信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師10大管理工具匯總(第三版)

"①整

體

管

理",1、制定項(xiàng)目章程,,,2、編制項(xiàng)目管理計(jì)劃,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,工作說(shuō)明書(shū),引導(dǎo)技術(shù),項(xiàng)目章程,項(xiàng)目章程,專家判斷,項(xiàng)目管理計(jì)劃

,協(xié)議,專家判斷,,其他計(jì)劃過(guò)程的輸出,引導(dǎo)技術(shù)頭腦風(fēng)暴、沖突管理、問(wèn)題解決、會(huì)議管理）,

,事業(yè)環(huán)境因素,,,工作績(jī)效信息,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,組織過(guò)程資產(chǎn),,

,商業(yè)論證,,,,,

,3、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行,,,4、監(jiān)控項(xiàng)目工作,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),可交付成果,項(xiàng)目管理計(jì)劃,"分析技術(shù)

",變更請(qǐng)求

,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,會(huì)議,工作績(jī)效數(shù)據(jù),進(jìn)度預(yù)測(cè),會(huì)議,工作績(jī)效報(bào)告

,事業(yè)環(huán)境因素,專家判斷,變更請(qǐng)求,成本預(yù)測(cè),項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

,組織過(guò)程資產(chǎn),,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新,確認(rèn)的變更,專家判斷,項(xiàng)目文件更新（進(jìn)度和成本預(yù)測(cè)、工作績(jī)效報(bào)告）

,,,項(xiàng)目文件更新（需求文件、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、干系人登記冊(cè)）,工作績(jī)效信息,,

,,,,事業(yè)環(huán)境因素,,

,,,,組織過(guò)程資產(chǎn),,

,5、實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制,,,6、項(xiàng)目收尾,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,會(huì)議,批準(zhǔn)/拒絕變更的請(qǐng)求,項(xiàng)目管理計(jì)劃,分析技術(shù),最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果

,工作績(jī)效報(bào)告,變更控制工具,變更日志,驗(yàn)收的可交付成果,會(huì)議,

,變更請(qǐng)求,專家判斷,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新,組織過(guò)程資產(chǎn),專家判斷,組織過(guò)程資產(chǎn)更新

,事業(yè)環(huán)境因素,,項(xiàng)目文件更新,,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,可交付物（已批準(zhǔn)的）,,,

,含義,,,,,

,包括識(shí)別、確定、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)各項(xiàng)目管理過(guò)程組內(nèi)不同過(guò)程與項(xiàng)目活動(dòng)所需進(jìn)行的各種過(guò)程和活動(dòng)。從項(xiàng)目管理的角度來(lái)看，整體管理兼有統(tǒng)一、合并、結(jié)合各方面的特征，包括為完成項(xiàng)目和滿足顧客與看其他厲害關(guān)系著的要求，管理他們的期望二必須采取的貫穿項(xiàng)目整體的至關(guān)重要的行動(dòng),,,,,

,,,,,,,

②干系人管理,1、識(shí)別干系人,,,2、規(guī)劃干系人管理,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目章程,組織相關(guān)會(huì)議,干系人登記冊(cè),項(xiàng)目管理計(jì)劃,組織相關(guān)會(huì)議,干系人管理計(jì)劃

,采購(gòu)文件,專家判斷,,干系人登記冊(cè),專家判斷,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更新

,環(huán)境因素,干系人分析,,事業(yè)環(huán)境因素,分析技術(shù),干系人登記冊(cè)更新

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,組織過(guò)程資產(chǎn),,

,3、管理干系人參與,,,4、項(xiàng)目干系人參與的監(jiān)控,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,干系人管理計(jì)劃,溝通方法,問(wèn)題日志,項(xiàng)目管理計(jì)劃,信息管理系統(tǒng),工作績(jī)效信息

,溝通管理計(jì)劃,人際關(guān)系技能,變更請(qǐng)求,問(wèn)題日志,專家判斷,糾正措施

,變更日志,管理技能,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新,工作績(jī)效數(shù)據(jù),會(huì)議,變更請(qǐng)求

