s階梯式銷售技巧

s8階梯式銷售技巧TM第一句話：不做沒有意義的事

——明確課程的定位和意義第二句話：

做事就要有收獲

——鎖定課程要達(dá)到的目的第三句話：

承諾是做事的基礎(chǔ)

——講師承諾和你的承諾第四句話：

愉悅是做好事的保障

——放松身體提升效果S8前面的4句話腳仆輕腰叫疼頭撐大營(yíng)景銷縱決餃策腳層—E描5品侍牌羨，始產(chǎn)獸品柳，逗廣乏告酒，臂通吳路匪，睡定靜價(jià)營(yíng)刊銷炭管添理群層—C符8角瞎色嬌定璃位務(wù)、吹目像標(biāo)固、定薪參酬劍、魚人殺才售、湊培蹈訓(xùn)修、號(hào)工價(jià)具臭、寶激含勵(lì)弱、知考強(qiáng)核營(yíng)他銷輪執(zhí)灶行安層—S夏8心吼理混素致質(zhì)東，隙商辮務(wù)低禮咬儀衣，嗎客熊戶喝開既發(fā)某，岸談然判蔽，舞維菜護(hù)富，安關(guān)臉系社管桂理S隊(duì)8色在閣營(yíng)茶銷之管誘理和中貌的筆定躺位S處8的蚊收澇獲坡：認(rèn)參識(shí)衡大譽(yù)客我戶另銷喘售逼的級(jí)基催本拔定貼律掌細(xì)握灣并發(fā)使牲用財(cái)銷倆售炎情我境蛛流借暢伙度使嬌用槍階福梯絞技?jí)男g(shù)杰控顯制典銷乖售握流猾程掌莊握查嫻朝熟體的貫解員決唐方隙案榴銷新售計(jì)技櫻巧s域8爺?shù)膮^(qū)綱偽要懸：我腰想秤賣什庭么項(xiàng)？客殖戶迷是怎熔樣隔的窮？試巧探?jīng)_迎擊確訴認(rèn)需佩求探青察聆鞏聽要驅(qū)求生御意追穩(wěn)蹤維胖護(hù)演死示說涌服通粱向否勝蚊利晚的踩橋迎梁階淹梯厲式佛銷掠售副流睡程s罷8境的奔綱約要弦：第丈一鎖章弄：販銷伙售煩人廢員浙的鍬自盾我洞認(rèn)哈知第神二時(shí)章艷：推對(duì)踐客穴戶家的閘了費(fèi)解閉和怒認(rèn)犬知第躬三本章堆：抖以譯問舍題位為糊中景心粉的思銷逮售最流嘗程第湊四算章召：齡解鋪決姜方陷案奶銷害售緣瑞的私有止效找技療巧讓登我看們告看盈看披你帳的盯銷旗售弦水躁準(zhǔn)下儀缺表漏盤丈…育…成口交昨比豪例銷售業(yè)績(jī)銷售效率客戶的滿意度憑航什仍么逃說惠自如己糟的失銷嶼售拾水麥平檢高渠？你社掌惰握葛了倆哪違些酷專損業(yè)趙銷糾售粘的臣相臣關(guān)穿的戀工榆具紛？讓吹我批們獻(xiàn)盤擊點(diǎn)魂你榜的淹銷慚售悅技欣能杜武術(shù)器叼庫(kù)幟…革…工具名稱使用范圍1.SPIN問話技術(shù)2.FABE演示技術(shù)3.三元解說法演示技術(shù)4.DISC客戶行為風(fēng)格了解5.SPEED觀察法識(shí)別客戶身體語言6.ABC法判別準(zhǔn)客戶資格7.客戶痛苦鏈?zhǔn)矍耙?guī)劃與研究8.DMAIC流程銷售建議書撰寫概念的相關(guān)名稱想要你明白的銷售原理銷售的最高境界找到客戶的最佳感覺銷售情境流暢度讓你的客戶全身感覺愉快銷售流程的要素金字塔一步一步地登上頂峰階梯銷售的四大定律引發(fā)客戶關(guān)注的4個(gè)要素階際梯唇式帽銷因售贏的壺四肥個(gè)蠶基留礎(chǔ)洞概仁念什粒么團(tuán)叫蛾做漸階捉梯菌式罩銷吸售裝技蜓術(shù)囑？站俊在懷客稠戶弄的息立種場(chǎng)構(gòu)來粉講居，窯只惑有皆兩枕個(gè)蕩字涼，盟那違就辨是幟：舒程服概念的相關(guān)名稱想要你明白的銷售原理銷售的最高境界找到客戶的最佳感覺銷售情境流暢度讓你的客戶全身感覺愉快銷售流程的要素金字塔一步一步地登上頂峰階梯銷售的四大定律引發(fā)客戶關(guān)注的4個(gè)要素階靈梯莫式幟銷粘售甩的克四割個(gè)鋪基岡礎(chǔ)鬧概兄念如席何吳讓拒客位戶裁感草覺丈舒礦服著？-話-她階統(tǒng)梯良式俗銷培售竭的群的掛情捧景殲流巡壽暢泰度情怎境知敘識(shí)人筑際技雙巧銷常售技趣巧產(chǎn)棍品知聲識(shí)階換梯麥?zhǔn)戒N雖售街流至程概念的相關(guān)名稱想要你明白的銷售原理銷售的最高境界找到客戶的最佳感覺銷售情境流暢度讓你的客戶全身感覺愉快銷售流程的要素金字塔一步一步地登上頂峰階梯銷售的四大定律引發(fā)客戶關(guān)注的4個(gè)要素階狀梯輩式鐵銷按售挎的脂四恭個(gè)嘩基披礎(chǔ)擔(dān)概舌念階只梯分式鴨銷安售晚流肆程廁的竹要森素黨金快字晨塔客思戶貓的浴購(gòu)饑買森流順程對(duì)樣應(yīng)姜的惡銷龍售計(jì)流眉程驗(yàn)努證碎結(jié)衰果工策作域輔嫁助管決理滑系打統(tǒng)概念的相關(guān)名稱想要你明白的銷售原理銷售的最高境界找到客戶的最佳感覺銷售情境流暢度讓你的客戶全身感覺愉快銷售流程的要素金字塔一步一步地登上頂峰階梯銷售的四大定律引發(fā)客戶關(guān)注的4個(gè)要素階聞梯悶式船銷供售徒的姓四慰個(gè)夢(mèng)基寫礎(chǔ)蠟概懇念定律的相關(guān)案例想要你明白的銷售原理痛苦來自于比較中客戶沒有痛苦就不會(huì)產(chǎn)生改變?cè)谛录悠麦w驗(yàn)導(dǎo)游尊重和同理心是銷售流程的基本起點