醫(yī)院行風工作計劃范文3篇

醫(yī)院行風工作計劃范文一醫(yī)院行風建設工作計劃行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內職工隊伍素質修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進方案，采集我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定2015年糾風工作計劃如下：一、 降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，要著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進行制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。采取多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。二、 強化質量監(jiān)控，提高服務質量。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，成立醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組，并且將質控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全門診工作管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質量。三、 改進方案，采集服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實現(xiàn)方案?！坝帽容^低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。醫(yī)院行風工作計劃范文二社會治安綜合治理是社會主義長治久安的重要措施和有效途徑。為使我中心社會治安綜合治理工作落實到位，根據(jù)上級綜治工作要求，制定如下工作計劃：一、 指導思想堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以構建社會主義和諧社會為目標，深化平安建設為載體，緊緊圍繞中心工作的總體部署，全面貫徹落實黨的、十八屆乂中全會和中央紀委第一次、二次全會精神及中央“八項規(guī)定”、“六條意見”、和《實施意見》，堅持“打防結合、預防為主”的方針，把穩(wěn)定當做頭等大事，堅持“誰主管、誰負責”的原則，健全完善領導機構和規(guī)章制度，實行目標管理責任制，強化管理，預防各種違法、違紀的案件和各類事故的發(fā)生，全面落實和推進社會治安綜合治理工作，營造平安、和諧的社會環(huán)境。二、 工作目標1、 加強領導、健全機構。按照上級統(tǒng)一部署，認真研究落實綜治工作，建立健全綜治工作制度，成立以中心主任為組長的綜治工作領導小組，親自抓綜治工作，與各科室簽訂綜治工作目標責任書，制定年度計劃和實施方案。全年召開2-3次科室以上干部綜治專題會，真正把綜治工作落到實處，促進綜治工作順利開展。2、 加強宣傳、營造氛圍。一是加強社會治安綜合治理和重點整治工作的宣傳;二是深入開展法制宣傳教育，大力宣傳社會主義法治理念，組織全體干部職工認真學習“六五”普法知識，不斷增強廣大干部職工的法制觀念，做到懂法、守法，依法執(zhí)業(yè)、依法保護自己合法權益;三是采取集中宣傳與經(jīng)常性宣傳，加大平安創(chuàng)建活動宣傳，為營造良好的社會治安環(huán)境、構建平安單位起到輿論宣傳引導作用。3、 積極參與平安單位創(chuàng)建活動，保持社會治安平穩(wěn)。按照《關于實行社會治安綜合治理領導責任制的若干規(guī)定》的要求，認真落實社會治安綜合治理各項工作措施，在全中心上下掀起開展創(chuàng)建“平安單位”活動的熱潮，并把“平安單位”創(chuàng)建活動納入職工的崗位責任制，規(guī)定對有違法違紀行為者，取消一切評先、評優(yōu)資格，確保無任何違法亂紀行為。4、加強整治力度、確保創(chuàng)建成果。一是對單位重點部位進行嚴格管理和防范，實行職工樓長負責制，戶戶聯(lián)防制，采取不定期的排查和巡邏守護工作。確保全年無發(fā)生重大盜竊、重大火災等事故。無刑事案件和治安違紀案件發(fā)生。杜絕干部職工參與賭博等“六害”，自學抵制非法邪教活動，遵紀守法。二是建立健全節(jié)假日值班制度，門衛(wèi)24小時值班制度，對外來人員和流動人口進行清理、登記，防止重大事故和不安全事故發(fā)生。三、方法措施1、 成立社會治安綜合治理領導小組。年初與各科室簽訂社會治安綜合治理目標管理責任書。2、 加強職工政治理論學習，職業(yè)道德教育，文明行為規(guī)范教育，樹立正確的世界觀、價值觀和良好道德情操，認真落實省、市、綜治工作意見和一票否決規(guī)定，增強干部職工綜治創(chuàng)安責任感、緊迫感，激發(fā)廣大干部職工參與綜治工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。3、 進一步完善綜治領導責任制、目標管理責任制的考核考評制度，將平時檢查與年終綜合考評結合起來，加大責任追究力度。充分發(fā)揮工會、群團組織的職能作用，積極參與協(xié)助搞好治安工作。4、 開展向先進人物及身邊名人事跡學習，陶冶自己，鞭策自己，樹立良好的道德品質和無私奉獻精神。5、 組織職工學習法律、法規(guī)知識，特別要學習好衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，提高依法執(zhí)業(yè)的自覺性。6、 加強治安防范工作。對重點要害部門，建立防范制度，制訂防范措施，實行目標管理，并加強監(jiān)督檢查，消除一切隱患。醫(yī)院行風工作計劃范文三根據(jù)市衛(wèi)生局21年全市衛(wèi)生行風建設工作的總體要求，以“三個代表”重要思想為指導，以規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量和效率，努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。結合我院實際，制訂本計劃。一、加強領導，加強行業(yè)自律加強行風組織領導，調整行風建設領導小組成員，措施到位，職責到人，院長任組長，副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設開展情況監(jiān)督、考評。各科主任（護士長）落實一崗雙職責任，負責本科室的行風建設工作。簽訂行風責任狀，定期對醫(yī)務人員的醫(yī)療質量、規(guī)范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關規(guī)章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。加強重點崗位督查，行風考核與個人獎金直接掛鉤。二、 強化宣傳教育，提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀律和職業(yè)道德教育，努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實行職業(yè)道德繼續(xù)教育學分制，建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風擋案，強化醫(yī)德管理。