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深圳市某科技有限公司員工績(jī)效考核辦法第一條、考核目的:1、 作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。2、 作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。3、 作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。4、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。第二條、考核原則:1、 公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。2、 考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。3、 制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。4、 提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者溝通,對(duì)結(jié)果懷疑者,允許其申訴或解釋。第三條、考核小組:公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。行政人事部門為具體的執(zhí)行部門。第四條、考核結(jié)果和考核范圍:為檢查公司各部門員工各階段的工作成果績(jī)效,改善公司員工的工作表現(xiàn)、工作狀態(tài),以提高公司員工的滿意度和工作成就感,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售管理目標(biāo),特制定本考核表。依據(jù)本考核制度實(shí)施的績(jī)效考核結(jié)果將作為公司對(duì)員工合格、降級(jí)、辭退、等的依據(jù)。本制度適用于公司全體員工。第五條、考核合格率:本次考核總分為100分。通過全體考核人的考核,評(píng)分等級(jí)共分為7等。評(píng)分為95—85分, A評(píng)分為84—80分,B評(píng)分為79---75分,C評(píng)分為74—70分,D評(píng)分為69---65分,E評(píng)分為64—60分,F(xiàn)評(píng)分為60分以下,G第六條、考核周期:每月初1-6號(hào),對(duì)所有員工上月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,根據(jù)實(shí)際情況分為:年度、季度、月度考核??己藘?nèi)容和指標(biāo)說明:對(duì)員工的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度3部分內(nèi)容。其中:工作能力15%,工作態(tài)度15%工作能力18%,工作態(tài)度12%工作能力18%,工作態(tài)度12%工作能力工作能力15%,工作態(tài)度15%工作能力18%,工作態(tài)度12%工作能力18%,工作態(tài)度12%工作能力18%,工作態(tài)度12%工作能力18%,工作態(tài)度12%工作能力18%,工作態(tài)度12%第七條、考核流程:1、每月最后一個(gè)星期,行政人事部將各職位的《員工月度考核表》和員工自評(píng)表發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。2、 員工對(duì)照自己的工作完成情況進(jìn)行自評(píng),并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與建議寫在自評(píng)表中報(bào)送直接部門主管處。3、 直接主管依據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合員工實(shí)際工作情況,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于6日前交行政人事部。4、 行政人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績(jī)考核情況,將考核情況于每月7日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。5、 行政人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于8日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。6、每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。第八條、考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)原則:?jiǎn)T工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀,評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工,考核人必須進(jìn)行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。第九條、公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計(jì)算辦法:公司拿出員工的工資總額的10%作為崗位績(jī)效考核工資崗位績(jī)效工資A.評(píng)分為95—85分, 績(jī)效工資按100%發(fā)放;B.評(píng)分為84—80分的,績(jī)效工資按90%發(fā)放;C.評(píng)分為79---75分的,績(jī)效工資按85%發(fā)放;D.評(píng)分為74—70分的,績(jī)效工資按80%發(fā)放;E.評(píng)分為69---65分的,績(jī)效工資按75%發(fā)放;F.評(píng)分為64—60分的,績(jī)效工資按70%發(fā)放;G評(píng)分為60分以下的,不發(fā)放績(jī)效工資。特注: 所有績(jī)效工資均為個(gè)人績(jī)效工資,考核總分出現(xiàn)0?5的情況時(shí),采用四舍五入方法。第十條、考核重大事項(xiàng)說明:如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司做出重大貢獻(xiàn)的,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責(zé)任。第十一條、季度績(jī)效工資內(nèi)容:公司制度考核規(guī)定1、根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項(xiàng),扣0.5分/次。特別地,對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退15分鐘以上者,每次扣0.5分。