,組織過(guò)程資產(chǎn),,項(xiàng)目文件更新,項(xiàng)目文件,,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

,,,組織過(guò)程資產(chǎn)更新,,,問(wèn)題日志更新

,,,,,,干系人登記冊(cè)更新

,,,,,,組織過(guò)程資產(chǎn)更新

,含義,,,,,

,包括采購(gòu)計(jì)劃的審定、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、采購(gòu)過(guò)程中的資源協(xié)調(diào)、采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估，采購(gòu)變更控制決策等。,,,,,

,,,,,,,

"③進(jìn)

度

管

理",1、規(guī)劃進(jìn)度管理過(guò)程,,,2、定義活動(dòng),,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,專家判斷,"項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

",進(jìn)度管理計(jì)劃,分解,活動(dòng)清單

,范圍章程,分析技術(shù),,范圍基準(zhǔn),滾動(dòng)式規(guī)劃,活動(dòng)屬性

,組織過(guò)程資產(chǎn),會(huì)議,,組織過(guò)程資產(chǎn),專家判斷,里程碑清單

,事業(yè)環(huán)境因素,,,事業(yè)環(huán)境因素,,

,3、活動(dòng)排序,,,4、估算活動(dòng)資源,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,進(jìn)度管理計(jì)劃,前導(dǎo)圖法（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）,項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,進(jìn)度管理計(jì)劃,專家判斷,活動(dòng)資源需求

,活動(dòng)清單,,項(xiàng)目文件更新（活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)）,活動(dòng)清單,備選方案分析,資源分解結(jié)構(gòu)

,活動(dòng)屬性,箭線圖法（雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）,,活動(dòng)屬性,發(fā)布的估算數(shù)據(jù),項(xiàng)目文件更新(活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、資源日歷）

,里程碑清單,,,活動(dòng)成本估算,項(xiàng)目管理軟件,

,事業(yè)環(huán)境因素,確定依賴關(guān)系,,資源日歷,自下而上估算,

,范圍說(shuō)明書(shū),提前量與滯后量,,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),,

,,,,事業(yè)環(huán)境因素,,

,,,,組織過(guò)程資產(chǎn),,

,5、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間,,,6、制定進(jìn)度計(jì)劃,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,進(jìn)度管理計(jì)劃,Delphi法,活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算,進(jìn)度管理計(jì)劃,關(guān)鍵路徑法（CPM),進(jìn)度基準(zhǔn)

,活動(dòng)清單,類比估算,項(xiàng)目文件更新（活動(dòng)屬性）,活動(dòng)清單,關(guān)鍵鏈法(CCM),項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（橫道圖（甘特圖）、里程碑圖、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖）

,活動(dòng)屬性,參數(shù)估算,,活動(dòng)屬性,資源優(yōu)化技術(shù)（平衡平滑）,

,資源日歷,儲(chǔ)備分析,,項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,,

,項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),,,活動(dòng)資源要求,進(jìn)度壓縮,進(jìn)度數(shù)據(jù)

,活動(dòng)資源需求,,,資源日歷,計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT三點(diǎn)估算）,項(xiàng)目日歷

,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),,,范圍說(shuō)明書(shū),,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

,資源分解結(jié)構(gòu),,資源分解結(jié)構(gòu),活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算,制定項(xiàng)目計(jì)劃步驟,項(xiàng)目文件更新（活動(dòng)資源需求、活動(dòng)屬性、日歷、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè))

,事業(yè)環(huán)境因素,,事業(yè)環(huán)境因素,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,組織過(guò)程資產(chǎn),項(xiàng)目人員分派,,

,7、控制進(jìn)度,,,,含義,

,輸入,工具,輸出,,就是在項(xiàng)目施工過(guò)程中，對(duì)各階段的進(jìn)展程度和項(xiàng)目的最終完成期限所進(jìn)行的管理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃，在執(zhí)行該計(jì)劃的過(guò)程中，經(jīng)常檢查進(jìn)度是否按技術(shù)要求進(jìn)行，保證在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。,

