自考00031心理學(xué)高頻主觀題匯總

第一章概論 1第二章心理的生理基礎(chǔ) 2第三章意識(shí)與注意 2第四章感覺(jué)和知覺(jué) 3第五章記憶與學(xué)習(xí) 5第六章思維與創(chuàng)造性 6 8第八章動(dòng)機(jī)與情緒 9第九章人格 11第十章人際交往與社會(huì)影響 12第十一章心理健康 13第十二章畢生發(fā)展 14第一章概論節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題第節(jié)理的念心理學(xué)的概念★★★是研究人的行為和心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)，以人的心理與行為作為研究對(duì)象，研究的是心理和行為的活動(dòng)規(guī)律。第三節(jié)心理學(xué)的主要分支心理學(xué)理論領(lǐng)域★★★社會(huì)心理學(xué)。（名詞解釋?zhuān)┥鐣?huì)心理學(xué)是主要研究人際間的行為和社會(huì)力量對(duì)行為的控制和影響的學(xué)科。生理心理學(xué)研究遺傳因素對(duì)行為的影響，以及大腦、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和生物化學(xué)因素等生理功能在其中所起的作用。簡(jiǎn)述心理學(xué)的理論領(lǐng)域。（簡(jiǎn)答題）1、實(shí)驗(yàn)與認(rèn)知心理學(xué)：實(shí)驗(yàn)心理學(xué)是最早發(fā)展起來(lái)的心理學(xué)分支。2、人格與社會(huì)心理學(xué)：主要研究人際間的行為和社會(huì)力量對(duì)行為的控制和影響。3、發(fā)展心理學(xué)：研究心理的發(fā)生發(fā)展規(guī)律。一般與人的整個(gè)生活歷程作為研究對(duì)象，探討人在不同發(fā)展階段的不同心理特點(diǎn)。4、心理測(cè)量學(xué)：心理測(cè)量指的是對(duì)行為、能力和個(gè)體差異的測(cè)量，通常用心理檢測(cè)和定量分析的方法進(jìn)行。5、生理心理學(xué)：研究遺傳因素對(duì)行為的影響。心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域★★簡(jiǎn)述心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域。（簡(jiǎn)答題）心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域主要包括：①臨床與咨詢(xún)心理學(xué)；②教育與學(xué)校心理學(xué)；③工業(yè)與組織心理學(xué)；④廣告與消費(fèi)心理學(xué)；⑤法律與犯罪心理學(xué)第四節(jié)心理學(xué)的研究方法實(shí)驗(yàn)法★★在控制條件下對(duì)某種行為或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法稱(chēng)為實(shí)驗(yàn)法。簡(jiǎn)述心理學(xué)家進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究時(shí)必須考慮的變量。（簡(jiǎn)答題）（1）自變量，即實(shí)驗(yàn)者控制的刺激條件或?qū)嶒?yàn)條件。（2）因變量，即反應(yīng)變量，它是實(shí)驗(yàn)者要研究的真正對(duì)象。（3）控制變量，即實(shí)驗(yàn)中除自變量外其他可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的變量。簡(jiǎn)述心理學(xué)中的自然實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)。（簡(jiǎn)答題）（1）自然實(shí)驗(yàn)。自然實(shí)驗(yàn)得到的資料比較切合實(shí)際，但是由于實(shí)驗(yàn)情境不易控制，在許多情況下還需要由實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)來(lái)加以驗(yàn)證和補(bǔ)充。（2）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)獲得較精準(zhǔn)的研究結(jié)果，運(yùn)用這種方法有助于發(fā)現(xiàn)事件的因果關(guān)系，并可以對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證，但是可能干擾實(shí)驗(yàn)結(jié)果的客觀性，并影響到將實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)用于日常生活，有一定的局限性。觀察法★★在自然情境下對(duì)人的行為進(jìn)行有目的的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察并記錄，然后對(duì)所作記錄進(jìn)行分析，以期發(fā)現(xiàn)心理活動(dòng)變化和發(fā)展的規(guī)律的方法。自然情境指的是被觀察者不知道自己的行為正在受到觀察。簡(jiǎn)述觀察法的優(yōu)點(diǎn)和不足（簡(jiǎn)答題）（1）優(yōu)點(diǎn)：能收集到第一手資料，且保持了資料的客觀性和真實(shí)性。（2）缺點(diǎn)：觀察者處在被動(dòng)地位，觀察結(jié)果難以重復(fù)，觀察結(jié)果的記錄與分析容易受到觀察者的預(yù)測(cè)和偏見(jiàn)的影響。第五節(jié)學(xué)認(rèn)識(shí)內(nèi)外世界結(jié)合實(shí)際闡述學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義和作用。（論述題）學(xué)習(xí)心理學(xué)，既有助于對(duì)自己有比較清晰的了解和認(rèn)識(shí)，能夠調(diào)節(jié)控制自己的行為，同時(shí)有習(xí)心理學(xué)的意義和作用★★★★助于知己知彼，搞好人際關(guān)系，對(duì)社會(huì)發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步起一定的促進(jìn)作用。（1）認(rèn)識(shí)客觀世界：學(xué)習(xí)心理學(xué)可以加深人們對(duì)自身的了解。（2）調(diào)整和控制行為：我們可以在一定范圍內(nèi)對(duì)自身和他人的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。也可以通過(guò)改變內(nèi)外在的因素實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)控。（3）直接應(yīng)用在實(shí)際工作上：心理學(xué)分為理論研究與應(yīng)用研究?jī)纱蟛糠?，理論心理學(xué)的知識(shí)大部分是以間接方式指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的，而應(yīng)用研究的各個(gè)分支在實(shí)際工作中則可以直接起作用。第二章心理的生理基礎(chǔ)節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題第一節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)與神經(jīng)元外周神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造與功能★★★簡(jiǎn)述外周神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造與功能。（簡(jiǎn)答題）指除中樞神經(jīng)系統(tǒng)之外的，遍布于全身的神經(jīng)系統(tǒng)，分為：①軀體神經(jīng)系統(tǒng)，指主管軀體活動(dòng)的神經(jīng)系統(tǒng)，它遍布于頭、面、軀干及四肢的肌肉之中。是隨意肌能夠隨個(gè)體的意志而活動(dòng)的關(guān)鍵。②自主神經(jīng)系統(tǒng)：分布于身體內(nèi)的心肌、平滑肌、內(nèi)臟各器官以及內(nèi)分泌腺等各部位?？刂菩奶?、呼吸、腺體分泌，管制平滑肌的收縮與擴(kuò)張，維持身體內(nèi)一切生理運(yùn)作的均衡。神經(jīng)元的構(gòu)造與功能★★★簡(jiǎn)述神經(jīng)元的興奮性的特殊現(xiàn)象。（簡(jiǎn)答題）神經(jīng)元的興奮性的特殊現(xiàn)象——全有全無(wú)律。當(dāng)刺激沒(méi)有達(dá)到某一程度時(shí)不會(huì)有神經(jīng)沖動(dòng)發(fā)生。當(dāng)刺激強(qiáng)度達(dá)到某一種程度而引起沖動(dòng)時(shí)，該神經(jīng)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)立即達(dá)到最大強(qiáng)度；此后刺激的強(qiáng)度縱使再加強(qiáng)或漸弱時(shí)，對(duì)于引起的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度不再發(fā)生影響。第節(jié)分系腺的分類(lèi)及機(jī)能★★簡(jiǎn)述內(nèi)分泌腺的分類(lèi)及機(jī)能、（簡(jiǎn)答題）①甲狀腺：促進(jìn)機(jī)體代謝機(jī)能，增進(jìn)機(jī)體發(fā)育。分泌不足則使兒童發(fā)育停滯，變現(xiàn)為呆小癥。②副甲狀腺：保持血液和細(xì)胞內(nèi)鈣的濃度。分泌不足會(huì)使人反應(yīng)遲鈍，肢體的運(yùn)動(dòng)不協(xié)調(diào)。③腎上腺：包括皮質(zhì)和髓質(zhì)兩部分。皮質(zhì)若缺乏則精神萎靡肌肉無(wú)力；髓質(zhì)主要作用是興奮交感神經(jīng)，應(yīng)付突然的事變有重要的作用。④腦垂體：由前葉、中葉和后葉三部分組成，被稱(chēng)人體“主腺”。