即報警并趕赴現(xiàn)場制止犯罪行為，并對現(xiàn)該及早進(jìn)行口對口或口對鼻的救生呼吸。同時進(jìn)行胸外心臟按壓。吹氣必須用力，可以使氣體進(jìn)入可能已經(jīng)灌水的住鼻子軟的部分約1分鐘。③讓傷員用嘴呼吸。(4)手掌傷①緊緊地抓住手腕。②用一塊大小合適的止血帶放在并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告 1、安全管理委員會由公司總裁領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人和骨干員工2、安全管理委員會下屬的各職能部門人員是應(yīng)急服務(wù)的主要人3、為了保證應(yīng)急服務(wù)過程中能夠盡快排除故障和險情，物業(yè)部充，以保持規(guī)定的儲備量。4、應(yīng)急服務(wù)通知順序表WORD版本落實責(zé)任。四、緊急救護(hù)預(yù)案1．概述.緊急救護(hù)本意并不是要使你成為合格的救護(hù)員，而是指導(dǎo)你應(yīng)做什么及不匯報。若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對骨折傷員一定要注意盡量不落實責(zé)任。四、緊急救護(hù)預(yù)案1．概述.緊急救護(hù)本意并不是要使你成為合格的救護(hù)員，而是指導(dǎo)你應(yīng)做什么及不匯報。若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對骨折傷員一定要注意盡量不，應(yīng)立即做胸外按壓。做好對危急事件現(xiàn)場的安全管理，避免由于混亂造成系列不安全事故發(fā)生，保安部人員應(yīng)對水者俯臥于救護(hù)者的大腿上，借體位使溺水者體水由氣管口腔中排出。救生呼吸。如果溺水者呼吸心跳已停止，應(yīng) 供電局、電工、行政總監(jiān)、辦公室主任、保第三章日常管理突發(fā)事件處理預(yù)案WORD版本應(yīng)的應(yīng)急決定，同時展開積極的救援方法，保證救援工作的及時性；救援方法:入水救援應(yīng)該冷靜沉著，在接近溺，機智靈活，高度警惕，正確分析和判斷情況，根據(jù)問題性質(zhì)按應(yīng)急方案處置。（7）發(fā)現(xiàn)聚眾鬧事，應(yīng)立即報告應(yīng)的應(yīng)急決定，同時展開積極的救援方法，保證救援工作的及時性；救援方法:入水救援應(yīng)該冷靜沉著，在接近溺，機智靈活，高度警惕，正確分析和判斷情況，根據(jù)問題性質(zhì)按應(yīng)急方案處置。（7）發(fā)現(xiàn)聚眾鬧事，應(yīng)立即報告該機，并開啟備用機組。發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告物業(yè)部主管并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦或被盜竊時間過長，應(yīng)行政總監(jiān)及辦公室主任后報警，并指揮人員保護(hù)現(xiàn)場，待公安機關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場偵察。保安班長 （二）防臺風(fēng)防洪水及應(yīng)急處理WORD版本驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。3.報警要求3驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。3.報警要求3．1部報警應(yīng)講清或問起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮找寄信人提供證據(jù)。②偶爾會收到安放了明確爆炸裝置的書面警告，盡管恐嚇信容僅涉及一般的恐嚇和勒索，這同該機，并開啟備用機組。發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告物業(yè)部主管并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦 WORD版本該機，并開啟備用機組。發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告物業(yè)部主管并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦靜坐人員；當(dāng)說服、勸離無效時，由辦公室主任調(diào)派增派保安人員到現(xiàn)場加強警戒，現(xiàn)場保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。記錄一切詳情于日常管理記錄簿。如高空墜物引起有人受傷，管理人員現(xiàn)場進(jìn)行疏通，防止污水外溢。疏通完后清潔員應(yīng)立即將撈起的污垢、雜物裝上垃圾車，避免造成二次污染，并迅 .該機，并開啟備用機組。發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告物業(yè)部主管并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦靜坐人員；當(dāng)說服、勸離無效時，由辦公室主任調(diào)派增派保安人員到現(xiàn)場加強警戒，現(xiàn)場保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。記錄一切詳情于日常管理記錄簿。如高空墜物引起有人受傷，管理人員現(xiàn)場進(jìn)行疏通，防止污水外溢。疏通完后清潔員應(yīng)立即將撈起的污垢、雜物裝上垃圾車，避免造成二次污染，并迅 5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同8、傷者被送往醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護(hù)車、送往醫(yī)院以及傷者情9、詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡裁視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實責(zé)任。法；用指示牌或圍欄將水淹區(qū)域圍起來，防止其他人員通過，以免發(fā)生危險；用蝸牛風(fēng)機吹干受影響的區(qū)域，以便移至外圍空曠地帶，并設(shè)立警戒線；.協(xié)助公安部門封鎖爆炸物放置點現(xiàn)場，疏散、隔離人群，不讓無關(guān)人員接近有關(guān)部門，發(fā)出救援指令，佩戴搶救器具，趕往事故現(xiàn)場；各級人員到達(dá)事故現(xiàn)場，應(yīng)根據(jù)事故狀態(tài)和程度做出相轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。電梯維修員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關(guān)閉該電梯法；用指示牌或圍欄將水淹區(qū)域圍起來，防止其他人員通過，以免發(fā)生危險；用蝸牛風(fēng)機吹干受影響的區(qū)域，以便移至外圍空曠地帶，并設(shè)立警戒線；.協(xié)助公安部門封鎖爆炸物放置點現(xiàn)場，疏散、隔離人群，不讓無關(guān)人員接近有關(guān)部門，發(fā)出救援指令，佩戴搶救器具，趕往事故現(xiàn)場；各級人員到達(dá)事故現(xiàn)場，應(yīng)根據(jù)事故狀態(tài)和程度做出相轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。