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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——打扮老師年終總結(jié)(五篇)工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者完全的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回想和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀共享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
打扮師總結(jié)篇一
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后學(xué)到了舞臺妝,服裝搭配,新娘妝等。
1、由于來公司的時間短,業(yè)務(wù)不是很熟練。
2、對打扮品的.了解不是特別熟悉,遇到顧客提問會有回復(fù)不全面的時候。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很確鑿,以至于浪費(fèi)了最寶貴的時間。
通過在幾天的學(xué)習(xí)和工作之后,抓住了在工作中所需要把握的基本工作流程,工作的主要目的是要讓顧客滿意,只有專業(yè)技術(shù)好服務(wù)態(tài)度優(yōu),工作中就能更加得心應(yīng)手。
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要重視實(shí)效、重視結(jié)果,一切工作圍圍著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機(jī)遇提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平日知識總結(jié)工作;
作為一個xx員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,協(xié)同著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。
打扮師總結(jié)篇二
一、工作完成狀況總結(jié):回想,分析,總結(jié)這一年的各項(xiàng)工作的完成狀況,總結(jié)成績,簡單明白的官方話。
三、分析工作中的存在的問題和鏈條銜接問題。認(rèn)真客觀的分析問題,通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,提供問題解決,不要一味的只提,不提供解決方法。
四、做任何事情都需要有目標(biāo)有計劃,因此也在總結(jié)范文中詳細(xì)說明在20xx年的目標(biāo)和展望,讓領(lǐng)導(dǎo)看到希望和你的雄宏偉志,并計劃如何安排,如何實(shí)施我們的工作。
時光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉(zhuǎn)瞬20xx年即將終止了,在某某婚紗影樓也將近1年了,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照料,是你們讓我們在這里收獲和喜悅。通過在某某美婚紗影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了新娘打扮、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識到做打扮也是一門很深的學(xué)問,從之前的到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對于和最新打扮方面的流行趨勢,還存在好多不明白,所以為了能夠成為一名的打扮師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或?yàn)g覽潮流打扮技巧。目前打扮師這個崗位競爭越來越猛烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會報名參與一些知名打扮師的`培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
打扮師總結(jié)篇三
(1)知識:生產(chǎn)流程、打扮造型知識;
(2)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力;
(5)精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心;
(6)行為準(zhǔn)則:
1、以服務(wù)者的角色定位自己,尊重顧客;
2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想;
3、微笑服務(wù),適時稱贊,為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氣氛。
(1)對因打扮造型設(shè)計不恰當(dāng)或未達(dá)到顧客要求造成客人重拍負(fù)責(zé);
(2)對因溝通不夠或服務(wù)不到位,造成客人埋怨負(fù)責(zé);
(3)對因自己工作不細(xì)心,造成顧客身體傷害(事故)負(fù)責(zé);
(4)對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會,新的一年我要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接明年新的挑戰(zhàn)。
打扮師總結(jié)篇四
(一)事務(wù)性工作:
參與每天上班前的早訓(xùn)及每周每月例會。
每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責(zé)任區(qū)和本部門清潔。
沒有顧客或下班前協(xié)助打扮造型師及時清理打扮臺及用品、用具,保持打扮臺及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護(hù)。
每天進(jìn)行當(dāng)天學(xué)習(xí)及工作狀況自檢總結(jié)工作,每周提交學(xué)習(xí)及工作總結(jié)一份給部門主管(寫進(jìn)步、不足、看法及建議等)
(二)重點(diǎn)工作:
尊敬并聽從上司,符合服務(wù)規(guī)范。
負(fù)責(zé)男妝、男發(fā)等顧客服務(wù)工作,嚴(yán)格按公司規(guī)范流程及說辭進(jìn)行顧客服務(wù)。
負(fù)責(zé)協(xié)助打扮造型師完成服務(wù)及業(yè)績推銷工作,如引領(lǐng)安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作,為顧客提供細(xì)致周到的服務(wù)。
積極參與公司及部門組織的各類培訓(xùn),主動請教打扮造型師或向同事學(xué)習(xí),逐步提升個人專業(yè)技術(shù)及服務(wù)水準(zhǔn)。
(一)每日提前到崗,整理、檢查儀容(發(fā)型、妝面、著裝、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。
(二)參與部門早會,接受每日服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。
(三)提前做好顧客服務(wù)準(zhǔn)備工作,根據(jù)調(diào)度及打扮造型師安排進(jìn)行顧客服務(wù)工作。
(四)主動熱心迎接顧客的到來,為顧客營造親切、輕松的服務(wù)環(huán)境。
(五)為顧客進(jìn)行專業(yè)服務(wù)前,與顧客進(jìn)行充分溝通,征求顧客看法,態(tài)度和藹可親,為顧客角度著想,盡量滿足顧客要求,如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤及個人收入等話題)。