⑤性腺：男性為睪丸，刺激精子產(chǎn)生；女性為卵巢分泌性激素，控制排卵、懷孕等。第三章意識(shí)與注意節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題意的質(zhì)第節(jié)識(shí)性什么是★★指?jìng)€(gè)人運(yùn)用感覺(jué)、知覺(jué)、思維、記憶等心理活動(dòng)，對(duì)自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺(jué)知,是人類(lèi)所獨(dú)有的一種高水平的心理活動(dòng)。簡(jiǎn)述意識(shí)活動(dòng)的內(nèi)容。（名詞解釋?zhuān)賹?duì)外部事物的知覺(jué)。②對(duì)內(nèi)部刺激的知覺(jué)。③對(duì)自身的知覺(jué)。意識(shí)的狀態(tài)★★★簡(jiǎn)述意識(shí)本身具有的不同狀態(tài)。（簡(jiǎn)答題）（1）可控制的意識(shí)狀態(tài)：在這個(gè)狀態(tài)里，人的意識(shí)最清晰，最能集中注意有目的有意識(shí)地去完成一件事情。（2）自動(dòng)化的意識(shí)狀態(tài)：它本身要求很少注意，并且不妨礙其他同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)。（3）白日夢(mèng)狀態(tài)：它是只包含很低水平意識(shí)努力的意識(shí)狀態(tài)，介于主動(dòng)的意識(shí)狀態(tài)與睡眠時(shí)做夢(mèng)之間，似乎是一方面清醒著一方面做著夢(mèng)，通常在不需要集中注意的情況下自發(fā)產(chǎn)生。（4）睡眠狀態(tài)：人在睡眠時(shí)意識(shí)并沒(méi)有完全停止活動(dòng)，但個(gè)體自身意識(shí)不到。此外，有時(shí)候還可以通過(guò)藥物使人產(chǎn)生一種特殊的意識(shí)狀態(tài)；催眠實(shí)際上是一種受暗示的狀態(tài)。什么是★★★簡(jiǎn)述意識(shí)活動(dòng)的主要內(nèi)容。（簡(jiǎn)答題）（1）對(duì)外部事物的覺(jué)知。（2）對(duì)內(nèi)部刺激的覺(jué)知。（3）對(duì)自身的覺(jué)知。注意與意識(shí)的★★★簡(jiǎn)述注意和意識(shí)的關(guān)系。（簡(jiǎn)答題）（1）注意不等同于意識(shí)，注意是一種心理活動(dòng)，而意識(shí)是一種心理內(nèi)容或體驗(yàn)。（2）注意又和意識(shí)密不可分。注意的分配和緊張程度的不同，顯示了個(gè)體在什么樣的意識(shí)狀態(tài)。第三節(jié)生物節(jié)睡眠與夢(mèng)睡眠與失眠★★★簡(jiǎn)述有關(guān)睡眠作用的兩種不同解釋。（簡(jiǎn)答題）關(guān)于睡眠的作用，有兩種不同的解釋?zhuān)环N認(rèn)為人經(jīng)過(guò)白天的活動(dòng)，消耗了精力和體力，需要通過(guò)晚間的睡眠來(lái)恢復(fù)；另一種則從生態(tài)學(xué)的角度出發(fā)，認(rèn)為在生物的進(jìn)化過(guò)程中，睡眠起著一種保護(hù)作用，保護(hù)個(gè)體也保護(hù)種族的發(fā)展。這兩種解釋都有一定的道理，也就是說(shuō)，黑夜睡覺(jué)一方面為了恢復(fù)機(jī)能，另一方面也為了保護(hù)自己。①情境性失眠：涉及一些造成個(gè)體心理壓力的事件;是暫時(shí)性失眠;②假性失眠：心理上有失眠感，但神采奕奕;③失律性失眠：因生活程序突然改變而形成的暫時(shí)性失眠;④藥物性失眠。夢(mèng)★簡(jiǎn)述弗洛伊德關(guān)于夢(mèng)與無(wú)意識(shí)關(guān)系的觀點(diǎn)。（簡(jiǎn)答題）弗洛伊德首先提出，人的心理可以劃分為意識(shí)、無(wú)意識(shí)、和前意識(shí)三個(gè)層面。其中無(wú)意識(shí)是指?jìng)€(gè)體不能覺(jué)察到的心理活動(dòng)和過(guò)程。無(wú)意識(shí)中包含了大量的觀念、想法、欲望、沖動(dòng)等，雖然無(wú)法意識(shí)到，但可以通過(guò)這樣、那樣的途徑泄露出來(lái)，其中一個(gè)重要的途徑就是夢(mèng)。夢(mèng)是欲望的滿(mǎn)足。①自我中心是夢(mèng)的第一個(gè)重要特征;②與當(dāng)前的生活事件有關(guān)是夢(mèng)的第二個(gè)重要特征;③睡眠中的外在或內(nèi)在刺激可以影響夢(mèng)的內(nèi)容。第四章感覺(jué)和知覺(jué)節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題覺(jué)概述感覺(jué)的概念★★是人們的感官對(duì)各種不同刺激能量的覺(jué)察，并將它們轉(zhuǎn)化成神經(jīng)沖動(dòng)傳往大腦而產(chǎn)生的。它是多種感覺(jué)的總稱(chēng)，通常五官即指視、聽(tīng)、味、嗅和皮膚五種感覺(jué)，也有人提出“第六感覺(jué)”。感覺(jué)的生理機(jī)制★★簡(jiǎn)述感覺(jué)加工系統(tǒng)的三個(gè)環(huán)節(jié)。（簡(jiǎn)答題）①產(chǎn)生感覺(jué)的第一步是收集信息。②第二步是轉(zhuǎn)換，即把進(jìn)入的能量轉(zhuǎn)換為神經(jīng)沖動(dòng)，是產(chǎn)生感覺(jué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。③第三步是傳導(dǎo)，將感受器傳出的神經(jīng)沖動(dòng)經(jīng)過(guò)傳入神經(jīng)，將信息傳到大腦皮層。感受性與感受★★★★★感受性是指人對(duì)刺激物的感覺(jué)能力。檢驗(yàn)感受性大小的基本指標(biāo)稱(chēng)感覺(jué)閾限。是人感到某個(gè)刺激存在或刺激發(fā)生變化所需刺激強(qiáng)度的臨界值。簡(jiǎn)述感受性與刺激強(qiáng)度的關(guān)系。（簡(jiǎn)答題）感受性與刺激強(qiáng)度的關(guān)系：不同的人對(duì)刺激的感受性不同，人的感覺(jué)系統(tǒng)只是對(duì)強(qiáng)度在一定范圍內(nèi)的刺激作用發(fā)生反應(yīng)。為了產(chǎn)生感覺(jué)，刺激的強(qiáng)度必須達(dá)到一定的程度，隨著刺激的強(qiáng)度增大感覺(jué)也加強(qiáng)，但在強(qiáng)度超過(guò)某種限度時(shí)，它又會(huì)破壞感覺(jué)系統(tǒng)的正?；顒?dòng)。覺(jué)基本的視覺(jué)現(xiàn)在刺激物持續(xù)作用下感受性發(fā)生的變化，適應(yīng)既可以是提高感受性，也可以是降低感受性。該現(xiàn)象有明適應(yīng)（光適應(yīng)）和暗適應(yīng)，暗適應(yīng)是指感受性逐漸增高的過(guò)程，明適應(yīng)則相反。視覺(jué)的機(jī)制★★試論述關(guān)于色覺(jué)的幾種理論。（論述題）①三原色說(shuō)（楊–黑理論）由楊和黑爾姆茲二人提出。他們認(rèn)為任何顏色都能由三種波長(zhǎng)的純光混合而產(chǎn)生。人具有三種不同形態(tài)的錐體細(xì)胞，它們分別對(duì)紅、綠、藍(lán)三原色最敏感。以不同比例混合這三種原色，可以產(chǎn)生各種不同顏色。②拮抗理論（四色說(shuō)）由赫林提出：人眼對(duì)光反應(yīng)的視覺(jué)基本單元是成對(duì)組織的，有紅、綠、黃、藍(lán)四種原色，加上黑與白共成三對(duì)，在光波影響下起作用。每一對(duì)的兩個(gè)要素作用相反，具有拮抗作用，表現(xiàn)是當(dāng)其中一個(gè)停止作用后另一個(gè)就激活。所以先看紅色后像就是綠色。節(jié)知覺(jué)—的整合知覺(jué)的概念★★人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的各個(gè)部分和屬性的整體的反映;知覺(jué)是在感覺(jué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對(duì)感覺(jué)信息的整合和解釋。幾種知覺(jué)及其機(jī)制★★★★★簡(jiǎn)述時(shí)間知覺(jué)的影響因素。（簡(jiǎn)答題）①感覺(jué)通道的性質(zhì)。②一定時(shí)間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)。③個(gè)體的興趣和情緒。請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際論述知覺(jué)與感覺(jué)的區(qū)別與聯(lián)系。（論述題）知覺(jué)與感覺(jué)的區(qū)別與聯(lián)系：知覺(jué)與感覺(jué)一樣，是事物直接作用于感覺(jué)器官產(chǎn)生的，離開(kāi)了事物對(duì)感官的直接作用，既沒(méi)有感覺(jué)，也沒(méi)有知覺(jué)。同時(shí)，知覺(jué)以感覺(jué)為基礎(chǔ)，但它不是個(gè)別感覺(jué)信息的簡(jiǎn)單總和。我們生活在一個(gè)豐富多彩的世界，幾乎每時(shí)每刻都有許多刺激作用于人的感官，人的感官也在不斷分別地了解客觀事物的各個(gè)屬性，比如客體的聲音，顏色、空間屬性、氣味等。然而在現(xiàn)實(shí)中，我們總是要把通過(guò)感覺(jué)所得到的有關(guān)事物的各個(gè)屬性整合起來(lái)并加以理解。我們所認(rèn)識(shí)到的任何屬性，都與一定的客體相聯(lián)系，并具有一定的意義。時(shí)間知覺(jué)★影響時(shí)間知覺(jué)的因素有哪些？（簡(jiǎn)答題）（1）感覺(jué)通道的性質(zhì)。（2）一定時(shí)間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)。（3）個(gè)體的興趣和情緒。知覺(jué)的特性★★★★★簡(jiǎn)述知覺(jué)的基本特征。