電梯維修員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關(guān)閉該電梯 ③如傷員停止呼吸應(yīng)馬上做人工呼吸。。4.2臨時指揮部由行政總監(jiān)、辦公室主任、保安部主管、物業(yè)部主管、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由(2)不應(yīng)該做的事情不要隨便挪動傷員，尤其是在傷勢嚴(yán)重的情況下，當(dāng)一個人神志不清或受到嚴(yán)重撞擊時，不教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)明顯輕微，不需要給予處罰的，可當(dāng)場予以教育或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行。4.2臨時指揮部由行政總監(jiān)、辦公室主任、保安部主管、物業(yè)部主管、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由(2)不應(yīng)該做的事情不要隨便挪動傷員，尤其是在傷勢嚴(yán)重的情況下，當(dāng)一個人神志不清或受到嚴(yán)重撞擊時，不教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)明顯輕微，不需要給予處罰的，可當(dāng)場予以教育或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行或精神病人失去理智，處于不能自控的狀態(tài)下容易對自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督 4．急救方法’磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、墻身長霉印、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。在大總監(jiān)或辦公室主任接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部邏保安員立即上門勸阻；如裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程,磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、墻身長霉印、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。在大總監(jiān)或辦公室主任接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部邏保安員立即上門勸阻；如裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程,保安主管應(yīng)就近向公安機關(guān)并報告環(huán)合調(diào)查。如果危險已經(jīng)發(fā)生，辦公室主任要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救，運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護(hù)好現(xiàn)場，安置 住鼻子軟的部分約1分鐘。③讓傷員用嘴呼吸。(4)住鼻子軟的部分約1分鐘。③讓傷員用嘴呼吸。(4)手掌傷①緊緊地抓住手腕。②用一塊大小合適的止血帶放在者消除口腔異物，維持呼吸暢通；應(yīng)注意對中毒者保溫，并立即撥打“120”送往醫(yī)院搶救。十九、突發(fā)事件處電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛“有人工作，禁止合閘”指示牌。備用電源處于非自動位置，故主供電源斷電時不能細(xì)情形，撰寫特別事件報告，呈報公司總裁。2．突然死亡處理程序①保護(hù)好現(xiàn)場，不要移動或整理任何物品。②.WORD版本W(wǎng)ORD版本作好防洪防汛救災(zāi)準(zhǔn)備工作。在臺風(fēng)或暴雨來臨前，應(yīng)做好各項防風(fēng)、防水浸措施，如：緊急做好防風(fēng)、防水浸工處理在公共場所發(fā)現(xiàn)反動標(biāo)語處理發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)急處理酗酒鬧事應(yīng)急處理.第七章保安管理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)記錄…消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。6.5作好防洪防汛救災(zāi)準(zhǔn)備工作。在臺風(fēng)或暴雨來臨前，應(yīng)做好各項防風(fēng)、防水浸措施，如：緊急做好防風(fēng)、防水浸工處理在公共場所發(fā)現(xiàn)反動標(biāo)語處理發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)急處理酗酒鬧事應(yīng)急處理.第七章保安管理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)記錄…消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)勸離圍觀人員，防止出現(xiàn)騷亂、暴力等事件發(fā)生；協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、公安、武警處理示威、靜坐事件，盡力化解矛盾 WORD版本。(7)關(guān)閉霓虹燈電源。(8)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行。(9)。(7)關(guān)閉霓虹燈電源。(8)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行。(9)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如有處理滅火指揮部職責(zé)：.4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。4.3.2根據(jù)火勢情域。⑤保安員應(yīng)準(zhǔn)備手電筒，以防因跑水或漏水造成的停電情況。跑水或漏水情況嚴(yán)重的區(qū)域，應(yīng)通知工程人員把知消防專管員。2.2火情確認(rèn)后立即通報保安部主管或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持 第四章安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案WORD版本時、有效地提供應(yīng)急服務(wù)。每當(dāng)一件應(yīng)急服務(wù)處理后，均需做詳細(xì)的應(yīng)急處理記錄，以備后查和借鑒。應(yīng)急服務(wù)記處理臺風(fēng)、雷暴過后，物業(yè)部門組織維修人中對所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞并及時修復(fù)。清潔綠化部門檢查到報告后馬上報告保安部當(dāng)班主管。②保安部當(dāng)班主管接到事故報告后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，搶”指示牌。將低壓母聯(lián)合閘，保證大廈設(shè)施用電。向物業(yè)部主管和動力班報告故障經(jīng)過和處理情況。.召開事故分時、有效地提供應(yīng)急服務(wù)。每當(dāng)一件應(yīng)急服務(wù)處理后，均需做詳細(xì)的應(yīng)急處理記錄，以備后查和借鑒。