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電力體制改革下的電力管理研討摘要:隨著國(guó)家能源戰(zhàn)略的不斷調(diào)整,電力企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段,電力企業(yè)應(yīng)滿足新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)高速、可持續(xù)發(fā)展的電力能源需求,U前,電力體制不斷改革,推動(dòng)了地方國(guó)有電力企業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程。國(guó)有電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)〃去產(chǎn)能、降成本、調(diào)結(jié)構(gòu)、促環(huán)?!☉?zhàn)略Id標(biāo),必須加強(qiáng)電力需求側(cè)管理、建立建全相關(guān)法律法規(guī),建立和完善不同利益主體之間的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),釆取一系列行之有效的配套措施。關(guān)鍵詞:電力企業(yè);需求側(cè)管理;發(fā)展瓶頸o引言電力體制改革政策對(duì)電力市場(chǎng)的影響主要體現(xiàn)在影響服務(wù)規(guī)模,電改新規(guī)提出將逐漸形成山市場(chǎng)交易定價(jià)的要求,這對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的盈利提出了挑戰(zhàn);影響服務(wù)形態(tài),電網(wǎng)企業(yè)的壟斷格局已經(jīng)被打破,使得電網(wǎng)企業(yè)調(diào)整姿態(tài),積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[1]。1供電企業(yè)電力管理的現(xiàn)狀國(guó)有電力企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)目前電力企業(yè)都在繼續(xù)深化改革,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,加速電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加電力企業(yè)供應(yīng)強(qiáng)度,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力保障。伴隨電力體制不斷改革,電力企業(yè)不僅面臨著競(jìng)爭(zhēng)圧力和發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了電力市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下電力企業(yè)面臨以下三大挑戰(zhàn):一是社會(huì)對(duì)電的依賴,要求供電可靠性更高,電網(wǎng)越來(lái)越復(fù)雜,接入設(shè)備類型和數(shù)量越來(lái)越多,電網(wǎng)形態(tài)發(fā)生變化,電網(wǎng)安全運(yùn)行壓力加大。二是受電力市場(chǎng)開(kāi)放、輸配電價(jià)降低、電量增長(zhǎng)減速等因素影響,電網(wǎng)業(yè)務(wù)面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到瓶頸。三是社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展變化,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生變化,通過(guò)平臺(tái)對(duì)接供需雙方,打造多邊市場(chǎng),對(duì)傳統(tǒng)電力行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。全面開(kāi)放電力市場(chǎng),加劇了其他替代能源和電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),壓力不僅來(lái)源于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),還存在著周圉省份的競(jìng)爭(zhēng),由于全國(guó)并網(wǎng)已成為現(xiàn)實(shí),地方國(guó)有電力企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中會(huì)遇到附近省、市的競(jìng)爭(zhēng),并且有壓力逐漸增加的趨勢(shì)。2電力體制改革后電力市場(chǎng)的特點(diǎn)在電力體制改革的大背景下,電力市場(chǎng)也呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在電網(wǎng)的統(tǒng)一規(guī)劃性,以及電力客戶的主觀能動(dòng)性。電力作為特殊的能源,其生產(chǎn)、傳輸、消費(fèi)的過(guò)程也極為特殊,其產(chǎn)生和供電有著瞬時(shí)性的特點(diǎn),系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣,要求在市場(chǎng)化發(fā)展的過(guò)程中必須要對(duì)電力市場(chǎng)的生產(chǎn)、供電及銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整體性的規(guī)劃和計(jì)劃。開(kāi)放的電力市場(chǎng)使得客戶擁有了主管能動(dòng)性。相較于傳統(tǒng)市場(chǎng)而言,在電力體制改革背景下的電力市場(chǎng)的客戶擁有更多的選擇空間,主動(dòng)性大幅提升,同時(shí)也為電力營(yíng)銷模式的創(chuàng)新提供了動(dòng)力[2]。3電力體制改革后電力管理的策略圍繞建立靈活的服務(wù)模式、快速的客戶響應(yīng)機(jī)制,在電力體制改革的背景下,只有創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理模式,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)體系,才能最大限度的保住現(xiàn)有市場(chǎng)、擴(kuò)大未來(lái)市場(chǎng),首先需要細(xì)化服務(wù)管理的LI標(biāo),分階段明確發(fā)展的小LI標(biāo),構(gòu)建服務(wù)策略體系。提升客戶服務(wù)水平,提高員工綜合素質(zhì),不斷夯實(shí)基礎(chǔ),為未來(lái)發(fā)展提供可幕動(dòng)力支持。其次,服務(wù)管理人員應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)服務(wù)策略的改革保持積極的心態(tài),提升服務(wù)人員特別是管理層的意識(shí)格局,使其更為理性地認(rèn)清形勢(shì),擺正位置。