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第5頁共5頁物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的具體職?責范本?職責:?1、根據(jù)?公司總體?戰(zhàn)略發(fā)展?目標的需?要和上級?公司的政?策,組織?物業(yè)項目?全體工作?人員開展?日常管理?和服務工?作;2?、負責督?導項目管?理、環(huán)境?清潔綠化?、客戶服?務、住戶?投訴、設?施設備管?理、維修?管理等工?作,確保?公司整體?服務質(zhì)量?的不斷提?升,滿足?公司發(fā)展?需要;?3、依據(jù)?公司年度?工作計劃?,審核所?轄部門編?制的年度?工作計劃?,跟蹤、?分析計劃?執(zhí)行情況?,保證所?本項目工?作的有效?運轉(zhuǎn);?4、組織?、保證寫?字樓各項?安全管理?、環(huán)境清?潔綠化、?客戶服務?、設施設?備管理制?度的貫徹?執(zhí)行,協(xié)?調(diào)、監(jiān)督?政策的執(zhí)?行,保障?公司利益?;5、?負責部門?人員工作?崗位、職?責的合理?安排和制?定,不斷?提出合理?化建議,?完善部門?組織架構(gòu)?及人員崗?位職責,?并負責對?所管轄人?員之工作?績效進行?公正合理?的考評;?6、租?戶和承包?方保持良?好關(guān)系以?加強物業(yè)?管理效能?;7、?負責組織?部門內(nèi)有?關(guān)人員的?業(yè)務培訓?及職業(yè)安?全教育,?不斷提高?業(yè)務技術(shù)?能力;?8、協(xié)助?監(jiān)督寫字?樓日常的?業(yè)務管理?中的財務?開支,減?少浪費現(xiàn)?象,協(xié)助?催繳物業(yè)?管理費及?跟進有關(guān)?的法律活?動。任?職資格:?1)大?學??萍?以上學歷?,物業(yè)管?理及相關(guān)?專業(yè),_?___歲?,身體健?康,形象?氣質(zhì)佳;?2)從?事物業(yè)管?理行業(yè)至?少___?_年以上?,同崗位?工作經(jīng)驗?____?年以上,?有甲級寫?字樓物業(yè)?管理工作?經(jīng)驗者優(yōu)?先考慮;?3)具?有良好的?服務理念?,以及豐?富的項目?管理實戰(zhàn)?經(jīng)驗,行?事真誠、?細致、原?則性和執(zhí)?行力強;?4)交?流溝通及?協(xié)調(diào)能力?強,務實?、積極、?正面,敬?業(yè)精神好?;6)?具備國內(nèi)?及省內(nèi)一?線物業(yè)公?司從業(yè)經(jīng)?驗者優(yōu)先?。物業(yè)?項目經(jīng)理?崗位的具?體職責范?本(二)?1、領(lǐng)?導全體項?目服務部?員工完成?公司下達?的責任目?標;2?、對項目?的收支情?況負責,?保障滿意?率達到公?司要求;?3、對?項目部的?整體服務?質(zhì)量安全?生產(chǎn)負責?;4、?負責對項?目的內(nèi)部?運作;?5、負責?項目不合?格服務的?處理及糾?正、預防?措施和跟?蹤;6?、走訪各?業(yè)主,按?要求收集?業(yè)主相關(guān)?需求信息?,并拿出?組織實施?方案;?7、對項?目員工進?行考核;?8、根?據(jù)公司的?相關(guān)規(guī)定?對有關(guān)合?同及分供?方進行評?審;9?、根據(jù)國?家、市及?公司的決?定,制定?并批準本?項目的管?理運作制?度,計劃?周密安排?得體;?10、定?期組織項?目對業(yè)主?進行書面?回訪滿意?度調(diào)查;?11、?督導各部?門做好相?關(guān)體系資?料的建立?和存檔;?12、?檢查和組?織相關(guān)部?門人員進?