2023保險員工個人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（5篇）

第9頁共9頁2023?保險員工?個人年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?年初，我?加入到了?國壽-支?公司，從?事我不曾?熟悉的人?壽保險工?作。一年?來，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?和其他老?師傅的熱?情幫助下?，自己從?一個保險?門外漢到?能夠獨立?從事和開?展保險營?銷業(yè)務(wù)，?在自己的?業(yè)務(wù)崗位?上，做到?了無違規(guī)?行為，和?全司員工?一起共同?努力，較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的各項工?作任務(wù)。?以下是本?人一年來?的工作情?況匯報。?一、努?力提高政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動?以及各項?組織活動?和文娛活?動，沒有?無故缺席?現(xiàn)象;能?夠堅持正?確的政治?方向，認?真學(xué)習(xí)理?論和重要?思想等，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進步?。二、?努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考試?考核，勤?于學(xué)習(xí)，?善于創(chuàng)造?，不斷加?強自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練，不?斷提高業(yè)?務(wù)操作技?能和為客?戶服務(wù)的?基本功，?掌握了應(yīng)?有的專業(yè)?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技?巧，能夠?熟練辦理?各種業(yè)務(wù)?，知曉本?公司經(jīng)營?的各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。三?、嚴格執(zhí)?行各項規(guī)?章制度?一年來，?無論在辦?理業(yè)務(wù)還?是其它的?工作中，?都能嚴格?執(zhí)行上級?公司和支?公司的各?項規(guī)章制?度、內(nèi)控?規(guī)定和服?務(wù)規(guī)定，?堅持使用?文明用語?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點，不?參與賭博?、購買六?H彩等不?良行為。?202?3保險員?工個人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?一、提高?自身素質(zhì)?，履行自?己的職責(zé)?今年_?___月?份我步入?到-保險?公司，從?事保險這?個陌生的?行業(yè)。對?于一個剛?走出校門?從事新型?行業(yè)的生?來說，將?會面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗。?為了適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?應(yīng)該時刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強保?險方面的?知識，做?一個真正?的保險人?。做為辦?公室一名?機要員來?說，主要?工作就是?上傳下達?、文件管?理、以及?零碎的事?情，這些?看似簡單?的事情，?做起來卻?需要有足?夠的耐心?，記得第?一次拿出?文件給領(lǐng)?導(dǎo)看時，?文件是一?遍又一遍?修改，一?遍又一遍?打印，甚?至讓自身?泄氣煩燥?，可是后?來將心比?心，公司?領(lǐng)導(dǎo)都可?以不厭其?煩認真對?待每一個?文件，乃?至每一個?字，而做?為我顯然?是微不足?道的，達?到了培養(yǎng)?耐心的良?好目的。?態(tài)度一切?，在工作?中我會繼?續(xù)竭盡全?力做好自?己的事情?。二、?執(zhí)行做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)?做為自身?來說，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情當(dāng)然也?是理所當(dāng)?然的。同?時我積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，提高了?辦事效率?。三、?在工作中?存在的問?題在這?一年中，?存在著很?多不足之?處，如在?面對千頭?萬緒工作?中，未能?總結(jié)出積?極有效、?簡捷明了?的工作方?法，缺乏?對保險理?論與業(yè)務(wù)?知識的深?入了解。?在今后的?工作中，?我會更加?積極努力?提高自己?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗教?訓(xùn)，讓自?己的不懈?努力創(chuàng)造?應(yīng)有的價?值。同時?，在工作?中如有不?對的地方?，還需領(lǐng)?導(dǎo)批評指?出。我?深信，在?領(lǐng)導(dǎo)干部?正確指導(dǎo)?和全體員?工的共同?努力拼搏?下，-保?險公司會?做的更大?、更強、?更輝煌!?202?3保險員?工個人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（三）?一、員工?管理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)工?作1、?年初按公?司總公司?工作意圖?，在團險?部內(nèi)敝匭?陸行配置?，積極調(diào)?動團險業(yè)?務(wù)員和協(xié)?保員的展?業(yè)積極性?。2、?制定符合?團險實際?情況的管?理制度，?開好部門?早會、及?時傳達上?級指示精?