東創(chuàng)建國汽車集團

成都東創(chuàng)建國汽車集團東創(chuàng)建國——汽車生活系統(tǒng)服務(wù)商志在千里，一步一個腳??；勤奮經(jīng)營，一年一個臺階堅持學(xué)習(xí)，每天一個進步；完美服務(wù)，用心贏行天下！東創(chuàng)建國汽車集團于1997年3月，由黃建國、袁國彬共同創(chuàng)立。歷程與現(xiàn)狀今天的東創(chuàng)建國，是中國汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域的知名企業(yè)，是“中國汽車十佳經(jīng)銷商集團”、中國服務(wù)業(yè)500強和四川省暨成都市100強企業(yè)。經(jīng)過16年的用心經(jīng)營，企業(yè)已連續(xù)多年占據(jù)四川車市30%左右的市場份額，客戶已累計超過50萬，有員工近萬人，同時也是各行政轄地的納稅大戶。品牌與模式

目前，東創(chuàng)建國品牌代理有寶馬、雷諾、別克、大眾、長城汽車等中外知名汽車品牌30多個。東創(chuàng)建國以所代理的汽車品牌資源為基礎(chǔ)，在全川地市州構(gòu)建起汽車產(chǎn)業(yè)文化園區(qū)，與之配套的整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、金融擔保、保險代理、汽車租賃、汽車裝飾、汽車用品、汽車旅館、二手車經(jīng)營、車主俱樂部等汽車生活系統(tǒng)服務(wù)的法人經(jīng)營管理組織，對各區(qū)域汽車消費市場進行有效的培育和把控。同時，在成都10區(qū)6縣4市和四川眉山、綿陽、南充等18個省轄地市州都購地建起了全資直屬汽車產(chǎn)業(yè)文化園區(qū)和銷售服務(wù)公司，輔之有200多個二級代理服務(wù)網(wǎng)點，形成市場拓展的有效補充。目前這種經(jīng)營模式在不斷完善，服務(wù)渠道正向各縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三、四線市場復(fù)制化發(fā)展，努力實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋無盲區(qū)。在渠道網(wǎng)絡(luò)橫向擴張的基礎(chǔ)上，東創(chuàng)建國堅持推行“文化、模式、資源和形象”四統(tǒng)一發(fā)展方針，則從縱向提升服務(wù)質(zhì)量，最終形成立體化營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)的渠道分銷、市場培育、區(qū)域把控和終端服務(wù)能力得到根本保障，成為企業(yè)拓展市場的核心資源。根據(jù)客戶汽車生活各環(huán)節(jié)的需求，企業(yè)運營實行經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手抓的方針。在集團設(shè)立了黨委，黨委轄設(shè)銷售服務(wù)黨支部、售后服務(wù)黨支部和綜合服務(wù)黨支部，同時，各地市州設(shè)立園區(qū)黨支部在經(jīng)營、管理、發(fā)展各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮黨、工、團、青、婦的群團協(xié)同力，注重體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和責(zé)任擔當，企業(yè)被評為四川省2012汽車行業(yè)唯一的“四川省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能示范園區(qū)”。營銷創(chuàng)新營銷創(chuàng)新是東創(chuàng)建國發(fā)展歷程中一直為人關(guān)注的焦點。東創(chuàng)建國營銷之“創(chuàng)新”，可概括為三個方面——模式創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。2004年，東創(chuàng)建國在全國首創(chuàng)“汽車量販”連鎖經(jīng)營模式，2006年又創(chuàng)立汽車產(chǎn)業(yè)文化園區(qū)經(jīng)營模式模式創(chuàng)新讓東創(chuàng)建國實現(xiàn)了信息資源、媒介資源、客戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源的有效整合；產(chǎn)品創(chuàng)新則是發(fā)揮企業(yè)在人才、渠道網(wǎng)絡(luò)和客戶資源等優(yōu)勢，對所代理的品牌產(chǎn)品進行合理的改裝，實現(xiàn)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。從當年“建國汽車”車身標簽穿梭于四川城鄉(xiāng)的大街小巷，到今天的“網(wǎng)絡(luò)購車”這一時尚營銷平臺的流程化推行，再到車主俱樂部經(jīng)營、客戶理財沙龍、企業(yè)聯(lián)名信用卡、車房一體化、周到租車、汽車折扣店按揭購車包牌價等一系列創(chuàng)新舉措，確立了東創(chuàng)建國企業(yè)文化務(wù)實經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展的核心地位。

