2021年美容院店長的崗位職責(zé)

2021年美容院店長的崗位職責(zé)1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷策略,報(bào)總經(jīng)理批示后實(shí)2)熟練掌握全店產(chǎn)品、單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。三.人員管理1)對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。2)合理安排員工加班。3)隨時(shí)對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問場糾正。4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。5)及時(shí)處理投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報(bào)總經(jīng)理后執(zhí)行。6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。美容院崗位職責(zé)2一、店面行政管理店內(nèi)日常小懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行放在首位。1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的___榮譽(yù)感和主人翁意識，榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各潛第1頁共5頁能，使之具有愛、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高人才。2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。3、以“為您服務(wù)我最”為宗旨，在提高人員服務(wù)水，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧減少投拆。4、建立管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。5、利用合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的。6、重視安全保，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要。7、建立的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的___，在競爭中立于不敗之地。二、經(jīng)營管理1、加強(qiáng)商品進(jìn)存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓不斷貨，使庫房商品管理趨學(xué)化、合理化。2、抓好、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。3、明確全店銷，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)析。4、盡可降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。第2頁共5頁5、在節(jié)上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置。6、知已，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高率。美容院崗位職責(zé)31、嚴(yán)格管理，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，做好現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備儀器等物品，嚴(yán)格手續(xù)，堅(jiān)持定期檢查，保證不出。2、抓好臺(tái)，美容師，足療師的管理，嚴(yán)格各崗位員工上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格勞，大膽管理，獎(jiǎng)罰分明，使自覺遵規(guī)守紀(jì)。3、___實(shí)優(yōu)秀美容師評選活動(dòng)，按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容項(xiàng)指標(biāo)的考核，記錄，綜合工作。善于所屬員工的思想工常與員工談心，關(guān)心他們的思想、工作活等情況，廣泛聽意見、建議，不斷改進(jìn)工作，充分調(diào)動(dòng)的工作積極性。4、___每周例會(huì)及每天晨會(huì)，會(huì)前，針對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，根據(jù)需要，__安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研討交流等活動(dòng)。5、做好巡床工作，隨時(shí)，隨時(shí)叫停，解決問題。6、根據(jù)需要不定期的___美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平。7、配合做好前臺(tái)咨詢工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費(fèi)，高興而來，滿意而歸。8、做好管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否與顧客溝通，聽取顧客的意加深與顧客的感情。第3頁共5頁2021年美容顧問崗位職責(zé)篇一：直營店-美容顧問-崗位職責(zé)___市仟枝顏化妝品有限公司崗位說明書___市仟枝顏化妝品有限公司崗位說明書篇二：直營店-美容師-崗位職責(zé)___市仟枝顏化妝品有限公司崗位說明書篇三：美容顧問崗位說明書美容顧問崗位說明書（工作描述）工作概述：負(fù)責(zé)顧客的接待、售及回訪。工作內(nèi)容和職責(zé)：1.遵守本院各項(xiàng)規(guī)章制上級交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)完成。2.準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌。3.嚴(yán)格按照美容院客人務(wù)流程熱情周到地接待來店顧客。4.負(fù)責(zé)顧客的接待、項(xiàng)目咨詢目銷售、客戶服務(wù)回訪、客戶投訴處容技師的工作協(xié)調(diào)等服務(wù)工作。5.了解顧客過去使用過品，仔細(xì)觀察顧皮膚，確切地了解顧客皮膚情況，為顧客選的美容產(chǎn)品和項(xiàng)目。6.在尊重顧客的下，認(rèn)真細(xì)致地為顧客店的主打項(xiàng)目，發(fā)展新會(huì)員。第4頁共5頁7.為咨詢的顧客建立客戶檔案，并詢過的事項(xiàng)作詳細(xì)記錄。（參照美容院新客咨詢表）8.與美容師溝通，詳細(xì)顧客的需求及咨相關(guān)事項(xiàng)；與顧客的指定美容師做客戶分析。9.定期電話跟蹤服務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系。10.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理制度執(zhí)行，并接受檢查。工作權(quán)限：1給顧客提出合理化的建議權(quán)。2針對顧客的需求對顧客美容方案的設(shè)計(jì)權(quán)。3對顧客的美容師有指定分配權(quán)。工作重點(diǎn)：3接待來訪顧客，