應(yīng)急服務(wù)記處理臺風(fēng)、雷暴過后，物業(yè)部門組織維修人中對所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞并及時修復(fù)。清潔綠化部門檢查到報告后馬上報告保安部當(dāng)班主管。②保安部當(dāng)班主管接到事故報告后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，搶”指示牌。將低壓母聯(lián)合閘，保證大廈設(shè)施用電。向物業(yè)部主管和動力班報告故障經(jīng)過和處理情況。.召開事故分 WORD版本。4.2臨時指揮部由行政總監(jiān)、辦公室主任、保安部主管、物業(yè)部主管、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由(4)確保所有緊急用具可以隨時應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木（用于固定玻璃門），應(yīng)立即做胸外按壓。做好對危急事件現(xiàn)場的安全管理，避免由于混亂造成系列不安全事故發(fā)生，保安部人員應(yīng)對。4.2臨時指揮部由行政總監(jiān)、辦公室主任、保安部主管、物業(yè)部主管、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由(4)確保所有緊急用具可以隨時應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木（用于固定玻璃門），應(yīng)立即做胸外按壓。做好對危急事件現(xiàn)場的安全管理，避免由于混亂造成系列不安全事故發(fā)生，保安部人員應(yīng)對，力求和平方式平息事件，做好公共財物的保護(hù)工作，防止打、砸、搶事件發(fā)生。十二、保安員在執(zhí)勤中拾到遺失 辦公室主任視情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶單位匯報，請示處理意見。十三、對醉酒滋事或精神病人的處理預(yù)案醉酒者或產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。8.0火警處理流程.火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程流程工作容職責(zé)辦公室主任視情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶單位匯報，請示處理意見。十三、對醉酒滋事或精神病人的處理預(yù)案醉酒者或產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。8.0火警處理流程.火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程流程工作容職責(zé)發(fā)事件和意外事故的出現(xiàn)在所難免。為了提供高質(zhì)量的保安服務(wù)，拓寬保安管理的工作領(lǐng)域，公司管理者有必要掌案園區(qū)四周所產(chǎn)生的噪音,不論是由機器、音響還是人為造成，均直接影響員工正常生活和工作。當(dāng)接投訴或由保 告后，立即調(diào)派保安員趕赴案發(fā)現(xiàn)場，并指揮將人群隔離或勸離現(xiàn)場。同時報告分管保安工作領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，同時迅速通知工程人員和保安員到場進(jìn)行搶修。③在工程人員到達(dá)之前，做到以下幾點：用管子或其他辦法將水復(fù)時間。4小時可修復(fù)的故障，應(yīng)由物業(yè)部主管通知受影響部門。4告后，立即調(diào)派保安員趕赴案發(fā)現(xiàn)場，并指揮將人群隔離或勸離現(xiàn)場。同時報告分管保安工作領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，同時迅速通知工程人員和保安員到場進(jìn)行搶修。③在工程人員到達(dá)之前，做到以下幾點：用管子或其他辦法將水復(fù)時間。4小時可修復(fù)的故障，應(yīng)由物業(yè)部主管通知受影響部門。4小時以上才可修復(fù)的故障應(yīng)由辦公室通知受影重大事故報告記錄表保安部年月日.設(shè)備損壞情況原因分析停工時間修理費（元）經(jīng) WORD版本進(jìn)行搶救或補種。7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。7.7由行政總監(jiān)發(fā)動員工，告物業(yè)部主管，由其組織人員維修。并在事后作維修報告。水塔穿底漏水進(jìn)行搶救或補種。7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。7.7由行政總監(jiān)發(fā)動員工，告物業(yè)部主管，由其組織人員維修。并在事后作維修報告。水塔穿底漏水1)巡查技工發(fā)現(xiàn)水塔穿底漏水，應(yīng)馬上室報警2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通人迅速與醫(yī)生取得聯(lián)系，并讓其他人員繼續(xù)工作。⑥如傷員神志不清，不要強行將他喚醒，也不要給他喝水，要確 WORD版本水者時最好從其后方，千方百計地使溺水者頭部上浮于水面，使鼻部可露出水面呼吸。呼氣要淺，吸氣要深（因為示威、打反動標(biāo)語等現(xiàn)行犯罪和違規(guī)活動，應(yīng)當(dāng)時情況盡力抓捕犯罪嫌疑人，迅速報告安全管理部門和公安機關(guān)處異常電梯維修員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電安排機動人員清理殘留物品。.第七章保安管理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)記錄應(yīng)急預(yù)案的目的是當(dāng)在園區(qū)發(fā)生緊急狀況時能及水者時最好從其后方，千方百計地使溺水者頭部上浮于水面，使鼻部可露出水面呼吸。呼氣要淺，吸氣要深（因為示威、打反動標(biāo)語等現(xiàn)行犯罪和違規(guī)活動，應(yīng)當(dāng)時情況盡力抓捕犯罪嫌疑人，迅速報告安全管理部門和公安機關(guān)處異常電梯維修員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電安排機動人員清理殘留物品。.第七章保安管理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)記錄應(yīng)急預(yù)案的目的是當(dāng)在園區(qū)發(fā)生緊急狀況時能及 疏散警戒善后通知當(dāng)值義務(wù)消防員查看確認(rèn)是立即向上級及廣告報告，撥打火警緊急撤離疏散布置滅火、疏散、警戒工作，根據(jù)火情發(fā)出啟動消防警鈴、消防應(yīng)急廣播、防排煙等系統(tǒng)的指令，關(guān)閉非消防電梯并降至首屋，切斷著火區(qū)電源緊急調(diào)用滅火器材，偵察火情，確定滅火方案，開啟消防栓、啟動消防泵、噴淋及火區(qū)管道氣體滅火裝置等，迅速撲滅初期火災(zāi)；密切配合公安、消防隊滅火，協(xié)助解救火場被困人員確定疏散路線、安全出口，有序資疏散情況，聯(lián)系緊急救護(hù)維護(hù)公共秩序，保障道路暢通保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，統(tǒng)計受災(zāi)情況，安置受災(zāi)人員與物資，清理現(xiàn)場隊員----保安組監(jiān)控中心，火務(wù)消防隊員---保安組消防隊員---管理義務(wù)消防隊員---保安組義務(wù)消防隊員---保安組、管理人員否WORD版本保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案園區(qū)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向行政總監(jiān)或辦公室主任”指示牌。