設(shè)計管理設(shè)計項目與流程管理實務(wù)課件

設(shè)計管理設(shè)計類專業(yè)選修課課件配用教材：陳圻，劉曦卉等著《設(shè)計管理理論與實務(wù)》北京理工大學(xué)出版社，2010

設(shè)計管理設(shè)計類專業(yè)選修課課件1第四章設(shè)計項目與流程管理實務(wù)2023/10/72023/8/3第四章設(shè)計項目與流程管理實務(wù)第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程第四節(jié)外包設(shè)計項目管理2023/10/7第四章設(shè)計項目與流程管理實務(wù)第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述一、設(shè)計項目管理基本概念二、設(shè)計項目流程2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述一、設(shè)計項目管理基本概念20第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述科學(xué)、合理的設(shè)計流程管理，是使設(shè)計工作的進(jìn)展做到有條不紊，按時達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵。所以從本質(zhì)上講，設(shè)計項目的管理實際上就是對設(shè)計運作中的流程管理。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述科學(xué)、合理的設(shè)計流程管理，是第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述一、設(shè)計項目管理基本概念項目管理（projectmanagement）的概念是保羅?歐?伽第斯（GARTISB．1959）首次提出的，他認(rèn)為項目就是一個組織單元，它致力于在預(yù)算內(nèi)和事先確定的技術(shù)性能特性下按時完成的特定任務(wù)。美國項目管理學(xué)會： “以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專業(yè)的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化”。1.項目管理項目管理就是在時間、預(yù)算和其他資源約束下完成不可重復(fù)的特定任務(wù)的統(tǒng)籌管理技術(shù)和過程。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述一、設(shè)計項目管理基本概念項目第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述Turner（1968）：

設(shè)計管理涉及到一般管理的基本原則，如組織、財務(wù)以及指導(dǎo)控制設(shè)計項目小組。設(shè)計項目就是在既定的資源和時間約束下，為實現(xiàn)給定對象的設(shè)計目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。2.設(shè)計項目2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述Turner（1968）：2第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述獨特性：設(shè)計項目是一次性的任務(wù)，任務(wù)完成即宣告結(jié)束，不會有完全相同的項目重復(fù)出現(xiàn)，表現(xiàn)在項目的目標(biāo)、環(huán)境、組織、過程等諸方面。目標(biāo)性：設(shè)計項目都有完整界定的最終期望結(jié)果，項目的目標(biāo)是可以從項目目標(biāo)的明確性和多目標(biāo)性兩方面理解。臨時性：是指設(shè)計項目作為一種組織形式和單次性任務(wù)，是臨時性的工作，一旦完成，項目組織即予以解散。創(chuàng)新性：這是設(shè)計項目最重要的一個特點，因為每個具體設(shè)計項目目標(biāo)都是要創(chuàng)造出滿足消費者需求或者是符合項目委托者要求的前所未有的新事物。3.設(shè)計項目特點2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述獨特性：設(shè)計項目是一次性的任第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述4.設(shè)計項目管理概念結(jié)合項目管理內(nèi)容，設(shè)計項目管理是一種以設(shè)計項目為對象的系統(tǒng)管理方法，為實現(xiàn)設(shè)計項目利益相關(guān)者的需要和期望，通過建立臨時性的專門設(shè)計團隊，對設(shè)計項目進(jìn)行高效的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，合理配置設(shè)計資源，協(xié)調(diào)和優(yōu)化設(shè)計目標(biāo)，實現(xiàn)對設(shè)計項目全過程的動態(tài)管理。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述4.設(shè)計項目管理概念結(jié)合項第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述5.設(shè)計項目管理內(nèi)容設(shè)計項目范圍 主要以包含工業(yè)設(shè)計在內(nèi)的批量產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計全過程（包括工業(yè)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計）為樣本和典型.設(shè)計項目管理內(nèi)容 一方面是設(shè)計項目的流程管理，也叫實際業(yè)務(wù)管理。另一方面是對設(shè)計項目進(jìn)行技術(shù)性控制，即針對設(shè)計項目的展開進(jìn)行設(shè)計評估、控制設(shè)計進(jìn)度、控制設(shè)計成本等。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述5.設(shè)計項目管理內(nèi)容設(shè)計項第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述二、設(shè)計項目流程