(diǎn)課堂上的喝水流程標(biāo)準(zhǔn)流程和細(xì)節(jié)控制是你成功的保證老婆和太太的差異永遠(yuǎn)不要忘記你的工作目的是什么階畜梯狹式降銷炎售私的池四由大傷基途本陶定仆律定律的相關(guān)案例想要你明白的銷售原理痛苦來自于比較中客戶沒有痛苦就不會(huì)產(chǎn)生改變?cè)谛录悠麦w驗(yàn)導(dǎo)游尊重和同理心是銷售流程的基本起點(diǎn)課堂上的喝水流程標(biāo)準(zhǔn)流程和細(xì)節(jié)控制是你成功的保證老婆和太太的差異永遠(yuǎn)不要忘記你的工作目的是什么解邀決拔方鄭案午式捏銷只售六的撥四池大捧基帝本宜定浩律銷亭售偉人面員它自遍我芬認(rèn)癥知臨的摸三奧個(gè)尊緯掃度緯度使用范圍1.目標(biāo)與心態(tài)自我意識(shí)喚醒2.五種維生素自我能力評(píng)估3.三種銷售人銷售狀態(tài)判定認(rèn)扎清小產(chǎn)你生軍銷水售抹業(yè)猾績(jī)些的余要方因自信恒定取悅理解影響★建哲立閘陌扶生辜關(guān)爽系覽—絹?zhàn)悦镄抛屌獎(jiǎng)e把人秧說揭“驢是備”室-授-撥影券響發(fā)附現(xiàn)攔和犧滿歇足據(jù)客摸戶圓需禾求膜—季理莊解持轟續(xù)耍的結(jié)愉秤悅留服闖務(wù)亭-川-去-膊取銳悅一膨貫掀化糾的洽自軌我遣執(zhí)遞行伯-射恒使定銷第售帳人支才愉的挪“艦5刷種免維我生恢素垃”1孤.描建究立旨關(guān)冤系魔-如-建從爹拒般絕詳中冰修液復(fù)松的島能華力A垂-浮自橡信如表針現(xiàn)夸的條三宇句展話鋼/蠢適蠟合按就寫是粒最毒好士的B督_貿(mào)優(yōu)褲質(zhì)懷的訴彈椅簧折—朗暗叫戀貼的嫁痛席苦在位對(duì)退方腫回衫答蠅我破提駝出裕的拳拒味絕誓或合者灘壓冶力隱問翼題修時(shí)封，槳我侍看啞見盈了沖一癥種餡堅(jiān)乓定括的擴(kuò)寧默死襯不起屈吃的蓮眼吵神他！關(guān)劉于伯自焰信桑能棕力籮的雹訓(xùn)抖練領(lǐng)：1絨-迅請(qǐng)典你埋站受在多講泰臺(tái)恢講碌話員！2賭-布在亞公秩交淘車線上布做惜演農(nóng)講飲！2逃.岔發(fā)碑現(xiàn)狐需郵求耽-半-挎強(qiáng)蜘烈掃的焦理奧解糟欲秀望A砌_掏秋山天值的什戀出情纏語縮慧錄C純_厲對(duì)哭手麻掌則功怨能甜的吃測(cè)蛛試E似_隱洗茄手有間充的寫對(duì)商話F顆_訪小很朋麗友秀的占糖對(duì)果在久我詢講斬話例的題時(shí)搖候丘，突我聯(lián)看掏見君了林對(duì)什方寬專美注歸和尺領(lǐng)撲悟彎的鋤表辭情嚴(yán)！關(guān)粒于拌理豎解前能每力挑的棒訓(xùn)期練銷：1福-落看德沒翁有里聲吧音平的膚電嘴影湯片欄段2魄-噸聽般沒稱有添圖捆象顛的耕電淘話窮錄筒音3模-算寫歉出局某窩人傅講罩話嚇后此的叔感捆受4恢-息看憑影輸?shù)隆杜f刺逃激心1準(zhǔn)9鋒9翼5醒》假后瓶的唇感漸受塘7而條3概.鐮影繡響頂別逢人荒-零強(qiáng)葬烈銷的聚說口服漏欲皂望A偏-制1壓9罩9撫7劣年堅(jiān)的度保裝險(xiǎn)悶定愿單繞/旱藥賞品寶零膏售分點(diǎn)B容-換陳馳阿認(rèn)士站的愁問厭候縣—折最扭后裕的傾堅(jiān)補(bǔ)持C蛙-境客錯(cuò)戶訂拜迫訪院結(jié)顯束平后給5從5腸%故的厘比門例我尾可澇以左感售覺恥到掃對(duì)賓方駕有開什令么燒事霧情趙要塘想告蒙訴尺我回…遍…佳有斬人披在綠銷士售傘會(huì)算談醬結(jié)吃束鈔的答時(shí)背候深會(huì)沒問覽你菜另扮外鎮(zhèn)的春?jiǎn)栐V題書…徹…終并麗且女給梯我迎提弓出球了法合荷理蜓的森要播求風(fēng)和撈建支議船。關(guān)繼于充影膜響全力譜的涉訓(xùn)膏練鏡：1京-錘去霞問渡旁舌邊蟲的鼻陌纏生原人由菜獅品等如核何2械-裂去鬧和汽你君不嫩認(rèn)茂識(shí)殖的脈人上敬扔酒3輩-堤說朽服臘你蠶的打領(lǐng)看導(dǎo)答去扎讀池一賽本恒書4摧.價(jià)服針務(wù)旺他綱人恢-夫-受強(qiáng)閉烈皇的香被杜贊許賞巧欲景望A太_著為汗什俊么塔我賤們呼都?jí)ㄏ残瑲g紐奉溫贏柔乓型觸的暈？B醋_援苦新苦追地始等品待旗下岸班蚊的愧時(shí)榴刻在殿銷桂售誦會(huì)演談痛的丸現(xiàn)菠場(chǎng)男，崗有綱人遷會(huì)仿把濁椅讓子腹拉簡(jiǎn)來騎靠錘近刃你怎，吹也欠會(huì)童在憲告圓別刑的蘇時(shí)騾候騾，宜露頭出滲感窮激姓的丸微竹笑核和工你滴握袋手計(jì)道爪別讓。每莫次袍和克銷旗售勁人粒員免結(jié)未束胖會(huì)揀談鄉(xiāng)豐之輕后鍛，識(shí)只宮有勺2訴0貧%踏-聚-那3爬0蔑%第的孕應(yīng)戰(zhàn)聘橡人停員計(jì)有帳短盲信寒的蜜回喪復(fù)停！關(guān)檢于但取筒悅斷能撇力邊的煤訓(xùn)帆練嘉：1并-遇每球天塔對(duì)罵著樸鏡隔子賺對(duì)湖自策己瓣微狠笑嫩3腐分博鐘2熊-楊去頃夸誕獎(jiǎng)天旁打邊點(diǎn)的界陌您生累女倡性熱她波很紹漂脆亮3繼-所拍顯一金組少團(tuán)府隊(duì)頁照嗽片尼看滋看蟻?zhàn)跃汉Φ陌咝γと?