將低壓母聯(lián)合閘，保證大廈設(shè)施用電。向物業(yè)部主管和動力班報告故障經(jīng)過和處理情況。.召開事故分15保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案園區(qū)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向行政總監(jiān)或辦公室主任”指示牌。將低壓母聯(lián)合閘，保證大廈設(shè)施用電。向物業(yè)部主管和動力班報告故障經(jīng)過和處理情況。.召開事故分15秒鐘自動啟動。若有異常改用手動啟動。（四）通知用戶供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后應(yīng)馬上由物業(yè)部主管預(yù)計修 料必須存放在固定的地點，方便拿取，并標(biāo)有明顯的“應(yīng)急服務(wù)物料專用”字樣。平時原則上不準(zhǔn)動用，動用后應(yīng)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。九、對散發(fā)反動傳單、宣傳品的事件處理預(yù)案值班保安員發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)反動傳單或宣傳品，應(yīng)立隔15料必須存放在固定的地點，方便拿取，并標(biāo)有明顯的“應(yīng)急服務(wù)物料專用”字樣。平時原則上不準(zhǔn)動用，動用后應(yīng)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。九、對散發(fā)反動傳單、宣傳品的事件處理預(yù)案值班保安員發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)反動傳單或宣傳品，應(yīng)立隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況，如燃油量、水溫等。監(jiān)視市電進(jìn)線電壓，盡快與供電局聯(lián)系，一旦市電恢復(fù)衣物。④當(dāng)找到適當(dāng)?shù)陌己?，將傷口蓋上并用繃帶綁住。四、交通事故緊急處理預(yù)案本預(yù)案的制定是為了妥善.WORD版本W(wǎng)ORD版本用手機、對講機、報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真相，并清情況；在公安工作人員到達(dá)前，禁止任何人進(jìn)入現(xiàn)場，如犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)將其抓獲，交由公安機觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有詢問，注意不要慌，告訴詢問人員施。若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護(hù)自己。十四、糾 .用手機、對講機、報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真相，并清情況；在公安工作人員到達(dá)前，禁止任何人進(jìn)入現(xiàn)場，如犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)將其抓獲，交由公安機觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有詢問，注意不要慌，告訴詢問人員施。若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護(hù)自己。十四、糾 WORD版本凸出的部分；的擺放不均勻，有硬框架結(jié)構(gòu)；寄自公司的信件使用手寫的信封或貼有標(biāo)簽。檢查此公司是否存在或回路供電中，斷開“市電供電”回路，并掛牌；3.斷開主變的低壓進(jìn)線開關(guān)，并退出母線，使開關(guān)與母線有明顯公時間4凸出的部分；的擺放不均勻，有硬框架結(jié)構(gòu)；寄自公司的信件使用手寫的信封或貼有標(biāo)簽。檢查此公司是否存在或回路供電中，斷開“市電供電”回路，并掛牌；3.斷開主變的低壓進(jìn)線開關(guān)，并退出母線，使開關(guān)與母線有明顯公時間4小時到場維修，非辦公時間12小時到場維修，并在事后作維修報告。（二）水泵l、巡查人員發(fā)現(xiàn)運行自控的情況下，易對自身或其他人員造成傷害。清潔員發(fā)現(xiàn)有酗酒鬧事者，應(yīng)立即上報辦公室主任，調(diào)遣保安員及 入水救援應(yīng)該冷靜沉著，在接近溺水者時最好從其后方，千方百計地使溺水者頭部上浮于水面，使鼻部可露出水面呼吸。呼清醒者須告知其合作的重要性，不要亂抓亂動。當(dāng)救援者托住溺水者的頭部后，應(yīng)使其身體平臥以增加浮力，游向岸邊，或必需立即清除，以防止氣道受堵。取下假牙，然后進(jìn)行控水處可以使氣體進(jìn)入可能已經(jīng)灌水的氣道，有效地改善溺水者的缺WORD版本處理，然后送醫(yī)院救治。6.警戒6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好轄區(qū)部及外圍警戒。處，辦事處轉(zhuǎn)給受影響用戶。三、發(fā)生水浸事故的處理預(yù)案處理，然后送醫(yī)院救治。6.警戒6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好轄區(qū)部及外圍警戒。處，辦事處轉(zhuǎn)給受影響用戶。三、發(fā)生水浸事故的處理預(yù)案1．發(fā)生水浸事故處理流程①員工在工作中接到水浸投部門.二、爆炸、恐嚇事件應(yīng)急處理預(yù)案爆炸犯罪具有危害性大，突發(fā)性強，不易防的特點，所以應(yīng)采取全員防的記?。簱尵纫环降逆?zhèn)靜與力量將比任何話都能使人產(chǎn)生信心，任何情況下這一點都是最重要的。4．急救方法’急 胸外按壓。在人工呼吸的同時，須隨時檢查有無心跳，如已無5、辦公室通知所在部門，按專業(yè)迅速向上級主管部門公安機關(guān)報告8、當(dāng)事故控制后，在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，組成保安部、辦公室、WORD版本救藥品和各種工具等。應(yīng)急服務(wù)物料必須定期檢查，有時效的物料必須定期更換，確保物料的可用性。應(yīng)急服務(wù)物疏散人員。事后，清潔班長安排機動人員清理殘留物品。八、酗酒鬧事的應(yīng)急處理酗酒者失去正常理智，處于不能、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案園區(qū)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向行政總監(jiān)或辦公室主任滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。救藥品和各種工具等。應(yīng)急服務(wù)物料必須定期檢查，有時效的物料必須定期更換，確保物料的可用性。應(yīng)急服務(wù)物疏散人員。事后，清潔班長安排機動人員清理殘留物品。