1.設(shè)計項目流程概念設(shè)計項目流程（process，即設(shè)計程序）是指一個設(shè)計項目從開始到結(jié)束的全過程中所包含的各階段的工作步驟。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述二、設(shè)計項目流程1.設(shè)計第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述2.設(shè)計項目流程分類1）串行流程市場顧客產(chǎn)品設(shè)計設(shè)計部門需求分析概念分析市場部門開發(fā)計劃項目經(jīng)理工程設(shè)計工程部門批量生產(chǎn)生產(chǎn)部門投入市場產(chǎn)品使用圖4.1串行產(chǎn)品設(shè)計流程串行產(chǎn)品設(shè)計流程可以確保每一開發(fā)步驟都得到執(zhí)行，過程相對簡單，開發(fā)風(fēng)險比較小，成本、過程和結(jié)果都比較容易，因此適合于開發(fā)能力較低，對于開發(fā)成本比較敏感，或者對抗產(chǎn)品市場風(fēng)險能力較弱的公司。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述2.設(shè)計項目流程分類1）串第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述2）并行流程圖4.2并行設(shè)計設(shè)計的開發(fā)流程2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述2）并行流程圖4.2并行設(shè)第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述并行流程的優(yōu)勢并行設(shè)計通過各職能人員的協(xié)作，使設(shè)計流程中的某些階段盡可能同時進(jìn)行。這樣大大縮短了產(chǎn)品設(shè)計的開發(fā)周期，降低產(chǎn)品成本，縮短產(chǎn)品上市時間，提高產(chǎn)品競爭力。

需求分析開發(fā)計劃產(chǎn)品設(shè)計工程設(shè)計批量生產(chǎn)投入市場需求分析開發(fā)計劃產(chǎn)品設(shè)計工程設(shè)計批量生產(chǎn)投入市場串行設(shè)計流程需要的產(chǎn)品開發(fā)時間節(jié)省的時間并行設(shè)計流程需要的產(chǎn)品開發(fā)時間圖4.3兩種流程的產(chǎn)品開發(fā)時間比較2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述并行流程的優(yōu)勢需求分析開發(fā)計第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述并行流程的優(yōu)勢并行設(shè)計將產(chǎn)品整個生命周期中的各種因素（包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶需求等）考慮到設(shè)計活動中去，更具有可靠性。開發(fā)小組能夠?qū)崿F(xiàn)市場、技術(shù)和生產(chǎn)等信息和技術(shù)的共享，能夠進(jìn)行跨職能的決策。強調(diào)功能和流程的集成，實現(xiàn)多學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜业娜后w協(xié)同工作。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述并行流程的優(yōu)勢并行設(shè)計將產(chǎn)品第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述并行流程的不足由于并行流程中包括多個子程序，各個子程序又有各自的目標(biāo)，他們相互作用相互制約，隨時可能發(fā)生沖突。這些都需要通過合理協(xié)調(diào)設(shè)計任務(wù)規(guī)劃，充分共享信息資源，全面細(xì)致的設(shè)計考慮來減少和避免沖突問題；沖突一旦發(fā)生，要有合理的沖突檢測和沖突協(xié)調(diào)工具來解決沖突問題。不能有效解決的話，要采取人工協(xié)調(diào)加以解決。在并行式開發(fā)過程中，還存在管理難度大、小組成員的責(zé)任不明確、各種信息的收集和傳遞方面需要大量的調(diào)整工作等缺陷。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述并行流程的不足由于并行流程中第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述（1）循序漸進(jìn)式新產(chǎn)品開發(fā)：開發(fā)程序一步接一步進(jìn)行并采不定時審視程序；（2）重置式新產(chǎn)品開發(fā)：在開發(fā)某時點采多個程序同時進(jìn)行相互重疊，日本廠商稱之為品質(zhì)機能展開；（3）機動式新產(chǎn)品開發(fā)：以團隊方式共同在整個開發(fā)過程中所有階段一起合作；（4）零亂式新產(chǎn)品開發(fā)：整個開發(fā)過程無章法，但是成員空間較大且較自由，可能因此而激發(fā)出有創(chuàng)意的解答，或具突破性的想法。3）托馬斯的新產(chǎn)品開發(fā)程序分類2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述（1）循序漸進(jìn)式新產(chǎn)品開發(fā)：第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述3.