企業(yè)管理期末考試復習資料高等教育

開始到被淘汰停止生產(chǎn)為止所持續(xù)的時間。分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段.投入期的特點、顧客(企業(yè)行為識別）、VI（企業(yè)視覺識別）1（問答題)企業(yè)文化與企業(yè)形象的關系：企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化開始到被淘汰停止生產(chǎn)為止所持續(xù)的時間。分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段.投入期的特點、顧客(企業(yè)行為識別）、VI（企業(yè)視覺識別）1（問答題)企業(yè)文化與企業(yè)形象的關系：企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化在傳播媒體介上的映射。1企業(yè)中的“人”不單單包括員工,還應包括顧客和股東。第十一章（信息化）信息一般求信息的逆流而上的傳導過程.②從初始供應商向最終用戶的順流而下且不斷增值的產(chǎn)品和服務的傳遞過程.供應3、企業(yè)制度的基本內(nèi)容主要有產(chǎn)權制度、組織制度和管理制度。產(chǎn)權制度是企業(yè)制度的核心,企業(yè)組織制度和管理制度是以產(chǎn)權制度為基礎的，三者分別構成企業(yè)制度的不同層次。4、現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人產(chǎn)權為基礎，以有限責任為基本特征,以專家為中心的法人治理結構為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)的企業(yè)制度.管理制度b制定公司財務預算和決算方案，制定公司利潤分配方案和彌補虧損方案，制定公司增加或減少9、CEO：首席執(zhí)行官COO:首席運營官CTO：首席技術官CFO：首席財務官3、科學管理思想的先驅(qū)——--爾斯巴貝奇5、法約爾把計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制稱為管理的要素理論之父”12、Y理論的主要觀點：人并不天生厭惡工作。第三章（戰(zhàn)略）1、企業(yè)戰(zhàn)略目標體系一般包括三個層面：公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。變，原產(chǎn)品的銷售額和利潤額迅速下降.新產(chǎn)品開發(fā)過程一般要經(jīng)歷八個階段：新產(chǎn)品構思、構思篩選、新產(chǎn)品概cture)、制度（system）、作風（style）、人員（staff）、技能（skill）、戰(zhàn)略企業(yè)工作員工群體行為。企業(yè)文化的制度層主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機制、企業(yè)管理制度。企業(yè)的精神層開始到被淘汰停止生產(chǎn)為止所持續(xù)的時間。分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段.變，原產(chǎn)品的銷售額和利潤額迅速下降.新產(chǎn)品開發(fā)過程一般要經(jīng)歷八個階段：新產(chǎn)品構思、構思篩選、新產(chǎn)品概cture)、制度（system）、作風（style）、人員（staff）、技能（skill）、戰(zhàn)略企業(yè)工作員工群體行為。企業(yè)文化的制度層主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機制、企業(yè)管理制度。企業(yè)的精神層開始到被淘汰停止生產(chǎn)為止所持續(xù)的時間。分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段.投入期的特點、顧客入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段.3、投入期的特點、顧客產(chǎn)品了解少，銷售量低，小批量生產(chǎn)，工藝不成熟,產(chǎn)品性能和質(zhì)量不穩(wěn)定，廢品4、成長期的特點：市場逐步擴大,產(chǎn)品批量生產(chǎn)，產(chǎn)品設計定型，工藝比較成熟，成本下降，銷售和利潤也會影響預測的準確性。第六章(質(zhì)量）2、強制性國家標準的代號GB,推薦性國家標準代號為GB/T。蓋.5、產(chǎn)品生命周期幾個階段的營銷策略：投入期策略、成長期策略、成熟期策略、衰退期策略。特色、完善服務。條件分析波特五力競爭模型（潛在進入者、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)、供應商、購買者、替代品）（案例分析題)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)、控制稱為管理的要素韋伯在代表作《社會組織與經(jīng)濟組織》一書中提出了理想的行政組織體系理論，從而被人會增加企業(yè)的總受益。對于需求缺乏彈性的產(chǎn)品，降價會減少企業(yè)的總收益。第八章（財務）利潤最大化這一觀點以下幾種：a、廣告招聘b、招聘會c、校園招聘d、實習e、獵頭公司f、網(wǎng)上招聘影響工作績效的因素主要有條件分析波特五力競爭模型（潛在進入者、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)、供應商、購買者、替代品）（案例分析題)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)、控制稱為管理的要素韋伯在代表作《社會組織與經(jīng)濟組織》一書中提出了理想的行政組織體系理論，從而被人會增加企業(yè)的總受益。對于需求缺乏彈性的產(chǎn)品，降價會減少企業(yè)的總收益。第八章（財務）利潤最大化這一觀點以下幾種：a、廣告招聘b、招聘會c、校園招聘d、實習e、獵頭公司f、網(wǎng)上招聘影響工作績效的因素主要有10、（選擇題）當需求缺乏彈性是，企業(yè)可以適當提高產(chǎn)品售價，這時由于提價的幅度大于需求減少的幅第八章（財務）1、利潤最大化這一觀點忽略了資金的時間價值和風險價值。2、權益資金：資本金、資本公積金、留存收益。年度虧損c、按稅收利潤扣除前兩項后的10%提取法定盈余公積金d、提取公益金e、向投資者分配利潤，第九章（人力資源）業(yè)員工的招聘、培訓、考核、晉升及任用提供標準.第十章（文化）煉”即建立共同愿景、自我超越、改善心智模式、團體學習、系統(tǒng)思考.神層四個層面對企業(yè)進行深入的剖析。10、企業(yè)的精神層包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)價值觀念等.管理藝術》、《第五項修煉————學習型組織藝術和實務》《追求卓越》《公司文化》7S包括結構（stru以前年度虧損c、按稅收利潤扣除前兩項后的10%提取法定盈余公積金d、提取公益金e、向投資者分配利潤，以下幾種：a、廣告招聘b、招聘會c、校園招聘d、實習e、獵頭公司f、網(wǎng)上招聘影響工作績效的因素主要有,是人類認識對象本身，而企業(yè)形象則是文化在人們頭腦中的反映，屬于人類的主觀意識.、企業(yè)形象是企業(yè)文化管理藝術》、《第五項修煉————學習型組織藝術和實務》《追求卓越》《公司文化》7S包括結構（stru以前年度虧損c、按稅收利潤扣除前兩項后的10%提取法定盈余公積金d、提取公益金e、向投資者分配利潤，以下幾種：a、廣告招聘b、招聘會c、校園招聘d、實習e、獵頭公司f、網(wǎng)上招聘影響工作績效的因素主要有,是人類認識對象本身，而企業(yè)形象則是文化在人們頭腦中的反映，屬于人類的主觀意識.、企業(yè)形象是企業(yè)文化第十一章（信息化）2、（多選題)企業(yè)信息資源是指企業(yè)在信息活動中積累起來的以信息為核心的各類信息活動要素，包括信息技術、設備、信息生產(chǎn)者等的集合.重組、信息系統(tǒng)提升、信息資源整合等.4、MRP:物料需求計劃MRPII：制造資源計劃ERP:企業(yè)資源計劃。的最關鍵的一部分納入控制范疇，這使得