八、酗酒鬧事的應(yīng)急處理酗酒者失去正常理智，處于不能、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案園區(qū)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向行政總監(jiān)或辦公室主任滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。5.人員 WORD版本況，如初步確認(rèn)可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，上報公安機關(guān)，并教育。如需要給治安處罰的，交公安機關(guān)處理。（4）對于犯罪問題，及時予以制止，把犯罪嫌疑人抓獲并扭送公況，如初步確認(rèn)可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，上報公安機關(guān)，并教育。如需要給治安處罰的，交公安機關(guān)處理。（4）對于犯罪問題，及時予以制止，把犯罪嫌疑人抓獲并扭送公，應(yīng)立即做胸外按壓。做好對危急事件現(xiàn)場的安全管理，避免由于混亂造成系列不安全事故發(fā)生，保安部人員應(yīng)對析會，邀請供電局、廠商及有關(guān)方面參加，分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。（三）市電控制事態(tài)發(fā)展，盡可能將事態(tài)消除圍捕犯罪人員（在做好自身安全的安部門處理事發(fā)現(xiàn)場保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場維護(hù)公共秩序，積極協(xié)助處理遺留保安人員警戒WORD版本、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案園區(qū)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向行政總監(jiān)或辦公室主任引起主供電或備用電源的受電柜停電，此時值班人員應(yīng)遵守下列程序：將故障柜的真空開關(guān)退出(若引起火警，一工采取有效的措施，攔截和疏泄積水，防止水浸蔓延，盡可能減少水浸所致?lián)p失。④發(fā)生跑水事故處理具體方法：援措施：最早發(fā)現(xiàn)溺水事故的人員應(yīng)立即向保安部（必要時撥打、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案園區(qū)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向行政總監(jiān)或辦公室主任引起主供電或備用電源的受電柜停電，此時值班人員應(yīng)遵守下列程序：將故障柜的真空開關(guān)退出(若引起火警，一工采取有效的措施，攔截和疏泄積水，防止水浸蔓延，盡可能減少水浸所致?lián)p失。④發(fā)生跑水事故處理具體方法：援措施：最早發(fā)現(xiàn)溺水事故的人員應(yīng)立即向保安部（必要時撥打120）.報警；保安部接到報警后，應(yīng)迅速通知 WORD版本應(yīng)急工作堅持預(yù)防為主、快速反應(yīng)的原則。（5）應(yīng)急工作實行行政首長負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮，各有關(guān)部門密切配合域進(jìn)行全面檢查，看是否仍有可疑物品存在；訪問現(xiàn)場知情者，并做好記錄；加強出入口等地點的控制，配合監(jiān)控保潔部主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配保安員協(xié)助指引小孩和車輛改道通行，安排機動人員配合崗位人員加快工作救藥品和各種工具等。應(yīng)急服務(wù)物料必須定期檢查，有時效的物料必須定期更換，確保物料的可用性。應(yīng)急服務(wù)物應(yīng)急工作堅持預(yù)防為主、快速反應(yīng)的原則。（5）應(yīng)急工作實行行政首長負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮，各有關(guān)部門密切配合域進(jìn)行全面檢查，看是否仍有可疑物品存在；訪問現(xiàn)場知情者，并做好記錄；加強出入口等地點的控制，配合監(jiān)控保潔部主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配保安員協(xié)助指引小孩和車輛改道通行，安排機動人員配合崗位人員加快工作救藥品和各種工具等。應(yīng)急服務(wù)物料必須定期檢查，有時效的物料必須定期更換，確保物料的可用性。應(yīng)急服務(wù)物 八、發(fā)生自殺或企圖自殺事故的處理程序WORD版本主前來認(rèn)領(lǐng)，但要問明情況，如是貴重物品，必須交由辦公室主任處理。如拾遺物品是屬于違禁品的，登記后由保、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。記錄一切詳情于日常管理記錄簿。如高空墜物引起有人受傷，管理人員損毀的樹木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。行政總監(jiān)及時向公司總裁報告受災(zāi)及損失情況。二氣道，有效地改善溺水者的缺.氧狀態(tài)。胸外按壓。在人工呼吸的同時，須隨時檢查有無心跳，如已無頸動脈搏動主前來認(rèn)領(lǐng)，但要問明情況，如是貴重物品，必須交由辦公室主任處理。如拾遺物品是屬于違禁品的，登記后由保、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。記錄一切詳情于日常管理記錄簿。如高空墜物引起有人受傷，管理人員損毀的樹木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。行政總監(jiān)及時向公司總裁報告受災(zāi)及損失情況。二氣道，有效地改善溺水者的缺.氧狀態(tài)。胸外按壓。在人工呼吸的同時，須隨時檢查有無心跳，如已無頸動脈搏動 WORD版本示威、打反動標(biāo)語等現(xiàn)行犯罪和違規(guī)活動，應(yīng)當(dāng)時情況盡力抓捕犯罪嫌疑人，迅速報告安全管理部門和公安機關(guān)處記?。簱尵纫环降逆?zhèn)靜與力量將比任何話都能使人產(chǎn)生信心，任何情況下這一點都是最重要的。4．急救方法’急它們是否寄出過、包裹；較小的貼有高額的郵票，證明寄出時未經(jīng)郵局稱重；未付郵資或沒有郵戳的；上有以下的。示威、打反動標(biāo)語等現(xiàn)行犯罪和違規(guī)活動，應(yīng)當(dāng)時情況盡力抓捕犯罪嫌疑人，迅速報告安全管理部門和公安機關(guān)處記?。簱尵纫环降逆?zhèn)靜與力量將比任何話都能使人產(chǎn)生信心，任何情況下這一點都是最重要的。4．急救方法’急它們是否寄出過、包裹；較小的貼有高額的郵票，證明寄出時未經(jīng)郵局稱重；未付郵資或沒有郵戳的；上有以下的。(2)頭部傷①將傷員放置好避免昏倒。②不要用織針等檢查傷口。③用大的包扎布將傷口蓋起來并壓緊，再用 WORD版本；若事件不能控制，應(yīng)立即報警。若遇打架斗毆造成人員傷害，視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救，.并對當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)施。若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護(hù)自己。十四、糾面進(jìn)行清毒后，清除地面積水，用拖把拖抹。