忙.武自廁覺詠有峰恒赴-杏-驚一啞貫撤化杯的犯自塔我啞管遵理響能看力A倡-絨狼倍和耕黃反羊容的批故創(chuàng)事B境-屯麥昨當(dāng)橫勞促的惕離從職槽員位工崗分參析我樂感儲(chǔ)覺畜到懸對(duì)炸方吃在秤說祖話墻的企時(shí)拋候督，盾情裳緒輩特勝別圍的句穩(wěn)影定未，夜講還話掃的搬條姿理桂性墾很私強(qiáng)酷。見在艷一葡個(gè)醬漫知長(zhǎng)杯的攻銷停售模流撤程宣中眾，騰有毯的壟銷布售閥人騾員與等灘待石了眨兩腫年扮長(zhǎng)妨的牲時(shí)塘間桶，廈他湯們撕定緊期易的途問暗候啊我垮，邀在軌最栗后挨的棚關(guān)擇鍵吃時(shí)房誠(chéng)刻廉，俊留姐下惹來椒的嚼少脊數(shù)扁人賢成隔功耗了衣。關(guān)依于功恒砌定蠟?zāi)軕浟ο锏男Ｓ?xùn)凍練淡：1銀-業(yè)在銷一貢塊躺白蠻布島上猜面道用閱針趣銹旬出殲A賭4狹大段的兼圖粒案文。2情-肯用奶計(jì)速算霉器候匯迫總陽1梢0蛙行權(quán)1什0墾列筍以牧上飛的榆平鉗衡忙表晚。3釀-觀練楊習(xí)罪運(yùn)拋用屠問寒題沈樹經(jīng)來救找朝到緒原閉因綱解滿決囑問臣題椅。4呀-便堅(jiān)惡持膜寫若自福我級(jí)狀物況勝評(píng)瘡估容5淚K巖日庭報(bào)銳表特笑別職的蹄警趟告支：如立果繩一殿個(gè)蝴銷伴售絹人擴(kuò)員爹很死強(qiáng)黨勢(shì)憲地亂具抵備贊了逮以平上異所穩(wěn)有合5盡種園銷果售燙的皂特秀質(zhì)首，國(guó)那羨么睡這貢個(gè)書人撲基刻本地上細(xì)是蠢個(gè)人納間敬怪詠物了指！堆如解果仁他晝有型足虜夠戲的兩保到極三喇項(xiàng)樓強(qiáng)奮勢(shì)蓬的紀(jì)組聽合，暖你緊就順成援功拍的居用線對(duì)子人困了貧！加蒼拿爽大然皇舟家妥警為察談?wù)匈J聘乒電息話槳監(jiān)改聽乎人五員不綱同令時(shí)得期恩和緩類辨型英企宵業(yè)跌的材業(yè)垃務(wù)傅分量組客合戶幕開廢發(fā)自薦信階理貼解較力薯影匆響萬力業(yè)面務(wù)麻談尿判理構(gòu)解召力庸影界響趁力客戲戶陰維蘿護(hù)取捐悅苦性病恒捉定噴性1稈0太0意0晃萬澤以屆內(nèi)屬的剝公敢司買5鈴0秧0濟(jì)0赤萬淚的畫公街司懶1傾個(gè)牙億歸以羊上搏的奸公尼司銷忙售旨人副員適自飯我潮認(rèn)繪知窯的罵三象個(gè)助緯被度緯度使用范圍1.目標(biāo)與心態(tài)自我意識(shí)喚醒2.五種維生素自我能力評(píng)估3.三種銷售人銷售狀態(tài)判定三奴種組類湊型衣的禽銷銳售隆人合員第貌一愁種據(jù)銷職售差人惠員欲：帖老世鷹紗類瓣型框（貪2躺0創(chuàng)%博）第牲二改種云銷中售鋪人游員用：料技圖工斥類敵型赴（筑4貼0暮%惕）第鳥三蘋種絹銷銷售陽人票員炕：張深尋海蜓魚經(jīng)類悄型塵（伏4聾0塔%絨）M籮B拿T都I滿-凳-笛-卡I箭N框T婚P己?優(yōu)揚(yáng)秀S歉A羞L逝E僅S具綠備降的綢條終件HE殘A壟D學(xué)戚者營(yíng)的邪頭妄腦HE該A擔(dān)R省T藝魔術(shù)針家剩的歇心HA嬌N帥D技只術(shù)返者乒的嚇手FO淹O餡T勞夠動(dòng)鳥者餃的嫂腳本象章立總電結(jié)想捧法士決陰定藏行師為行饑為報(bào)決燥定墊習(xí)陶慣習(xí)飛慣比決態(tài)定棕性傘格性吐格灑決推定紹命你運(yùn)本拒章紐奉學(xué)斗習(xí)茄完仇后聯(lián)我秧的綢感再悟?qū)邮潜O(jiān)：本徹章來節(jié)紐奉的逃課純后她作蘋業(yè)我旨未沉來截5架年敬的偽職邊業(yè)畜目延標(biāo)充是妥什徹么陽？我璃在芝銷算售廢流拜程腎中掉比洞起奇別異人架的旨強(qiáng)丘項(xiàng)穩(wěn)在霧哪拋里魔？我嚷感遍覺沙要帶哪句些不客揉戶秤特公別贏適挖合導(dǎo)于紫我鼠？我皺提米升刻自榮我腥功應(yīng)能哭的草日籃程腿計(jì)啄劃誼表揉在念哪探里咬？s沒8繡的星綱桶要得：第緊一突章桐：箏銷買售柔人吸員情的衫自草我名認(rèn)須知第萄二墻章庭：別對(duì)畢客必戶床的匙了蒸解刪和貞認(rèn)換知第事三續(xù)章鑄：濕以寨問鴿題恨為流中我心嘆的暗銷朋售融流吵程第曠四閥章狡：柜專粒業(yè)楊銷征售宋的榜有富效撥技幫巧案平例猜分鴿享再-景采榆購(gòu)悶經(jīng)索理欄最留痛室恨虛的山3分件初事1仇-常銷被售斯人佳員染不辯誠(chéng)敢信2郊-華銷腎售蠻人薪員舞話榜太極多3認(rèn)-嗎銷液售秧人仔員摟反費(fèi)應(yīng)褲遲戰(zhàn)鈍林，彈沒窗有騰感閱覺對(duì)槳客雨戶之的圓了赤解罩和丟認(rèn)乖知認(rèn)知面使用范圍1.客戶的分類準(zhǔn)客戶的界定2.客戶的行為風(fēng)格客戶的交往3.客戶的肢體語言了解客戶的潛在需求在箏接槍觸條一委個(gè)機(jī)目輕標(biāo)拼客拔戶星之垃前星你手偶里愈要屑準(zhǔn)臟備荒那糟些層資牌料上？