(總分里面扣除)2、 培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加0.5分,缺勤一次扣1分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣本人績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣本人績(jī)效工資2%;3、 沒有按期填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。4、 季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)每個(gè)月份考評(píng)均為A、B的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加本人績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)每個(gè)月月份考評(píng)為F、G的,每評(píng)為F、G一次,減本人績(jī)效工資2%,以此類推;5、 季度內(nèi)每月都被評(píng)為A、B的,第三月加本人績(jī)效工資2%。6、 季度內(nèi)每月都被評(píng)為F、G的,第三月減本人績(jī)效工資2%。7、 備注:銷售人員每年的工作任務(wù)是30萬元,平均到每個(gè)月是2.5萬元,根據(jù)每月的考核,確定績(jī)效工資的發(fā)放,每月的績(jī)效工資按季度發(fā)放,如果,本月沒有完成任務(wù),績(jī)效工資將順延到下個(gè)季度完成任務(wù)再發(fā)放,依次類推。第十二條、考核異議:?jiǎn)T工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,可以向部門經(jīng)理或行政人事部提出申訴。生產(chǎn)部經(jīng)理被考核人: 考核人: 考核時(shí)間:總分:被考核人: 考核人: 考核時(shí)間:總分:項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)工作業(yè)績(jī)成本控制10%成本控制在**萬元以內(nèi),每超出1000元,扣2分;成本費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%成本費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率為**%,每超出1%,扣2分;生產(chǎn)計(jì)劃完成率10%生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)到**%以上,每晚1天扣2分;產(chǎn)品質(zhì)量15%1.產(chǎn)品合格率低于公司規(guī)定的情況每出現(xiàn)一次扣5分;2.達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得滿分,每超出計(jì)劃的1%,另外加2分;3.沒有達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),扣2分;采購(gòu)及時(shí)率5%按計(jì)劃完成采購(gòu)的,得滿分,因采購(gòu)部及時(shí)誤工的,得0分;產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)率5%能按時(shí)出貨的得滿分,每延遲一天的扣2分;設(shè)備完好率和使用率5%設(shè)備按期保養(yǎng),出故障率較低,得滿分5分;出現(xiàn)故障沒有及時(shí)維修,1次扣1分;安全生產(chǎn)5%每出現(xiàn)一次事故,影響生產(chǎn)的,得0分;客戶滿意度5%每出現(xiàn)一次客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,投訴1次扣1分,直到扣完;工作能力組織管理能力5%能合理有效的安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,并能得到他人的尊重和信任。5-4分;很好的安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,較好的領(lǐng)導(dǎo)他人有效的開展工作。4-3分;能對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作任務(wù)分配和協(xié)調(diào)。3-2分;工作雜亂無章,與下屬之間不能進(jìn)行很好的協(xié)作。2-1分;語(yǔ)言表達(dá)能力5%語(yǔ)言清晰、幽默、具有出色的談話技巧。5-4分;能有效的和他人進(jìn)行交流和溝通,并有一定的說服力。4-3分;掌握一定的談話技巧,自己的建議或意見能得到他人的認(rèn)可。3-2分;能較清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見,但過于刻板、生硬。2-1分;創(chuàng)新能力5%1善于思考和創(chuàng)新,提出的新方法,且對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效益做出了貢獻(xiàn)。5-4分;能借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)過程中某些工藝進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,并取得一定的成果。4-3分;能開動(dòng)腦筋對(duì)工作進(jìn)行改革,但取得成果較小。3-2分;工作中有一定的創(chuàng)新和獨(dú)到的見解。2-1分;工作態(tài)度工作紀(jì)律性5%經(jīng)常加班,積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。5-4分;從不遲到、早退、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。4-3分;較少遲到、早退,基本服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。3-2分;經(jīng)常遲到、早退、不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。2-1分;工作責(zé)任感5%對(duì)他人起到榜樣工作。5-4分;工作中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問題的辦法。4-3分;工作中滿足于基本工作的完成。3-2分;4工作敷衍,工作中出現(xiàn)失誤,推脫責(zé)任。2-1分;工作主動(dòng)性/合作性5%做好本職工作之外,還經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo)。5-4分;積極主動(dòng)的完成自己的本職工作;與他人合作且樂于幫助同事解決問題。4-3分;在別人監(jiān)督下,能較好完成自己的工作;在別人的協(xié)調(diào)下能與他人合作。3-2分;工作懈怠且工作成績(jī)不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn);缺乏合作精神。