2023年餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案(14篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案(14篇)為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應當怎么制定才適合呢？下面是我為大家收集的方案計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇一

1、廣告語：“游王府，吃川菜，送清爽〞。

5月1日——5月7日黃金周期間，凡持當日游覽__花園門票的客人來店用餐，每桌可獲贈涼快甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、觸摸“五一〞幸運摸獎活動

5月1日——5月7日黃金周期間，在__店用餐者以桌為單位，均可憑結(jié)賬單參與抽獎活動，凡抽出寫有“五一〞字樣的客人將獲得__花園門票一張;凡抽出寫有“五一__店〞字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

3、“__飯店蔬香樟茶鴨特價賣〞

5月1日——5月13日活動期間，__店每日限20只__飯店蔬香樟茶鴨特價銷售，原價96元/每只，特價60元/每只?；顒悠陂g還有兩款特價菜以供客人選擇：上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。

另外，為回報消費者，5月1日—5月13日活動期間，__店特推出“精品川菜、百姓價格〞的三款套餐：親子三人套餐188元、開心六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、訂“益智齋〞餐廳送花園游

5月1日——5月13日活動期間，凡在“益智齋〞用餐的客人可免費游覽__花園。讓客人充分體會到“__里的川菜，川菜中的經(jīng)典〞意境。

五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式：

1、客戶服務：訂餐、訂房后的確認短信，來店前短信提醒或地址信息;

2、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳，發(fā)布特價信息，提高人氣;

3、節(jié)假日客戶生日關心短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人;

4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;

5、服務相關小知識短信介紹，例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失;

6、現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有機遇獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務的目標。

餐飲營銷計劃

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇二

策略重點：

1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。

2、盡量用第三者口氣表達本次宣傳內(nèi)容，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。

促銷策略一：主題互動

活動方案一：評比xx人最喜歡的餐廳

活動目地：暗喻餐廳的特色性，并提升餐廳的知名度

活動方案二：征集餐廳特色菜肴的名稱

活動目的：創(chuàng)造新聞效應，突出餐廳菜肴的特色性。

互動形式：在媒體上列出餐廳主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參與者或者以后針對本次中獎的消費者對來餐廳消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。

活動方案三：征集xx食客最喜歡的菜肴

活動目的：創(chuàng)造新聞效應，突出餐廳對消費者的重視

互動方式：通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講求一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由餐廳作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。

促銷策略二：親和待客

盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段，但一些切實可行的促銷手段不妨一用。

1、贈品方面

餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品，讓顧客覺得到餐廳吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責。

2、建立和收集《客源人事檔案》

如市委xxx領導x年x月x日生日，x公司x年x月x日年慶，xxx領導結(jié)婚紀念日，到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源?？梢赃@樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機遇，每天就有5000÷360=次，上座概率就五分之一，那么每天也有2—3桌客源。

3、餐后服務

就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外，安排一兩個人為客人免費洗車（憑餐券或其它手續(xù)）事雖小，卻能給客人減少大量麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

促銷策略三：媒體整合

任何一項活動計劃的成功，廣告投放策略重要，依照廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙50%、戶外20%、廣播20%電視10%。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇三

甲方：

身份證號：電話：

乙方：

身份證號：電話：

本快餐店承包經(jīng)營合同書由上述各方于_____年____月____日在__________市訂立。

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營甲方快餐店事宜，達成如下條款，雙方共同遵照執(zhí)行：

第一條合同標的物

1、甲方提供給乙方承包經(jīng)營的快餐店位于__________________________________。

2、快餐店附有經(jīng)營所需設施、設備、用具(另附清單)。

其次條承包期限

乙方承包經(jīng)營期限為：自_____年____月____日至_____年____月____日。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇四

關于餐廳經(jīng)營的計劃書

一、酒店簡介：本酒店是以洗浴為龍頭，兼營餐飲美食、文藝演出、美容健身、商務洽談、風景欣賞、休閑度假等一家綜合性超大型航母級服務場所。經(jīng)營面積一萬六千多平方米，規(guī)模、檔次目前堪居華北地區(qū)之首。酒店設計客流量1000-1500人/天，平均綜合消費120-150元/人。

二、餐廳位置：位于二樓中心，是顧客從一樓到樓上消費的必經(jīng)地帶。

三、餐廳面積：營業(yè)區(qū)：大廳200平方米；包房9間。廚房160平方米。

四、設計餐位：90個。

五、餐廳名稱：不見不散茶餐廳。

六、經(jīng)營菜品定位：正餐：精品粵菜、鮑翅參肚、海鮮、廣式燒臘、靚湯、茶點、西式餐飲。另設免費早餐，形式為特色糕點、靚湯、小菜。

七、消費對象：洗浴顧客，對內(nèi)服務。

八、餐廳客流預算：300人/天。

九、價格定位：人均消費40-80元。毛利率40%。

十、營業(yè)時間：早餐：6：30-9：00；午餐11：00-14：00；晚餐：17：30-凌晨2：00。

十一、經(jīng)營特色：1、餐廳隨酒店在節(jié)假日期間舉辦的不同活動利用演出廳（面積500平方米）開展各種美食節(jié)；2、音樂伴餐，藝人現(xiàn)場演奏琵琶、古箏、小提琴、薩可斯名曲。3、會員party。

十二、廚房人員計劃：廚師長1名、灶頭3名（含西餐師1名）、面案3名、蒸菜師1名、燒臘師1名、面點師2名，打雜2名，計14人。

十三、菜譜要求：品種簡單精致，兼顧南北顧客飲食特色

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇五

一、活動目的

中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的最好機遇，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。