（簡(jiǎn)答題）（1）知覺(jué)的整體性：指人在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺(jué)為一個(gè)統(tǒng)一的整體的特性。首先依賴(lài)于刺激物的結(jié)構(gòu)，即刺激物的空間分布與時(shí)間分布。（2）知覺(jué)組織原則（格式塔學(xué)派格式塔學(xué)派提出的知覺(jué)組織原則被普遍接受，也稱(chēng)格式塔原則，主要包括以下幾條規(guī)律：①接近性。②相似性。③連續(xù)性。④封閉性。⑤良好圖形。（3）知覺(jué)的選擇性：根據(jù)當(dāng)前需要，對(duì)外來(lái)刺激物有選擇地作為知覺(jué)對(duì)象進(jìn)行組織加工的特征就是知覺(jué)的選擇性。（4）知覺(jué)的理解性：在對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的知覺(jué)中，需有以過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為基礎(chǔ)的理解，以便對(duì)知覺(jué)的對(duì)象做出最佳解釋、說(shuō)明，知覺(jué)的這一特性叫理解性。（5）知覺(jué)的恒常性：指在刺激變化的情況下把事物知覺(jué)成穩(wěn)定不變的整體。包括：①大小恒常性；②形狀恒常性；③顏色恒常性。簡(jiǎn)述知覺(jué)的組織原則。（簡(jiǎn)答題）（1）接近性：距離上相近的物體容易被知覺(jué)組織在一起。在聽(tīng)覺(jué)上，時(shí)間上接近的聲音也容易被組織在一起。（2）相似性：凡物理屬性（強(qiáng)度、大小、形狀、顏色等）相近的物體容易被組織在一起。（3）連續(xù)性：凡具有連續(xù)性或共同運(yùn)動(dòng)方向的刺激容易被看成一個(gè)整體。（4）封閉性：人們傾向于將缺損的輪廓加以補(bǔ)充使知覺(jué)成為一個(gè)完整的封閉圖形。（5）良好圖形：客體本身的組合符合良好圖形的原則，即具有簡(jiǎn)明性、對(duì)稱(chēng)性的客體更容易被知覺(jué)。節(jié)社會(huì)知社會(huì)認(rèn)知社會(huì)知覺(jué)的一般概念★★★★指?jìng)€(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向（社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象）做出推測(cè)與判斷的過(guò)程。【關(guān)鍵點(diǎn)】社會(huì)環(huán)境；他人/個(gè)體/群體；心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向（社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象推測(cè)判斷。簡(jiǎn)述社會(huì)知覺(jué)的內(nèi)容。（簡(jiǎn)答題）包括①對(duì)人的知覺(jué)：對(duì)他人的知覺(jué)、對(duì)自我的知覺(jué)；②對(duì)社會(huì)事件因果關(guān)系的知覺(jué)；③對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)。社會(huì)認(rèn)知的基本過(guò)程★★★★★論述影響社會(huì)刻板印象產(chǎn)生的原因，并說(shuō)明如何避免社會(huì)刻板印象的消極影響。（論述題）社會(huì)刻板印象指人們對(duì)社會(huì)上某一類(lèi)事物或某一群體產(chǎn)生的比較固定的看法，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。社會(huì)刻板印象是對(duì)社會(huì)群體最簡(jiǎn)單、最經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)。（1）認(rèn)知者總是希望根據(jù)較少的信息做出全面的推論；（2）每一個(gè)群體都會(huì)有自己獨(dú)特的目標(biāo)，因而人們普遍認(rèn)為同一群體中的個(gè)體就會(huì)有許多相似之處；（3）人們有時(shí)受到接觸機(jī)會(huì)的限制，只能通過(guò)間接方式得到信息，而信息一旦獲得，又由于缺乏直接接觸的機(jī)會(huì)，所形成的印象就難以改變；（4）社會(huì)刻板印象可以滿(mǎn)足人們的需要；（5）自然環(huán)境和文化背景的影響等：為了減少社會(huì)刻板印象的消極影響，人們應(yīng)該提高自己的文化水平,應(yīng)該深入了解社會(huì)刻板印象的性質(zhì)。社會(huì)知覺(jué)的一般概念★★★與物的知覺(jué)相比，社會(huì)知覺(jué)有哪些特性。（簡(jiǎn)答題）與對(duì)物的知覺(jué)相比，社會(huì)知覺(jué)的獨(dú)特性表現(xiàn)在：（1）認(rèn)知對(duì)象的獨(dú)特性：社會(huì)知覺(jué)的主體可能同時(shí)還是社會(huì)知覺(jué)的對(duì)象。（2）社會(huì)知覺(jué)加工過(guò)程的特殊性：知覺(jué)者的經(jīng)驗(yàn)會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)知覺(jué)的過(guò)程與結(jié)果。（3）對(duì)他人行為的期望會(huì)影響社會(huì)知覺(jué)過(guò)程：社會(huì)知覺(jué)的主客體能夠理解彼此間的行為對(duì)對(duì)方的利害關(guān)系，知覺(jué)者和被知覺(jué)者都可以有意識(shí)地操縱和利用彼此。社會(huì)認(rèn)知的基本過(guò)程★★簡(jiǎn)述信息的整合過(guò)程出現(xiàn)的幾種效應(yīng)。（簡(jiǎn)答題）①首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。首因效應(yīng)指人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過(guò)程中，最初獲得信息比后來(lái)獲得信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應(yīng)是指在總體印象形成過(guò)程中，新近獲得信息比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。②暈輪效應(yīng)。指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。③社會(huì)刻板效應(yīng)。指人們對(duì)社會(huì)上某一些事物產(chǎn)生的比較固定的看法，是一種概括而籠統(tǒng)的看法。第五章記憶與學(xué)習(xí)節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題憶概述記憶的概念★★是在頭腦中積累、保存和提取個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的心理過(guò)程。從向腦內(nèi)存儲(chǔ)到再次提取出來(lái)應(yīng)用完整的過(guò)程總稱(chēng)為記憶。記憶的★★★簡(jiǎn)述記憶系統(tǒng)間各成分的關(guān)系。（簡(jiǎn)答題）來(lái)自環(huán)境的信息首先到達(dá)感覺(jué)記憶，若這些信息被注意，它們則會(huì)進(jìn)入短時(shí)記憶。正是在短時(shí)記憶中，個(gè)體把這些信息加以改組和利用并作出反應(yīng)。為了分析存入短時(shí)記憶的信息，個(gè)體會(huì)調(diào)出儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中的知識(shí)。同時(shí)，短時(shí)記憶中的信息如果需要保存，也可以經(jīng)過(guò)復(fù)述存入長(zhǎng)時(shí)記憶。記憶的基本過(guò)程★★簡(jiǎn)述記憶的基本過(guò)程。（簡(jiǎn)答題）（1）編碼。信息進(jìn)入記憶系統(tǒng)。編碼過(guò)程需要注意的參與。（2）保持（儲(chǔ)存）。信息在記憶中儲(chǔ)存，在一定時(shí)間后才可能被提取。（3）提取。信息從記憶中提取出來(lái)。有不同的表現(xiàn)方式：回憶和再認(rèn)。統(tǒng)感覺(jué)記憶★★又稱(chēng)感覺(jué)寄存器或瞬時(shí)記憶，是感覺(jué)信息到達(dá)感官的第一次直覺(jué)印象。短時(shí)記憶★★也稱(chēng)工作記憶，是信息加工系統(tǒng)的核心，短時(shí)記憶中儲(chǔ)存的是正在使用的信息。簡(jiǎn)述短時(shí)記憶的作用。（簡(jiǎn)答題）①扮演著意識(shí)的角色，使我們知道自己正在接受著什么以及正在做什么；②使我們能夠?qū)⒃S多來(lái)自感覺(jué)的信息加以整合構(gòu)成完整的圖像；③短時(shí)記憶在思考和解決問(wèn)題時(shí)起到暫時(shí)寄存器的作用；④保存著當(dāng)前的策略和意愿。長(zhǎng)時(shí)記憶★★信息經(jīng)過(guò)充分的加工以后在頭腦中保持很長(zhǎng)時(shí)間的記憶。保存著我們將來(lái)可以運(yùn)用的各種事實(shí)、表象和知識(shí)。容量幾乎是無(wú)限的。感覺(jué)記時(shí)記憶論述感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶的特征與區(qū)別。（論述題）感覺(jué)寄存器保存時(shí)間很短，如果不被注意或編碼，它們就會(huì)自動(dòng)消退。在感覺(jué)記憶中經(jīng)過(guò)編碼的信息，進(jìn)入短時(shí)記憶后經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的加工，再?gòu)倪@里進(jìn)入可以長(zhǎng)久保存的長(zhǎng)時(shí)記憶。短時(shí)記憶中的信息主要以語(yǔ)音代碼的形式儲(chǔ)存。