(六)在為顧客提供親切的服務(wù)過程中適時進(jìn)行推銷,推銷說詞規(guī)范,解釋到位,避免引起客怨,隨時慮及顧客感受,技術(shù)動作熟練,輕重適度。
(七)做好一手交一手工作,隨時保持打扮臺整齊。
(八)按正常的先后順序?yàn)轭櫩头?wù),如需顧客等候,向顧客禮貌致歉,贏得到顧客理解,如等待時間過長,做好顧客安撫工作(倒水或關(guān)問)。
(九)聽從調(diào)度及部門主管的工作安排,下班前做好請示、交接及相關(guān)表單填寫工作,班前事項(xiàng)完善后方可打卡更換工作服下班。
(一)知識:生產(chǎn)流程、打扮造型知識
(二)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力
(四)儀表:必需著_及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型,符合公司相關(guān)規(guī)范要求,專業(yè)感強(qiáng)。
(五)精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心。
(六)行為準(zhǔn)則:
1、以服務(wù)者的角色定位自己,尊重顧客。
2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。
3、微笑服務(wù),適時稱贊,為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氣氛。
(一)對因打扮造型設(shè)計不恰當(dāng)或未達(dá)到顧客要求造成客人重拍負(fù)責(zé)。
(二)對因溝通不夠或服務(wù)不到位,造成客人埋怨負(fù)責(zé)。
(三)對因自己工作不細(xì)心,造成顧客身體傷害(事故)負(fù)責(zé)。
(四)對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。
以上就是我一年來的工作狀況,相信在未來我們會發(fā)展的更好。
打扮師總結(jié)篇五
伴隨著新年鐘聲的鄰近,一年的工作又將告一段落,有過困惑,更有希望和喜悅,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?以下是我精心整理的打扮師年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在商會成立不久,為了提高美容美發(fā)商會的知名度,一是積極組織會員參與各種培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù),商會邀請了全省美容美發(fā)商會原會長程朝暉和國內(nèi)美容界知名專家葉秋玲老師,針對我市美容美發(fā)現(xiàn)狀,結(jié)合國內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了專題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局合作,屢屢開展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn),不斷提高商會從業(yè)人員的質(zhì)量意識;三是對會員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會員參與市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班,不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開展交流活動,相互促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲〞杯發(fā)型、打扮大賽,全市有90多名選手參與了這次比賽活動,這次活動擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流,也提升了商會知名度。為使我市美容美發(fā)打扮品業(yè)的企業(yè)和個人達(dá)到同行業(yè)的專業(yè)水平,今年以來,我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動局、衛(wèi)生局、物價局、工商聯(lián)的看法,共同制定了連云港市星級美容院和星級美發(fā)店評比標(biāo)準(zhǔn)。今年,商會還接待了東??h美容美發(fā)商會會長、付副會長及部分會員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會長副會長單位參觀學(xué)習(xí),對美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討和交流。
經(jīng)過與有關(guān)部門的屢屢溝通協(xié)調(diào),我會將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會,即,凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)打扮品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會受理。商會充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢,接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢和監(jiān)視,維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時也維護(hù)我們會員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立,說明商會在行業(yè)監(jiān)視,維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為,也表達(dá)了有關(guān)部門對我們行業(yè)商會成立五年來所做工作的充分確定。
為了增進(jìn)軍民友情,今年八一前夕我會會長孟美榮,副會長朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連,送去一臺價值四千余元的打印機(jī)和部分慰問品,受到了海防官兵的猛烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場搭臺,共同演出了一臺“慶八一軍民聯(lián)歡晚會〞。晚會節(jié)目形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,表達(dá)軍民共建,魚水情深,共盼國富民強(qiáng)的主題。我們計劃今后經(jīng)常開展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼,商會給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn),并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn),接受國防知識教育,提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會還積極參與3·15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動,在展臺設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢處,發(fā)放了數(shù)百份商會維權(quán)宣傳資料,并不失時機(jī)地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的牌子,組織專人負(fù)責(zé)美容
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