二、活動主題：“中秋同歡喜，好禮送不停〞

三、活動對象：針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動，有效的照應不同的人群。

四、活動時間：9月12日——9月21日

五、活動形式：打折;贈送;抽獎

六、活動具體內(nèi)容

1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。

3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參與中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

七、活動廣告宣傳

1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。

3、并進行傳單發(fā)放。

八、其它相關策略

人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分派安排，并起動應急措施，同時要做好相關記錄總結(jié)，為促銷評估做準備

促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)

活動時間：__年9月6日——__年9月10日

目的：不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜，還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣)，獲得更多的剩余價值(利潤)。

要求：要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受〞也。

活動形式：

1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

2、打折消費：

3、贈送優(yōu)惠券：凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

4、免費贈送飯菜：凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

促銷活動方案三——中秋佳節(jié)——對酒_當歌_賞月

念人生之多少良辰美景莫過于此

地址：飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前

場地布置：搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進腔調(diào)響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。

活動創(chuàng)意：

1、現(xiàn)場猜謎活動：在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設一個謎底臺。

2、演藝活動計劃：

(1)有獎征答問題：關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題

(2)載歌載舞：覓歌舞團演出，另外，主持1-2名。

(3)穿插一些讓觀眾參與的《中秋贊歌》：邀請臺下一起參與，凡唱的歌都帶有“月〞字或是詠“秋〞的。最少二句，無需整首演唱，歌曲不能重復，唱出最多首和唱功最好者，均有獎勵(100元或50元消費券)。

(4)拉啤酒商做冠名贊助，從而減少費用的開支，進而促進利潤的增加。

(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送：由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式，統(tǒng)一送至顧客手中。

廣告宣傳策略

一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到群眾的時候減少廣告費用

簡易描述：

二、媒體的選擇：以《閩西日報》、dm單為主，海報等其他為輔。

三、廣告宣傳口號：每日飯店、酒店、餐飲，年年中秋夜。

每日：數(shù)詞，代指9月6日——11日

正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。

符合規(guī)律性。

四、宣傳內(nèi)容：

1、周年慶典的活動內(nèi)容

2、美食節(jié)優(yōu)惠信息

3、中秋晚會與其他信息

五、注意：

1、時間性：9月5日一期《閩西日報》。dm單除了活動期間發(fā)放外，還可以在5日前發(fā)放。

2、宣傳內(nèi)容的別致性和完整性。

費用預算

媒介費用10000元戶外布置__元現(xiàn)場布置3000元其他宣傳5000元總計：__0元整

促銷活動方案四——中秋?？?/p>

一、活動主題

花好月圓——購物賺翻天

二、活動時間

20__年9月15日——9月23日

三、活動目的借助中秋團聚的概念，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，以增加銷售收入和利潤額為目的。為企業(yè)第三季度的銷售打下堅實的基礎。

四、主題活動內(nèi)容

消費者于9月15日——9月23日期間，到某公司任意一家門店購物均可參與“購物賺翻天〞活動?；ㄒ淮五X，享受兩次購物樂趣，讓您體驗快速賺錢的超級快感!

9月15日——9月23日期間，凡在某公司購買帶有“現(xiàn)金回饋標志〞的商品，結(jié)帳時會在收銀條該產(chǎn)品的產(chǎn)品名前顯示相應的現(xiàn)金回饋金額。于購物當日到指定地點，兌換現(xiàn)金回饋券。9月9日——9月18日期間，憑現(xiàn)金回饋券購物時可抵用相應消費金額。

(團購不參與此活動)

活動要求：

1、選擇參與此活動的商品。要求：盡量保證大分類齊全，每個品類中有一到兩個商品。

2、對參與活動的商品，其費用與供應商協(xié)商，能由供應商完全承受的由供應商承受;如若有問題，供應商和公司各承受一部分。

3、賣場內(nèi)對參與活動的商品貨架、地堆處要有明確的標識。

4、現(xiàn)金回饋券上需寫明購買日期、收銀條號碼、回饋金額(大寫和小寫)以及本卡的使用本卷須知。

本卷須知：

1、本券不找零、不兌換現(xiàn)金。

2、本券使用期9月15日——9月22日，過期作廢。

3、如若本券遺失不予以補發(fā)。

4、香煙、團購不參與此活動。

5、本券蓋章有效。

6、本次活動的最終解釋權歸某公司所有。

7、現(xiàn)金回饋券由地區(qū)企劃部統(tǒng)一制作，各地區(qū)財務部監(jiān)制，加蓋公司財務章及店長章，必需有店內(nèi)編碼。

8、門店客服安排好購物券的派發(fā)及使用(建議指定款臺使用)，并作好記錄。

五、輔助活動：

1、“捷足先登超值送〞。9月15日——9月23日期間，在本超市購物滿28元即可到門店指定地點領取新鮮蔬菜一把，先到先得，送完為止。(每天限量500份)

活動目的：提升早間銷售和早間客群的客單。

2、“商品任你拼〞。由購買對月餅類、酒類、沖調(diào)禮盒類、保健品類選擇出若干種商品，消費者可從中任意選擇三種(每類只能選一個商品)商品，不管您選擇的商品如何，價格均為258(此為模擬價格，根據(jù)購買談判最終確定)。