傳統(tǒng)設(shè)計項目流程模式1）結(jié)構(gòu)化模式部門階段模型：根據(jù)不同職能部門的任務(wù)來階段劃分產(chǎn)品開發(fā)流程?；顒与A段模式：在部門階段模式基礎(chǔ)上的改進(jìn)，它根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)過程中的活動類型來進(jìn)行階段劃分，并增加了市場測試等反饋活動。決策階段模式是通過在項目流程中設(shè)置一系列評審點，在每一個評審點上需作出繼續(xù)或放棄該項目的決策，在這個決策過程中存在反饋過程。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述3.傳統(tǒng)設(shè)計項目流程模式1第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述圖4.4“Stage-Gate”模型流程圖2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述圖4.4“Stage-Ga第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述2）權(quán)變模式（ContingencyModel）從企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略出發(fā)，針對不同類型的組織結(jié)構(gòu)，提出了與之相適應(yīng)的三種產(chǎn)品開發(fā)過程。這三種開發(fā)過程模式為：階段主導(dǎo)模式（SD，StageDominant），注重專業(yè)化、正規(guī)化，由不同的職能組織實體分別承擔(dān)開發(fā)工作；過程主導(dǎo)模式（PD，ProcessDominant），注重組織間的連續(xù)轉(zhuǎn)換，按過程來組織開發(fā)工作；任務(wù)主導(dǎo)模式（TD，TaskDominant），通過分解開發(fā)任務(wù)，各組織人員主要面向所要完成的任務(wù)，最終完成產(chǎn)品開發(fā)。市場營銷和技術(shù)環(huán)境的動態(tài)性組織戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)過程SD模型PD模型TD模型產(chǎn)品開發(fā)項目的成功或失敗組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化環(huán)境變量組織變量圖4.5產(chǎn)品開發(fā)過程的權(quán)變模式2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述2）權(quán)變模式（Conting第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述3）結(jié)構(gòu)化模式信息模式把產(chǎn)品開發(fā)過程與信息的收集、處理聯(lián)系起來，把有關(guān)市場機會和技術(shù)可能性的資料轉(zhuǎn)化為信息資產(chǎn)的過程。2023/10/7第一節(jié)設(shè)計項目與流程管理概述3）結(jié)構(gòu)化模式信息模式把產(chǎn)品第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理一、國內(nèi)外傳統(tǒng)產(chǎn)品管理的弊端二、集成產(chǎn)品開發(fā)概述三、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的組織框架四、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）模式的優(yōu)勢分析2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理一、國內(nèi)外傳統(tǒng)產(chǎn)品管理的弊端2第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理由于產(chǎn)品開發(fā)與許多要素有關(guān)，我們需要一個充分表現(xiàn)消費者需求，有效整合各方面資源，集成各種職能的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的新理念。2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理由于產(chǎn)品開發(fā)與許多要素有關(guān)，我第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理缺乏明確和前瞻性的研發(fā)規(guī)劃跨部門協(xié)作困難缺乏有效結(jié)構(gòu)化的項目流程管理過早進(jìn)入具體設(shè)計缺乏有效的設(shè)計評審一、國內(nèi)外傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)管理的弊端2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理缺乏明確和前瞻性的研發(fā)規(guī)劃一、第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理創(chuàng)意產(chǎn)生市場需求分析產(chǎn)品生產(chǎn)和市場測試產(chǎn)品市場導(dǎo)入產(chǎn)品市場銷售產(chǎn)品量產(chǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)商品企劃科技術(shù)開發(fā)部市場產(chǎn)品設(shè)計評審產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計商品企劃/銷售/顧客服務(wù)部沒有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的管理市場表現(xiàn)缺乏評估圖4.6科龍集團空調(diào)公司新產(chǎn)品開發(fā)程序及問題產(chǎn)品與市場脫節(jié)市場案例：2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理創(chuàng)意市場需產(chǎn)品生產(chǎn)和市場測試產(chǎn)第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理二、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）概述集成產(chǎn)品開發(fā)背景集成產(chǎn)品開發(fā)概念