三、污雨水井、管道、化糞池堵塞的應(yīng)急處理清潔員發(fā)現(xiàn)有污水外溢場進(jìn)行保護(hù)，同時向公安機關(guān)、保安班長報告；保安班長接到報告后，立即上報辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮；若事件不能控制，應(yīng)立即報警。若遇打架斗毆造成人員傷害，視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救，.并對當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)施。若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護(hù)自己。十四、糾面進(jìn)行清毒后，清除地面積水，用拖把拖抹。三、污雨水井、管道、化糞池堵塞的應(yīng)急處理清潔員發(fā)現(xiàn)有污水外溢場進(jìn)行保護(hù)，同時向公安機關(guān)、保安班長報告；保安班長接到報告后，立即上報辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮 WORD版本通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂，不要亂動。(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。(3)兩人把持員的自我感覺描述，然后立即組織急救，如有必要通知醫(yī)院。在等待救護(hù)的全過程中要安慰傷員，使其感到溫暖。通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂，不要亂動。(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。(3)兩人把持員的自我感覺描述，然后立即組織急救，如有必要通知醫(yī)院。在等待救護(hù)的全過程中要安慰傷員，使其感到溫暖。，同時迅速通知工程人員和保安員到場進(jìn)行搶修。③在工程人員到達(dá)之前，做到以下幾點：用管子或其他辦法將水不了的問題，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。在發(fā)生臺風(fēng)、暴雨時，值班保安員對防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強巡視，檢 WORD版本架構(gòu)圖。應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu).應(yīng)急預(yù)案處理流程.二、架構(gòu)說明及應(yīng)急措施、裝備安全管理委員會由公司總裁領(lǐng)導(dǎo)消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。架構(gòu)圖。應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu).應(yīng)急預(yù)案處理流程.二、架構(gòu)說明及應(yīng)急措施、裝備安全管理委員會由公司總裁領(lǐng)導(dǎo)消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。8.0火警處理流程.火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程流程工作容職責(zé)，或投入木板、救生圈、長桿等，讓落水者攀扶上岸。出水后的救護(hù)：·首先清除溺水者口鼻氣道異物。對口腔的 2、注意事項：如遇煤氣擴散較濃時，不能開電燈、按門鈴、拔電源場進(jìn)行保護(hù)，同時向公安機關(guān)、保安班長報告；保安班長接到報告后，立即上報辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮室、人力資源部及發(fā)生事故部門人員參加的事故調(diào)查組。做好事故原因的調(diào)查上報和防措施的制訂。四、打架斗毆現(xiàn)場進(jìn)行疏通，防止污水外溢。疏通完后清潔員應(yīng)立即將撈起的污垢、雜物裝上垃圾車，避免造成二次污染，并迅案園區(qū)四周所產(chǎn)生的噪音,不論是由機器、音響還是人為造成，均直接影響員工正常生活和工作。當(dāng)接投訴或由保場進(jìn)行保護(hù)，同時向公安機關(guān)、保安班長報告；保安班長接到報告后，立即上報辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮室、人力資源部及發(fā)生事故部門人員參加的事故調(diào)查組。做好事故原因的調(diào)查上報和防措施的制訂。四、打架斗毆現(xiàn)場進(jìn)行疏通，防止污水外溢。疏通完后清潔員應(yīng)立即將撈起的污垢、雜物裝上垃圾車，避免造成二次污染，并迅案園區(qū)四周所產(chǎn)生的噪音,不論是由機器、音響還是人為造成，均直接影響員工正常生活和工作。當(dāng)接投訴或由保 3、對其它類別中毒者，應(yīng)盡快給中毒者消除口腔異物，維持呼吸暢突發(fā)事件的發(fā)生突發(fā)事件的發(fā)生事件的申報（當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人）事件的判斷（監(jiān)控室）（監(jiān)控室）120）突發(fā)事件處理后事發(fā)和事后的報告（保安部）備案事發(fā)現(xiàn)場保潔處理（保潔部）調(diào)查事件的起因（保安部）（保安部）WORD版本司各項規(guī)章，不徇私，以理服人。（1）遇有特殊情況和重大問題時，要沉著冷靜，膽大心細(xì)，機智靈活，高度警安機關(guān)。.第二章應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)為了做好保安管理工作，預(yù)防各種自然災(zāi)害、治安消防、設(shè)備設(shè)施故障、工傷司各項規(guī)章，不徇私，以理服人。（1）遇有特殊情況和重大問題時，要沉著冷靜，膽大心細(xì)，機智靈活，高度警安機關(guān)。.第二章應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)為了做好保安管理工作，預(yù)防各種自然災(zāi)害、治安消防、設(shè)備設(shè)施故障、工傷維持秩序，使現(xiàn)場交通恢復(fù)暢通；記錄事件；如有需要，拍照以做記錄；如因意外可能危及其他人，應(yīng)將圍封鎖；的伸縮節(jié)拆除，將特制鐵板用螺栓封閉閘閥出口，停止漏水后再開啟機組和備用泵?？照{(diào)機房的管道1）工程人員 第五章設(shè)備故障應(yīng)急處理預(yù)案（一）外線故障WORD版本室報警2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通等。(5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。室報警2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通等。(5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。(6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否，并按規(guī)程試開發(fā)電機.組處理預(yù)案（一）各崗位責(zé)任分工l、辦公室認(rèn)真做好暴風(fēng)雨緊急情況時的信息傳遞、資源調(diào)配及有關(guān)后勤保障工作及腰部的衣服。⑤使傷員放心并做必要的解釋以減輕身體和精神上的負(fù)擔(dān)。⑥防止受凍，用衣服或毛毯將傷員蓋好 （三）市電全停（五）自備發(fā)電機發(fā)電措施WORD版本處?③炸彈的形狀?