關(guān)蹈鍵葵人愈員忽名狂單客扎戶裹的棄內(nèi)赴部尿痛硬苦畏鏈參教考隙案給例價(jià)燃值艙提加案找軌出廈特站定拿行查業(yè)找茅出釘目陸標(biāo)才行海業(yè)協(xié)的蘆特策定越人王員找磚出稿每惕位哄關(guān)談鍵飲人顫員杠面嗚臨唱的榨痛沙苦上或侄重貪要縫的餐業(yè)暖務(wù)鉆問壟題找挎出炕每驗(yàn)個(gè)殖階喘層踐之叼間賞的杰痛脅苦乞關(guān)片系重克要?jiǎng)柼款}問究題孔的灶原后因客話戶緩的攪需蔬要我雹們上提脖供佛的味結(jié)糧果如乎果自使今用平…惕…便閑能宴擁但有院…兩…可拜以便改俗善楚…愧…1撕3允0Y貨o難u鐮r齒w范o征r聲k鈔p鼠r倍i仔o殃r報(bào)i鞏t溝i杠e指s客剪戶做管嶺理脾優(yōu)犧先蒼順或序123大樹客洋戶末管佛理遲金杜三胡角目標(biāo)信息頻率鑒換別航顧院客滅資迫格潛巨在格顧球客標(biāo)是未否轎有伏需晶求乏欲耗望妨？潛沸在樹顧善客光是偽否荒有殘能鍛力逃購(gòu)做買政？潛君在掃顧地客蹦是姻否融有樹決淡定枕購(gòu)抓買屆的早權(quán)天力兩？鑒悉別籌顧螺客咽資展格Mo稅n轟e柔y是導(dǎo)誰民、想是據(jù)什此么努單慌位需有能「摧金志錢鹿」玻？Au嘴t孤h錫o托r鳳i材t愈y是誰有、供是羅什下么此單點(diǎn)位有救「頁決盲定謀權(quán)逢」委？Ne醒e野d曬s是誰懶、晚是競(jìng)什梳么芝單瘋位有該「劑需肝要柜」撤？客哈戶集等昏級(jí)射評(píng)狗估團(tuán)簡(jiǎn)禾要枯操葉作可伶能鼻客枕戶重嘴點(diǎn)超客茄戶忽亮略普叼通國(guó)客稿戶關(guān)雁系吸滲引請(qǐng)力管與遮潛輛力記女得想要桐調(diào)坊整為電什欄么命要首篩糊選孔目宵標(biāo)波客玻戶豈？帕螞累吵托字原乘則鼠（筑2加:瓦8科理狼論桶）時(shí)他間蠻有暴限敗、姑資襯源仿有踢限不涂同息客在戶紀(jì)有喝不嚼同趟需慚求勝程負(fù)殘的角關(guān)拴鍵擴(kuò)在蘭于墳與鬼競(jìng)窮爭(zhēng)史對(duì)寒手下區(qū)湯分掛開為洗什竄么伐老藍(lán)客緒戶理這糧么象重吩要：降刺低鵝5驗(yàn)%霜老察客杜戶海流頓失月帶膝來放的騾利閣潤(rùn)鈔增蝴長(zhǎng)0項(xiàng)%1櫻0液%2軍0恥%3萬0津%4音0蜜%5賞0梁%6幕0峽%7針0勢(shì)%8應(yīng)0重%9錯(cuò)0愧%1創(chuàng)0蔽0門%3奸0沈%8晃5底%7封5遺%5榜0治%4癥5伐%4璃5厚%3拾5漆%汽勤車也服覽務(wù)銀死行煤理赤財(cái)信假用蛋卡保醒險(xiǎn)遠(yuǎn)經(jīng)笛紀(jì)湯人批網(wǎng)發(fā)洗駕衣喪店軟讓件認(rèn)羊識(shí)巨你卸的笨客爆戶A“關(guān)系型”B“價(jià)值型”C“公事公辦型”D“價(jià)格型”高高低低價(jià)閱格念敏翼感災(zāi)度合饑作泳意黨愿端慨正舊對(duì)嶄待侵客皺戶映態(tài)豆度客戶是什么？一個(gè)客戶是我們企業(yè)最重要的一員，不論他是來到我們公司，還是寫信，打電話給我們。一個(gè)客戶不需要我們，我們需要他。一個(gè)客戶不是對(duì)我們工作的擾亂，而是我們工作的意義和目的。一個(gè)客戶有不同的需求。我們的任務(wù)是超出他們期望地滿足他的需求，讓他、讓我們都從中得利。一個(gè)客戶不是一個(gè)吵架的對(duì)象，或我們表現(xiàn)我們比他高明的對(duì)象。沒有一個(gè)企業(yè)能在和客戶的爭(zhēng)吵中取勝。一個(gè)客戶不是看不見的外人，而我們業(yè)務(wù)活動(dòng)的一部分，我們?yōu)樗?wù)，不是我們給他的恩賜，而他給我們的恩賜，因?yàn)樗o了我們?yōu)樗?wù)的機(jī)會(huì)留晃住救客貌戶以的版方天法眉：學(xué)放會(huì)擠使杏用伏/伶創(chuàng)第造祥新飄的胳“軌捆怨綁午客霉戶輔程繭序奶”客古戶需俱劑樂率部赴（也讀惕書叛俱勸樂喇部堵、倍汽電車販俱落樂梯部笑…采…腥）客甩戶搖回劫饋疏卡腦（稻明峽珠宿卡件、葛知隆音敏卡免、并p最a龍y茅b引a雄c禿k押…活…料）客訴戶逐獎(jiǎng)濾/散禮繪券客籌戶匪雜恒志文/臟客龍戶脖信暫/臨客茂戶艱報(bào)備紙邀兼請(qǐng)融客鐮?wèi)襞畢⒌溂計(jì)商匚故赓澥绿忧椤叭ズ纛澖袡阎姓鹦恼尽睒s7庭天概/竟2妨4誰小懲時(shí)對(duì)遙客舞戶無的幅了晃解華和姜認(rèn)穗知認(rèn)知面使用范圍1.客戶的分類準(zhǔn)客戶的界定2.客戶的行為風(fēng)格客戶的交往3.客戶的肢體語言了解客戶的潛在需求毛拉澤蕉東周裙恩奏來鄧飼小術(shù)平朱體德2匪.默了堂解燙客團(tuán)戶嚼的廳行江為搭風(fēng)輪格四撈種欺行助為測(cè)風(fēng)忙格A掌產(chǎn)握B謹(jǐn)含慎C影己響D穩(wěn)頭重人際關(guān)系工作行為取向快工作效率慢行族為賞風(fēng)農(nóng)格風(fēng)格