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,績(jī)效審查,工作績(jī)效信息,,,

,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度壓縮和資源平衡,進(jìn)度預(yù)測(cè),,,

,工作績(jī)效數(shù)據(jù),偏差分析,變更請(qǐng)求,,,

,進(jìn)度數(shù)據(jù),進(jìn)度報(bào)告,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新（進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)）,,,

,項(xiàng)目日歷,進(jìn)度比較橫道圖,項(xiàng)目文件更新（進(jìn)度數(shù)據(jù)、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)）,,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

"④成

本

管

理",1、規(guī)劃成本,,,2、成本估算,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,專家判斷,成本管理計(jì)劃,成本管理計(jì)劃,專家判斷,活動(dòng)成本估算

,項(xiàng)目章程,分析技術(shù),,人力資源管理計(jì)劃,類比估算,估算依據(jù)

,事業(yè)環(huán)境因素,會(huì)議,,范圍基準(zhǔn),參數(shù)估算,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,進(jìn)度管理計(jì)劃,三點(diǎn)估算,

,,,,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),自下而上估算,

,,,,事業(yè)環(huán)境因素,儲(chǔ)備分析,

,,,,組織過(guò)程資產(chǎn),賣方投標(biāo)分析,

,,,,,質(zhì)量成本,

,3、成本預(yù)算,,,4、成本控制,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,成本管理計(jì)劃,成本匯總,成本基準(zhǔn),項(xiàng)目管理計(jì)劃（成本基準(zhǔn)、成本管理計(jì)劃）,掙值管理,工作績(jī)效信息

,范圍基準(zhǔn),儲(chǔ)備分析,項(xiàng)目資金需求,,預(yù)測(cè),成本預(yù)測(cè)

,活動(dòng)成本估算,參數(shù)模型,項(xiàng)目文件更新（風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、活動(dòng)成本估算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）,,完工尚需績(jī)效指數(shù),變更請(qǐng)求

,估算依據(jù),資金限制平衡,,項(xiàng)目資金需求,績(jī)效審查,成本管理計(jì)劃更新

,資源日歷,專家判斷,,工作績(jī)效數(shù)據(jù),儲(chǔ)備分析,

,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,,,組織過(guò)程資產(chǎn),,

,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),,,,,

,協(xié)議,,,,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,,

,含義,,,,,

,就是要在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)項(xiàng)目成本管理盡量使項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)生成本控在預(yù)算之內(nèi)。,,,,,

"⑤質(zhì)

量

管

理",1、規(guī)劃質(zhì)量管理,,,2、實(shí)施質(zhì)量保證,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,成本效益分析,質(zhì)量管理計(jì)劃,質(zhì)量管理計(jì)劃,質(zhì)量管理與控制工具,變更請(qǐng)求

,干系人登記冊(cè),質(zhì)量成本法,過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,質(zhì)量審計(jì),項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),標(biāo)桿對(duì)照,質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),過(guò)程分析,項(xiàng)目文件更新

,需求文件,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),質(zhì)量核對(duì)單,質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,,組織過(guò)程資產(chǎn)更新

,事業(yè)環(huán)境因素,其他（頭腦風(fēng)暴、力場(chǎng)分析、名義小組創(chuàng)新）,項(xiàng)目文件更新,項(xiàng)目文件,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,,

,3、質(zhì)量控制,,,含義,,

,輸入,工具,輸出,一句話，質(zhì)量管理是指為了質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有質(zhì)量性的活動(dòng)。通過(guò)，確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò)質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制來(lái)改進(jìn)使其實(shí)現(xiàn)所有管理智能的全部活動(dòng)。,,

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,七種基本質(zhì)量工具,質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,,,

,質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),統(tǒng)計(jì)抽樣,確認(rèn)的變更,,,

