淺析企業(yè)文化的構(gòu)建

淺析企業(yè)文化的構(gòu)建

［摘要］隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，尤其是中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的構(gòu)建。本文首先對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了分析，然后提出了構(gòu)建企業(yè)文化的措施

［關(guān)鍵詞］價(jià)值知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化

自從2001年11月中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，中國(guó)已經(jīng)作為經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國(guó)的重要成員，融入了世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，成為國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分。這一方面給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)遇；另一方面，也讓我國(guó)的企業(yè)面臨著更多的不確定性和更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，尤其是美國(guó)次貸危機(jī)的爆發(fā)，使美國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受重大打擊，這也讓國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)感到了巨大的壓力。企業(yè)要想在這復(fù)雜的環(huán)境中生存和發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的構(gòu)建。

一、企業(yè)文化分析

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，把組織成員結(jié)合在一起并為全體員工所認(rèn)可和遵守的行為方式、價(jià)值概念和道德規(guī)范的總和。它由組織目標(biāo)或宗旨、共同的價(jià)值觀、作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范和規(guī)章制度構(gòu)成［1］。

企業(yè)文化反映一個(gè)企業(yè)特有的、為社會(huì)所公認(rèn)的品格、素質(zhì)、精神、作風(fēng)，以及公眾形象等文化積淀，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響和作用。美國(guó)《財(cái)富》雜志最近公布的全美500強(qiáng)企業(yè)，沃爾瑪以?xún)|美元的銷(xiāo)售收入位居榜首。沃爾瑪?shù)膭俪鲈谟?大素：真實(shí)的、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況，突出的內(nèi)外一致的形象，誠(chéng)信的服務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以客戶(hù)為中心的誠(chéng)信理念，公平對(duì)待員工，激勵(lì)和創(chuàng)新。其中的六大要素都與企業(yè)文化直接相關(guān)。

二、企業(yè)文化的功能

(一)激勵(lì)功能

積極的、向上的價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的行為動(dòng)力。心理學(xué)的研究表明，人們?cè)侥苷J(rèn)識(shí)行為的意義，行為的社會(huì)意義越明顯，越能產(chǎn)生行為的推動(dòng)力［2］。倡導(dǎo)企業(yè)文化的過(guò)程，正是幫助員工尋求工作意義建立社會(huì)動(dòng)機(jī)，從而調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。積極向上的企業(yè)精神及文化傳統(tǒng)本身，就是一把員工自身激勵(lì)的標(biāo)尺。他們通過(guò)對(duì)照自己的行為，找出差距，從而產(chǎn)生改進(jìn)工作的驅(qū)動(dòng)力。例如，日本豐田汽車(chē)公司推銷(xiāo)員中形成了一種自我管理的傳統(tǒng)，包括提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、建立價(jià)值觀念、養(yǎng)成計(jì)劃性、培養(yǎng)實(shí)踐能力、妥善安排時(shí)間、不間斷地學(xué)習(xí)、全神貫注工作等內(nèi)容。

導(dǎo)向功能。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1、對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的心理、性格、行為起導(dǎo)向作用，即對(duì)個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向起引導(dǎo)作用。

2、對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為取向起導(dǎo)向作用。不同的企業(yè)文化有不同的價(jià)值觀，有不同的組織制度，不同的文化產(chǎn)生不同類(lèi)型的企業(yè)。

凝聚功能

凝聚力是衡量一個(gè)企業(yè)是否有效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō)，好的企業(yè)會(huì)使企業(yè)員工感受到很強(qiáng)的歸屬感，并對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。在一個(gè)沒(méi)有凝聚力的企業(yè)里，各種管理缺少秩序性，員工一盤(pán)散沙，企業(yè)發(fā)展乏力。

三、企業(yè)文化的構(gòu)建

1、首先要確立正確的價(jià)值觀念。價(jià)值觀念是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，它決定著企業(yè)文化的基本形態(tài)。確立企業(yè)的價(jià)值觀念，要考慮到企業(yè)的屬性、行業(yè)特點(diǎn)、公司歷史特點(diǎn)、員工狀況等因素。如IBM公司根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)售后服務(wù)特別重要的特點(diǎn)，確立了“IBM意味著服務(wù)”的價(jià)值觀念，來(lái)指導(dǎo)公司的工作。