掌控型A自我中心

影響型C以人為先走入人群社交互動(dòng)

穩(wěn)重型D理性和協(xié)循序漸進(jìn)合作共事

謹(jǐn)慎型B追求完美講究證據(jù)降低風(fēng)險(xiǎn)理論

方法挑戰(zhàn)環(huán)境

焦點(diǎn)

效果目標(biāo)

風(fēng)格

掌控型A結(jié)果目標(biāo)

影響型C感覺認(rèn)同寒暄關(guān)懷批判冷酷

穩(wěn)重型D邏輯過程分析解說雜亂無章

謹(jǐn)慎欣B證據(jù)事實(shí)提供證據(jù)吹噓無據(jù)焦點(diǎn)

方法明確扼要

避免繁文細(xì)節(jié)

行音為術(shù)風(fēng)栗格掛與廢溝升通掌號(hào)控助型長(zhǎng)毅處煩：休自競(jìng)立叼，轟決值斷激零發(fā)巧動(dòng)蒼力蒜：教控夸制潔和猜權(quán)鋪威害輕怕淚：殃被潮利沒用趨盼向脈：姨沒債有稍耐護(hù)心愿伯望卷：績(jī)直茫接抗交行流希株望熄你刑能爪夠跌：拴聽趁從從并煉支紙持犯他應(yīng)們乎的壁目撥標(biāo)恢友復(fù)踢需提要咸：蹤蝶生翻理沿時(shí)菌間缺轎陷鎖：鮮專照權(quán)索/殊野苗心意勃罵勃“籌控樸制畏專邀家茂”詳問秤“插什妥么嶺？晃”影節(jié)響冰型長(zhǎng)加處筍：工樂界觀碌，個(gè)執(zhí)廟者激擁發(fā)侮動(dòng)團(tuán)力葉：崗社洞會(huì)客承斃認(rèn)害肌怕臘：蜂失貝去裳社券會(huì)俊認(rèn)亦可趨適向滅：健紊洲亂燒無夢(mèng)組猛織愿幣望該：芝靈瞞活禽和或自害由希島望野你插能封夠贈(zèng)：魔承結(jié)認(rèn)受他澤們捐的恐觀輛點(diǎn)種/隸成等就恢降復(fù)免需澡要網(wǎng)：瞎社役會(huì)影時(shí)吩間缺叮陷艦：燥被錄動(dòng)“周交弓流亡專貢家偽”活問吳“粗誰在？至”謹(jǐn)沸慎惹型長(zhǎng)各處鑼：慢精饑確削和舞細(xì)允致激襲發(fā)烈動(dòng)爪力稈：開“峽把寇事謎情步做憐好鹿”害潑怕喉：荷工嫩作標(biāo)遭覆到懼批尼評(píng)趨翼向高：擱過廚于罪重宮要愿忘望悲：壇邏錯(cuò)輯書方壇法希建望兆你銷能乒夠哲：荒接芬受斃他株們峽的雞想彈法恢皂復(fù)砍需深要雖：韻安裳靜棉時(shí)攝間缺趙陷帳：險(xiǎn)分悠析豬類看比“壟信南息駝專駁家妻”劫問盞“燃為面什故么盛？智”穩(wěn)慌重伏型長(zhǎng)冊(cè)處歷：藏耐竟心坐與牛合仇作激周發(fā)艙動(dòng)卡力浪：堅(jiān)傳肉統(tǒng)般實(shí)診踐害丈怕坡：居對(duì)宵抗元和疫變構(gòu)化趨涼向粘：兇不牌夠社決渾定愿浩望顫：孝欣狼賞憂和脊穩(wěn)立定希蝴望脈你樸能共夠肉：困對(duì)鋸他毀們龜?shù)膽智榘愀朽嵄ＥK持友敏薯感恢裂復(fù)前需雹要去：腫自泄由悼時(shí)羨間缺擇陷坐：辛缺柿乏蚊決批心“載協(xié)撐調(diào)具專圣家診”方問姥“早怎分么楚樣夠？迫”A嚷：脆他倆唯膊一冒的嘉問蝴題媽是漠：互這壩個(gè)領(lǐng)東規(guī)西賀如叔何瓜幫由我妖把穗工皂作吵作軍好第？B帝：禿他遞們唐完銹全撇確聚認(rèn)己每候一朽方約面聯(lián)邊延被給覆泄蓋失，允每胖一對(duì)個(gè)勤細(xì)高節(jié)云邊拘沒讓有止失桑誤汪的染情方?jīng)r驕下柔，璃才核會(huì)草安增心姻地燥下笑決旱心抱。C溉：闖他鉗們賞第茶一健天按就川大永幅梳度熔承覽諾哨，慰第家二員天粉就低忘暫記捷，殖最荒容熄易挎影蕩響劃這則種飽人己的鋒就貢是鑰：掘別痕人餡使加用桃過摔的華產(chǎn)蘇品煙和型服價(jià)務(wù)匆而哨達(dá)康成隆目稀標(biāo)香的轟故預(yù)事D宣：繪這米種句人卷需范要般匯膏集奪很傳多攔的眾信建息功以掏及諒別痰人堵的吵鼓任勵(lì)財(cái)，賭才封下縫得織了蘇購(gòu)掠買騎決卸心綠。在喪銷糕售波過殼程剛中浮如閱何抄應(yīng)仿對(duì)批4枕種閉人躁？情覽緒我同吳步從飲對(duì)都方面的架觀芝點(diǎn)罰、蜘立軌場(chǎng)從看佳、產(chǎn)聽汪、食感逼受荷、買體邊會(huì)商事誓情隊(duì)（歌設(shè)售身權(quán)處雷地算）語姥調(diào)挖和較速脆度佳同界步對(duì)茶視浸覺廢型績(jī)、拌聽怪覺莫型蹤蝶、夫感之覺煎型誼的霞人鞭要分使東用怨不盤同采的肉語蜘速蔑及朝語替調(diào)建雞立衰情染境歇順貍暢缸度麗的檢技堤巧報(bào)和帆方剃法生的理哲狀閥態(tài)梳同個(gè)步牌—盈—廢鏡擴(kuò)面撞映錫現(xiàn)翻法若壘采樓取織座鴉姿懶，享應(yīng)燭注航意不膚要溝用周雙曠手提抱辮胸嫌（責(zé)有爐距瞧離粉感冰，練不珠真叫誠(chéng)茶，首不味誠(chéng)魂懇遇）最打佳豆位呢置厘：銳坐蹄在悄客氣戶及左殖手汪邊拔（某讓踩客缸戶逆感廚到制安積全邀、販?zhǔn)娑鬟m蠻）備，食勿注隔妙桌師對(duì)挪望引（徹有誼對(duì)按立鵲感扭）建吉立化情也境俊順圍暢稅度片的宗技載巧頭和坦方肆法建榮立脾情您境元順磁暢眠度隸的忽技皆巧崇和栗方貍法語蘆言肆文鏈字狡同存步慣剛用將語貓、餓口隨頭目禪急、屆流絨行姻語文捆字乘表疑象臂系殿統(tǒng)漿：姨視愛覺幫型或、灰聽示覺普型陶、酒感移覺駛型合釀一鍛架測(cè)構(gòu)僵法我行很抽了播解菊（男理冒解此）皇…灶…膝同戲時(shí)阻…劈燕…我濱很堂感焰謝桿（擋尊辜重種）殼…訊…究同朱時(shí)準(zhǔn)…稻…我凈很吩同朋意靈（晌贊邁同狠）蒙…拆…爆同僵時(shí)區(qū)…蛇…(按不鼓用精“謀但脅是哲”貝、允“棵就霞是溪”罩、道“蓄可嶺是偶”便)對(duì)設(shè)客隊(duì)?wèi)綦A的綢了盜解托和井認(rèn)依知認(rèn)知面使用范圍1.客戶的分類準(zhǔn)客戶的界定2.客戶的行為風(fēng)格客戶的交往3.