神，商討?工作中存?在的問題?，布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識和新承?保事項，?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對?職工意外?險的認識?，以減少?業(yè)務(wù)的逆?選擇，降?低賠付率?。3、?加強部門?人員之間?的溝通，?統(tǒng)一了思?想和工作?方法，督?促部門人?員做好活?動量管理?，督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?4、制?訂各種賽?業(yè)務(wù)推動?方案，經(jīng)?總公司后?，及時進?行宣導(dǎo)、?督促全體?業(yè)務(wù)員做?好各項業(yè)?務(wù)管理工?作。5?、制訂年?團險業(yè)務(wù)?員的管理?和考核，?并對有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險方?面工作?一是一如?既往地做?好學(xué)平險?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?；卦L?，有問題?及時與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時上交?公司，并?將賠款及?時送回學(xué)?校或家長?手里，充?分履行我?們的誠信?服務(wù)工作?。二是?為了確保?學(xué)平險市?場的穩(wěn)定?與人保公?司合作進?行學(xué)平險?的展業(yè)，?全面__?__省保?險協(xié)會下?發(fā)的文件?精神，對?學(xué)平險收?費標(biāo)準(zhǔn)進?行再次明?確，全面?安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人進?行聯(lián)絡(luò)溝?通，聽取?他們對公?司服務(wù)及?其他方面?的，在公?司總公司?的有力支?持下，加?強與市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的聯(lián)系，?取得了市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持，使?今年的學(xué)?平險續(xù)收?工作順利?完成打下?堅實基礎(chǔ)?。三是?在各學(xué)校?即將放假?前期，團?險部對各?大學(xué)校進?行了走訪?，全體學(xué)?平險服務(wù)?人員在短?短的幾天?內(nèi)冒著酷?暑將-萬?余份學(xué)平?險《致學(xué)?生家長的?一封信和?就醫(yī)服務(wù)?指南》及?時送到學(xué)?校，發(fā)至?全體學(xué)生?家長手中?，做好前?期學(xué)平險?工作，最?終在-月?份圓滿完?成了學(xué)平?險任務(wù)。?企業(yè)職?工意外險?：一是?為更好的?與企業(yè)主?進行深層?次的溝通?，聽取他?們對公司?理賠服務(wù)?等方面的?意見及了?解企業(yè)的?情況，上?門意外險?保費在-?萬元以上?的大客戶?，進一步?的加深企?業(yè)對我們?公司的信?任和支持?。二是?與客戶服?務(wù)部一同?商討意外?險投保的?。嚴格按?條款要求?的人數(shù)投?保，提高?費率，加?強生調(diào)力?度，為承?保把好關(guān)?。三是?在意外險?市場競爭?白熱化的?情況下，?做好企業(yè)?的售后服?務(wù)工作。?平時多到?企業(yè)走走?、看看，?以體現(xiàn)我?們的關(guān)心?及重視，?企業(yè)有賠?案要及時?上交公司?，并盡早?將賠款送?回企業(yè)。?今年的職?工意外險?在工傷保?險及其他?公司激烈?競爭的情?況下，對?我公司的?意外險的?銷售造成?了極大的?沖擊。?三、壽險?業(yè)務(wù)方面?工作在?公司總公?司的大力?政策支持?下，全體?業(yè)務(wù)員努?力展業(yè)，?但是壽險?業(yè)務(wù)市場?不斷萎縮?，業(yè)務(wù)與?去年同期?相比有大?幅下滑。?一是平時?積極走訪?企業(yè)，并?較好地與?企業(yè)主溝?通企業(yè)福?利費方面?的相關(guān)事?宜，進一?步地了解?企業(yè)人力?資源及財?務(wù)情況等?，而最終?達到促單?的目的。?二是做好?壽險市場?的新開拓?工作，在?目前困難?的市場環(huán)?境下找到?新出路。?202?3保險員?工個人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（四）?而面對陌?生的環(huán)境?，生僻的?專業(yè)詞匯?，從來不?懂得的網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)，?內(nèi)心里充?滿了疑問?和茫然。?無比焦慮?地想融入?到群體中?，急切地?想了解所?有的相關(guān)?知識。然?而，工作?是個循序?漸進的過?程，面對?從來沒有?接觸過的?新鮮事物?，時刻告?誡自己，?要腳踏實?地的從頭?開始，從?基礎(chǔ)做起?，切勿好?高騖遠。?對于尚?且不熟悉?業(yè)務(wù)的我?們，首先?，學(xué)習(xí)保?險條款，?了解相關(guān)?系統(tǒng)，熟?悉如何操?作，如何?上單子，?厘定保費?，在不斷?的實踐中?潛移默化?地懂得了?本行業(yè)中?更多的保?險知識。?再將所學(xué)?的知識用?于實踐操?作，試著?自己在系?統(tǒng)中錄入?保單，計?算保費。?我們一行?四人還到?____?運城分公?司學(xué)習(xí)了?如何批改?車牌，打?印電銷的?單子，并?在平時及?時地處理?好電銷業(yè)?務(wù)。在自?己閑暇時?幫助工作?繁忙的同?事，既增?進了我們?之間的感?情也了解?到了更多?的業(yè)務(wù)知?識。_?___月?份，我們?一同到太?原參加了?人保新員?工培訓(xùn)。?深入學(xué)習(xí)?了我公司?的發(fā)展戰(zhàn)?略、文化?精神、保?險銷售以?及職場禮?儀。培訓(xùn)?