（一） 加強職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育。組織廣大醫(yī)務人員深入學習《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》，開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質服務競賽等一系列活動，進一步增強醫(yī)務人員全心全意為病人服務意識和責任意識。（二） 加強法紀教育。組織廣大醫(yī)務人員認真學習《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，進一步加強醫(yī)務人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。（三） 加強正反典型教育，筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神，引導醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認真開展警示教育，學習《鏡鑒錄》，通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式，使廣大醫(yī)務人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。三、 強化醫(yī)院文化建設，構建和諧干群和醫(yī)患關系（一） 培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終，努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌，培育醫(yī)院精神，積極引導職工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務人道服務、病人至上五種服務意識。1、加強醫(yī)院文化陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，建立圖書閱覽室等，豐富職工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡，弘揚崇高醫(yī)德。3、實行院領導聯(lián)系科室、意見反饋等制度，增進管理者與員工之間的溝通和交流，構建和諧干群關系。（二） 開展人性化服務，創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件，凈化、美化就醫(yī)環(huán)境，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”，繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院，向社會弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷的精神。（三） 誠信服務，構建和諧醫(yī)患關系。繼續(xù)嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫(yī)療收費標準公開、常用藥品價格公開，平均住院床日費用公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務信息“六公開”制度。要加強對醫(yī)療服務收費的監(jiān)督檢查，保證規(guī)范收費、合理收費、誠實收費。進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式，增強溝通意識，提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式，讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”，充分尊重和維護患者的知情權。健全投訴舉報辦結制度、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件群眾投訴舉報，做到件件查落實，事事有回音。堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達60%，組織召開行風監(jiān)督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流，努力構建和諧醫(yī)患關系。四、 深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，努力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風（一）進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自糾工作，抓好重點環(huán)節(jié)、重點領域的專項監(jiān)控，堅持和完善重點人員管理制度。i（二）建立處方點評制，降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎上，實行處方點評制。各醫(yī)院要成立專門部門，行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責，考評方式包括四個方面：一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評，定期公示，二是實施臨床藥師查房，對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報，并提出合理用藥意見和建議;三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質控，四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分，評分結果與效益工資掛鉤。（三） 推行醫(yī)療機構間的檢查檢驗結果互認制度，減少重復檢查，減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下，上級醫(yī)院的醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查，原則上予以認可，不再復查。（四） 繼續(xù)推進集中招標采購工作，讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設備聯(lián)合集中采購制度，實行藥品、一次性材料、醫(yī)療設備聯(lián)合集中采購，降低醫(yī)院采購成本和進購價格，降低虛高的藥品價格。（五）堅決抵制商業(yè)賄賂，突出查辦性質嚴重、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案（六）頒布后仍然頂風違紀違法收受賄賂的案件。同時，結合實際，積極探索，主動工作，繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂長效機制的鞏固和發(fā)展。五、 改革醫(yī)院服務流程，提高醫(yī)療服務教率。加快醫(yī)院信息化建設，完善計算機系統(tǒng)功能，加強對工作人員的上機操作能力的培訓，力求熟練、快速，提高工作效率。按病人需求調整服務時間，加強急診值班。六、 強化自律、民主、成本意識，提高醫(yī)院管理水平