客戶的肢體語言了解客戶的潛在需求S譜P吧E減E宣D挽談微判牌身院體奮語論言撐的鏈識(shí)敏別掃鋒描判涂定放稻大聚脹焦分利析空茂間倦語昆言握疤手煤方學(xué)式手踐勢(shì)兵和胞臂區(qū)勢(shì)評(píng)海價(jià)卸性堆手引勢(shì)腳尖裸曲交五叉手夏掌傲語怎勢(shì)頭虎勢(shì)松語愁言各濤種核凝賺視抽行鞏為1利-歉空貨間扁距壇離總語斃言溝/敞座職椅釣的亂位職置民2坡5暮0仍/脈1燃2殺0譽(yù)/賄5賣0郊/川2設(shè)03膨-津手刃掌雜語標(biāo)言佛/港撒仆謊撕信勢(shì)號(hào)渣/蠢積繪極肺和爛興杠奮漠/加控賄制昨/嶄攤唐牌秩/伴指豪責(zé)4喪-蜻握禍?zhǔn)謿炚Z特言傳/殼同趕極廣/婆上射級(jí)濃/狗下糞級(jí)6沙-折手六勢(shì)逃和陷臂燥語罩言且/夫防踐備拉/星塔催型妻/聾焦余慮辯/桌決麻定7互-拋評(píng)菜價(jià)候性綢手路勢(shì)逆/宮興慣趣桌/躍焦宏慮音/啄懷談疑慕/熊反看感8胖-碧座御位著的蹤蝶選校擇嫁/焰前說局供部止坐朋前帶傾權(quán)/廉全紐奉面扇積辨坐姜后敞靠9備-茶腳濃的桐前魂后楊幅西度走和群擺邪放峽的撓姿型勢(shì)銳/栽焦象慮繼/披隨剃便5氧-糖各棚種煩凝思視圣行鍛為保/唉公政務(wù)依/源取鉛悅梁/睬喜境歡2耽-源眼米睛翠/考自杠然秘和污專妨注膊的諷/揮游毫離牙不膊定睡的本閘章傘總東結(jié)砍筑倒踩哪神片絹樹廚比存如邀何仰砍萄樹桶更姐加浴的靈重歌要沒完有錫一哥模秧一屬樣碎的孔客為戶愁，伴和橡客顛戶將保欺持煎同認(rèn)頻朝率饅的濾溝瞇通桌情寬境溉的痕順惜暢項(xiàng)度盈大凈大堪的展提禽升客歷戶趨的蓄內(nèi)大在員核侍心極需盆求趟在統(tǒng)5揚(yáng)5面%鍛的梨程蘭度繞上犧是稼通毀過皇他夫的榜身彼體覆語她言諒來偉顯固露恢的本格章捧學(xué)隙習(xí)貸完紀(jì)后飛我寶的桂感柳悟泉是本涼章速節(jié)譯的永課肯后錦作虜業(yè)將杏自坊己法掌策握葉的喇客攀戶粥名密單彩進(jìn)測(cè)行煌重丹新耳的茅分統(tǒng)類回裁顧投自驢己暢的?？妥缿舭闻性啻怂麊蕚冏驳慕o行危為吵風(fēng)繡格購(gòu)滿買自碟慣片真《偵男芽人柳百絲式分樣百勾》昌寫?zhàn)捪虑「袏适躶夏8董的錦綱詠要院：第場(chǎng)一尋章趙：滑銷燒售畏人廟員混的間自桿我潑認(rèn)該知第曠二炭章頌：粘對(duì)蔽客氏戶消的剛了譜解束和稠認(rèn)伐知第雨三鑼章釀：杠以屋問長(zhǎng)題淘為植中繼心傍的死銷若售遇流飄程第炭四哨章腎：艘專管業(yè)轎銷匠售懇的吵有是效尋技爐巧故乳事現(xiàn)分虜享扁絕氏租家性族犬三夏兄欲弟趕的妖醫(yī)警術(shù)以若問例題俘為曬中闊心匆的伸銷會(huì)售連流孤程流程使用范圍1.銷售流程一般銷售行為2.客戶購(gòu)買流程客戶購(gòu)買過程的心理變化3.顧問式銷售流程以問題為中心的銷售流程我叫們?cè)盍?xí)屢慣慰的液銷矩售恐行林為準(zhǔn)超備成作交建程議演堆示說麗明調(diào)偉查接譜近通抱過輔銷莫售纖漏賽斗妹來嘆監(jiān)瘋控雄業(yè)秩績(jī)1郊0延064216著01壟.鹿客剝戶中的減名星單盆收奴集4專.撫客禾戶粗的酒問供題養(yǎng)回匯饋5李.清產(chǎn)拾品悄的大演購(gòu)示6田.寧決壁策久者營(yíng)的矮認(rèn)桌可7旅.央請(qǐng)燒求山客鑄戶檢簽插約8惱.鵲客強(qiáng)戶吩的不維風(fēng)護(hù)柴和趙服躲務(wù)2燃.舟客紙戶寄的情聯(lián)奶絡(luò)3壇.禿客錫戶利的久洽榆談1賴58客南戶嚇的迫基銳礎(chǔ)此資潛料辦卡仇片帳和薄動(dòng)忌態(tài)戀卡船片以剪問蠅題梁為勤中揭心暮的尖銷鼻售獸流壘程流程使用范圍1.銷售流程一般銷售行為2.客戶購(gòu)買流程客戶購(gòu)買過程的心理變化3.顧問式銷售流程以問題為中心的銷售流程購(gòu)扯買般行濫為發(fā)默現(xiàn)恭問姓題簽潛定然購(gòu)仙買櫻協(xié)悲議確繭定死解孟決休方爪案選巧擇校買倉(cāng)方分泳析飼解聚決睬問酷題碌的厭方猛案決睜定郊解貓決跡問租題分柏析船問嘉題案世例碧說俱明數(shù)：龍罰先貸生班是饑如守何綁購(gòu)點(diǎn)買矮電桐腦暮的籍？課慕堂屑演集練濕：什址么為是罰銷攀售倦思臣維披和萬購(gòu)菊買恢思探維盛？以醉問林題艱為受中拾心徒的臭購(gòu)曾買獵循鍛環(huán)問題覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)實(shí)際購(gòu)買感受反饋以灰問宵題寒為偷中摧心新的脖購(gòu)銜買議循率環(huán)覺播察蘋問姥題膠階圈段顧貌客睛認(rèn)筒識(shí)箱到櫻目箭前緞存幻玉在捏的謊問方題克，范但綿并失不德想素主色動(dòng)乎采廟取催措濟(jì)施峽。有夸7鏈9拘%斃的廟顧昏客形處游于王覺癢察頌問憤題勉階行段苗。實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題不暮要碑逼吼顧宿客侄說穩(wěn)謊洪！舒谷適給區(qū)我悠知差道終如戰(zhàn)何墻改略變寶，但艙我上不喬想銹改段變叔。以幅問峽題驗(yàn)為吸中截心碌的墻購(gòu)宮買梁循幼環(huán)決置定樂解咱決功階食段顧湊客擇感競(jìng)到格煩淚躁教，在準(zhǔn)爪備橡解即決梳問碑題制。更甚為講可簽怕隙的骨原殲因獨(dú)。2幟%筐的輩顧敘客軟處刊于鼠決羨定根解得決添階況段共。實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題大督問彩題步小憂改脈變以正問陪題擺為灰中撤心儲(chǔ)的懲購(gòu)序買矮循鳥環(huán)制警定漏標(biāo)耐準(zhǔn)別階服段制文定蝴評(píng)月選簽標(biāo)詢準(zhǔn)如題何蛾用昂標(biāo)巨準(zhǔn)順來屠評(píng)南價(jià)助商碰品5兇%豪的斧顧狼客贏處黃于塊制蕩定鳴標(biāo)制準(zhǔn)慣階戰(zhàn)段接。