面試銷售經(jīng)典問題題目及回答思路

第1頁共1頁面試銷售經(jīng)典問題題目及回答思路面試提問并不能給你準(zhǔn)確答案，但是，你可以從中收集充分的信息，從而對(duì)面試候選人做出判斷。下面給大家?guī)?022面試銷售經(jīng)典問題題目及回答思路，希望能幫助到大家!

面試銷售經(jīng)典問題及回答

1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略?？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。

2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

這個(gè)問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。

3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?

針對(duì)這個(gè)問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：”你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了?！?/p>

企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。

4、請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

應(yīng)聘者說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力，知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。

5、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同?

這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

6、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

對(duì)于這個(gè)問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先應(yīng)聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。

7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

8、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會(huì)怎么做?

這個(gè)問題主要是看應(yīng)聘者對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候，面試官并沒有直接說對(duì)方有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的來應(yīng)答。

9、你對(duì)今后有什么打算?

回答這個(gè)問題時(shí)，銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。

10、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者說出自己的見解即可。參考回答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。

11、如果你有一百萬你會(huì)做什么?

一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。

12、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?

不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對(duì)你刮目相看。

13、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。

14、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?

對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶當(dāng)做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。

15、假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售目標(biāo)的?

這個(gè)問題比較尖刻，是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴考官，自己會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。

16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。

17、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?

對(duì)客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，應(yīng)聘者只有讓客戶感覺到自己的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購(gòu)買，同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。

18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法，在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是：給新員工上課，如何激勵(lì)他，讓他能全心投入銷售工作。

19、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。

20、可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答：

其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外?！庇涀?，要充滿自信，并且需要舉例說明。

其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。

銷售崗位面試常見的幾個(gè)問題

考察對(duì)銷售崗位的熱愛程度

“為什么選擇相關(guān)銷售這個(gè)行業(yè)?銷售者崗位有什么是吸引你的?”

“你認(rèn)為作為相關(guān)銷售人員應(yīng)該具備哪些能力?”

“你覺得銷售跟其他崗位，有什么優(yōu)勢(shì)嗎?”

考察銷售的能力

“在上一份銷售工作中，你的主要工作任務(wù)是什么?”

“你以前的銷售主要是以什么推銷類型為主呢?”

“業(yè)績(jī)達(dá)成情況如何?”

“你做了什么努力達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)?”

“你覺得銷售冠軍比你做的更優(yōu)秀的原因是什么?“

“銷售業(yè)績(jī)最好的時(shí)候是多少?”

“可以分享一個(gè)您認(rèn)為非常成功的銷售經(jīng)歷嗎?您覺得哪里做的好?”

“你以前是如何尋找客戶的(剛開始/半年后/一年后)?在這個(gè)過程中你有什么發(fā)現(xiàn)?”

“能分享一個(gè)您成功開發(fā)新客戶的案例嗎?”

“你最喜歡怎樣的客戶開發(fā)方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?”

“對(duì)于一個(gè)陌生客戶，你都有哪些方式去向他推薦自己的產(chǎn)品?”

“某個(gè)客戶你覺得他有需求，但是他不相信你和你的產(chǎn)品，你將如何開拓這個(gè)客戶?”

銷售面試最常問的問題

1、你之前有過工作經(jīng)歷嗎?

我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷，在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間，全過程要以數(shù)據(jù)的形式。

2、之前是為什么辭職?

銷售他的辛苦與回報(bào)不成比例，再加上原來的公司比較小，知名度不高，我跟客戶推銷產(chǎn)品，前期還要包裝我們公司文化，公司老板是怎么樣的好，這些都會(huì)增加我們的銷售難度。加盟一個(gè)知名的大企業(yè)有助于專注銷售自己的產(chǎn)品，省去很多前期的門檻。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就選擇貴公司。再加上因?yàn)槊鎸?duì)面的銷售，這樣能更好的服務(wù)客戶，更全面的得到客戶資料。

3、對(duì)公司有了解嗎?

這是公司想測(cè)試對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的__點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。

4、對(duì)公司有何印象?

因?yàn)檫€沒進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。

5、選擇這份工作的動(dòng)機(jī)

這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)徵的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。

6.可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答：

其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說明。

其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。

7.如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會(huì)怎么做?

這個(gè)問題主要是看你對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候，面試官并沒有直接說你有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的來應(yīng)答。

8.請(qǐng)談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)

(1)切忌把優(yōu)點(diǎn)包裝成不足，追求完美不是缺點(diǎn)，會(huì)讓面試官產(chǎn)生求職者認(rèn)知不正確、態(tài)度不端正的誤解。(2)不能說對(duì)應(yīng)聘職位而言是硬傷的缺點(diǎn)。如溝通能力、應(yīng)