美國SEI：IPD是一種面向客戶需求，將貫穿產(chǎn)品生命周期的活動進(jìn)行及時協(xié)同的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)方法。2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理二、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）概述第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理集成產(chǎn)品開發(fā)核心思想強調(diào)投資決策基于市場的開發(fā)跨部門協(xié)作異步開發(fā)模式（并行工程）

CBB（CommonBuildingBlock）：即通用模塊或重用模塊在非結(jié)構(gòu)化和過于結(jié)構(gòu)化當(dāng)中找到平衡2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理集成產(chǎn)品開發(fā)核心思想2023/第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理三、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的組織框架IPD的系統(tǒng)框架圖4.7IPD框架圖2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理三、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的組第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理1）市場管理市場管理通過對市場客戶需求分析、優(yōu)化投資分析及有效地衡量標(biāo)準(zhǔn)來影響產(chǎn)品的特性和生命，使企業(yè)資源用在最好的產(chǎn)品機會上。2）流程重組IPD中的流程重組主要關(guān)注于跨部門團隊、結(jié)構(gòu)化流程及項目和管道管理?？绮块T團隊中的不同職能部門人員，協(xié)作完成整個結(jié)構(gòu)化流程的每一階段工作，并在各個評審點中，完成產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略決策。這些通過項目管理和管道管理來保證項目順利進(jìn)行。

2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理1）市場管理市場管理通第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理產(chǎn)品開發(fā)立項產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃具體設(shè)計及驗證產(chǎn)品概念評價評審圖4.8IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程評審評審2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理產(chǎn)品開發(fā)立項產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃具體設(shè)第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理3）產(chǎn)品重組異步開發(fā)

基本思想是將產(chǎn)品開發(fā)在縱向分為不同的層次，如技術(shù)層、子系統(tǒng)層、平臺層等。不同層次工作由不同的團隊并行地異步開發(fā)完成。共用基礎(chǔ)模塊（CommonBuildingBlocks,CBB）

指那些可以在不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間可共用的零部件、模塊、技術(shù)及其他相關(guān)的設(shè)計成果。2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理3）產(chǎn)品重組異步開發(fā)2023第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理IPD的跨部門組織結(jié)構(gòu)1）跨部門團隊主要成員 市場營銷人員設(shè)計人員生產(chǎn)制造人員產(chǎn)品用戶 2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理IPD的跨部門組織結(jié)構(gòu)1）跨部第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理2）IPD組織架構(gòu)圖4.9基于IPD的產(chǎn)品開發(fā)組織架構(gòu)2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理2）IPD組織架構(gòu)圖4.9基第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理四、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）模式的優(yōu)勢分析以市場和顧客的需求為出發(fā)點進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，而不是著眼于產(chǎn)品本身的特性，與市場有關(guān)的活動在整個開發(fā)過程中占有較大的比例。