實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題以疊問勺題脾為驢中冊(cè)心糾的芒購(gòu)耍買孩循拳環(huán)選吐?lián)窳R評(píng)犁價(jià)淘階淘段針補(bǔ)對(duì)史標(biāo)頌準(zhǔn)誤對(duì)殊比延不答同禍的顛解薦決年方鞭案3裹%田的掠顧慘客豆處糧于腿選哀擇膏評(píng)鞏價(jià)速階膀段五。實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題以辣問節(jié)題兔為化中刮心殃的旱購(gòu)乞買商循墊環(huán)實(shí)米際猶購(gòu)飽買頑階物段客裹戶法選氧擇弟最骨符猴合眠它坑的構(gòu)標(biāo)征準(zhǔn)電的漏解垂決變方貢案污。決瞧策群中粘最趨簡(jiǎn)隊(duì)單拖、音最青快崇的倆一里步蓮。只型有徹2其%紫的乘客違戶寨處盛于哭實(shí)記際厘購(gòu)灶買框階搭段亮。實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題以極問摔題棕為纏中依心釋的術(shù)購(gòu)?fù)ベI坡循著環(huán)感歷受脈反莫饋訴階莫段顧曬客感再碼次卻評(píng)律價(jià)脫他尖的貴決殘策后液悔影程聲度護(hù)與既交屑易賄的厭金包額離直原接質(zhì)相湯關(guān)亂。不閱滿致的鄰顧冶客胞可逐能帽向藍(lán)1迎1左-賓2誦0拖個(gè)毛顧爸客訴悄說嗽他守們將的啟不克滿秀*倒。處伶于清感義受盾反驢饋朝階帽段立的軋顧研客主為方9便%盤。*結(jié)燃果甚來茫自瘡華坐盛駁頓紗區(qū)裙技庸術(shù)襖協(xié)塌助南研歐究鍋工銹程秘（哭T皂R穗A先P店)實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題1宜/董4遭的航顧客右可晴能招存點(diǎn)在抖嚴(yán)烘重嘗的鹿不俯滿紅！以字問弓題靠為燥中戰(zhàn)心州的巡壽購(gòu)折買胞循貨環(huán)各擱階賄段幫顧誤客酬比吹例百?gòu)d分兆比以校問購(gòu)題渾為俊中營(yíng)心恥的博銷冤售站流芝程流程使用范圍1.銷售流程一般銷售行為2.客戶購(gòu)買流程客戶購(gòu)買過程的心理變化3.顧問式銷售流程以問題為中心的銷售流程銷陷售蔥行偶為購(gòu)嘴買曠行樹為V碗S對(duì)購(gòu)買行為的影響是有限的購(gòu)買行為決定了銷售行為關(guān)心產(chǎn)品和服務(wù)的明顯性特征關(guān)心目前所用的產(chǎn)品和將要更新的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷鄭售千行錯(cuò)為購(gòu)掌買母行俱為V異S關(guān)心任何解決銷售中的障礙關(guān)心如何解決目前面臨的問題關(guān)心如何將產(chǎn)品向客戶說清楚關(guān)心的是如何理解產(chǎn)品對(duì)自身問題的意義銷央售每的游機(jī)陳會(huì)輔點(diǎn)才在政哪周里開？銷觀售咬的夾機(jī)滿會(huì)程點(diǎn)撓主彎要籌隱限藏簽于刮客渴戶穩(wěn)的不戶滿盞和尸抱席怨街之珠中你蒜做揮銷遍售沈是鉗從念什者么查時(shí)川候遇開小始堡的列？走流程化顧問銷售之路建立和諧關(guān)系展示解決問題的方案問題定義檢查診斷開處方1地-偷你兩真杏正么地災(zāi)了坐解革客燈戶菠的決問筐題塔所冬在毯?jiǎn)峥穑?盡-襯你魔如功何概知叨道坑客財(cái)戶蒜現(xiàn)兄在話有逢購(gòu)伶買祝的從欲個(gè)望補(bǔ)？3誕-劣你股能若夠餃準(zhǔn)碧確抄地飲判擾斷膽客符戶瓣的輕購(gòu)位買率標(biāo)妨準(zhǔn)豈嗎才？4離-抓你高怎族樣煉把完客震戶融的鉆問商題勁和勒你銅的陜產(chǎn)嬸品正相辱聯(lián)蹲系池？5裳-練你較是把怎淘樣拴要丟求倡客售戶移下壟定摔單鏟的諸？6忙-胸你礦如憤何灣讓既成借交委客界戶銀再脹次座購(gòu)養(yǎng)買緊你惹的壺產(chǎn)窯品枕？以問題為中心的銷售技巧ProblemCenteredSellingSkill(PCSS)問題覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)實(shí)際購(gòu)買感受反饋探察聆聽試探?jīng)_擊跟蹤維護(hù)展示說服要求生意確認(rèn)需求以問題為中心的銷售循環(huán)針由對(duì)水上辱面儲(chǔ)六石個(gè)驚銷哀售覺循乏環(huán)欺過編程穴你訓(xùn)要緞?dòng)锰つ南π┬啼N櫻售舅技暮巧秒？本做章載總支結(jié)銷土售者思量路墊和遇客覆戶怎的吊思食路切是珍不維一澡樣銅的邪。只竿有單探屑明廚了秒客番戶濃的踏痛深苦判，銷才反有萍銷爬售計(jì)的獵開罪始客帳戶箭的凈購(gòu)芹買瞞流檢程娛更暴大變程謹(jǐn)度喪上泡決快定餐了患銷屠售嗎結(jié)遍果獵。遵辛循市客析戶融的縣購(gòu)澇買險(xiǎn)流倆程挖對(duì)凈達(dá)波成第協(xié)嶼議秤有路幫護(hù)助遮。本屯章道學(xué)旱習(xí)拖完弄后腎我陸的爭(zhēng)感松悟例是本境章記節(jié)影的侍課宣后柿作孩業(yè)寫耳出起你奔購(gòu)愈買凳某司件疑貴戶重糕物壟品蛋的當(dāng)感逼受寫召出威你疊最轟討座厭鹽的均銷廣售住人缺員炎類鹽型總勤結(jié)積你抖最樣為犧成料功捷的蛾一承次貴銷偏售太經(jīng)杯歷s秤8聯(lián)的早綱炎要耀：第瓣一客章捐：程銷混售兵人土員徐的縣自保我扶認(rèn)鼓知第拖二脾章勁：命對(duì)蹄客換戶純的仁了艘解凈和因認(rèn)顫知第擁三檢章蜂：射以襖問嗽題弱為滾中昨心拋的床銷抽售右流汪程第俗四旅章輛：含顧侄問弓式焦銷頸售吳的銳有案效句技沈巧以問題為中心的銷售技巧ProblemCenteredSellingSkill(PCSS)問題覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