2-1分;總分總分=自評(píng)%+上級(jí)評(píng)分%生產(chǎn)人員考核表被考核人:考核人: 考核時(shí)間:總分:被考核人:考核人: 考核時(shí)間:總分:項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)生產(chǎn)原材料使用率10%生產(chǎn)材料100%使用的,10分,有浪費(fèi)現(xiàn)象的,一次扣5分,直到扣完;生產(chǎn)計(jì)劃完成率10%生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%的計(jì)10分,由于個(gè)人原因,每晚1天扣3分,直到扣完;產(chǎn)品質(zhì)量30%1.產(chǎn)品合格率低于公司規(guī)定的情況每出現(xiàn)一次扣5分;2.達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得滿分,;3.每月按照生產(chǎn)經(jīng)理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的,一次扣2分;依次類推;產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)率5%能按時(shí)出貨的得滿分,每延遲一天的扣2分;設(shè)備完好率和使用率5%設(shè)備按期保養(yǎng),出故障率較低,得滿分5分;出現(xiàn)故障沒有及時(shí)維修,1次扣1分;安全生產(chǎn)5%每月按照生產(chǎn)的流程操作,每出現(xiàn)一次事故,影響生產(chǎn)的,得0分;客戶滿意度5%每出現(xiàn)一次客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,投訴1次扣1分,直到扣完;工作能力組織協(xié)調(diào)能力5%能合理有效的安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,并能得到他人的尊重和信任。5-4分;很好的安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,較好的領(lǐng)導(dǎo)他人有效的開展工作。4-3分;能對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作任務(wù)分配和協(xié)調(diào)。3-2分;工作雜亂無章,與下屬之間不能進(jìn)行很好的協(xié)作。2-1分;語(yǔ)言表達(dá)能力5%語(yǔ)言清晰、幽默、具有出色的談話技巧。5-4分;能有效的和他人進(jìn)行交流和溝通,并有一定的說服力。4-3分;掌握一定的談話技巧,自己的建議或意見能得到他人的認(rèn)可。3-2分;能較清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見,但過于刻板、生硬。2-1分;創(chuàng)新能力5%1善于思考和創(chuàng)新,提出的新方法,且對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效益做出了貢獻(xiàn)。5-4分;能借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)過程中某些工藝進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,并取得一定的成果。4-3分;能開動(dòng)腦筋對(duì)工作進(jìn)行改革,但取得成果較小。3-2分;工作中有一定的創(chuàng)新和獨(dú)到的見解。2-1分;工作態(tài)度工作紀(jì)律性5%經(jīng)常加班,積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。5-4分;從不遲到、早退、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。4-3分;較少遲到、早退,基本服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。3-2分;經(jīng)常遲到、早退、不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。2-1分;工作責(zé)任感5%對(duì)他人起到榜樣工作。5-4分;工作中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問題的辦法。4-3分;工作中滿足于基本工作的完成。3-2分;4工作敷衍,工作中出現(xiàn)失誤,推脫責(zé)任。2-1分;工作主動(dòng)性/合作性5%做好本職工作之外,還經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo)。5-4分;積極主動(dòng)的完成自己的本職工作;與他人合作且樂于幫助同事解決問題。4-3分;在別人監(jiān)督下,能較好完成自己的工作;在別人的協(xié)調(diào)下能與他人合作。3-2分;工作懈怠且工作成績(jī)不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn);缺乏合作精神。2-1分;總分總分=自評(píng)%+上級(jí)評(píng)分%

大區(qū)經(jīng)理績(jī)效考核表被考核人: 考核人: 考核時(shí)間: 總分:項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)工作績(jī)效定量指標(biāo)銷售額完成率25%1.實(shí)際完成銷售額/計(jì)劃完成銷售額X100%,每月銷售額為X萬,完成計(jì)劃,得25分,每少完成10%扣5分。依次類推;銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加10%,計(jì)1分,依次類推。出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分。銷售回款率15%全部回款計(jì)15分,80%計(jì)10分,50%計(jì)8分,30%計(jì)5分,低于規(guī)定30%的,不記分。新客戶開發(fā)10%每增加10個(gè)新客戶,計(jì)2分,依次類推。定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集2%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,計(jì)1分,否則記0分;每月收集的有效信息不得低于5條,每有1條計(jì)0.2分,計(jì)1分;銷售計(jì)劃的實(shí)施3%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)計(jì)劃交到指定處,計(jì)1分,否則記0分;計(jì)劃的質(zhì)量評(píng)分為2分,完成計(jì)劃,計(jì)2分,否則記0分;銷售制度執(zhí)行2%嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售制度,每違規(guī)一次,該項(xiàng)記0分;合理控制轄區(qū)的銷售費(fèi)用3%嚴(yán)格按照預(yù)算,銷售費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)的,該項(xiàng)得3分;所管理的轄區(qū),銷售費(fèi)用超過預(yù)算的10%的,該項(xiàng)得1分,超過20%的,得0分工作能力專業(yè)知識(shí)6%了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí)。