人們看到的視覺(jué)形象必須轉(zhuǎn)換成聲音代碼，才能在記憶中更好地保存下來(lái)。信息的保持時(shí)間是有限的。長(zhǎng)時(shí)記憶是信息經(jīng)過(guò)充分的加工后，的特征與區(qū)別★★★在頭腦中保持很長(zhǎng)時(shí)間的記憶。長(zhǎng)時(shí)記憶的容量大，保持的時(shí)間長(zhǎng)，一般認(rèn)為是無(wú)限的。忘遺忘的原因及影響因素★★★試論述遺忘的原因。（論述題）\結(jié)合實(shí)例論述遺忘的干擾理論。（1）消退理論：遺忘是記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱以至最后消退的結(jié)果。（2）干擾理論：干擾理論認(rèn)為，長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的遺忘主要是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)和回憶時(shí)受到了其他刺激的干擾。一旦干擾被解除，記憶就可以恢復(fù)。干擾又可分前攝干擾與倒攝干擾兩種。前攝干擾指已學(xué)過(guò)的舊信息對(duì)學(xué)習(xí)新信息的抑制作用，倒攝干擾指學(xué)習(xí)新信息對(duì)已有舊信息回憶的抑制作用。一系列研究表明，在長(zhǎng)時(shí)記憶里，信息的遺忘盡管有自然消退的因素，但主要是由信息間的相互干擾造成的。一般說(shuō)來(lái)，先后學(xué)習(xí)的兩種材料越相近，干擾作用越大。許多研究已經(jīng)證明，幾乎所有長(zhǎng)時(shí)記憶的遺忘都可歸因于某種形式的提取失敗。信息間在記憶中的聯(lián)系依然存在，被干擾所破壞的僅僅是提取信息的能力。簡(jiǎn)述遺忘的影響因素。（簡(jiǎn)答題）①與編碼信息聯(lián)系的緊密程度。②情境和狀態(tài)的依存性。信息經(jīng)常是以語(yǔ)義方式組織的，因此與信息意義緊密聯(lián)系的線(xiàn)索，往往更有利于信息的提取。③情緒的作用。有意遺忘★★人們?yōu)榱四軠p輕不安，有意識(shí)地逼迫自己不去回憶引起痛苦體驗(yàn)的事件，或以某種方式有意歪曲他們，使之不再出現(xiàn)，這種有意識(shí)地不使某些信息再現(xiàn)的記憶效應(yīng)，稱(chēng)之為有意遺忘。習(xí)學(xué)習(xí)的過(guò)程的一般模式★★簡(jiǎn)述梅耶提出的學(xué)習(xí)過(guò)程模式。（簡(jiǎn)答題）梅耶的學(xué)習(xí)過(guò)程模式：外界刺激→產(chǎn)生注意，選擇信息，同時(shí)激活長(zhǎng)時(shí)記憶中的相關(guān)的原有知識(shí)→找出新信息中包含的內(nèi)在聯(lián)系，與被激活的原有信息相聯(lián)系→新知識(shí)進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶中儲(chǔ)存起來(lái)學(xué)習(xí)的定義★簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)與記憶的關(guān)系。（簡(jiǎn)答題）節(jié)。四個(gè)環(huán)節(jié)互相聯(lián)系、不可分割：識(shí)記和保持是回憶和認(rèn)知的前提；回憶和認(rèn)知是識(shí)記和保持的結(jié)果，并能夠加強(qiáng)識(shí)記和保持。學(xué)習(xí)的分類(lèi)★★按學(xué)習(xí)內(nèi)容將學(xué)習(xí)分為哪些類(lèi)型？（簡(jiǎn)答題）按學(xué)習(xí)內(nèi)容將學(xué)習(xí)劃分為三大類(lèi)：①知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)一系列的心智活動(dòng)，在頭腦中建立起相應(yīng)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)②技能學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)而形成的合乎法則的活動(dòng)方式，有心智技能與操作技能兩種③社會(huì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，把外在的行為要求轉(zhuǎn)化為主體內(nèi)在的行為需要的內(nèi)化過(guò)程。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，指在缺乏經(jīng)驗(yàn)傳授的條件下，個(gè)體自己去獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。學(xué)習(xí)的策略與方法★★★聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明學(xué)習(xí)的策略。（論述題）1.復(fù)習(xí)策略（1）復(fù)習(xí)的時(shí)間：要注意及時(shí)復(fù)習(xí)、系統(tǒng)復(fù)習(xí)。（2）復(fù)習(xí)的次數(shù)：過(guò)度學(xué)習(xí)的程度達(dá)50%時(shí)，效果較好。（3）復(fù)習(xí)的方法：嘗試背誦法，調(diào)動(dòng)多種感官共同記憶。2.組織策略：根據(jù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的內(nèi)在關(guān)系，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行系統(tǒng)、有序的分類(lèi)、整理和概括，使結(jié)構(gòu)合理化。第六章思維與創(chuàng)造性節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題思維的概念和以人已有的知識(shí)為中介，對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。它借助語(yǔ)言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)，特征★是認(rèn)知活動(dòng)的高級(jí)形式。其基征思維的過(guò)程和種類(lèi)★★★思維的過(guò)程：①分析和綜合：思維的基本過(guò)程。分析是在頭腦中把事物的整體分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性。綜合指在頭腦中把事物的各個(gè)部分、各個(gè)屬性、各個(gè)特征結(jié)合起來(lái)，發(fā)現(xiàn)它們之間的聯(lián)系與關(guān)系，組成一個(gè)整體去認(rèn)識(shí)和了解的過(guò)程。②比較：重要的思維過(guò)程。比較是把各種事物或同一事物的不同部分、個(gè)別方面或個(gè)別特點(diǎn)加以對(duì)比，確定它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)以及它們之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)上是一種更復(fù)雜的分析和綜合。③抽象和概括：抽象是在頭腦中抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個(gè)別特征和屬性的過(guò)程。概括是在頭腦中把具有抽象得出的共同屬性的事物聯(lián)合在一起，歸為一類(lèi)給一個(gè)總名稱(chēng)，即創(chuàng)造一個(gè)概念。組成的概念可以分為初級(jí)概括與高級(jí)概括。概念的心理學(xué)定義及分類(lèi)★概念（名詞解釋?zhuān)└拍钤谛睦韺W(xué)上指的是反映客觀事物共同特點(diǎn)與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)的基本單元，以詞的形式來(lái)表現(xiàn)。內(nèi)容上都包含內(nèi)涵和外延兩個(gè)方面。內(nèi)涵指的是概念所反映的事物的本質(zhì)，外延指的是概念的范圍。分為日常概念與科學(xué)概念。概念形成過(guò)程的研究★人工概念研究是怎樣解釋概念的形成過(guò)程的簡(jiǎn)答題）人工概念研究認(rèn)為，概念形成的過(guò)程是一個(gè)提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)的過(guò)程，被試者通過(guò)對(duì)所給刺激材料的分析與綜合，并依據(jù)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，首先提出一個(gè)與目標(biāo)相一致的假設(shè)。然后再根據(jù)主試者的反饋和對(duì)新材料的分析，檢驗(yàn)和修正所提出的假設(shè)，最終形成概念。其基本模式可以概括為：假設(shè)——檢驗(yàn)——再假設(shè)——再檢驗(yàn)……直到成功。問(wèn)題解決的定義★簡(jiǎn)述問(wèn)題的組成部分。（簡(jiǎn)答題）（1）初始狀態(tài)-接受問(wèn)題，所擁有的信息不夠完整；（2）目標(biāo)狀態(tài)-確定所希望達(dá)到的狀態(tài)；（3）認(rèn)知操作-從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的過(guò)程中必須采取的步驟。簡(jiǎn)述常見(jiàn)的啟發(fā)式策略。（簡(jiǎn)答題）手段——目的分析法：是指先有一個(gè)目標(biāo)，它與當(dāng)前的狀態(tài)之間存在著差異，人們認(rèn)識(shí)到這種差異，就要想出某種辦法采取活動(dòng)來(lái)減小這個(gè)差異。爬山法：經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)當(dāng)前的問(wèn)題狀態(tài)后，限于條件不是去縮小，而是去增加這一狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差異，經(jīng)過(guò)迂回前進(jìn)，最終達(dá)到解決問(wèn)題的總目標(biāo)。