,質(zhì)量核對(duì)單,檢查,核實(shí)的可交付成果,,,

,工作績(jī)效數(shù)據(jù),審計(jì)已批準(zhǔn)變更請(qǐng)求,工作績(jī)效信息,,,

,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,,變更請(qǐng)求,,,

,可交付成果,,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新,,,

,項(xiàng)目文件（協(xié)議、過(guò)程文檔）,,項(xiàng)目文件更新（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、過(guò)程文檔、培訓(xùn)計(jì)劃和效果評(píng)估）,,,

,,,,,,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,,

,,,組織資產(chǎn)更新,,,

,,,,,,,

"⑥人

力

資

源

管

理",1、規(guī)劃人力資源過(guò)程,,,2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,組織機(jī)構(gòu)圖和職位描述,項(xiàng)目人力資源計(jì)劃,項(xiàng)目人力資源計(jì)劃,事先分派,項(xiàng)目人員分配表

,活動(dòng)資源需求,人際交往,人員配備管理計(jì)劃,事業(yè)環(huán)境因素,談判,資源日歷

,事業(yè)環(huán)境因素,組織理論,,組織過(guò)程資產(chǎn),招募,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

,組織過(guò)程資產(chǎn),專家判斷,,,虛擬團(tuán)隊(duì),

,,會(huì)議,,,多維決策分析,

,3、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,,4、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,人力資源計(jì)劃,人際關(guān)系技能,團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估,人力資源計(jì)劃,觀察和交談,變更請(qǐng)求

,項(xiàng)目人員分派表,培訓(xùn),事業(yè)環(huán)境因素更新,項(xiàng)目人員分派表,項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估,已更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃

,資源日歷,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),,團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估,問(wèn)題清單,項(xiàng)目文件更新

,,基本規(guī)則,,問(wèn)題日志,人際關(guān)系技能,事業(yè)環(huán)境因素更新

,,集中辦公,,績(jī)效報(bào)告,沖突管理,已更新的組織過(guò)程資產(chǎn)

,,認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì),,組織文化和組織過(guò)程資產(chǎn),,

,,人事測(cè)評(píng)工具,,,,

,含義,,,,,

,是根據(jù)項(xiàng)目需要，規(guī)劃并組件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和管理，以保證他們可以完成項(xiàng)目任務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。,,,,,

"⑦風(fēng)

險(xiǎn)

管

理",1、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,,,2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,分析技術(shù),風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、人力資源管理計(jì)劃,文檔審查,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

,項(xiàng)目章程,專家判斷,,,信息收集技術(shù)（德?tīng)柗?、頭腦風(fēng)暴、訪談）,

,干系人登記冊(cè),會(huì)議,,范圍基準(zhǔn),,

,事業(yè)環(huán)境因素,,,活動(dòng)成本估算,核對(duì)單分析,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算,假設(shè)分析,

,,,,干系人登記冊(cè),圖解技術(shù),

,,,,采購(gòu)文件和項(xiàng)目文件,SWORT分析,

,,,,事業(yè)環(huán)境和組織過(guò)程,專家判斷,

,3、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析,,,4、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新,風(fēng)險(xiǎn)、成本、進(jìn)度管理計(jì)劃,數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)（訪談、概率分布）,項(xiàng)目的概率分析

,范圍基準(zhǔn),概率和影響矩陣,假設(shè)條件日志,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),,實(shí)現(xiàn)成本和時(shí)間目標(biāo)的概率

,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,,事業(yè)環(huán)境因素,定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)(敏感性分析、EMV預(yù)期貨幣價(jià)值分析、蒙特卡洛分析、決策樹(shù)分析）,量化風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)清單

,事業(yè)環(huán)境因素,風(fēng)險(xiǎn)分類,,組織過(guò)程資產(chǎn),,

,組織過(guò)程資產(chǎn),風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估,,,,

,,專家判斷,,,專家判斷,

,5、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),,,6、風(fēng)險(xiǎn)控制,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略（回避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新,項(xiàng)目管理計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估,工作績(jī)效信息

,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),,項(xiàng)目文件更新（風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、假設(shè)條件日志、技術(shù)文件、變更請(qǐng)求）,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),風(fēng)險(xiǎn)審計(jì),變更請(qǐng)求