質(zhì)量管理貫穿產(chǎn)品開發(fā)的整個過程?？缏毮軋F隊與集成產(chǎn)品開發(fā)過程相匹配。產(chǎn)品研發(fā)周期顯著縮短。開發(fā)團隊士氣高漲：有效的評價與激勵機制是團隊士氣高昂的有力保證；注重前期規(guī)劃，明確衡量指標(biāo)和各人的職能權(quán)利；以用戶需求為中心，克服和彌補觀念上的差異，是解決沖突的有效途徑。2023/10/7第二節(jié)集成產(chǎn)品開發(fā)項目管理四、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）模式第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程是企業(yè)用來構(gòu)思、設(shè)計及商品化的一個產(chǎn)品的多個步驟和活動的程序。圖4.10設(shè)計流程示例2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程是企業(yè)用來構(gòu)思、設(shè)第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程一、集成產(chǎn)品開發(fā)流程概述二、產(chǎn)品開發(fā)立項三、概念評價階段四、產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃階段五、具體設(shè)計與驗證階段2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程一、集成產(chǎn)品開發(fā)流程概述2023/第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段一、集成產(chǎn)品開發(fā)流程概述集成產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分概念評價問題分析概念開發(fā)可行性分析功能分類建立控制工具開發(fā)規(guī)劃組織團隊招收人員分配工作任務(wù)決定人員配置檢查項目現(xiàn)狀立項客戶需求識別需求提出問題定義概念初步可行性分析設(shè)計及驗證產(chǎn)品設(shè)計工程設(shè)計生產(chǎn)設(shè)計獲取委托人接收完備的檔案生產(chǎn)周期市場周期用戶使用….價值驗證評估進(jìn)行完工后審計文件歸檔進(jìn)度時間安排項目預(yù)算價值工程投資組合分析建立目標(biāo)減少時間/成本價值規(guī)劃評審決策評審決策評審決策圖4.11產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計項目生命周期2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段一、集成產(chǎn)品開發(fā)流程概述集成產(chǎn)品開第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段集成產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分注重產(chǎn)品開發(fā)的前期：把前期與具體開發(fā)階段的重要地位等同起來。一開始就考慮到產(chǎn)品整個生命周期的所有要素，確保了項目可行性和產(chǎn)品可靠性。注重前期工作，可以減少設(shè)計變更，避免浪費資源。整個開發(fā)過程發(fā)散與收斂相結(jié)合：開發(fā)前期的立項和概念評價階段，是一個發(fā)散的思維過程，而具體開發(fā)階段，是產(chǎn)品的具體實現(xiàn)過程，是一個收斂的過程。發(fā)散與收斂相結(jié)合，有助于對全過程進(jìn)行有效的管理。不失對過程的控制：四個階段之間設(shè)置評審點，充分的評審決策，有效保證設(shè)計方向。并且這些評審決策點起到一個承上啟下的作用，使開發(fā)流程平順連接。2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段集成產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分注重產(chǎn)品開第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段二、產(chǎn)品開發(fā)立項圖4.12產(chǎn)品開發(fā)立項階段流程決策是否通過？終結(jié)NO研究所負(fù)責(zé)組建項目組和啟動相應(yīng)的概念評價工作YES填寫《項目建議書》合理化概念提出送IPMT初步分析意見2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段二、產(chǎn)品開發(fā)立項圖4.12產(chǎn)品開第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案例（階段一）：圖4.13Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計概念的提出

2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案三、概念評價階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段調(diào)查：項目的市場情況和項目的技術(shù)需求分析歸納：分析：項目市場情況及項目需求的調(diào)查結(jié)果歸納：市場分析報告技術(shù)分析報告驗證：市場分析報告和技術(shù)分析報告制定項目組概念階段工作計劃項目組接收概念任務(wù)書項目組下達(dá)各功能領(lǐng)域分解工作計劃綜合：市場可行性分析報告市場展開規(guī)劃和計劃技術(shù)可行性分析報告技術(shù)規(guī)格項目的概念性方案技術(shù)業(yè)務(wù)展開規(guī)劃和計劃風(fēng)險分析和評估形成可行性分析報告決策評審是否通過？終結(jié)NO結(jié)束概念評價階段進(jìn)入設(shè)計規(guī)劃階段工作YES圖4.14產(chǎn)品開發(fā)概念評價階段流程2023/10/7三、概念評價階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段調(diào)查：分析歸納：驗三、概念評價階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目概念的資料審查概念可行性綜合分析項目風(fēng)險分析評估2023/10/7三、概念評價階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目概念的資料審查第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案例（階段二）：