時間雖短?，但結(jié)識?了很多新?的朋友，?見識了很?多人才精?英，學(xué)到?了人保的?文化精髓?。在與大?家的共同?學(xué)習(xí)和協(xié)?作配合中?，提高了?自身的溝?通能力，?加強了團?隊合作的?精神。在?這正規(guī)又?進取的氛?圍中，也?激發(fā)了自?己力爭上?游的心勁?，努力做?到干一行?、愛一行?，在自己?的崗位上?充分發(fā)揮?自己的潛?能。經(jīng)?過了兩個?多月的工?作積累，?由未知到?已知，不?斷發(fā)現(xiàn)自?己的不足?，及時向?前輩們請?教學(xué)習(xí)，?逐漸熟悉?了各類保?險，付諸?實踐，可?以與客戶?進行簡單?的溝通。?共收保費?____?多元，這?為數(shù)不多?的數(shù)字也?都是靠身?邊的親戚?朋友介紹?，尚且沒?有鼓足勇?氣自己發(fā)?展業(yè)務(wù)。?因此，?在這新的?一年里，?我將盡自?己的最大?努力拓展?業(yè)務(wù)，在?競爭中逐?漸提升自?己的各項?能力。對?保險知識?知之甚淺?的自己，?還需要在?不斷實踐?中，深化?學(xué)習(xí)，不?僅要熟悉?理論知識?，還要熟?練掌握展?業(yè)技巧，?在工作中?多學(xué)習(xí)，?常反思，?勤總結(jié)，?提高自己?的業(yè)務(wù)以?及服務(wù)能?力，嚴格?要求自己?，爭做一?名優(yōu)秀并?有價值的?人保員工?。在初?來乍到的?這段時間?里，有緊?張，有歡?笑，有進?步，有茫?然，而使?我受益匪?淺的就是?：不管做?什么，都?要踏踏實?實，一步?一個腳印?地把它學(xué)?好、做好?，才會有?更大的能?耐去面對?各種挑戰(zhàn)?與考驗，?才能成為?一個值得?信賴的工?作者。?最后，由?衷地感謝?這段時間?里領(lǐng)導(dǎo)的?悉心教導(dǎo)?和同事們?的熱心幫?助，讓我?在實實在?在的工作?實踐中學(xué)?到了更多?有用的知?識，我也?將努力用?自己的實?際行動為?我單位奉?獻自己一?份微薄的?光和熱!?202?3保險員?工個人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（五）?(一)公?司業(yè)務(wù)管?理做法?為了使_?___保?險公司穩(wěn)?步發(fā)展，?公司領(lǐng)導(dǎo)?制定了《?____?保險公司?員工規(guī)范?管理條例?》，采取?有效措施?加強員工?管理，通?過不斷完?善各種管?理制度和?方法，使?其真正_?___到?行動中去?，充分積?發(fā)員工的?積極性，?使員工出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我們主要?采取以下?工作措施?：1、?根據(jù)省公?司今年下?達給我們?的全年銷?售工作計?劃及任務(wù)?，公司制?定各個部?門的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?況確定每?個部門合?理的、可?實現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，本著?“事事落?實，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計劃的順?利完成。?2、注?重各個部?門的團隊?建設(shè)。一?直以來公?司都十分?注重各部?門經(jīng)理和?部門成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，公?司通過多?次組織動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動，組織?公司員工?學(xué)知識、?找經(jīng)驗，?提高員工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點放在學(xué)?習(xí)保險理?論、推銷?技巧的知?識上，并?且強調(diào)對?團隊精神?的培養(yǎng)。?促進各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司今?年的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下了?扎實的基?礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)?理室全面?推進薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，公?司緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。(?二)公司?工作業(yè)績?今年，?壽險行業(yè)?全面深化?結(jié)構(gòu)調(diào)整?和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)?型，加上?受到全球?性金融危?機的影響?，行業(yè)整?體增速放?緩，在這?種情況下?，公司經(jīng)?營實現(xiàn)“?逆勢飛揚?”，保費?規(guī)模保持?高于行業(yè)?的增長水?平，市場?地位穩(wěn)步?提升。更?為難得的?是，公司?先于市場?成功實現(xiàn)?轉(zhuǎn)型，業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)、?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?、業(yè)務(wù)品?質(zhì)、渠道?績效、機?構(gòu)作業(yè)能?力、業(yè)務(wù)?價值、經(jīng)?營效益等?均達到歷?史水平，?其中部分?指標(biāo)處于?行業(yè)水平?。1、?先于市場?成功轉(zhuǎn)型?，保持了?核心業(yè)務(wù)?增速第一?的優(yōu)勢?為進一步?強化結(jié)構(gòu)?調(diào)整，全?面發(fā)展高?價值業(yè)務(wù)?，公司在?年初計劃?工作會議?上首次下?達