機制創(chuàng)新模式、組織、產(chǎn)品三大創(chuàng)新和不斷優(yōu)化的流程及科學(xué)的績效考核方案，直接推動了銷量攀升，也有效提升了代理汽車品牌和東創(chuàng)建國品牌的影響力，雙品牌良性互動的發(fā)展戰(zhàn)略，正是東創(chuàng)建國營銷創(chuàng)新的核心。“用心創(chuàng)造，完美服務(wù)”，這是建國汽車人恪守十六年的經(jīng)營理念。而“用心”這一進取、務(wù)實的企業(yè)文化精髓，已成為推動企業(yè)不斷發(fā)展的精神動力和文化核心。為保障企業(yè)的團隊建設(shè)、人才需求和經(jīng)營發(fā)展，東創(chuàng)建國從2009年起成立了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)校，對新員工和在崗人員展開常態(tài)化培訓(xùn)；管理崗位則面向全體員工公開競聘，管理人員則從各基層崗位依據(jù)其業(yè)績和綜合素質(zhì)考核任用；管理組織則依據(jù)品牌體系和區(qū)域特點，實行事業(yè)部責(zé)任制，同時實行企業(yè)全員月度績效量化考核制度。汽車生活服務(wù)專家——周到

2009年，東創(chuàng)建國面向全國公眾，推出企業(yè)服務(wù)代言人“周到”，將一個企業(yè)公民的服務(wù)標準公之于眾，接受全社會的監(jiān)督，同時表達一個誓做百年品牌企業(yè)的偉大膽略和文化擔當。胸牌誓詞員工的胸牌誓詞深刻演繹著這個團隊用心的價值觀和精神境界一枚胸牌，一份榮譽，在榮譽中珍藏；一枚胸牌，一個標準，在標準中恪守。一枚胸牌，一份用心，在用心中創(chuàng)造；一枚胸牌，一個使命，在使命中圖強。

文化擔當“用心文化”推動企業(yè)快速發(fā)展，“公眾公司”的自我要求讓企業(yè)承擔起更多社會責(zé)任。努力創(chuàng)造工作機會，減輕社會就業(yè)壓力；積極納稅，促進地方經(jīng)濟發(fā)展；攜手交管部門，倡導(dǎo)社會文明用車；捐資助學(xué)，關(guān)注祖國未來發(fā)展；抗震救災(zāi)，在大災(zāi)面前企業(yè)和員工向災(zāi)區(qū)民眾巨額捐款；培養(yǎng)行業(yè)精英，搭建奮斗者的價值平臺。以“開心工作三十年，幸福生活一輩子”的文化定位，努力打造滿意的員工團隊，讓滿意的員工全心全意為客戶服務(wù)。用心的企業(yè)文化孕育出建國汽車產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新的經(jīng)營鑄就了東創(chuàng)建國的品牌。今天的東創(chuàng)建國，有在全國良好的品牌影響力和豐富的客戶資源，有優(yōu)良的商業(yè)口岸和完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有科學(xué)的激勵機制和勤奮的員工隊伍，有優(yōu)秀的企業(yè)文化和用心的管理團隊，有多年的品牌運營和豐富的市場推廣經(jīng)驗，對于未來，信心滿懷。

志在千里，奮斗不止。每一位建國汽車人，都以不進則退的危機意識，思考著企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之路，學(xué)習(xí)意識和開放姿態(tài)為企業(yè)帶來全球化的視野格局。中國當代的工業(yè)化和城市化進程，帶來汽車產(chǎn)業(yè)市場巨大的剛性需求和發(fā)展空間，唯有用心之人，方能持續(xù)洞悉商機，駕馭未來。在全球矚目的中國車市，建國汽車人正齊心協(xié)力，用心書寫著時代華章。企業(yè)文化的核心——用心我最喜歡“用心”兩個字！