活動目的：此活動是為了促進禮盒類商品和季節(jié)性商品的銷售，同時刺激一定的團購銷售。

商品要求：商品進行整體捆-綁式銷售時，要比單件購買價格低5——10元。

六、dm快訊

中秋專刊：16k8p簡要介紹和宣傳中秋活動、活動日期。

?？瘍?nèi)頁標準：

p1(封面)：宣傳主題、主題活動及活動日期。

p8(封底)：詳細介紹主題活動內(nèi)容等。

p2—3：參與主題活動的商品。

p4—5：月餅禮盒

p6—7：酒及沖調(diào)禮盒，保健品等禮盒類商品。

七、對外宣傳

a、平面媒體

軟文：8月31日活動宣傳

9月5日中秋活動見聞

9月12日中秋產(chǎn)生的影響

半版套紅：8月30日活動宣傳以及商品宣傳

9月2日月餅展銷

9月16日商品宣傳

八、氣氛布置

廣場氣氛：包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;

社區(qū)氣氛：社區(qū)條幅、社區(qū)海報，廣告氣球(在社區(qū)和商場門口大量派發(fā)廣告小氣球，以增加人氣和節(jié)日氣氛)

店內(nèi)氣氛布置：氣氛旗、入口展板、月餅區(qū)的氣氛營造(制作成月餅一條街的氣氛)、店內(nèi)海報、廣播稿、氣球。

九、活動執(zhí)行與分工

企劃部：負責方案的計劃、廣告宣傳、制定活動規(guī)范、整個活動的計劃、操作及跟進。

購買部：負責商品以及促銷廣告用品的組織、到位。

財務部：負責活動所需資金的到位，以及對活動券發(fā)放和使用進行監(jiān)視。

信息部：解決活動中需要在收銀條上加回饋金額的問題，以及對這些活動商品的電腦錄入;設立中秋?？毩⒌目煊嵠谔?。

門店店長：活動操作的總負責人，負責督促各部門的工作。

門店店辦：負責方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào)，同時負責對整個活動進行統(tǒng)計、分析、總結(jié)，以周為單位匯總，并把活動每周總狀況以書面形式交至企劃部，內(nèi)容涉及到銷售額、來客數(shù)、客單價、商品數(shù)量的統(tǒng)計等。

門店客服部：負責活動的廣播、登記、咨詢、解釋、以及現(xiàn)金回饋券的發(fā)放。

門店美工：負責店內(nèi)廣告及pop的宣傳、氣氛布置。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇六

餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預定的需求，可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展示，達到吸引客戶的目的。通過預約和預定，實現(xiàn)客戶的直接消費行為的產(chǎn)生。

民以食為天，每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員，在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中，每個商家的競爭也日益猛烈。餐廳越來越多，消費者越來越挑，在這個酒香也怕巷子深的時代，越來越多的運營和推廣費用的增加似乎并未換來消費者的大量流入。這終究是為什么呢？

消費者能否快速找到你？你對消費者是否有足夠的重視和互動？消費者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細節(jié)都影響著消費者對商家的印象。但是對于商家來說，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢？

餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機遇，然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微信海云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費者關注的同時，定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

1、預約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的狀況，微信海云平臺推出微信端預約訂座功能，消費者在微信端提前預約，操作便捷，同時能省去大量等待排隊的時間，也給商家提前準備菜品、安排座位的時間，提供更周到的服務，提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

2、一鍵導航

基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能，便利消費者快速定位自己地理位置并進行導航，全程引導消費者到店就餐，大大減少因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫，從而為會員提供專屬服務，提升服務質(zhì)量的同時，微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費，直接促進商家的營業(yè)額提升。

基于較大的用戶數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶咨詢和引導服務，便利用戶及時快速的了解商家信息。微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，協(xié)同人工客服進行人機值守為用戶提升全面的引導服務。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，便利用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。

微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預期的推廣目的。如何根據(jù)自身狀況計劃一場成功的活動，前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然，餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果的活動。以簽到打折活動為例，商家只需制作附有二維碼和微信的號宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息，在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。依據(jù)信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關注的狀況出現(xiàn)，商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，使得顧客能夠持續(xù)關注并且經(jīng)?；蓊櫋?/p>

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇七

一、市場分析

本酒店的顧客以政府機關單位與事業(yè)單位為主，但其中也有部分是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上也必需兼顧私款消費者的利益，由于他們是的口碑宣傳者。

二、營銷方案

1、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐，價格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可根據(jù)酒店實際狀況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。

2、消遣部在中秋節(jié)期間，凡生日是農(nóng)歷8月15日的依據(jù)有效證件(身份證和駕駛證)在消遣ktv消費可享受七折包房的優(yōu)惠(時間定為10、11、12三天時間)。

3、同樣的手機號碼尾數(shù)是815的可憑有效證件，在酒店ktv消費包房享受七折的優(yōu)惠，住宿也可按酒店協(xié)議價給予優(yōu)惠。

4、活動期間定于農(nóng)歷8月13—15日。

1、印制一部份宣傳折頁，內(nèi)容以活動方案為主。

2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊，加大視覺宣傳力度，還可以嘗試手機宣傳，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主，主要介紹酒店的最新活動。

3、各營業(yè)場所餐廳、消遣可根據(jù)顧客消費金額和人數(shù)，贈送果盤或酒店自制的月餅。

4、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費成為幸運者。

5、大廳內(nèi)作適當?shù)牟贾?，不需要豪華，只要表達中秋節(jié)的感覺就可以，并播放一些高雅的音樂，增加節(jié)日氣氛。

四、活動目標

中秋節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店，為國慶節(jié)宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店，最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇八

針對中秋節(jié)餐飲消費市場的這一需求，餐廳有必要計劃一個中秋節(jié)促銷活動方案，以吸引更多的中秋節(jié)聚餐消費人群前來餐廳就餐，拉動餐廳中秋節(jié)經(jīng)營收入的同時，為中秋節(jié)節(jié)日慶祝營造良好的喜慶氣氛。