逆向工作法：從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級(jí)向初始狀態(tài)遞歸。簡(jiǎn)述問(wèn)題解決的策略和方法。（簡(jiǎn)答題）（1）算法式：依照正規(guī)的、機(jī)械的途徑去解決問(wèn)題。具體做法：是將各種可能達(dá)到目標(biāo)的方法都算出來(lái)，再對(duì)每個(gè)進(jìn)行嘗試，確定哪一種為正確答案。（2）啟發(fā)式：能夠通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問(wèn)題狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似關(guān)系，利用經(jīng)驗(yàn)而采取較少的操作來(lái)解決問(wèn)題的方法稱(chēng)為啟發(fā)式方法。影響問(wèn)題解決的因素★舉例說(shuō)明影響問(wèn)題解決的因素。（論述題）（1）問(wèn)題表征的方式。（2）無(wú)關(guān)信息的干擾。（3）功能固著性：人們?cè)谥X(jué)一個(gè)物體時(shí)，傾向于只從它的一般性功能上認(rèn)識(shí)它，稱(chēng)為功能固著性。人們?cè)诒碚魑矬w時(shí)總是參照物體的傳統(tǒng)功能，不會(huì)變通，在問(wèn)題解決時(shí)不能用新的方式來(lái)表征問(wèn)題情境。這種功能固著現(xiàn)象有時(shí)會(huì)限制人們思維和解決問(wèn)題的能力。（4）心向：堅(jiān)持使用原有已證明有效的方法解決新問(wèn)題的心理傾向。簡(jiǎn)述功能固著性對(duì)問(wèn)題解決的影響。（簡(jiǎn)答題）人們?cè)谥X(jué)一個(gè)物體時(shí)，傾向于只從它的一般性功能上認(rèn)識(shí)它，稱(chēng)為功能固著性。人們?cè)诒碚魑矬w時(shí)總是參照物體的傳統(tǒng)功能，不會(huì)變通，在問(wèn)題解決時(shí)不能用新的方式來(lái)表征問(wèn)題情境。這種功能固著現(xiàn)象有時(shí)會(huì)限制人們思維和解決問(wèn)題的能力。象和性培養(yǎng)創(chuàng)造性的影響因素和創(chuàng)造性思維訓(xùn)練試述影響創(chuàng)造性活動(dòng)的因素。（論述題）（1）智力因素。高創(chuàng)造力者必有高智力，高智力卻不能保證有高創(chuàng)造力；在一定的智商分?jǐn)?shù)之下，二者有顯著的正相關(guān)；在此之上，二者的相關(guān)不顯著。（2）人格因素。高創(chuàng)造性個(gè)體經(jīng)常具有某些典型的人格特征，如獨(dú)立性、自信、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題感興趣、冒險(xiǎn)精神等。（3）環(huán)境因素。環(huán)境因素的影響有積極和消極兩個(gè)方面，主要通過(guò)個(gè)人的活動(dòng)動(dòng)機(jī)起作用。（4）動(dòng)機(jī)因素。內(nèi)在動(dòng)機(jī)更有利于個(gè)體創(chuàng)造性活動(dòng)的產(chǎn)生和創(chuàng)造力的發(fā)揮與發(fā)展?！铩铮?）廣博的知識(shí)。廣博、系統(tǒng)地掌握所在領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠幫助創(chuàng)新。想象和創(chuàng)造思維★★簡(jiǎn)述創(chuàng)造性思維的特點(diǎn)。（簡(jiǎn)答題）①敏感性，即容易接受新現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題；②流暢性，即思維敏捷，反應(yīng)迅速，對(duì)于特定的問(wèn)題情境能夠順利地做出多種反應(yīng)或找到③靈活性，即具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和適應(yīng)性，具有靈活改變定向的能力，能發(fā)揮自由聯(lián)想；③獨(dú)創(chuàng)性，即產(chǎn)生新的非凡的思維能力，表現(xiàn)為產(chǎn)生新奇、罕見(jiàn)、首創(chuàng)的觀念和成就；⑤再定義性，即善于發(fā)現(xiàn)特定事物的多種使用方法；⑥洞察性，即能夠通過(guò)事物的表面現(xiàn)象，認(rèn)清其內(nèi)在含義、特性或多樣性，進(jìn)行意義交換。第七章智力節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題第一節(jié)智力概述性質(zhì)★★★是一個(gè)復(fù)雜的概念，是人的一種綜合認(rèn)知能力，受遺傳和環(huán)境的雙重影響。簡(jiǎn)述智力與能力的關(guān)系。（簡(jiǎn)答題）能力指人們成功地完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)性心理特征，它指?jìng)€(gè)體現(xiàn)在實(shí)際能力和將來(lái)潛在能力，有多種表現(xiàn)形式。智力則指現(xiàn)在人的認(rèn)知學(xué)習(xí)方面。能力指人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征，類(lèi)型：①按照傾向性可分為一般能力和特殊能力②按照功能可分為：認(rèn)知能力、操作能力和社交能力，其中社交能力包含認(rèn)知能力和操作能力。③按照與原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系，可分為模仿能力和創(chuàng)造能力。簡(jiǎn)述一般能力和特殊能力的區(qū)別和聯(lián)系。（簡(jiǎn)答題）（1）一般能力是指大多數(shù)活動(dòng)所共同需要的能力，是人所共有的最基本的能力；（2）特殊能力，又稱(chēng)專(zhuān)門(mén)能力，指某項(xiàng)專(zhuān)門(mén)活動(dòng)所必需的能力。它只在特殊活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用，是完成有關(guān)活動(dòng)必不可少的能力。（3）一般能力是各種特殊能力形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，特殊能力的發(fā)展同時(shí)也會(huì)促進(jìn)一般能力的發(fā)展。異★簡(jiǎn)述不同類(lèi)型的智力差異。（簡(jiǎn)答題）①個(gè)體差異：表現(xiàn)在智力的水平和智力的結(jié)構(gòu)兩方面。首先，在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平極其不同。其次，每個(gè)人智力的結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同。最后，人的智力發(fā)展過(guò)程有不同形態(tài)，有早熟有大器晚成。②團(tuán)體差異：最明顯的是性別差異。除此之外，不同職業(yè)、種族之間在智力上也存在著差別日常生活中，有的人聰明，有的人愚笨；有的人擅長(zhǎng)繪畫(huà)，有的人擅長(zhǎng)寫(xiě)作；有的人言語(yǔ)能力強(qiáng)，有的人空間能力占優(yōu)勢(shì)……請(qǐng)運(yùn)用智力的相關(guān)原理說(shuō)明這種差異現(xiàn)象。（論述題）由于人們?cè)谙忍斓倪z傳素質(zhì)、后天的生長(zhǎng)環(huán)境和所接受教育等方面都不相同，人和人之間在智力上存在著很大的差異。智力的個(gè)別差異可以表現(xiàn)在智力的水平、智力的結(jié)構(gòu)以及智力的發(fā)展過(guò)程上1）在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平極其不同。（2）每個(gè)人智力的結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同。由于智力不是一個(gè)單一的心理品質(zhì)，它可以分解成許多基本成分，用單一的智商分?jǐn)?shù)，是不足以表明智力的特點(diǎn)的。（3）人的智力發(fā)展過(guò)程有不同形態(tài)：一是穩(wěn)定發(fā)展，這是大多數(shù)人的發(fā)展模式；有一些人表現(xiàn)出早熟，在很小的時(shí)候就嶄露頭角，但在成人以后智力平平；也有些人前期發(fā)展很慢，但大器晚成，后來(lái)居上，得到了高水平的發(fā)展。第二節(jié)智力的理論力理論★簡(jiǎn)述加德納提出的多元智能的種類(lèi)。（簡(jiǎn)答題）加德納認(rèn)為，存在多種不同的智能，個(gè)體的能力就是這些智能的不同組合。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。他提出八種智能：（1）語(yǔ)言智能——說(shuō)話(huà)的能力。（2）音樂(lè)智能——?jiǎng)?chuàng)造、溝通與了解聲音的能力。（3）邏輯—數(shù)學(xué)的智能——對(duì)行動(dòng)或?qū)ο箝g有無(wú)關(guān)系的理解與運(yùn)用的能力，即進(jìn)行抽象思維的能力。（4）空間智能——知覺(jué)、改變空間信息，同時(shí)不需要參照原刺激就能再造視覺(jué)影像的能力。（5）身體—?jiǎng)佑X(jué)智能——運(yùn)用全部或部分身體以解決問(wèn)題或生產(chǎn)物品的能力。（6）人際智能——了解他人。人際交往中觀察他人的情緒、性格、動(dòng)機(jī)和意向的能力。（7）自我認(rèn)知智力——了解自己，辨明自己的感受、意向與動(dòng)機(jī)的能力。（8）自然智能——能夠辨認(rèn)和區(qū)分不同物種的能力。認(rèn)知理論★簡(jiǎn)述斯騰伯格的智力三元理論。（簡(jiǎn)答題）斯騰伯格認(rèn)為，一個(gè)完備的智力理論必須對(duì)智力的三個(gè)方面予以說(shuō)明，即智力的內(nèi)部構(gòu)成成分，這些智力成分與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系，以及智力成分的外部作用。