此外,良好的客戶體驗(yàn)需要不斷的技術(shù)創(chuàng)新,包括電網(wǎng)設(shè)備的不斷升級(jí),人員服務(wù)手段的不斷改進(jìn),更主要的是需要投入更多的技術(shù)支持資金,使客戶對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的能力更有信心。具體可從以下兒個(gè)方面采取措施:3.1統(tǒng)籌規(guī)劃,高效安全運(yùn)行電力企業(yè)圍繞營(yíng)配調(diào)貫通業(yè)務(wù)主線,應(yīng)用電網(wǎng)統(tǒng)一信息模型,提升電表數(shù)據(jù)共享即時(shí)性,構(gòu)建電網(wǎng)一張圖,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)輸變電、配用電設(shè)備廣泛互聯(lián)、信息深度釆集,提升故障就地處理、精準(zhǔn)主動(dòng)搶修、三相不平衡治理、營(yíng)配稽查和區(qū)域能源自治水平。立足交直流大電網(wǎng)一體化安全運(yùn)行需要,引入互聯(lián)網(wǎng)思維,建設(shè)〃物理分布、邏輯統(tǒng)一〃的新一代調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng),全面提升調(diào)度控制技術(shù)支撐水平。打造“規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行〃三態(tài)聯(lián)動(dòng)的〃網(wǎng)上電網(wǎng)〃,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃全業(yè)務(wù)線上作業(yè);開(kāi)展基建全過(guò)程綜合數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)數(shù)字化移交,提升基建數(shù)字化管理水平。確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行和可靠的電力供應(yīng),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好保障」?作。f3.2兼顧利益,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效實(shí)施多維精益管理體系變革,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),貫通業(yè)財(cái)鏈路,推動(dòng)源端業(yè)務(wù)管理變革,實(shí)現(xiàn)員工開(kāi)支、設(shè)備運(yùn)維、客戶服務(wù)等價(jià)值精益管理,挖掘外部應(yīng)用場(chǎng)景,開(kāi)展價(jià)值貢獻(xiàn)評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)互利共贏。圍繞資產(chǎn)全壽命核心價(jià)值鏈,全面推廣實(shí)物ID,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)劃設(shè)訃.釆購(gòu)、建設(shè)、行等全環(huán)節(jié)、上下游信息貫通;建設(shè)現(xiàn)代(智慧)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和產(chǎn)品多維精準(zhǔn)評(píng)價(jià)、物資供需全業(yè)務(wù)鏈線上運(yùn)作,提升設(shè)備采購(gòu)質(zhì)量、供應(yīng)時(shí)效和智慧運(yùn)營(yíng)能力。能夠適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化生產(chǎn)要求。依幕集群基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)和提供熱電力生產(chǎn),使整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)達(dá)到〃高利用率低、低碳〃的目標(biāo)。3.3夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全機(jī)制在感知層,重點(diǎn)是統(tǒng)一終端標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)跨專業(yè)數(shù)據(jù)同源采集,實(shí)現(xiàn)配電側(cè)、用電側(cè)采集監(jiān)控深度覆蓋,提升終端智能化和邊緣訃算水平;在網(wǎng)絡(luò)層,重點(diǎn)是推進(jìn)電力無(wú)線專網(wǎng)和終端通信建設(shè),增強(qiáng)帶寬,實(shí)現(xiàn)深度全覆蓋,滿足新興業(yè)務(wù)發(fā)展需要;在平臺(tái)層,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)超大規(guī)模終端統(tǒng)一物聯(lián)管理,深化全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心建設(shè),推廣〃國(guó)網(wǎng)云〃平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用,提升數(shù)據(jù)高效處理和云霧協(xié)同能力;在應(yīng)用層,重點(diǎn)是全面支撐核心業(yè)務(wù)智慧化運(yùn)營(yíng),全面服務(wù)能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),促進(jìn)管理提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。3.4開(kāi)發(fā)技術(shù)攻關(guān),完善電力市場(chǎng)所需的核心產(chǎn)品打造泛在電力物聯(lián)網(wǎng)系列〃國(guó)網(wǎng)芯〃,推動(dòng)設(shè)備、營(yíng)銷、基建和調(diào)度等領(lǐng)域應(yīng)用。制定關(guān)鍵技術(shù)研究框架,完成技術(shù)攻關(guān)與應(yīng)用研究,研發(fā)物聯(lián)管理平臺(tái)、企業(yè)中臺(tái)、能源路山器、〃三站合一“成套設(shè)備等核心產(chǎn)品,推動(dòng)基于“國(guó)網(wǎng)芯〃的新型智能終端研發(fā)應(yīng)用,建立協(xié)同創(chuàng)新體系和應(yīng)用落地機(jī)制。4結(jié)語(yǔ)在電力市場(chǎng)中,電力服務(wù)是關(guān)鍵性的工作之一,在電力體制改革不斷深化的背景下,電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,需要供電企業(yè)積極創(chuàng)新電力營(yíng)銷模式,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)電力體制改革,促進(jìn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn):⑴曾鳴.電力需求側(cè)管理的激勵(lì)機(jī)制理論及應(yīng)用.北京:中國(guó)電力出版社.2002.
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