9月xx日——x月xx日

xx餐飲店

月滿中秋夜，天涯共此時

1、宣傳公司形象、品牌形象，影響主要目標消費群的消費心理，在目標消費群中塑造一個美好的形象。

2、通過活動的概念引導，在消費者中留下較好的印象，加強消費者和企業(yè)員工的信心，提高品牌知名度和美譽度，影響消費者品牌忠誠。

3、改變消費者認知，形成良性認識。

4、培養(yǎng)潛在消費者，加深目標消費群對飯店、酒店、餐飲的了解。

慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認識，接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來消費，而中秋則是讓群眾親身體驗飯店、酒店、餐飲的特色與服務，同喜同樂，進而直接提高利潤。

1、餐飲的消費對象屬中、高檔階級，他們一般都有良好的文化背景或經(jīng)濟背景，與飯店、酒店、餐飲濃重的文化氣氛相契合。

2、餐飲菜肴主要以中式菜為主，不存在口味差異的問題，但是美食當前，圣人也會流涎的。也是其他商家缺少的。

1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。

2、打折消費。

3、贈送優(yōu)惠券，凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

4、免費贈送飯菜，凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

1、現(xiàn)場猜謎活動：

在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈（紅燈）籠。專設一個謎底臺。

2、演藝活動計劃：

（1）有獎征答問題：關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。

（2）載歌載舞：覓歌舞團演出，另外，主持1—2名。

（3）穿插一些讓觀眾參與的《中秋贊歌》：邀請臺下一起參與，凡唱的歌都帶有“月〞字或是詠“秋〞的。最少二句，無需整首演唱，歌曲不能重復，唱出最多首和唱功者，均有獎勵（100元或50元消費券）。

（4）拉啤酒商做冠名贊助，從而減少費用的開支，進而促進利潤的增加。

1、慶典的活動內(nèi)容

2、美食節(jié)優(yōu)惠信息

3、中秋晚會與其他信息

宣傳內(nèi)容的別致性和完整性。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇九

服裝店做促銷活動是必要的。無論是淡季還是旺季，只要你比競爭對手好一點兒，你的收益就會十分大。做促銷活動就是利用不同的時間、節(jié)氣、節(jié)日、機遇對服裝以不同銷售方法進行銷售，最終達到增加銷售額這一總目標的短期銷售行為。服裝店不能每日開門等客上門，還是要不斷的搞活動讓店鋪動起來，讓客戶感受到你這個服裝店是活店而不是死店，那樣銷售狀況一定不會差。

具體服裝店促銷方法一般分為以下幾種

一.傳統(tǒng)節(jié)日期間的促銷活動

中國的傳統(tǒng)節(jié)日還是比較多的，春節(jié)，元旦，端午，五一，十一，六一，還有圣誕，不同節(jié)日都應當采取一些促銷活動，這些活動是必需的，由于人們在這些節(jié)日有更多的消費購物的時間。節(jié)日期間的活動除了上面講的幾個外，最主要的還有下面幾種。

1.服裝店促銷活動：購物抽獎的活動

節(jié)日的時候是人流量時候，好多客戶都是輕松的心態(tài)，假使店鋪在節(jié)日期間舉行只要購物就能參與抽獎活動，這個活動的重點就是活動獎品的設置，能不能讓本來沒有購買欲望的客戶看到獎品后愿意購買并得到一次抽獎的機遇，這個才是店主需要考慮的。一定牢記，獎品的設置可以高點，可以通過中獎率控制利潤。

2.服裝店促銷活動：新款全部打折的特賣

客戶永遠對新款是感興趣的，節(jié)日期間大家都是沖著放松的心態(tài)，假使真的有新款又能打折那只要是適合自己的當然會買一件。所以店主在節(jié)假日時候儲存一些新款，可以在走新款的同時夾雜一些舊款，不要在乎一個兩個客戶說你以舊充新，由于你永遠也滿足不了十個人的口味，更何況是千千萬萬的不同消費者。目的明確就是以新款的促銷帶動舊款的走量。當然新款的比例還是要把握好。

3.服裝店促銷活動：超低價特賣

4.服裝店促銷活動：節(jié)日消費積分兌換促銷

就是在節(jié)日這幾天舉行與人民幣幣值一致的積分兌換活動，類似于滿就送的活動，但是這個是將金錢的概念轉(zhuǎn)換成積分的概念，只是概念的不同但是目的還是一樣的，刺激消費，勾起繼續(xù)消費的沖動。這個積分的級別設置也有兩種方式，一是只要夠這個積分就可以兌換相應的產(chǎn)品，好處是積分門檻低一些，可以讓好多的人都享受到這樣的兌換，二是設置不同的積分兌換規(guī)則，每個級別兌換的產(chǎn)品也不同，但是差距不要太大，這樣有利于客戶攀比的心態(tài)產(chǎn)生。當然所有前提還是合理積分檔次的設置和贈送產(chǎn)品的檔次，是否可以勾起客戶繼續(xù)達到積分的購買欲望。

這個活動主要目的不在于盈利，而是在于如何吸引客戶進店，只要有人氣就會有銷量，這個活動應當是以庫存或者廠家原價甚至是不計成本的產(chǎn)品，促銷的價格不按常規(guī)，賠一些進去搞特價只要有人流就是值得的，當然這個量的把握就看店主了，還有就是時間段的把握，早人最多的時候大張旗鼓的搞，一定會有意想不到的效果，根據(jù)自己的能力量力而行，不要不切實際，搞的賠了特賣的錢也沒有多少人流量和銷量。