④是何種炸彈?處?③炸彈的形狀?④是何種炸彈?⑤在何種情況下炸彈會爆炸?⑥是你放置的炸彈嗎?⑦為什么要這樣做?⑧你管理突發(fā)事件處理預(yù)案…………（10）防臺風(fēng)、雨汛應(yīng)急處理預(yù)案意外傷亡應(yīng)急預(yù)案緊急救護(hù)預(yù)案行政總監(jiān)任臨時總指揮。行政總監(jiān)尚未到場時，由辦公室主任或保安部主管或物業(yè)部主管代任總指揮。4.3臨時安排機動人員清理殘留物品。.第七章保安管理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)記錄應(yīng)急預(yù)案的目的是當(dāng)在園區(qū)發(fā)生緊急狀況時能及 （一）冷水機組（二）水泵（三）冷卻水塔WORD版本是下肢，最危險的就是大動脈或靜脈破裂而大量出血。出血如不能馬上止住，后果可能異常嚴(yán)重甚至致命。①在找水者俯臥于救護(hù)者的大腿上，借體位使溺水者體水由氣管口腔中排出。救生呼吸。如果溺水者呼吸心跳已停止，應(yīng)行處理。（1）對員工之間的屬于公司部矛盾的糾紛問題，可通過說服教育方法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，保安部撰寫特別事件報告，呈送辦公室主任。是下肢，最危險的就是大動脈或靜脈破裂而大量出血。出血如不能馬上止住，后果可能異常嚴(yán)重甚至致命。①在找水者俯臥于救護(hù)者的大腿上，借體位使溺水者體水由氣管口腔中排出。救生呼吸。如果溺水者呼吸心跳已停止，應(yīng)行處理。（1）對員工之間的屬于公司部矛盾的糾紛問題，可通過說服教育方法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，保安部撰寫特別事件報告，呈送辦公室主任。2．發(fā)生跑水事故處理程序.當(dāng)發(fā)生漏水的情況時，需按照以下程 （四）管網(wǎng)系統(tǒng)WORD版本醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護(hù)車、送往醫(yī)院以及傷者情況。詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最。攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。即刻將情況報告主管管理員和電梯承包商。（三）巡查中發(fā)現(xiàn)電梯梯轎廂位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約±醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護(hù)車、送往醫(yī)院以及傷者情況。詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最。攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。即刻將情況報告主管管理員和電梯承包商。（三）巡查中發(fā)現(xiàn)電梯梯轎廂位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60cm圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰 WORD版本手指上，將手指彎曲至手掌上，然后再用繃帶包扎緊。③將手臂舉起并用三角形吊帶支撐住。(5)腿和背傷尤其起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。.6.4保證手指上，將手指彎曲至手掌上，然后再用繃帶包扎緊。③將手臂舉起并用三角形吊帶支撐住。(5)腿和背傷尤其起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。.6.4保證的作用。如通知來電者樓有許多人，并難以及時疏散，恐嚇人也許愿意提供有關(guān)炸彈的詳細(xì)的位置、數(shù)量或爆炸方。.2．現(xiàn)場處理①保安員發(fā)現(xiàn)園區(qū)發(fā)生交通事故后，在第一時間迅速通過對講機報告監(jiān)控室，監(jiān)控室值班人員接 WORD版本物業(yè)部將電梯開高離開水浸圍；關(guān)閉水浸區(qū)域的電閘，以防人員觸電；在水浸區(qū)域擺放沙袋，防止水浸蔓延到其他保潔部主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配保安員協(xié)助指引小孩和車輛改道通行，安排機動人員配合崗位人員加快工作制訂搶救方案。若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下理。若交通事故引起小區(qū)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。傷者被送往 .物業(yè)部將電梯開高離開水浸圍；關(guān)閉水浸區(qū)域的電閘，以防人員觸電；在水浸區(qū)域擺放沙袋，防止水浸蔓延到其他保潔部主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配保安員協(xié)助指引小孩和車輛改道通行，安排機動人員配合崗位人員加快工作制訂搶救方案。若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下理。若交通事故引起小區(qū)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。傷者被送往 WORD版本場處理。犯罪嫌疑人未逃離現(xiàn)場或正在逃離時，應(yīng)立即組織抓捕，犯罪嫌疑人已逃離現(xiàn)場時，應(yīng)立即向周圍目擊人足量的警示標(biāo)志牌；保證日常的安全巡視；進(jìn)入泳池工作的人員，須按規(guī)定工作人員標(biāo)志，按操作規(guī)程執(zhí)行；現(xiàn)場落實責(zé)任。四、緊急救護(hù)預(yù)案1．概述.場處理。犯罪嫌疑人未逃離現(xiàn)場或正在逃離時，應(yīng)立即組織抓捕，犯罪嫌疑人已逃離現(xiàn)場時，應(yīng)立即向周圍目擊人足量的警示標(biāo)志牌；保證日常的安全巡視；進(jìn)入泳池工作的人員，須按規(guī)定工作人員標(biāo)志，按操作規(guī)程執(zhí)行；現(xiàn)場落實責(zé)任。四、緊急救護(hù)預(yù)案1．概述.緊急救護(hù)本意并不是要使你成為合格的救護(hù)員，而是指導(dǎo)你應(yīng)做什么及不梯轎廂位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60cm圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰 WORD版本中的水泵異常，應(yīng)馬上停止該泵并開啟備用水泵。發(fā)現(xiàn)故障的技工馬上進(jìn)行檢查維修，可當(dāng)場解決的問題馬上修復(fù)姿勢有序、快速離開。5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)坐、示威事件處理預(yù)案1中的水泵異常，應(yīng)馬上停止該泵并開啟備用水泵。發(fā)現(xiàn)故障的技工馬上進(jìn)行檢查維修，可當(dāng)場解決的問題馬上修復(fù)姿勢有序、快速離開。5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)坐、示威事件處理預(yù)案1保安員在執(zhí)勤中拾到遺失物的處理預(yù)案1對醉酒滋事或精神病人的處理預(yù)案1糾紛的應(yīng)急是否需要送院觀察，安排機動人員協(xié)助崗位人員加快工作速度及時清理嘔吐遺留殘物打掃干凈，并灑上清毒粉對地 （二）水浸事故WORD版本留的物品，都要一一登記清楚，并向保安部值班主管報告。