2-0;了解本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。3-2;熟練地掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。5-3分;熟練地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。6-5分;分析判斷能力4%較弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。1-0分一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。2-1分較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中。3-2分強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,能將結(jié)論靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中并取得較好的銷售業(yè)績(jī)。4-3分溝通能力4%能較清晰的表達(dá)自己的想法。1-0分有一定的溝通說服能力。2-1分能有效的化解矛盾。3-2分能靈活應(yīng)用多種談話技巧與他人進(jìn)行溝通。4-3分靈活應(yīng)變能力3%思維較保守,應(yīng)變能力較差。1-0分有一定的靈活應(yīng)變能力。2-1分應(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀情況的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。3-2分工作態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)能力4%有效的領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的銷售工作,工作業(yè)績(jī)突出,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,客戶關(guān)系融洽,得4-3分;能領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的銷售工作,完成公司的銷售計(jì)劃,銷售團(tuán)隊(duì)努力,客戶較好聯(lián)系,3-2分;所領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)銷售任務(wù)不能及時(shí)完成,銷售隊(duì)伍較混亂,客戶關(guān)系一般,2-1分;責(zé)任感4%工作馬虎,不能保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),態(tài)度極不認(rèn)真。1-0分自覺的完成工作任務(wù),但對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤時(shí)有推脫責(zé)任。2-1分自覺的完成工作,且對(duì)自覺的工作行為負(fù)責(zé)。3-2分除了做好本職工作以外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部的工作.4-3分服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣1分,依次類推。團(tuán)隊(duì)意識(shí)2%能領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)同事能相互協(xié)作,如,違反一次得0分和公司其他部門的合作能力,如,違反一次得0分總分總分=自評(píng)%+上級(jí)評(píng)分%

項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)工作績(jī)效定量指標(biāo)銷售額完成率25%1.實(shí)際完成銷售額/計(jì)劃完成銷售額X100%,每季度銷售額為7.5萬,完成計(jì)劃,得25分,每少完成10%扣5分。依次類推;銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加5%,計(jì)2分,依次類推。出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分。銷售回款率15%全部回款計(jì)15分,80%計(jì)10分,50%計(jì)8分,30%計(jì)5分,低于規(guī)定30%的,不記分。新客戶開發(fā)10%每增加1個(gè)新客戶,計(jì)5分,依次類推。定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集2%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,計(jì)1分,否則記0分;每月收集的有效信息不得低于5條,每有1條計(jì)0.2分,計(jì)1分;計(jì)劃提交3%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)計(jì)劃交到指定處,計(jì)1分,否則記0分;計(jì)劃的質(zhì)量評(píng)分為2分,完成計(jì)劃,計(jì)2分,否則記0分;銷售制度執(zhí)行2%每違規(guī)一次,該項(xiàng)記0分;老客戶拜訪3%每月電話拜訪客戶50個(gè),計(jì)3分,40個(gè)計(jì)2分,30個(gè)計(jì)1分;低于30,不計(jì)分;工作能力專業(yè)知識(shí)6%了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí)。2-0;了解本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。3-2;熟練地掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。5-3分;熟練地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。6-5分;分析判斷能力4%較弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。1-0分一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。2-1分較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中。3-2分強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,能將結(jié)論靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中并取得較好的銷售業(yè)績(jī)。