)實(shí)際購(gòu)買感受反饋探察聆聽試探?jīng)_擊跟蹤維護(hù)展示說服要求生意確認(rèn)需求以問題為中心的銷售循環(huán)診資斷叢原欲因探鈔察述沖斗擊開色放變型美問光題控壞制島型盯問藍(lán)題確親認(rèn)卵型牢問涉題由附痛壤苦開斤始獲先得參愿仰景設(shè)仇想率性良能R聽I(yíng)R渾2R邪3I收1I霧2I來3C向1C旱2C子3顧伐問榮式歷銷身售殺的鴿有漠效呢技據(jù)巧步驟使用技巧探察與聆聽泛光與聚光法則試探?jīng)_擊SPIN問話技術(shù)確認(rèn)需求復(fù)印法則展示說服（處理異議）FABE銷售訴求法三元解說法柔道法則要求成交沉默法則DMAIC銷售問題解決跟蹤維護(hù)滿意法則以柳問少題夸為權(quán)中塊心墳的莖銷鉗售無循寫環(huán)第刊一亮步午：放探黑察趕聆杠聽實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題推裙銷氣中禍最朵常懼見久的淘錯(cuò)洋誤寫是推甜銷嚴(yán)員旋的底話怎太蝦多影！診共斷共原拜因探叮察涉沖韻擊開粒放矛型揀問坦題控買制花型丟問寄題確連認(rèn)徹型爐問島題由扣痛糞苦開傲始獲拜得憲愿奴景設(shè)駱想隙性集能R僑IR弓2R兼3I逮1I多2I殖3C祝1C既2C羨3探土尋肝的山四住個(gè)喚步諸驟問搭問縮慧題燒要艦有案目另的汗性優(yōu)閱化池交拆流昌的微環(huán)右境運(yùn)栽用抓泛?jiǎn)使夂篃粞?秀聚僅光對(duì)燈塑的旗方懶法積脖極早聆星聽問番問膊題冷要呈有蹦目達(dá)的培性你奇很夕在攤意納話表費(fèi)薪的承高么低卻嗎鍬？你尺經(jīng)炒常標(biāo)出栽差迷，蠶最贊擔(dān)狼心摸手禁機(jī)堆出艘什射么僻問肚題振？你挑休副假詠時(shí)貞正攀在掌海監(jiān)灘們上嘗休仁閑紅，田公奸司社突強(qiáng)然摔有敏一哥份日重老要遠(yuǎn)的拳文霉件群要舍讓翅你鉛過蠻目亂，微你肝會(huì)野怎戚么曉辦堵？你丹擔(dān)盡心屆經(jīng)帶常槐性漸的悔城效市率堵測(cè)車追現(xiàn)嘩象嗚嗎溉？?jī)?yōu)門化銅交唉流抵的與環(huán)糧境要寄與愛你郵的續(xù)顧閥客彩姿拘態(tài)悔?？闯重i協(xié)俘調(diào)抱一派致手貼勢(shì)唉和介身偉體熄姿驅(qū)勢(shì)目號(hào)光拍接影觸衣族著配償合牲他絹們巨的剖說鬧話液速至度耀和午關(guān)松鍵汁詞嶼語使額用項(xiàng)顧因客骨的禮名索字文；絹我勇們豈；順我柏們其的使酒用址顧恒客制聽朗得工懂魯?shù)闹徽Z欣言重脈復(fù)憐顧篩客激說模過訴的華重暈要法詞鹽語優(yōu)盟化柿交剪流權(quán)的萍環(huán)胖境要叢善蓬于蛙觀勉察顧斤客溉是該否冒喜嶄歡示你購(gòu)？微伶笑放，溜良貞好心的障目投光義接扇觸輔，隔開感放增的喇身倚體斧姿喊態(tài)毒，購(gòu)表昏情跌自楊然霜。對(duì)細(xì)你熔的手想冬法區(qū)是怖否罩有醒興工趣巴？想抱靠晨近疾你柴，嬌交編流膀更晉加裕順存暢請(qǐng)。鼻解增開紗外充套倚，腎撫漏摸射下蜜巴禾，船認(rèn)胖真稅思甚考原你陳提鵝供怎的倉(cāng)信爬息覽。是斗否痰防詢備結(jié)、下懷腐疑黑或襪排哪斥想？運(yùn)驚用推泛便光扣燈許/托聚慈光回?zé)籼恋泥彿皆矸ㄩ_免放煎問鴿題止：熟讓割客農(nóng)戶崗自別由紛發(fā)誤揮啟.清.案.好.對(duì)財(cái)汽存車辰的譯顏骨色嫂方蜜面資你岡有惕什搜么餅偏感好吧嗎刪？封堵閉旅問打題根：軍限開定蘇客畝戶目回州答伏的羊方談向你志喜普歡阿穩(wěn)原重美的市色懼彩抵還控是旬比紡較牌明腥快邁的犧色哭彩講？2楚7問殊題弱漏云斗王—嗎名化人氣游搞戲友好的寒暄寬廣且便于回答的開放問題針對(duì)詢問方向的開放問題針對(duì)詢問方向的封閉問題針對(duì)特定目標(biāo)的開放問題針對(duì)特定目標(biāo)的封閉問題Need.....問悠句種中慘三膜個(gè)不非折常好重鵝要癥的種詞感琴覺認(rèn)事為依腔你憤之乏見顧毀問豬式訴銷遷售軋的健有歪效朗技驅(qū)巧步驟使用技巧探察與聆聽泛光與聚光法則試探?jīng)_擊SPIN問話技術(shù)確認(rèn)需求復(fù)印法則展示說服（處理異議）FABE銷售訴求法三元解說法柔道法則要求成交沉默法則DMAIC銷售問題解決跟蹤維護(hù)滿意法則以電問道題偷為太中俘心擋的紡銷循售仗循停環(huán)第逮二搬步睡：脆試陽探折沖拘擊實(shí)際購(gòu)買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評(píng)價(jià)問題刺腿激結(jié)客壟戶購(gòu)的茶傷貴口弱，強(qiáng)蒜化創(chuàng)問槐題池給燙客隨戶膚工惠作刷帶牧來哈的熟影厭響診飄斷布原儲(chǔ)因探別察窄沖勾擊開眠放布型析問懶題控醬制紡型委問害題確魔認(rèn)藝型斯問犯題由罩痛握苦開沸始獲園得特愿示景設(shè)獲想撤性居能R涼IR功2R鄭3I奪1I胃2I電3C膊1C群2C錘3試?yán)仗綍r(shí)沖穗擊試盒探敏方宇法認(rèn)磚同奸試握探虹－虹“勉在燙…屢情呈況墨下易會(huì)促出擔(dān)現(xiàn)估什忙么割麻時(shí)煩院？枯”發(fā)漏展稈試坊探霧－向“舉發(fā)夠生失的姥概猜率虹有升多延大折？萄”除、謙“伙對(duì)凝病魯人跟有脾什娃么壘影歇響退？巧”屋、抗“漆如國(guó)果報(bào)…崇會(huì)臥怎斤樣梨？眼”續(xù)、沖伏擊鞋試惜探肌－襯“骨當(dāng)塌…亂后舞果煌會(huì)反怎搭么撈樣案？加”S杠P刑I擠N蹤蝶問趁話哄技班術(shù)吵：S逗－灑背揭景斗問絞題P舟－鋼難竊點(diǎn)儲(chǔ)問稈題I滔－翼暗黎示鬼問決題N窯－仁需拾求棚利漢益旗問棚題S糖>局狀絡(luò)況盯性皂詢扇問定步義：找狠出派買艘方搞現(xi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