智力的內(nèi)部構(gòu)成涉及思維的三種成分，即元成分、操作成分和知識(shí)獲得成分。在認(rèn)知性智力活動(dòng)中，元成分起著最重要的核心作用，它決定人們解決問(wèn)題時(shí)使用的策略。智力的第二個(gè)方面涉及內(nèi)部成分與外部世界的關(guān)系，它指根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整所運(yùn)用的成分從而獲益的能力，或稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)性智力。最后，在日常生活中，智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。智力的這方面特點(diǎn)又稱(chēng)作情境智力或?qū)嵺`智力。說(shuō)★簡(jiǎn)述流體智力與晶體智力及其區(qū)別。（簡(jiǎn)答題）（1）流體智力的含義：指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測(cè)驗(yàn)度量；晶體智力的含義：指已獲得的知識(shí)和技能，由詞匯、社會(huì)推理以及問(wèn)題解決等測(cè)驗(yàn)度量。（2）流體智力與晶體智力區(qū)別：1）主要作用不同：①流體智力的主要作用是學(xué)習(xí)新知識(shí)和解決新異問(wèn)題，主要受人的生物學(xué)因素影響。②晶體智力測(cè)量的是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，是人們學(xué)會(huì)的東西，主要作用是處理熟悉的、已加工過(guò)的問(wèn)題。晶體智力一部分是由教育和經(jīng)驗(yàn)決定的，一部分是早期流體智力發(fā)展的結(jié)果。2）發(fā)展歷程不同：①和其他生物學(xué)方面的能力一樣，流體智力隨著生理成長(zhǎng)曲線(xiàn)的變化而變化，在20歲左右達(dá)到頂峰，在成年期保持一段時(shí)間以后，開(kāi)始逐漸下降。②晶體智力在成年期不僅不下降，反而在以后的過(guò)程中還會(huì)有所增長(zhǎng)。第三節(jié)智力的測(cè)量智力測(cè)驗(yàn)概述★★指在對(duì)心理進(jìn)行測(cè)量時(shí)所使用的工具，有時(shí)也稱(chēng)心理量表，由一組精心設(shè)計(jì)的測(cè)試題目或項(xiàng)目組成，其作用在于抽取一組標(biāo)準(zhǔn)化的行為樣本，通過(guò)對(duì)這組行為反應(yīng)的觀察分析，測(cè)驗(yàn)者就可以對(duì)引起行為的心理活動(dòng)做出推論和解釋。智力測(cè)驗(yàn)與性成就測(cè)驗(yàn)的關(guān)系★★簡(jiǎn)述智力測(cè)驗(yàn)與性向測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)的關(guān)系。（簡(jiǎn)答題）同屬于能力測(cè)驗(yàn)范疇，但又有區(qū)別：能力測(cè)驗(yàn)是一個(gè)概括性名詞，這類(lèi)測(cè)驗(yàn)主要以應(yīng)答的速度和正確性為指標(biāo)判定結(jié)果。區(qū)別在于智力測(cè)驗(yàn)一般注重的是表現(xiàn)在認(rèn)知活動(dòng)中的穩(wěn)定的一般能力；性向測(cè)驗(yàn)測(cè)量潛在才能，目的在于發(fā)現(xiàn)兒童的潛在才能，深入了解其長(zhǎng)處和發(fā)展傾向；成就測(cè)驗(yàn)主要考查受測(cè)者在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后所具有的知識(shí)和技能水平。第四節(jié)智力的影響因遺傳與環(huán)境素★★試述智力的影響因素。（論述題）（1）遺傳因素對(duì)智力的影響，包括家庭譜系研究和雙生子研究。（2）家庭環(huán)境對(duì)智力的影響，家庭環(huán)境在一定程度上影響著兒童的智力發(fā)展。（3）學(xué)校教育對(duì)智力的影響，學(xué)校教育對(duì)兒童在智力測(cè)驗(yàn)上的成績(jī)有顯著影響，可以通過(guò)多種途徑影響智力的發(fā)展，并能促進(jìn)多種智力技能的發(fā)展（4）社會(huì)實(shí)踐對(duì)智力的影響，人的各種能力是在實(shí)踐活動(dòng)中最終形成起來(lái)的，智力也不例第八章動(dòng)機(jī)與情緒節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題動(dòng)動(dòng)第節(jié)動(dòng)機(jī)的激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)與為機(jī)行★★動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生★★1.需要（動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根本原因是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。2.誘因（動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的外在環(huán)境指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿(mǎn)足某種需要的外部條件或刺激物。3.需要、誘因與動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的關(guān)系：需要推動(dòng)人們?nèi)セ顒?dòng)，并使活動(dòng)朝向外界的誘因，從而使活動(dòng)具有目的性和方向性。動(dòng)機(jī)的種類(lèi)★★1.根據(jù)需要的不同性質(zhì)分類(lèi)：①生理性動(dòng)機(jī)。②社會(huì)性動(dòng)機(jī)：人類(lèi)所特有。2.根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉分類(lèi)：①外在動(dòng)機(jī)：是在外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。②內(nèi)在動(dòng)機(jī)：由個(gè)體的內(nèi)部需要所引起的動(dòng)機(jī)。③內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的關(guān)系：內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)可以相互轉(zhuǎn)化，內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)可以同時(shí)存在于一身。3.依據(jù)動(dòng)機(jī)在行為中所起作用的不同劃分：主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和從屬動(dòng)機(jī)。二者會(huì)相互轉(zhuǎn)化。節(jié)社會(huì)性動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)★結(jié)合實(shí)際論述成就動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和特征。（論述題）（1）個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)中含有兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。一般認(rèn)為，成就動(dòng)機(jī)較高的人喜歡選擇富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，其追求成功的傾向大于回避失敗的傾向，成就動(dòng)機(jī)水平較低的人則因害怕失敗而回避困難的任務(wù)。（2）一般來(lái)講，成就動(dòng)機(jī)水平較高者具有以下特征：①具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性。②具有堅(jiān)定信念。③正確的歸因方式。指人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力，是決定個(gè)體努力程度的動(dòng)力因素。工作動(dòng)機(jī)★★★簡(jiǎn)述工作動(dòng)機(jī)理論。（簡(jiǎn)答題）①X理論：人工作就是為了錢(qián)，動(dòng)機(jī)來(lái)自于物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)。②Y理論：工作是出于一種要將工作做好的內(nèi)驅(qū)力。③V理論：個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平依賴(lài)于為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而付出的努力。④Z理論：當(dāng)個(gè)人價(jià)值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)、士氣和忠誠(chéng)度都會(huì)得到提高。第節(jié)機(jī)論需要層次理論★簡(jiǎn)述匱乏與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)理論。（簡(jiǎn)答題）（1）美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人的動(dòng)機(jī)分為匱乏動(dòng)機(jī)和成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)，并將其動(dòng)機(jī)理論建立在需要層次理論上。