,,積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略（開(kāi)拓、分享、提高）,,工作績(jī)效數(shù)據(jù),偏差和趨勢(shì)分析,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

,,,,工作績(jī)效報(bào)告,技術(shù)績(jī)效測(cè)量,項(xiàng)目文件更新

,,應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略,,,儲(chǔ)備分析,組織過(guò)程資產(chǎn)更新

,,專家判斷,,,會(huì)議,

"⑧溝

通

管

理",1、規(guī)劃溝通管理,,,2、管理溝通,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,溝通需求分析,溝通管理計(jì)劃,溝通管理計(jì)劃,溝通渠道的選擇,項(xiàng)目溝通

,干系人登記冊(cè),信息傳遞方法的選擇,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更新,工作績(jī)效報(bào)告,信息傳遞方式的選擇,更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃

,事業(yè)環(huán)境因素,,干系人登記冊(cè)更新,事業(yè)環(huán)境因素,信息管理系統(tǒng),更新的其他項(xiàng)目計(jì)劃

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,組織過(guò)程資產(chǎn),績(jī)效報(bào)告,更新的組織過(guò)程資產(chǎn)

,3、控制溝通,,,含義,,

,輸入,工具,輸出,是確保及時(shí)、正確的產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲(chǔ)和最終處理項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。,,

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,信息管理系統(tǒng),工作績(jī)效信息,,,

,項(xiàng)目溝通,專家判斷,變更請(qǐng)求,,,

,問(wèn)題日志,會(huì)議,更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,

,工作績(jī)效數(shù)據(jù),,更新的其他項(xiàng)目文件,,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,組織過(guò)程資產(chǎn),,,

"⑨采

購(gòu)

管

理",1、規(guī)劃采購(gòu)管理,,,2、實(shí)施采購(gòu),,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃（范圍說(shuō)明書(shū)、WBS、WBS詞典）,自制外購(gòu)分析,采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,投標(biāo)人會(huì)議,選中的賣方

,,專家判斷,采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū),采購(gòu)文件,建議書(shū)評(píng)價(jià)技術(shù),合同

,需求文檔,市場(chǎng)調(diào)研,采購(gòu)文件,供方選擇標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立估算,資源日歷

,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),會(huì)議,供方選擇標(biāo)準(zhǔn),自制外購(gòu)決策,專家判斷,變更請(qǐng)求

,活動(dòng)資源需求,,自制外購(gòu)決策,賣方建議書(shū),刊登廣告,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

,項(xiàng)目進(jìn)度,,變更申請(qǐng),采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū),分析技術(shù),

,活動(dòng)成本估算,,可能的項(xiàng)目文件更新（需求文件、需求跟蹤矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)）,,采購(gòu)談判,

,干系人登記冊(cè),,,,,

,事業(yè)環(huán)境因素,,,,,

,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,,

,3、控制采購(gòu),,,4、結(jié)束采購(gòu),,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,合同變更控制系統(tǒng),合格賣方清單,合同,采購(gòu)審計(jì),合同收尾

,采購(gòu)文件,檢查與審計(jì),采購(gòu)文件,合同收尾程序,采購(gòu)談判,組織過(guò)程資產(chǎn)更新

,合同,采購(gòu)績(jī)效審查,建議書(shū),項(xiàng)目管理計(jì)劃,記錄管理系統(tǒng),

,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,報(bào)告績(jī)效,,采購(gòu)文件,,

,工作績(jī)效報(bào)告,支付系統(tǒng),,,,

,工作績(jī)效數(shù)據(jù),索賠管理,,,,

,,記錄管理系統(tǒng),,,,

,含義,,,,,

,包括采購(gòu)計(jì)劃的審定、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、采購(gòu)過(guò)程中的資源協(xié)調(diào)、采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估，采購(gòu)變更控制決策等。,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

"⑩范

圍

管

理",1、規(guī)劃范圍管理,,,2、收集需求,,

,輸入,工具,輸出,輸入,工具,輸出

,項(xiàng)目管理計(jì)劃,會(huì)議,范圍管理計(jì)劃