4-3分溝通能力4%能較清晰的表達(dá)自己的想法。1-0分有一定的溝通說服能力。2-1分能有效的化解矛盾。3-2分能靈活應(yīng)用多種談話技巧與他人進(jìn)行溝通。4-3分靈活應(yīng)變能力3%思維較保守,應(yīng)變能力較差。1-0分有一定的靈活應(yīng)變能力。2-1分應(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀情況的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。3-2分工作態(tài)度員工出勤率2%月度滿勤,得滿分,遲到一個(gè)扣0.5分,(3次及以內(nèi))月度累積遲到超過3次、請(qǐng)假過3次,該項(xiàng)得0分日常行為規(guī)范2%每違反一次辦公室規(guī)定,扣1分責(zé)任感4%工作馬虎,不能保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),態(tài)度極不認(rèn)真。1-0分自覺的完成工作任務(wù),但對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤時(shí)有推脫責(zé)任。2-1分自覺的完成工作,且對(duì)自覺的工作行為負(fù)責(zé)。3-2分除了做好本職工作以外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部的工作.4-3分服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣1分,依次類推。團(tuán)隊(duì)意識(shí)2%和本部門同事能相互協(xié)作,如,違反一次得0分和公司其他部門的合作能力,如違反一次得0分總分總分=自評(píng)30%+上級(jí)評(píng)分70%被考核人:考核人:考核時(shí)間:總分:被考核人:考核人:考核時(shí)間:總分:銷售助理績(jī)效考核表

考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)工作績(jī)效定量指標(biāo)市場(chǎng)信息收集15%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,計(jì)5分,否則記0分。2.每月收集的有效信息不得低于15條,每少1條,扣1分。公司合同整理,報(bào)告提交20%1.及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單,每晚1天,扣1分,直到扣完分。及時(shí)的計(jì)5分;2.合理制定銷售合同,完整、有效的整理銷售合同,每次達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,計(jì)15分,否則記0分定性指標(biāo)市場(chǎng)資料整理10%1.完全按標(biāo)準(zhǔn)完成市場(chǎng)資料整理,計(jì)10分。2.沒有按要求完成資料整理的,1次扣1分,直到扣完,記0分??蛻糍Y料整理10%1.每天把銷售工程師提交的新客戶資料整理歸檔,完整的計(jì)10分,不完整、不按時(shí)整理的,一次扣1分,直到該項(xiàng)計(jì)分為0。專業(yè)知識(shí)10%了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí).4-0分了解本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品.6-4分熟練地掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多.8-6分熟練地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。10-8分銷售制度執(zhí)行2%每違規(guī)一次,該項(xiàng)記0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作3%因個(gè)人原因而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作情況出現(xiàn)一次,扣3分。工作能力學(xué)習(xí)能力5%沒有一定的學(xué)習(xí)能力,而且,沒有學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的意思。3-0分有一定的學(xué)習(xí)意愿,學(xué)習(xí)一部分專業(yè)知識(shí)。4-3分能主動(dòng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。5-4分分析判斷能力5%較弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷.1-0一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。2-1較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分析和判斷,但在靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中還有一定不足。3-2分強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,能將結(jié)論靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中并取得較好的銷售業(yè)績(jī)。5-3分溝通、應(yīng)變能力8%1.有一定的溝通說服能力;思維較保守,應(yīng)變能力較差。4-0分能有效的化解矛盾;有一定的靈活應(yīng)變能力。6-4分能靈活應(yīng)用多種談話技巧與他人進(jìn)行溝通;應(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀情況的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。8-6分工作態(tài)度員工出勤率2%月度滿勤,得滿分,遲到一次扣1分,(3次及以內(nèi)),直到扣完。月度累積遲到超過3次,該項(xiàng)得0分。日常行為規(guī)范2%每違反一次辦公室規(guī)定,扣1分責(zé)任感4%工作馬虎,不能保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),態(tài)度極不認(rèn)真。1-0分自覺的完成工作任務(wù),但對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤時(shí)有推脫責(zé)任。2-1分自覺的完成工作,且對(duì)自覺的工作行為負(fù)責(zé)。3-2分除了做好本職工作以外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部的工作。4-3分服務(wù)意識(shí)2%出現(xiàn)1次客戶投訴,沒有完整記錄客戶的問題,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給售后,扣2分。團(tuán)隊(duì)意識(shí)2%和本部門同事能相互協(xié)作,如,違反1次,該項(xiàng)得0分。和公司其他部門的合作能力,如,違反1次該項(xiàng)得0分??偡挚偡?自評(píng)30%+上級(jí)評(píng)分70%被考核人:考核人:考核時(shí)間:總分:被考核人:考核人:考核時(shí)間:總分:庫(kù)管人員績(jī)效考核表被考核人:考核人:考核時(shí)間:總分:

被考核人:考核人:考核時(shí)間:總分:項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)工作績(jī)效定量指標(biāo)庫(kù)存數(shù)量25%.合理安排庫(kù)存,既能保證生產(chǎn),又能有效的降低原材料成本,完全符合最低庫(kù)存量要求。25-20分;.合理安排庫(kù)存,能保證生產(chǎn),原材料儲(chǔ)備基本符合庫(kù)存量要求。20-15分;能合理安排生產(chǎn),原材料儲(chǔ)備較多。15-10分;基本保證生產(chǎn),原材料浪費(fèi)較多。10-0分;生產(chǎn)完成率10%因原材料準(zhǔn)備充分,使生產(chǎn)順利按時(shí)完成的。10分;因原材料準(zhǔn)備不充分,耽誤生產(chǎn)的,該項(xiàng)得0分;定性指標(biāo)報(bào)表提交10%按時(shí)將每月底前,將庫(kù)存報(bào)表交到財(cái)務(wù)處核對(duì)成本,得滿分,晚1天扣2分;提交的庫(kù)存報(bào)表有錯(cuò)誤,扣5分,嚴(yán)重錯(cuò)誤,該項(xiàng)得0分;庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化10%庫(kù)房環(huán)境,整潔程度。物品擺放是否有序。5分;原材料編碼是否明確,易于查詢。5分;入庫(kù)憑證15%入庫(kù)憑證是否清晰,和廠家的貨物交接是否清晰,出錯(cuò)一次扣5分;每月的入庫(kù)清單,原材料單價(jià)是否完整交與財(cái)務(wù),出錯(cuò)一次,晚1次扣2分;工作能力專業(yè)知識(shí)10%了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí)。4-0分;了解本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。6-4分;熟練地掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。8-6分;熟練地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí).10-8分;分析判斷能力4%1較弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。1-0分;2一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。2-1分;3較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中。3-2分;4強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,能將結(jié)論靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中并取得較好的銷售業(yè)績(jī)。4-3分;溝通、應(yīng)變能力4%溝通應(yīng)變能力較弱。1-0分;有一定的溝通說服能力;思維較保守,應(yīng)變能力較差。2-1分;能有效的化解矛盾;有一定的靈活應(yīng)變能力。3-2分;能靈活應(yīng)用多種談話技巧與他人進(jìn)行溝通;應(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀情況的變化靈活地采取相應(yīng)的措施.4-3分;工作態(tài)度員工出勤率2%月度滿勤,得滿分,遲到3次,扣0.5分,(3次及15分鐘以內(nèi));月度累積遲到超過3次,該項(xiàng)得0分;日常行為規(guī)范2%每違反一次辦公室規(guī)定,扣0.5分,直到扣完為止;責(zé)任感3%1工作馬虎,不能保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),態(tài)度極不認(rèn)真;1-0分2自覺的完成工作任務(wù),但對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤時(shí)有推脫責(zé)任;2-1分3除了做好本職工作以外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部的工作;3-2分服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分;團(tuán)隊(duì)意識(shí)2%和本部門同事能相互協(xié)作,如,違反一次得0分;和公司其他部門的合作能力,如違反一次得0分;總分總分=自評(píng)30%+上級(jí)評(píng)分70%行政人事績(jī)效考核表被考核人: 考核人: 考核時(shí)間: 總分:考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)考核考核指標(biāo)權(quán)重 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作績(jī)效定量指標(biāo)日常工作考核5%1、考勤、會(huì)議紀(jì)要處理準(zhǔn)確、合理、公平;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)財(cái)務(wù)。5分5%2、是否有效管理公司固定資產(chǎn),采購(gòu)辦公用品并合理登記,及時(shí)發(fā)放。10分5%3、公司行政人事文件、合同整理及時(shí)歸檔有序。10分8%4、員工入離職手續(xù)、勞動(dòng)合同管理情況;員工社保辦理、勞動(dòng)關(guān)系處理情況。10分15%5、公司員工的招聘完成率、培訓(xùn)計(jì)劃、考核程序,目標(biāo)的制定情況。15分10%6、公司各種證件年檢、資質(zhì)的申辦情況。10分10%7、商務(wù)接待活動(dòng)、員工活動(dòng)組織安排情況;定性指標(biāo)公司產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)6%了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí)。2-0分了解本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。4-2分熟練地掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。5-4分熟練地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí).6-5分工作能力溝通、應(yīng)變能力8%1.