5.服裝店促銷活動：買一送一的活動

至于送的這個“一〞。我覺得應當根據(jù)不同節(jié)日而送不同的產(chǎn)品，其實這個送的禮物價格都是算在這個產(chǎn)品的價格里面，或者是用一定的折扣價來等價送禮物。就是原價沒變，但是禮物的價格就等于是一定的折扣價。在商言商，既然是買賣。那送就一定要有理由。

二.換季期間的服裝店促銷活動

每年的季節(jié)交替時候是所有店主都繁忙的季節(jié)，當季的服裝服裝沒有及時清貨處理，那直接就變成一種不良資產(chǎn)，為了達到這個目的，店主一般應采用以下幾種清貨方式，

1.服裝店促銷活動:一口價論堆清貨

這個方法適合的是季末上新款開始多起來的時候，好多當季的已經(jīng)基本走不動狀況下。至于時間的把握完全是和當?shù)氐臍夂蚝蛽Q季時間聯(lián)系的，店主可以自己把握。這個活動的好處就是把該清的全部清掉，至于賺多少就不要太狠了，想明白一件事，就是這些季尾的尾貨假使一旦錯過這個清貨的季節(jié)，可能來年就是垃圾一堆。所以一線女裝還是告誡給為店主，讓你的錢活起來，壓貨不是才能，滾動資金才是你發(fā)展的法寶。

2.服裝店促銷活動:超低價分批清貨

這個方法的好處就是在其他服裝價格沒有變動的狀況下，對其中一部分相近價格的服裝集中清貨，可以搞一個大推車，或者店鋪中設置一個特價專區(qū)，假使清的不好，就在價格和貨品上進行調(diào)整，假使清的好，就不斷的分批分階段清貨，當然在清貨的時候其他還能賣的價格波動不要太大，由于只要是要給客戶一個差價的感覺。

3.服裝店促銷活動:滿就送的活動

這個活動一線女裝在不同時期都可以采用，做個活動我覺得就是要大張旗鼓的宣傳，在店鋪醒目的位置一定要用的好報宣傳活動，至于滿多少送什么就要看店主自己的斟酌了。目的還是以大量走貨為主，這個活動還可以分為兩種方式，一種就是滿幾件就送，另一種就是滿多少總價之后在送，但是這個活動的要點就是不要讓客戶覺得你送的東西不值得，這樣做可能還會讓客戶產(chǎn)生一種被欺騙的感覺。所以在送什么的問題上三思后行。切記。

4.服裝店促銷活動:議價的店鋪分區(qū)分價銷售

可以在季末清貨的時候采取分價進行促銷清貨，具體就是把差不多同一價位的服裝分別羅列在不同的區(qū)域銷售，然后統(tǒng)一標價，銷售的時候也可以采用折扣的宣傳方式，至于價位的把握確定不能恰到好處，但是該一刀切還得一刀切，好貨里面夾雜不好走的，至于價格階梯的分布一線女裝建議還是不同階梯的好，由于只要客戶一眼就可以找到自己的消費價格之內(nèi)的服裝。做到這一點就需要店主合理分派不同價位服裝的羅列和價格區(qū)間。

5.服裝店促銷活動:全店服裝打折銷售

折扣保持在“少賺〞這個概念之內(nèi)，可以在店門口貨店內(nèi)全部以季末清貨的大幅海報吸引顧客?？谔柧透嗔?，譬如像全場x折，季末大清倉、折上折的形式出現(xiàn)，當然這個折扣的比例還得店主自己拿準。這個折扣的方式是適合于一口價的店鋪，至于議價的服裝店可以采取下面一種方式。

三.其他服裝店促銷活動

1.服裝店促銷活動:周末促銷

這個促銷是每周必需有的，方法一般有幾種，一種就是特定日期特定產(chǎn)品的折扣銷售，由于服裝店生意的幾天就是周末那兩天，假使可以有一群自己的忠實客戶，只要周末都會去你店里，那產(chǎn)品雖然有折扣，但是長期效益確實不可小看的。另一種就是特價吸引人流，每周不同產(chǎn)品不同價位，短短周末其實人流量還是有限的，怎么吸引客戶的購買欲望和眼球，就看各位店主活動的方法呢，一般重視到活動別致，學會造勢，讓利客戶就可以了。

2.服裝店促銷活動:開業(yè)促銷

開業(yè)促銷一般都是以折扣價或者買就送的促銷方式，最重要的就是促銷也是一種檔次的，特別是第一次開業(yè)大酬賓的促銷，記住一定不要用清貨的方式來促銷，一定要讓客戶知道你店鋪的風格，檔次的定位。正所謂第一印象很重要。讓客戶知道你做的活動是一種讓利于消費者的優(yōu)惠活動。

3.服裝店促銷活動:店慶促銷

這個促銷應當是幅度比較大，具體方法譬如在店慶這一天給每位購物的顧客適當?shù)膬?yōu)惠或折扣，也可以為每個進店購物的客戶贈送一些值得紀念的小禮物。這個促銷一般就是一天，多了反而不好，這天的銷售甚至可以全場優(yōu)惠打折，至于日期的選擇，就不要那么老實的選擇真的店慶的那一天，選在星期天或者節(jié)假日期間，這樣活動的效果會發(fā)揮到極致。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇十

增加餐廳品牌影響力，提升餐廳知名度和美譽度；提升餐廳形象，增加餐廳競爭力；加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務意識、工作積極性；浮現(xiàn)餐廳文化底蘊，進一步提升餐廳的企業(yè)文化；提升餐廳銷售額，增加利潤；為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎。