拾遺物品中有證件提供失主的詳細(xì)地址或的，可通知失塔，并在事后作維修報告。水塔溢漏1）巡查人員發(fā)現(xiàn)水塔溢漏應(yīng)馬上檢查相應(yīng)的浮球開關(guān)，可當(dāng)場解決的馬上修勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。1.3留的物品，都要一一登記清楚，并向保安部值班主管報告。拾遺物品中有證件提供失主的詳細(xì)地址或的，可通知失塔，并在事后作維修報告。水塔溢漏1）巡查人員發(fā)現(xiàn)水塔溢漏應(yīng)馬上檢查相應(yīng)的浮球開關(guān)，可當(dāng)場解決的馬上修勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最③如有自殺者采取煤氣自殺方法，應(yīng)按煤氣泄漏事件處理。④當(dāng)公安機關(guān)調(diào)查完畢后，應(yīng)清理現(xiàn)場。⑤記錄一切詳 1、電梯維修員發(fā)現(xiàn)或接報發(fā)生水浸事故將會危及電梯運行時應(yīng)立刻（三）巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常1、電梯維修員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控2、監(jiān)控中心當(dāng)值人員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開故困人事故，電梯維修員應(yīng)按如下方法處理：把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。確定電細(xì)情形，撰寫特別事件報告，呈報公司總裁。2．突然死亡處理程序①保護(hù)好現(xiàn)場，不要移動或整理任何物品。②殺事故的處理程序1困人事故，電梯維修員應(yīng)按如下方法處理：把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。確定電細(xì)情形，撰寫特別事件報告，呈報公司總裁。2．突然死亡處理程序①保護(hù)好現(xiàn)場，不要移動或整理任何物品。②殺事故的處理程序1．自殺或企圖自殺①應(yīng)立即通知保安部，上報公司領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)。②保安部立即封閉現(xiàn)場，穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后 WORD版本W(wǎng)ORD版本或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿進(jìn)行搶救或補種。7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。7.7由行政總監(jiān)發(fā)動員工，或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿進(jìn)行搶救或補種。7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。7.7由行政總監(jiān)發(fā)動員工，關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。九、對散發(fā)反動傳單、宣傳品的事件處理預(yù)案值班保安員發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)反動傳單或宣傳品，應(yīng)立入，應(yīng)用濕毛巾捂鼻、切斷氣源、打開門窗，將中毒者直接抱起或背離現(xiàn)場；.對其它類別中毒者，應(yīng)盡快給中毒 第六章清潔衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案WORD版本事件處理預(yù)案保安員在值勤中，發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時，應(yīng)立即報警并趕赴現(xiàn)場制止犯罪行為，并對現(xiàn)向屋頂撤離。5.6在火場上救下的受傷客戶、員工以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行引起主供電或備用電源的受電柜停電，此時值班人員應(yīng)遵守下列程序：將故障柜的真空開關(guān)退出(事件處理預(yù)案保安員在值勤中，發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時，應(yīng)立即報警并趕赴現(xiàn)場制止犯罪行為，并對現(xiàn)向屋頂撤離。5.6在火場上救下的受傷客戶、員工以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行引起主供電或備用電源的受電柜停電，此時值班人員應(yīng)遵守下列程序：將故障柜的真空開關(guān)退出(若引起火警，一告后，立即調(diào)派保安員趕赴案發(fā)現(xiàn)場，并指揮將人群隔離或勸離現(xiàn)場。同時報告分管保安工作領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)現(xiàn)場秩序 WORD版本；如無把握切不可盲動，設(shè)立警戒線，清走現(xiàn)場貴重物品、設(shè)備；禁止無關(guān)人員靠近現(xiàn)場，切勿在現(xiàn)場使用對講機業(yè)部主管，由其組織人員維修并在事后作維修報告。（四）管網(wǎng)系統(tǒng)主豎管道1）工程人員發(fā)現(xiàn)或接報主管道漏水，物業(yè)部必須對應(yīng)急服務(wù)的物料有充分的儲備。常用的應(yīng)急服務(wù)物料有：滅火器、排水泵、手電筒、應(yīng)急鑰匙、急分子趁火打劫。；如無把握切不可盲動，設(shè)立警戒線，清走現(xiàn)場貴重物品、設(shè)備；禁止無關(guān)人員靠近現(xiàn)場，切勿在現(xiàn)場使用對講機業(yè)部主管，由其組織人員維修并在事后作維修報告。（四）管網(wǎng)系統(tǒng)主豎管道1）工程人員發(fā)現(xiàn)或接報主管道漏水，物業(yè)部必須對應(yīng)急服務(wù)的物料有充分的儲備。常用的應(yīng)急服務(wù)物料有：滅火器、排水泵、手電筒、應(yīng)急鑰匙、急分子趁火打劫。7.善后工作7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，物業(yè)部應(yīng)迅速將轄區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢 毒情況或接到中毒事件報告時，應(yīng)立即報告保安部主管，同時應(yīng)切斷氣源，打開門窗；對煤氣中毒者，盡快將其撤員到場，向示威、靜坐人員耐心宣傳有關(guān)法律法規(guī)，詳細(xì)詢問靜坐、示威原因，做好說服、教育工作，勸離示威、亂射。.4）將空調(diào)機房管道底部排水口打開排水，但要留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發(fā)現(xiàn)集水坑水位過高，應(yīng)做什么，并幫助你了解在緊急情況時的緊急救護(hù)程序。毒情況或接到中毒事件報告時，應(yīng)立即報告保安部主管，同時應(yīng)切斷氣源，打開門窗；對煤氣中毒者，盡快將其撤員到場，向示威、靜坐人員耐心宣傳有關(guān)法律法規(guī)，詳細(xì)詢問靜坐、示威原因，做好說服、教育工作，勸離示威、亂射。.4）將空調(diào)機房管道底部排水口