①匱乏動(dòng)機(jī)：匱乏動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機(jī)，在需要得到滿(mǎn)足之后便趨于消失，與人的本能相聯(lián)系。②成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：是人類(lèi)所特有的，指?jìng)€(gè)體試圖超過(guò)他以往成就的動(dòng)機(jī)。（2）在需要層次中，層次越低，力量越強(qiáng)大；這些需要是天生的。（3）—般而言，在低層次需要得到基本滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上，才會(huì)出現(xiàn)高層次需要；但有時(shí)人也會(huì)在低層次需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足之前，去尋求高層次需要。感及其種類(lèi)情緒情義★論述情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系。（論述題）區(qū)別1）從需要的角度看差異。情緒更多的是與人的生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)。情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。（2）從發(fā)生早晚的角度看差異。情緒發(fā)生早，情感發(fā)生晚。情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的。（3）從反映特點(diǎn)看差異。情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性。情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。聯(lián)系1）穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，又通過(guò)情緒反應(yīng)得以表達(dá)。（2）情緒的變化反映了情感的深度，情緒變化過(guò)程中飽含著情感。情緒情感的種類(lèi)★★（1）心境：是一種具有感染性、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周?chē)挛?，體現(xiàn)了“憂(yōu)者見(jiàn)之則憂(yōu)，喜者見(jiàn)之則喜”的彌散性特點(diǎn)。（2）激情：是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。（3）應(yīng)激：是指在意外的、緊急情況下，所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。功能情緒情感的動(dòng)機(jī)作用★★★舉例說(shuō)明情緒情感的功能。（論述題）（1）動(dòng)機(jī)作用：①情緒具有激勵(lì)作用。從情緒的動(dòng)力性特征看，有積極增力的情緒和消極減力的情緒。②情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)。情緒也可能與動(dòng)機(jī)引發(fā)的行為同時(shí)出現(xiàn)，情緒的表達(dá)能夠直接反映個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與方向。（簡(jiǎn)述情緒與動(dòng)機(jī)的關(guān)系。）（2）調(diào)控功能：①情緒情感對(duì)人們的認(rèn)知過(guò)程具有影響作用，有積極作用，也有消極作用。②情緒情感具有促進(jìn)功能：良好的情緒情感會(huì)提高大腦活動(dòng)的效率，提高認(rèn)知操作的速度與質(zhì)量。③情緒情感具有瓦解作用：情緒對(duì)人的認(rèn)知效果的消極影響，主要體現(xiàn)在不良情緒對(duì)認(rèn)知活動(dòng)功能的瓦解上。（3）健康功能：人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)是通過(guò)調(diào)節(jié)情緒來(lái)進(jìn)行的，情緒調(diào)控的好壞會(huì)直接影響到身心健康。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會(huì)引起人的各種疾病。（4）信號(hào)功能：情緒的外部表現(xiàn)是表情，表情具有信號(hào)傳遞作用。人們可以憑借一定的表情來(lái)傳遞情感信息和思想愿望。第九章人格節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題節(jié)人格性質(zhì)人格概述★★是構(gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式，包含了一個(gè)人區(qū)別于其他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。節(jié)人格差異★★指人們?cè)趯?duì)事物、現(xiàn)象或人進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過(guò)程中，個(gè)人所偏愛(ài)使用的加工信息的方式，也叫認(rèn)知風(fēng)格。結(jié)合實(shí)際談?wù)勅烁癫町惖谋憩F(xiàn)。（論述題）（1）認(rèn)知方式差異。認(rèn)知加工方式的種類(lèi)是多種多樣的，主要有：沖動(dòng)型-沉思型、系列型-同時(shí)型和場(chǎng)獨(dú)立性-場(chǎng)依存性。（2）氣質(zhì)差異：主要體現(xiàn)在四種氣質(zhì)類(lèi)型上，即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。（3）性格差異：主要體現(xiàn)在四類(lèi)特征上，即性格的態(tài)度特征、性格的理智特征、性格的情緒特征和性格的意志特征。（結(jié)合實(shí)際論述）簡(jiǎn)述場(chǎng)獨(dú)立性人格與場(chǎng)依存性人格的差異。（簡(jiǎn)答題）場(chǎng)獨(dú)立性的人不太依賴(lài)于外界環(huán)境，他們?cè)趯?duì)信息進(jìn)行加工處理時(shí)，依據(jù)內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)在參照，與人交往時(shí)也很少能體察入微，這種人稱(chēng)之為場(chǎng)獨(dú)立性。而場(chǎng)依存性的人則要依賴(lài)于外界環(huán)境，處理問(wèn)題總是依賴(lài)于“場(chǎng)”，他們?cè)趯?duì)信息進(jìn)行加工處理時(shí)，依據(jù)外在參照，與別人交往時(shí)也能考慮到對(duì)方的感受，所以，把這種人稱(chēng)之為場(chǎng)依存性。節(jié)人格描述人格特質(zhì)★運(yùn)用“大五人格”理論，談?wù)勅绾伍_(kāi)展職業(yè)選擇。（論述題）人格五因素模式中五種人格特質(zhì)是：（1）神經(jīng)質(zhì)（情緒穩(wěn)定性焦慮，敵對(duì)，壓抑，自我意識(shí)，沖動(dòng)，脆弱；（2）外向性：熱情，社交，果斷，活躍，冒險(xiǎn)，樂(lè)觀；（3）開(kāi)放性：想象，審美，修養(yǎng)、情感豐富，求異，智能；（4）宜人性：隨和，信任，直率，利他，依從，謙虛，移情；（5）盡責(zé)性：勝任，條理，盡職，成就，自律，謹(jǐn)慎。這五種人格特質(zhì)也被稱(chēng)為“大五人格”，可以通過(guò)人格調(diào)查表（NEO-RI-R）來(lái)測(cè)定。試述學(xué)校教育在人格形成中的作用。（論述題）社會(huì)文學(xué)校是一種有目的、有計(jì)劃地向?qū)W生施加影響的教育場(chǎng)所。教師、學(xué)生班集體、同學(xué)與同化因素伴等都是學(xué)校教育的元素。格成★★（1）教師對(duì)學(xué)生人格的發(fā)展具有指導(dǎo)作用。因（2）同伴群體是影響人格發(fā)展的另一個(gè)重要因素。隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，同伴的影響力會(huì)逐漸大于老師，對(duì)孩子人格發(fā)展具有“揚(yáng)善棄惡”的作用。傳因素★★試論述人格的成因。（論述題）（1）生物遺傳因素：在智力、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特征上，遺傳因素較為重（2）社會(huì)文化因素：社會(huì)文化對(duì)人格的影響力因文化而異。（3）家庭環(huán)境因素：家庭是社會(huì)文化的媒介;父母的教養(yǎng)方式的恰當(dāng)性，會(huì)直接決定孩子人格特征的形成;父母在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中，表現(xiàn)出了自己的人格，形成家庭中的“社會(huì)遺傳性”。家庭教養(yǎng)方式的分類(lèi)：權(quán)威型教養(yǎng)方式、放縱型教養(yǎng)方式、民主型教養(yǎng)方式。（4）早期童年經(jīng)驗(yàn)。（5）學(xué)校教育因素。（6）自第十章人際交往與社會(huì)影響節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題第節(jié)際往述人際交往的心理需要★★簡(jiǎn)述人際交往的心理需要。（簡(jiǎn)答題）從產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的心理需要來(lái)看，可以分為以下三個(gè)方面：（1）本能：人的交往需要是一種本能，是在個(gè)體發(fā)展進(jìn)化過(guò)程中逐漸形成的適應(yīng)社會(huì)生活的能力，它通過(guò)遺傳直接傳遞給后代。（2）合群需要：與人交往能增加人的安全感，減低恐懼感。（3）自我肯定需要：個(gè)體對(duì)自己真正的了解，必須依賴(lài)于與他人的交往。