20xx年10月1日至20xx年10月10日，共計10天。

xx餐廳

餐廳全體員工、餐廳新老顧客

提升顧客滿意度、加強員工凝聚力、擴大品牌影響力

一）外部顧客活動

1、打折促銷

1）每日推出一款特價菜，每日不重樣。

2）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜等；

3）打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。

2、贈送禮品

有計劃發(fā)放餐廳國慶節(jié)紀念品、小禮物，加強與客人親近感，擴大宣傳面。

餐廳統(tǒng)一印制部分國慶節(jié)紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有國慶節(jié)標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。

3、抽獎活動——^v^品美食、中大獎、游xx^v^

凡是于1日至10日國慶節(jié)期間，當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參與。

每店設立一等獎2名，獎勵^v^xx一日游^v^，餐廳統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費；二等獎11名，獎國慶節(jié)紅包1個，現(xiàn)金100元；三等獎100名，獎國慶節(jié)紅包1個，現(xiàn)金5元。

二）內(nèi)部員工活動

1、服務大比武

10月1前各店召開動員大會；2日至10日服務員之間開展^v^服務大比武^v^競賽，在大廳設立一個專門版面，每日評出^v^當日服務最優(yōu)之星^v^，并給予物質(zhì)獎；

2、內(nèi)部征文——^v^我的選擇——xx餐廳^v^

要求：

1）題材圍繞xx餐廳所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。

2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、探討文、詩歌皆可。

3）截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。

本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。

在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引群眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

一）餐廳外部廣告推廣

1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

2、報紙《xx都市報》、xx本地電視臺也要進行宣傳。

3、并進行傳單發(fā)放。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇十一

餐飲業(yè)不同于商業(yè)，又不同于工業(yè)，也不同于純服務業(yè)，在現(xiàn)代社會里它屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有生產(chǎn)加工，飲食品零售和勞動服務的綜合性。

餐飲市場已經(jīng)由以前的“公款高消費場所〞，趨于群眾化發(fā)展。群眾化經(jīng)營，意味著廉價，但不等于低水平的經(jīng)營，它是一種擁有較高服務標準和質(zhì)量，而價格相對較低的經(jīng)營，連鎖快餐和特約服務正好適應這種經(jīng)營渠道，特性服務的餐飲機構(gòu)，改變封閉式的餐飲操作和就餐方式，形成“千品匯一，廉價銷售，便利快捷，批量生產(chǎn)〞的餐飲經(jīng)營新格局實屬客觀之必然。

21世紀餐飲功能不再是單一的飲食功能，消費者已經(jīng)對原始餐廳簡單的服務，單一的特色不在滿足了，包括我們也渴望惠顧一些有主題、有特性的地方就餐，豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容，使原本具有飲食功能的餐廳，也具有社交功能，商業(yè)功能和消遣功能，因此，建設自己的特性化餐飲文化，不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn)，也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基，當然，我們說的“特性化餐飲文化〞，不只是有特色的菜肴就可以解決的，特色產(chǎn)品的背后，還有好多基本功要我們修煉；培養(yǎng)管理和營銷人才，拓寬食品供應渠道，完善物流隊伍及流程等，從“封閉式的單純銷售管理型〞向“開放式的系統(tǒng)管理型〞轉(zhuǎn)變，全員樹立“生產(chǎn)銷售流水線〞的“品牌意識〞是關鍵。

同時，我們觀測如今秦皇島地區(qū)的餐飲市場，餐廳數(shù)量眾多，種類各異，但真正創(chuàng)出高效益的，一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際狀況來決定的。而結(jié)合我們餐廳的實際狀況：外無廣告牌，內(nèi)無特色主題，又非臨街門面，很顯然不適合群眾性質(zhì)對外開放，不具備接待零散顧客的優(yōu)勢，即使促銷活動頻繁，也很難保障他長久的生命力。

由于餐飲業(yè)的發(fā)展，消費者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味，甚至過去宮廷的配方菜，在市場中也可以輕松品嘗到，因此，消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講求口味了，餐廳的環(huán)境、氣氛、情調(diào)，餐廳的特性、特色、文化都成了顧客挑揀就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸重視享受，重視餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛，將這個理念發(fā)揮到極致，無論是餐廳的設計裝璜、功能布局、裝修裝飾風格，甚至是其經(jīng)營的`特色菜系，都表達出一定的文化主題和內(nèi)涵，使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的浮現(xiàn)。

在經(jīng)濟危機的壓力面前，上班族們把越來越多的消費行為變成了diy，將請朋友到家里吃飯，減少去餐館次數(shù)，但是，仍舊活躍在餐廳里的上班族，大多是采用aa制的方式舉行同事聚會，這說明這類消費者仍舊有餐飲聚會的需求，只是換了一種消費的方式而已。

隨著物價的上漲，以及家庭所需開銷的項目不斷增加，家庭的預算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢，縮減了高檔消費和大宗支出，但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多，這是由于在家擺設宴席的成本，幾乎和外出就餐相差無幾，而且，外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務。

吃奢華盛宴的人少了，中檔餐飲消費次數(shù)增加了，由于在一個中小型城市，高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的，那么對于商務消費來說，總是那么幾個高檔場所的菜肴及特色，已經(jīng)不再具備吸引力了，這類人群普遍有一個心理，就是不在乎花費的多少，而在乎消費的結(jié)果，有沒有達到預期的商務目的，因此，他們已經(jīng)逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、特性的場所轉(zhuǎn)移，他們需要的是用餐過程中服務人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受，以及用餐之后，對餐廳主題文化感受的津津樂道，不失身份和檔次的同時，又增加和好多用餐過程中的談資，這對他們的商務需求是很吻合的。