2、提煉企業(yè)精神。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)風(fēng)貌的體現(xiàn)，它在企業(yè)文化的構(gòu)建中能起著引導(dǎo)、鼓舞和激勵(lì)員工的積極作用。企業(yè)精神應(yīng)鮮明地體現(xiàn)出本企業(yè)的價(jià)值觀念，具有本企業(yè)的獨(dú)特性，并為大多數(shù)員工所認(rèn)同。如摩托羅拉的企業(yè)精神是“開(kāi)發(fā)”我們潛在的創(chuàng)造力，就體現(xiàn)出了企業(yè)注重創(chuàng)造的精神［3］。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的言行會(huì)對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng)，從而影響企業(yè)文化的構(gòu)建。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從規(guī)范自身的行為著手，用自己的言行為企業(yè)文化的構(gòu)建奠定良好的基礎(chǔ)。據(jù)說(shuō)，松下幸之助一直有親自過(guò)問(wèn)公司生產(chǎn)的作風(fēng)，即使在退休后仍然過(guò)問(wèn)公司事務(wù)，因此，松下公司的管理人員都能夠經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線(xiàn)。

4、建立利益共同體。建立新型的代表企業(yè)全體員工利益的共同體，使廣大員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，戮力同心，共建家園。要建立企業(yè)利益共同體，關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于建立合理的內(nèi)部分配制度，理順經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者之間的利益關(guān)系，同時(shí)，要建立職工民主管理機(jī)制，讓職工參與企業(yè)管理是建立利益共同體的有力保證。

5、建立完善的文化網(wǎng)絡(luò)。大量實(shí)踐表明，文化網(wǎng)絡(luò)能夠傳遞大量的信息，在文化的形成中往往起著正式組織無(wú)法替代的作用：當(dāng)文化網(wǎng)絡(luò)傳遞積極的信息時(shí)，它能夠產(chǎn)生無(wú)窮的威力，促進(jìn)健康文化的發(fā)展；當(dāng)文化網(wǎng)絡(luò)傳遞消極的信息時(shí)，它也能產(chǎn)生極強(qiáng)的破壞力。因此，必須重視各種非正式組織和團(tuán)體的作用，如切實(shí)抓好各種協(xié)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、興趣小組等，使之起到交流信息、提高素質(zhì)、密切關(guān)系、寓教于樂(lè)的作用，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

6、樹(shù)立企業(yè)良好的形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映和外在表現(xiàn)，是檢驗(yàn)企業(yè)文化構(gòu)建成果的標(biāo)尺。優(yōu)秀的企業(yè)形象不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生全面、深刻的影響，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自豪感、責(zé)任感和自信心得到加強(qiáng)，并且能夠?qū)ν鈴?qiáng)化企業(yè)的影響，強(qiáng)化廣大消費(fèi)者和投資者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)信心和投資信心，吸引更多人才加盟公司。

7、企業(yè)文化的構(gòu)建必須與本單位的實(shí)際、員工的內(nèi)在要求相結(jié)合。企業(yè)的員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，也是企業(yè)文化建設(shè)的參與者和受益者，只有把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)同廣大員工切身利益結(jié)合起來(lái)，同員工創(chuàng)新生活的愿望、要求結(jié)合起來(lái)，企業(yè)的文化建設(shè)才有凝聚力和向心力，才有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

8、加強(qiáng)制度化建設(shè)，使企業(yè)文化的構(gòu)建貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。制度化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。在企業(yè)文化的構(gòu)建中，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要與世界經(jīng)濟(jì)接軌，逐步完善、制定新的各種制度，明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，通過(guò)整合提升，逐步形成具有本企業(yè)特色的文化體系，使企業(yè)的文化思維、經(jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀、市場(chǎng)觀、民主意識(shí)