有一定的溝通說服能力;思維較保守,應(yīng)變能力較差。4-0分2..能有效的化解矛盾;有一定的靈活應(yīng)變能力。6-4分3.能靈活應(yīng)用多種談話技巧與他人進(jìn)行溝通;應(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀情況的變化靈活地采取相應(yīng)的措施.8-6分分析判斷能力8%較弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。4-0分一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。6-4分較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中。8-6分強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,能將結(jié)論靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中并取得較好的銷售業(yè)績(jī)。10-8分管理、協(xié)調(diào)能力8%1、 一般,能對(duì)一般問題進(jìn)行管理。4-2分2、 較強(qiáng),對(duì)公司內(nèi)部的問題能夠進(jìn)行合理管理。6-4分3、 強(qiáng),對(duì)公司內(nèi)部的問題能及時(shí)處理,解決問題,8-6分工作態(tài)度員工出勤率2%月度滿勤,得滿分,遲到一次扣0.5分,(3次及15分鐘以內(nèi))0分。月度累積遲到超過3次,該項(xiàng)得0分。日常行為規(guī)范3%每違反一次辦公室規(guī)定,扣1分。直到扣完責(zé)任感4%工作馬虎,不能保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),態(tài)度極不認(rèn)真。1-0分自覺的完成工作任務(wù),但對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤時(shí)有推脫責(zé)任。2-1分自覺的完成工作,且對(duì)自覺的工作行為負(fù)責(zé)。3-2分除了做好本職工作以外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部的工作。4-3分團(tuán)隊(duì)意識(shí)3%和本部門同事能相互協(xié)作,如,違反1次得0分和公司其他部門的合作能力,如違反1次得0分??偡挚偡?自評(píng)30%+上級(jí)評(píng)分70%財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核表被考核人: 考核人: 考核時(shí)間: 總分:考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)

工作績(jī)效定量指標(biāo)日常工作考核10%1.各種稅務(wù)報(bào)表填制,每月按期申報(bào)國(guó)稅、地稅;晚1天,本項(xiàng)0分。10%2.往來帳、應(yīng)收、應(yīng)付款的管理是否及時(shí)有效。每月是否和銷售人員及時(shí)對(duì)賬。及時(shí)在出月底出對(duì)賬單,如晚1天,扣2分,依次類推。10%3.各類原始憑證的整理、分析、編制記賬憑證有無丟失現(xiàn)象,如有丟失一次,扣2分,和銀行的對(duì)賬清楚,銀行賬戶是否嚴(yán)格管理。10%4.公司產(chǎn)品原材料的成本、利潤(rùn)核算,按時(shí)完成核算任務(wù),如出錯(cuò)1次,扣5分。10%5.公司固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、的計(jì)價(jià)、折舊、入賬管理是否合理及時(shí)。10%.6.核對(duì)、審批公司所有的財(cái)務(wù)報(bào)銷金額,支付公司各項(xiàng)費(fèi)用,如果核算錯(cuò)誤1次,扣2分,依次類推。定性指標(biāo)公司產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)10%了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí)。4-0分了解本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。6-4分熟練地掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。8-6分熟練地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí).10-8分工作能力溝通、應(yīng)變能力8%1.有一定的溝通說服能力,思維較保守,應(yīng)變能力較差。4-0分2..能有效的化解矛盾;有一定的靈活應(yīng)變能力。6-4分3.能靈活應(yīng)用多種談話技巧與他人進(jìn)行溝通;應(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀情況的變化靈活地采取相應(yīng)的措施.8-6分分析判斷能力10%較弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。4-0分一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。6-4分較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中。8-6分強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,能將結(jié)論靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中并取得較好的銷售業(yè)績(jī)。10-8分工作態(tài)度員工出勤率2%月度滿勤,得滿分,遲到一次扣0.5分,(3次及15分鐘以內(nèi)0分)。月度累積遲到超過3次,該項(xiàng)得0分。日常行為規(guī)范3%每違反一次辦公室規(guī)定,扣1分。直到扣完責(zé)任感4%工作馬虎,不能保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),態(tài)度極不認(rèn)真。1-0分自覺的完成工作任務(wù),但對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤時(shí)有推脫責(zé)任。2-1分自覺的完成工作,且對(duì)自覺的工作行為負(fù)責(zé)。3-2分除了做好本職工作以外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部的工作。4-3分團(tuán)隊(duì)意識(shí)3%和本部門同事能相互協(xié)作,如,違反1次得0分和公司其他部門的合作能力,如違反1次得0分??偡挚偡?自評(píng)30%+上級(jí)評(píng)分70%研發(fā)部

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