人際交往是認(rèn)識(shí)自己的主要社會(huì)來(lái)源。往的理論★★★簡(jiǎn)述舒茨提出的三種基本人際需求。（簡(jiǎn)答題）（1）舒茨認(rèn)為，每一個(gè)個(gè)體在人際互動(dòng)過(guò)程中，都有三種基本的需要，這三種基本的人際需要決定了個(gè)體在人際交往中所采用的行為以及如何描述、解釋和預(yù)測(cè)他人行為。①包容需要：個(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體，與他人建立并維持一種滿(mǎn)意的相互關(guān)系的需要。②支配需要：個(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿(mǎn)意人際關(guān)系的需要。③情感需要：個(gè)體愛(ài)別人或被別人愛(ài)的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。通★★廣義是人與信息的相互作用。狹義是在社會(huì)生活中的人際溝通，是信息的發(fā)送者與信息接受者之間的信息相互作用過(guò)程。在這過(guò)程中，溝通的雙方建立一定的人際關(guān)系。簡(jiǎn)述人際溝通的功能。（簡(jiǎn)答題）（1）溝通的最基本功能是能夠促進(jìn)人們之間的相互了解，協(xié)調(diào)人們的生活，使人們的行為能夠更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，從而使社會(huì)生活維持動(dòng)態(tài)的平衡。（2）溝通還具有需要滿(mǎn)足的功能，個(gè)人通過(guò)表達(dá)自己的身心狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)與他人的聯(lián)系，明確人際關(guān)系的行動(dòng)方向，從而使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。第節(jié)體其個(gè)行的響群體的一般特性★★簡(jiǎn)述群體的含義和一般特性。（簡(jiǎn)答題）含義：為一定的共同目標(biāo)，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感和相互認(rèn)同的兩個(gè)以上的人群。一般特性：1.群體規(guī)范。2.群體中的角色。3.群體的領(lǐng)導(dǎo)。社會(huì)影響★★★是費(fèi)斯廷格等人提出的。在群體中個(gè)人意識(shí)和理解喪失，個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去指?jìng)€(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。主要指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。某次重大自然災(zāi)害后，很多地方出現(xiàn)了民眾大量搶購(gòu)食鹽的現(xiàn)象，不少人看到別人購(gòu)買(mǎi)也隨大流，導(dǎo)致這些地區(qū)出現(xiàn)了“鹽荒”。請(qǐng)用心理學(xué)知識(shí)解釋這種現(xiàn)象并分析其原因。（論述題）1、這種現(xiàn)象心理學(xué)稱(chēng)之為“從眾”，指?jìng)€(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化。2、從眾的原因概括地講有三方面1）行為參照，即以群體中的他人的行為或者觀點(diǎn)，作為自己行為或意見(jiàn)的參照2）個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力3）害怕與眾不同的心理狀態(tài)。題目中的搶鹽現(xiàn)象就是明顯的從眾心理。遇到問(wèn)題時(shí)候我們應(yīng)該有自己的判斷，不要人云亦云，不要從眾。經(jīng)過(guò)理性的判斷后，再作決定。簡(jiǎn)述減少社會(huì)惰化的有效途徑。（簡(jiǎn)答題）（1）不僅公布整個(gè)群體的工作成績(jī)，而且還公布每個(gè)成員的工作成績(jī)，使大家都感到自己的工作是被監(jiān)控的，是可評(píng)價(jià)的。（2）幫助群體成員認(rèn)識(shí)他人的工作成績(jī)，使他們了解自己和他人都在努力。（3）不要將一個(gè)群體弄得太大，如果是一個(gè)大群體，就可以將它分為幾個(gè)小規(guī)模的群體，使得更多的成員能夠接受到外在影響力的影響。第十一章心理健康節(jié)知識(shí)點(diǎn)名稱(chēng)主觀題準(zhǔn)第節(jié)理康標(biāo)心理健康的概念★★從廣義上講是指一種高效而滿(mǎn)意的持續(xù)的心理狀態(tài)；從狹義上講指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)★★★人的心理健康水平的三個(gè)等級(jí)。（簡(jiǎn)答題）（1）一般常態(tài)心理。（2）輕度失調(diào)心理。（3）嚴(yán)重病態(tài)心理。簡(jiǎn)述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。（簡(jiǎn)答題）（1）有正常的智力水平。（2）能夠了解并接受自己。（3）能與他人建立和諧的關(guān)系。（4）善于調(diào)節(jié)與控制情緒。（5）有良好的環(huán)境適應(yīng)能力。增進(jìn)心理健康的途徑與方法★★簡(jiǎn)述增進(jìn)心理健康的途徑和方法。（簡(jiǎn)答題）（1）具有良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙的發(fā)生。（2）開(kāi)發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量。（3）激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和工作。（4）提高自己人際交往的能力，增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)性。（5）增強(qiáng)自我意識(shí)，培養(yǎng)自我評(píng)價(jià)能力。力第節(jié)理康壓焦慮的主要類(lèi)型和產(chǎn)生原因★★★簡(jiǎn)述焦慮的主要類(lèi)型和產(chǎn)生原因。（簡(jiǎn)答題）1.廣泛性焦慮障礙。持續(xù)感到害怕，但無(wú)法指出具體害怕什么。2.恐慌障礙。突然的、強(qiáng)烈的、不斷出現(xiàn)的并且常常是無(wú)法預(yù)測(cè)的焦慮行為的襲擊。3.恐懼癥：對(duì)一些非常具體的東西在并無(wú)危險(xiǎn)的情況下的極度強(qiáng)烈的恐懼。4.強(qiáng)迫癥。常常沒(méi)有理由地重復(fù)一些思想和行動(dòng)。如果不作出自己的儀式性的行為就會(huì)感到十分地焦慮。5.創(chuàng)傷后應(yīng)激癥，創(chuàng)傷應(yīng)激癥最常見(jiàn)的表現(xiàn)是對(duì)創(chuàng)傷事件的重復(fù)體驗(yàn)。壓力的身心反應(yīng)★心理枯竭是指在持續(xù)的巨大壓力下，個(gè)體無(wú)法應(yīng)付外界和自身超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求，所產(chǎn)生的生理、認(rèn)知、情緒情感、行為等方面的身心耗竭狀態(tài)。職業(yè)枯竭：也叫職業(yè)倦怠，是指在長(zhǎng)期的巨大工作壓力下，個(gè)體所出現(xiàn)的一系列身心反應(yīng)，它包括有生理枯竭和心理枯竭。壓力源或應(yīng)激源，是指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激。壓力是一種身心反應(yīng)。壓力是一個(gè)過(guò)程。壓力的影響因素★★★試述影響壓力的因素。（論述題）1、壓力的影響因素：①外部因素，一個(gè)人的壓力來(lái)源與他所處的外部環(huán)境有直接的關(guān)系。大環(huán)境包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、社會(huì)環(huán)境，小環(huán)境主要指工作單位或?qū)W校及家庭②內(nèi)部因素，內(nèi)部因素包括5個(gè)方面，分別是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備狀態(tài)、生理狀況、認(rèn)知評(píng)估和性格差異。慮焦慮的處理策略★★根據(jù)心理學(xué)有關(guān)理論，談?wù)勅绾螒?yīng)對(duì)焦慮。（論述題）（1）認(rèn)清焦慮狀況?？朔箲]的第一步，要先認(rèn)識(shí)焦慮癥狀，以及會(huì)帶來(lái)什么影響。（2）克服焦慮的三個(gè)原則：①不回避：回避的方式雖可緩解焦慮，但焦慮源不會(huì)自動(dòng)消失，并沒(méi)有真正解決問(wèn)題。②正面迎戰(zhàn)：正面迎戰(zhàn)能使人習(xí)慣于引起焦慮的人、事、物，還會(huì)改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知。③做記錄：對(duì)何時(shí)、何地、何事感到焦慮，應(yīng)對(duì)措施是否有效等，加以記錄。（3）學(xué)會(huì)放松自己。焦慮會(huì)讓我們覺(jué)得緊張、擔(dān)憂(yōu)和激動(dòng)，如果能夠放松自己，就會(huì)比較容易接受焦慮的存在。（4）運(yùn)用想象減輕焦慮。想象可能出現(xiàn)的焦慮情景，放任自己體驗(yàn)焦慮，同時(shí)隨時(shí)提醒自己，焦慮雖然讓人不舒服，卻不會(huì)致命，慢慢地就可以與焦慮共存了。（5）進(jìn)行理性思考。（6）接受專(zhuān)業(yè)治療。挫折的應(yīng)對(duì)策略★★簡(jiǎn)述挫折的應(yīng)對(duì)策略。（簡(jiǎn)答題）（1）認(rèn)知應(yīng)對(duì)策略：①正確認(rèn)識(shí)挫折；②改變不合理觀念。常見(jiàn)的不合理觀念有：此事不