這類人群的聚餐特點可以概括為兩種，一種是為濃濃的鄉(xiāng)情，包括同窗之情，一種為現(xiàn)實的利益，希望借助這個沒有隔膜和距離的平臺，提升自己在社會上、工作上的收益。但是，無論他是哪種人，他都有這個消費需求，并且，此類聚會的消費方式，仍舊以aa制居多。只要在營銷上針對在群里比較有權威的人士，發(fā)動、組織，還是比較簡單實施的。

根據(jù)以上消費者及市場分析，同時，結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析，我們可以得到一個相對比較明確的反饋，賓館餐廳不適合做群眾餐廳，由于不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此，本案針對集團整體的營銷思路，設計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。

主題餐廳，顧名思義，即圍繞特定的主題經(jīng)營的餐廳。主題餐廳的營業(yè)模式主要針對團購餐，以包場的形式對外營銷（節(jié)假日聚會，紀念日慶典，同鄉(xiāng)會，公司聚餐，家庭聚會等）。

主題餐廳的核心為“客戶的需求〞，我們根據(jù)不同的主題，預備相應的現(xiàn)場環(huán)境布置方案，同時，預備幾套服務員服務方案，不同的主題，我們現(xiàn)場有不同的環(huán)境變化，不同的主題，我們有不同的問候和服務內(nèi)容。

主題的精華為制造特定的文化氣氛和服務特色來吸引相應的特定客戶群。

目前好多主題餐廳，但是，他們都是打造自己的主題，讓顧客來體驗和適應，而我們，卻以顧客的主題需要而靈活變動主題，可以簡單的理解為：“我們的主題是沒有主題，您需要的主題就是我們的主題〞。

1）現(xiàn)場布置

根據(jù)不同的主題，進行現(xiàn)場的布置，同時，兼顧布置物料的兼容性，好多物料可以在眾多主題聚會中使用，避免了浪費，如：花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫等。然后，在設計幾款特色主題的特別裝飾物，如父母生日宴會，背景的條幅上寫著宴會的主題，并屬上壽星的姓名，現(xiàn)場鋪設一塊地紅毯，并放置一個拱形花門，背景墻上掛著全家福的溫馨照片，電視里面循環(huán)播放著喜慶祈福的輕音樂等，總之，整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應的氣氛，最重要的一點是，讓與會的人都能感受到我們今天所有服務人員只為他們服務，不接待其他客人的尊貴與檔次。

2）其他服務

無論是什么主題的聚會，我們都提供免費照相、錄像的服務，并根據(jù)與會人數(shù)的數(shù)量，按量刻錄成dvd光盤，贈送給所有到場的親朋，作為留念。除了aa制的消費形式之外，會有好多主人請客的宴會，這個時候，我們會恰當?shù)臑檠鐣闹黧w人物贈送相應的禮物，如生日蛋糕、鮮花等。

3）輔助功能

我們設計了田園風格的休息區(qū)，供客人臨時休息使用，休息區(qū)內(nèi)，布置了簽字墻，采用即時貼的形式，勉勵客人簽名留言，一方面是留下此刻美好的回憶，另一方面?zhèn)鬟f自己的信息，獲得更多的交友、商務、聯(lián)誼的機遇，而對于我們來說，這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面墻，更是我們把握顧客信息的平臺，在這里，我們很簡單獲得客戶的基本信息，建立顧客數(shù)據(jù)庫，同時，又可以及時的接收到顧客對餐廳服務的建議和看法。

4）人性化服務

所謂人性化的服務，就是針對個人而提供的一對一的服務，我們要在餐廳、賓館服務人員的培訓上做新的內(nèi)容輸入，包含保潔人員，大堂人員，保安人員以及后廚人員，培訓的內(nèi)容首先是灌輸“主題餐廳〞的概念和經(jīng)營特點，讓大家熟悉服務的流程和重點，同時，針對不同的主題聚會，我們設計幾款不同的問候和祈福語言，大家熟記之后，可以在客人進入大堂的一瞬間，就可以得到全體服務人員統(tǒng)一的問候，而且，問候語直接針對今日的主題，譬如，首先確定是生日宴會，當客人依照預定的時間到達之后，所有服務人員都會對來賓說同一句話：“歡迎光臨，祈福xx先生生日開心〞，即使聽到問候的人，不是今日的壽星本人，但是，他也仍舊會感受到“我們?nèi)w員工都知道是xx生日，今天只為壽星及壽星的親朋服務〞，這樣的尊貴和檔次，往往一句話就能表達出來，舉辦宴會的壽星家屬，一定會在賺足面子的虛榮感上，對我們的餐廳給予確定，并保證他會有良性的口碑傳播??

5）特色菜系

我們打造的主題餐廳，主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務，全新的用餐體驗〞，用特色的服務和人性化來完成我們的銷售，而不是以特色菜肴來做營銷重點，因此，對菜系的要求不是很高，當然，這并不代表我們可以偷工減料或者不重視菜品本身的色香味，我們在保證群眾菜質(zhì)量的同時，還要推出幾款不同主題的“主題菜〞，譬如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山〞，結(jié)婚紀念推出一款“百年好合、永結(jié)同心〞，同鄉(xiāng)會推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃〞等菜品，主題菜的開發(fā)，廚師自會有創(chuàng)意，其目的不是菜本身的搭配，而是菜。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇十二

1、活動目的

通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析，周邊環(huán)境分析等，首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節(jié)上的差異。

而據(jù)普遍行業(yè)情形分析，節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門，而對于中高檔定位的西餐廳，我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主)，通過活動主題的包裝及提前宣傳，營造該餐廳很好的形象與消費氣氛，借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。

2、觀點提煉

吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵，不管該事件落實成什么形式的活動，都要具備很強的吸引力;不管場地選擇在什么地方，都要有相當?shù)娜肆髁?不管參與活動的人有多少，抓住目標受眾群體最重要。

策略導入

1）、西餐廳目標受眾群分析

考慮三個問題，誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?