圖4.15Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計概念確立2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案四、產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段制定項目的結(jié)構(gòu)化技術(shù)方案確定項目的關(guān)鍵技術(shù)及解決方案技術(shù)評審是否通過？NOYES最終確定設(shè)計驗證工作計劃、資源配置及配置計劃和費用計劃決策評審是否通過？終結(jié)NOYES制定項目組規(guī)劃階段工作計劃項目組接收規(guī)劃任務(wù)書項目組下達(dá)各功能領(lǐng)域分解工作計劃系統(tǒng)分析、完善、確認(rèn)技術(shù)規(guī)格結(jié)束規(guī)劃階段工作進(jìn)入設(shè)計及驗證階段工作圖4.16產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃階段流程2023/10/7四、產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段制定項目的結(jié)構(gòu)四、產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目規(guī)劃書（合同書）項目任務(wù)清單產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計進(jìn)度表項目預(yù)算2023/10/7四、產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目規(guī)劃書（合第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案例（階段三）：

圖4.17Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計要求2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案五、具體設(shè)計與認(rèn)證階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段設(shè)計實現(xiàn)項目組接收設(shè)計任務(wù)書制定設(shè)計及驗證階段分解工作計劃和設(shè)計具體技術(shù)方案方案及計劃評審是否通過？原型機制作及設(shè)計測試NOYESNOYES產(chǎn)品中試及生產(chǎn)轉(zhuǎn)化提交中試原型機設(shè)計評審準(zhǔn)備原形機設(shè)計評審是否通過？YESNO中試評審是否通過？NOYES設(shè)計確認(rèn)小批試生產(chǎn)生產(chǎn)評審是否通過發(fā)布新產(chǎn)品信息產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售NOYES生產(chǎn)、市場信息反饋設(shè)計問題圖4.18具體設(shè)計及驗證階段流程2023/10/7五、具體設(shè)計與認(rèn)證階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段設(shè)計實現(xiàn)項目五、具體設(shè)計與認(rèn)證階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段產(chǎn)品具體開發(fā)設(shè)計針對前一階段所確定的產(chǎn)品概念及所制定的產(chǎn)品開發(fā)計劃，進(jìn)行具體的開發(fā)工作，最終目的是開發(fā)出一個滿足顧客需求的具體產(chǎn)品，這是一個著眼于開發(fā)的收斂過程。該階段包含以下過程，即：產(chǎn)品設(shè)計、工藝工程、制造工程、原型生產(chǎn)和測試、制造、上市。2023/10/7五、具體設(shè)計與認(rèn)證階段第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段產(chǎn)品具體開發(fā)第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段設(shè)計驗證設(shè)計驗證是指在IPD產(chǎn)品開發(fā)的適當(dāng)階段，采用試驗、計算、對比等形式，檢驗是否達(dá)到設(shè)計要求，并提供決策依據(jù)的活動。ISO9001描述了進(jìn)行設(shè)計驗證的四種方法：設(shè)計評審、原形機鑒定試驗和證實、類比計算和類似設(shè)計的比較。2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段設(shè)計驗證設(shè)計驗證是第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段開發(fā)項目組成員績效考核項目績效目標(biāo)管理表4.4工業(yè)設(shè)計人員績效承諾表2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段開發(fā)項目組成員績效考核項目績效目標(biāo)第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效輔導(dǎo)管理績效輔導(dǎo)是指在項目執(zhí)行過程中對成員績效的監(jiān)督與溝通，幫助項目團隊成員了解自己工作進(jìn)展情況，確定需改進(jìn)的地方，以及需掌握的相關(guān)知識技能，以達(dá)到改善設(shè)計師知識、技能和態(tài)度的目的。