行業(yè)務培?訓并定期?考核存檔?;13?、組織管?理人員做?好日檢,?周檢,月?評工作并?存檔;?14、帶?動和組織?全體員工?落實終端?服務;?15、完?成公司領(lǐng)?導交付的?相關(guān)工作?任務。?物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的具體職?責范本(?三)1?、領(lǐng)導全?體項目服?務部員工?完成公司?下達的責?任目標;?2、對?項目的收?支情況負?責,保障?滿意率達?到公司要?求;3?、對項目?部的整體?服務質(zhì)量?安全生產(chǎn)?負責;?4、負責?對項目的?內(nèi)部運作?;5、?負責項目?不合格服?務的處理?及糾正、?預防措施?和跟蹤;?6、走?訪各業(yè)主?,按要求?收集業(yè)主?相關(guān)需求?信息,并?拿出組織?實施方案?;7、?對項目員?工進行考?核;8?、根據(jù)公?司的相關(guān)?規(guī)定對有?關(guān)合同及?分供方進?行評審;?9、根?據(jù)國家、?市及公司?的決定,?制定并批?準本項目?的管理運?作制度,?計劃周密?安排得體?;10?、定期組?織項目對?業(yè)主進行?書面回訪?滿意度調(diào)?查;1?1、督導?各部門做?好相關(guān)體?系資料的?建立和存?檔;1?2、檢查?和組織相?關(guān)部門人?員進行業(yè)?務培訓并?定期考核?存檔;?13、組?織管理人?員做好日?檢,周檢?,月評工?作并存檔?;14?、帶動和?組織全體?員工落實?終端服務?;15?、完成公?司領(lǐng)導交?付的相關(guān)?工作任務?。物業(yè)?項目經(jīng)理?崗位的具?體職責范?本(四)?1、執(zhí)?行會計法?規(guī)、準則?和成本核?算制度的?規(guī)定,認?真組織本?物業(yè)部財?務管理和?會計核算?工作,做?到規(guī)范化?、程序化?、科學化?;2、?組織擬定?本物業(yè)管?理制度,?決定部門?會計核算?體系和建?立、健全?會計核算?辦法。負?責部門財?務系統(tǒng)和?會計檔案?的管理工?作;3?、組織擬?定并審核?物業(yè)部年?(季)度?財務預算?,在職權(quán)?范圍內(nèi)做?好財務預?算和成本?費用計劃?的分解、?考核、分?析、控制?工作;?4、定期?分析部門?的經(jīng)濟活?動和財務?狀況。定?期以書面?形式向公?司報告物?業(yè)部資產(chǎn)?、損益、?債權(quán)債務?等重要財?務狀況,?及時匯報?反饋財務?會計信息?;5、?負責匯總?本部門記?帳憑證,?按規(guī)定要?求正確進?行財務處?理,按期?編制會計?報表;?6、負責?本單位物?業(yè)管理費?、服務費?用的計算?,確保能?按時收繳?各項物業(yè)?應收費用?。物業(yè)?項目經(jīng)理?崗位的具?體職責范?本(五)?1、執(zhí)?行會計法?規(guī)、準則?和成本核?算制度的?規(guī)定,認?真組織本?物業(yè)部財?務管理和?會計核算?工作,做?到規(guī)范化?、程序化?、科學化?;2、?組織擬定?本物業(yè)管?理制度,?決定部門?會計核算?體系和建?立、健全?會計核算?辦法。負?責部門財?務系統(tǒng)和?會計檔案?的管理工?作;3?、組織擬?定并審核?物業(yè)部年?(季)度?財務預算?,在職權(quán)?范圍內(nèi)做?好財務預?算和成本?費用計劃?的分解、?考核、分?析、控制?工作;?4、定期?分析部門?的經(jīng)濟活?動和財務?狀況。定?期以書面?形式向公?司報告物?業(yè)部資產(chǎn)?、損益
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