中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地，除了消費餐點本身之外，消費者更重視環(huán)境、氣氛的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產(chǎn)品本身之外，更重視精神上的享受。

根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景，我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;

他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外，也重視環(huán)境、氣氛、文化等附加值因素;

他們的消費期望是：餐點好不好吃?餐廳有無作風?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?

2）、如何吸引他們?

由于節(jié)日的定位使它具備文化性，如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氣氛的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求，具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群參與。

3）、營銷活動差異化亮點

針對20-40歲的單身顧客，舉辦單身派對。以“完美邂逅，擴大交友圈、尋覓伴侶〞為噱頭，在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氣氛、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標群體，帶動餐廳銷售。

針對20-40歲的情侶，舉辦情侶派對。以結(jié)婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機，吸引目標群體的來店消費。

4）、傳播規(guī)劃

活動宣傳海報的紛發(fā)，區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標群體。

當天廣告活動造勢宣傳。

活動期間消費代金券紛發(fā)。

5）、西餐廳的盈利在哪里?

①、活動期間的消費代金券形式，持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量，更保證其周期性的高銷售量。

②、以主題活動提高來店銷售量。

第三部分活動規(guī)劃

主題詮釋：西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女，這似乎是三個天生就聯(lián)系緊湊的角色，而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動，既要有實際可觀的讓利促銷，也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。

此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活，制造浪漫驚喜〞為出發(fā)點，迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定“尋覓更美的你〞的主題，其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素，其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭，從而達到引起消費者關注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點。

3、活動定位及調(diào)性

調(diào)性：作風文化時尚廣泛

定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。

4、活動形式

消費達xx金額，返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。

夜晚主題活動→引爆全場，制造新聞話題，擴大知名度。

餐飲業(yè)營業(yè)活動計劃方案篇十三

1、確保所有工作人員已經(jīng)到位，熟悉自己的工作崗位。

2、對所有服務生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進行對開業(yè)活動的加強培訓，要求必需要明白活動的所有內(nèi)容。

3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢，并開始進入派發(fā)階段。（建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份）

4、確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應充足，對供求量特別大的材料需做好標注，聯(lián)系好買家，隨時能供貨。

5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生狀況，并對在試業(yè)期內(nèi)的進店消費的顧客采取咨詢建議，爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費的顧客好評。

6、31日晚，需檢查所有開業(yè)所需的物資，人員等是否都已經(jīng)安排妥當，其次日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購，花鼓隊是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。

1、開業(yè)首日：

（1）確認所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場，包括邀請在內(nèi)的行政人員以及前來慶賀的親朋好友們，務必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。

（2）當日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。

（3）吉時一到，先由花鼓隊表演賀喜，然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央，總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼，宣布：火鍋店，現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響，禮炮應馬上響起。大家鼓掌慶賀，并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續(xù)開始演奏賀喜。

（4）之后專業(yè)的服務人員依照事先培訓好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人，大堂經(jīng)理（或指定負責人）須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。

（5）開業(yè)需確保行政人員入座，并由火鍋城領導親自陪伴吃飯敬酒，感謝他們的大駕光臨。

（6）指定人員專門負責“今天，您家的晚飯我們包了〞主題活動的幸運家庭，并做好詳細的記錄。由于這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務遠比你送這一餐飯要重要大量。

（7）認真做好各桌享受優(yōu)惠的名額，在現(xiàn)場做到控制好成本，并做好禮品需贈送記錄。

（8）晚上打烊后，總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負責人進行今日狀況總結(jié)，指出今日營業(yè)狀況的問題所在，并勉勵大家明日做得更好，安排妥當明日工作。

2、開業(yè)其次日（2日）

（1）開門之時即可馬上進入營業(yè)狀態(tài)，依照預計，在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來，那么在前三日必需要做好充足的準備，而且不可讓人氣往下掉，朋友的聚集還是很重要，但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。

（2）本日的“今天，您家的晚飯我們包了〞主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣，須有良好的服務以及可口的飯菜。

（3）其它的依照正常營業(yè)流程進行，還需要大堂經(jīng)理（或指定負責人）在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準備。

3、開業(yè)第三日（3日）

開業(yè)第三日，繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同，應當在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客：今日是幸運抽獎最終一日了，歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客，進行參與活動。

本日需將其次日的禮品贈送出去，并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。

今日的“今天，您家的晚飯我們包了〞主題活動的幸運家庭，總經(jīng)理需出來與幸運家庭合影留念，并征求客人同意，將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

在今日內(nèi)，必需把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。

晚上打烊后，進行三日總結(jié)，分析成敗之處，加強改進。

1、開業(yè)第四日

（1）從本日開始，所有宣傳單全部換成其次種促銷方案，并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。（此刻有一點需要注意：印制宣傳單的時候，兩種宣傳單的顏色必需不能一樣，由于一樣的宣傳單好多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了，不再具備吸引力）

（2）從今日開始，“今天，您家的晚飯我們包了〞主題活動已經(jīng)終止。

2、開業(yè)第五、六、七日

（1）第五、六日的工作流程基本依照第四日日常工作