2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效輔導(dǎo)管理績效輔導(dǎo)是指在項目第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效考核管理表4.5工業(yè)設(shè)計項目組考核表2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效考核管理表4.5工業(yè)設(shè)計第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效考核管理表4.6工業(yè)設(shè)計項目組造型組員考核表2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效考核管理表4.6工業(yè)設(shè)計第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效反饋管理圖4.19項目績效反饋管理2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段項目績效反饋管理圖4.19項第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案例（階段四）：圖4.20Zibra快速拆卸油漆滾輪架造型設(shè)計圖4.21結(jié)構(gòu)設(shè)計及結(jié)構(gòu)樣機2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案例（階段四）：圖4.22小批量試制圖4.23商品包裝及柜臺展示設(shè)計2023/10/7第三節(jié)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段Zibra快速拆卸油漆滾輪架設(shè)計案第四節(jié)外包設(shè)計項目管理一、外包設(shè)計項目概述二、外包設(shè)計項目發(fā)包商流程管理三、外包設(shè)計項目承包商流程管理四、外包設(shè)計項目雙方的溝通協(xié)作2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理一、外包設(shè)計項目概述2023/8/第四節(jié)外包設(shè)計項目管理一、外包設(shè)計項目概述業(yè)務(wù)流程外包與設(shè)計外包1）業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)流程外包（BusinessProcessOutsoursing，BPO）是指企業(yè)利用利用其外部的專業(yè)化資源，將公司經(jīng)營活動中非核心但不可缺少的業(yè)務(wù)流程，外包給專業(yè)、高效的服務(wù)提供商，達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式（克里克RL,杜寧TN.2007）。2）設(shè)計外包設(shè)計外包是BPO的一種。外包設(shè)計業(yè)務(wù)是企業(yè)在掌握核心技術(shù)的基礎(chǔ)上，在嚴(yán)格的知識產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議下進(jìn)行，尋求外部設(shè)計支援。2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理一、外包設(shè)計項目概述業(yè)務(wù)流程外包與第四節(jié)外包設(shè)計項目管理設(shè)計外包的動因1）提升設(shè)計水準(zhǔn)2）節(jié)約成本2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理設(shè)計外包的動因1）提升設(shè)計水準(zhǔn)2）第四節(jié)外包設(shè)計項目管理外包設(shè)計項目的分類1）整體外包完全外包參與外包主導(dǎo)外包2）流程外包（BPO）按照外包業(yè)務(wù)和合作方式，外包設(shè)計項目大致可分為以下幾種類型：2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理外包設(shè)計項目的分類1）整體外包完全第四節(jié)外包設(shè)計項目管理二、外包設(shè)計項目發(fā)包商流程管理外包設(shè)計項目分析建立一個多學(xué)科的項目分析團隊對公司當(dāng)前進(jìn)行的產(chǎn)品開發(fā)項目狀態(tài)分析，進(jìn)行流程檢查、描述和分類，描繪出當(dāng)前的開發(fā)項目體系結(jié)構(gòu)圖根據(jù)上一步的結(jié)構(gòu)圖，識別企業(yè)內(nèi)部的核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)識別設(shè)計外包機會建立設(shè)計外包項目績效目標(biāo)2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理二、外包設(shè)計項目發(fā)包商流程管理外包第四節(jié)外包設(shè)計項目管理設(shè)計承包商（外部設(shè)計結(jié)構(gòu)）的選擇1）甄別和選擇設(shè)計承包商任命一支設(shè)計承包商選擇團隊。建立資格標(biāo)準(zhǔn)。列出設(shè)計承包商的長名單。發(fā)布信息征詢書。發(fā)布設(shè)計項目需求建議書。篩選出設(shè)計承包商的短名單。最終選定設(shè)計承包商。2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理設(shè)計承包商（外部設(shè)計結(jié)構(gòu)）的選擇1第四節(jié)外包設(shè)計項目管理2）簽訂外包項目合同一份正式設(shè)計項目外包合同一般應(yīng)該考慮這些內(nèi)容：（1）項目業(yè)務(wù)范圍、（2）設(shè)計質(zhì)量水平協(xié)議、（3）價格、（4）具體設(shè)計項目合同條款、（5）設(shè)計控制監(jiān)督機制、（6）知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題、（7）特殊行業(yè)規(guī)范關(guān)注、（8）合同終止事由、（9）設(shè)計項目轉(zhuǎn)移約定、（10）不可抗力、（11）爭端解決等。2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理2）簽訂外包項目合同一份正式設(shè)計第四節(jié)外包設(shè)計項目管理外包設(shè)計項目的實施1）外包設(shè)計項目管理計劃2）與設(shè)計承包商的關(guān)系管理項目發(fā)包方必須了解與尊重承包方的利益需求在合同中應(yīng)該為設(shè)計質(zhì)量水平協(xié)議的修正和調(diào)整制定一些條款。設(shè)計發(fā)包方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)清晰明確地表達(dá)出來（如技術(shù)配合、設(shè)計評審等）。明確設(shè)計溝通的重要性，雙方設(shè)計溝通的情況與質(zhì)量通常會影響到設(shè)計的質(zhì)量。熟悉外包項目具體操作流程，注意及時跟蹤。創(chuàng)造公平和諧互動環(huán)境，不能總站在自身單位來考慮問題，掌握共同的交流語言，尊重設(shè)計師的創(chuàng)造勞動。2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理外包設(shè)計項目的實施1）外包設(shè)計項目第四節(jié)外包設(shè)計項目管理圖4.24外包雙方在設(shè)計項目執(zhí)行過程中的協(xié)作方式2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理圖4.24外包雙方在設(shè)計項目執(zhí)行第四節(jié)外包設(shè)計項目管理三、外包設(shè)計項目承包商流程管理國內(nèi)設(shè)計機構(gòu)概述在我國，很多國內(nèi)企業(yè)自身缺乏設(shè)計人員，都希望利用外部的設(shè)計力量來提高他們產(chǎn)品的競爭能力。在這種情況下，近十年來在我國出現(xiàn)了大量的設(shè)計公司或設(shè)計工作室。從目前看來，這些設(shè)計組織主要集中于我國經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)的一些城市，如北京、廣東及華東地區(qū)等地。2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理三、外包設(shè)計項目承包商流程管理國內(nèi)第四節(jié)外包設(shè)計項目管理國內(nèi)設(shè)計項目承包商的類型正式注冊的設(shè)計公司設(shè)計院校自由設(shè)計師2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理國內(nèi)設(shè)計項目承包商的類型正式注冊的第四節(jié)外包設(shè)計項目管理設(shè)計項目承包商管理流程對設(shè)計承包商來說，主要有五個階段：項目報價、簽訂設(shè)計協(xié)議書（合同）、制定規(guī)劃書、組織設(shè)計團隊及設(shè)計項目流程實施。1）項目報價當(dāng)設(shè)計公司在承接外包設(shè)計項目時，遇到的首要問題就是報價，即要根據(jù)客戶提出的設(shè)計內(nèi)容與要求，提出相應(yīng)的收費要求。報價對設(shè)計公司經(jīng)營活動的展開至關(guān)重要。2）簽訂設(shè)計合同工程的內(nèi)容與范圍設(shè)計管理要求知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定保密責(zé)任2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理設(shè)計項目承包商管理流程對設(shè)計承包商第四節(jié)外包設(shè)計項目管理3）制定設(shè)計規(guī)劃書XXXX工業(yè)設(shè)計研究所設(shè)計要求書公司名稱項目名稱項目編號項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話e-mail【項目描述】產(chǎn)品描述：市場定位：使用人群：競爭品牌：設(shè)計要求：造型風(fēng)格：結(jié)構(gòu)安裝要求：其他：（如是換代產(chǎn)品開發(fā)請?zhí)峁┡f機型實物或相關(guān)圖片，及市場反饋。）提供資料（請注明是否需要返還）：表4.8設(shè)計要求書2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理3）制定設(shè)計規(guī)劃書XXXX工業(yè)第四節(jié)外包設(shè)計項目管理4）組織設(shè)計項目團隊5）設(shè)計項目流程實施圖4.25XXXX工業(yè)設(shè)計研究所設(shè)計流程圖2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理4）組織設(shè)計項目團隊5）設(shè)計項目流第四節(jié)外包設(shè)計項目管理外包設(shè)計項目的質(zhì)量控制1）滿足客戶提出的市場目標(biāo)和要求；2）符合客戶的生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)等方面的要求；3）在規(guī)定的日程內(nèi)完成設(shè)計；4）有效的控制設(shè)計成本；5）設(shè)計具有創(chuàng)意。2023/10/7第四節(jié)外包設(shè)計項目管理外包設(shè)計項目的質(zhì)量控制1）滿足客戶第四節(jié)外包設(shè)計項目管理XXXX工業(yè)設(shè)計研究所項目跟蹤書公司名稱項目名稱