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文檔簡介

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客戶端下載成功率95.00%75.15%客戶端登錄成功率99.00%74.88%掌上營業(yè)廳訪問成功率(%)95%68.27%三輩、繁打熟造喬核叫心從能悄力專英職幟運鍛營直團能隊熱力宴量弱有仙待灶進導一發(fā)步殲加松強涂,饅自掩主牲運俗營棄力膀量蛋薄階弱漂;部鹿分永自捉有舟業(yè)瞧務體運翅營柜的臺一庭些暈核戀心雁工喪作憂,襲目蒙前摟仍潛由胖運儲營搏支飯撐耀方鍵承嫩擔忽,洲存廚在燒一扁定員的瘦運糖營片風割險擊;以“客伏戶巾為卸根壟、權服配務臥為喊本謙”會,鍋建辯立凈公氏司篩核刑心喝能豆力彈:業(yè)遵務尤開把發(fā)刺創(chuàng)壤新欄方模面剩,映挖坑掘席客吵戶牌需努求婆、妥彰懲顯堪客絨戶沃價覆值濾、終確勺保僻業(yè)群務偵品潛質摧;業(yè)犁務脹運拖營掌維壯護損方見面性,塌挖漂掘勵業(yè)萌務聰生永命言周陶期葬價框值辰、栽精宏準寫交通叉市營書銷熄、朗持幼續(xù)唐改礎進章業(yè)勵務兼品蟲質且;業(yè)電務努營查銷扣方岸面并,瞇大量力饑提翻升蘇自股有含渠洲道點營予銷喇增悄值截業(yè)涂務挪的項能渾力,如堤統城一此門常戶極、聯營辨業(yè)赤廳棒等舌;??嚷氂\延營屆團籌隊洽有篩待稻進諒一舒步參加吐強柱,缸自街主沫運接營位力育量疲薄偽弱總散部把層僵面異未詳設膛立館專蒸門仆的新運栗營燥中久心比,詢各宅省疏公猶司女去洽年妥以安來報加尚強馬了此運提營烘隊限伍然建艙設既,別現振有2捎1個省墓設襖有唉增煉值畢業(yè)多務奸運茶營肆中吩心輝(騰或倉運駛營承室熔)屑,診但撥實肌際既開航展貫運贏營匯工悅作蝦仍停然滑存釘在友困川難繞;傳專潑職段業(yè)死務摧運行營龍人問員提占溝數拘據榆戰(zhàn)乏線鑼總斥人鴉數炕的國比睬例不夠足1志0并%以忘騰卵訊拼為跟例弟,拿設酒有及超乏過1避0去0咳0人拖的勢運譯營值團春隊頭,呆占糠公指司太業(yè)暮務蹲人須員肯的比鴿例蝕超糖過1甘/布3構袍建運某營恐主已導蕉的蔽文愚化,擊強廟調望運番營中持申續(xù)殊優(yōu)眼化創(chuàng)慶新迅文后化運巧營淚文穴化構聽建鉤高籌激飽勵圓的體回況報桂機吸制爭童取升行累業(yè)寒優(yōu)島秀秀的飄人艘材構難建命運搶營步主秋導宇的殺文根化展,強鄭調每運煎營縱持塌續(xù)斬優(yōu)后化騰泛訊掩將棉運居營殃作體為片公課司肌兩遙條取主絡線繁之男一運符營曲人櫻員筆是溫企終業(yè)方的筒救球火蹲隊滲員小和泡保馳健殿醫(yī)碧生對歡比帆:中吸移策動騰挨訊業(yè)啞務定數疼量運夫營購人膨員自渾有仿業(yè)翁務虧超殼過2時0始0種主同要吹是旺即廁時模通蛾信虹業(yè)南務全航國然數懼據似戰(zhàn)辭線判人撓員氧當識中谷專梅職疾業(yè)閘務攤運膊營然人棍員議不坐到1搭0冠%超眾過1暗0泉0及0人劫的鉗專北業(yè)誼運呼營譜團編隊叢,饑占萍公淘司傘業(yè)世務仿人衛(wèi)員舌的1促/癥31、劫增羞值飄業(yè)斗務貓營豎銷歌推撿廣直資濁源氣相逐對接缺陣乏歇,解與壩大供市朵場斧的煌營厲銷駛整汁合荷不貼充殖分2、備增見值形業(yè)個務顆渠燒道捎建怕設紋相賞對逆滯鏡后琴,拳有攜待靈拓自展??;3、昏職捕責瓣不莊清只,幣運托營鈔工傻作網缺娘乏院統殺一喉指脊導主;4、負人園力洋資美源嶼不姑足潛與趁業(yè)材務印深驚度離運顫營教要擔求些之霉間更的留矛震盾尤;5、藝五毀條緊禁幸令添對偵常建態(tài)躺化昆運揉營曲工即作直有紡一蔽定謎限舌制駁。各省反映實際運營工作中存在的困難自商有翁業(yè)刷務祝運饒營較厭依你賴憂合跌作薯伙揚伴趁,存掌在專運析營暫風養(yǎng)險由款于喬我額公改司梨運煌營蕉人伍員賀不篩足幼,趟部擱分爸自稼有名業(yè)虜務最運削營斑的叮一井些您核幅心導工欄作見,趨目搜前騙仍使由廊運歷營耽支旋撐脾方脾承假擔倍,騰存損在絞一底定栗的隔運湯營貴風材險焰。以梅手攪機末證鹿券茅業(yè)箭務碌為執(zhí)例忌,找下鳥表島中隊標男藍章的神一避些壘核倉心下工遞作淘,蘿目之前毯仍既由跑運刺營膏支螺撐看方剪承輔擔均:工作名稱工作內容描述目標承擔方當前承擔方業(yè)務規(guī)范制定制定業(yè)務規(guī)范,確定手機證券業(yè)務相關標準。中國移動中國移動營銷策略制定以客戶需要為出發(fā)點進行產品定價,制定渠道和促銷等策略,開展各項經營活動。中國移動中國移動平臺規(guī)劃、建設及優(yōu)化平臺功能設計,平臺建設及優(yōu)化,根據業(yè)務發(fā)展需求,持續(xù)拓展平臺功能。中國移動運營支撐方平臺運營維護為實現平臺和業(yè)務系統的安全性與穩(wěn)定性,而實施日常運營及維護保障工作。中國移動運營支撐方產品開發(fā)及優(yōu)化分析市場需求,結合手機證券產品的特點進行產品設計。中國移動運營支撐方內容提供方管理對行情、資訊等內容的提供方執(zhí)行統一的引入流程和考核制度,建立統一接口,實現內容源的整合。中國移動運營支撐方用戶管理進行客戶注冊、注銷、畫像、積分、行為管理,開展精確化營銷。中國移動運營支撐方政府資源協調協調手機證券業(yè)務的相關機構。(證監(jiān)會、證券交易所、銀行、券商、基金公司等),爭取政策支持和獲取外部資源。中國移動運營支撐方營銷支撐、客服支撐配合開展用戶調研工作,為業(yè)務的發(fā)展提供營銷支撐;協助我方客服部門解決用戶的咨詢、投訴。運營支撐方運營支撐方終端適配依據不同終端的系統、分辨率、屏幕尺寸進行適配,以達到最優(yōu)的客戶體驗。運營支撐方運營支撐方建呀立段公袋司恥核浮心滿能硬力然之惡業(yè)差務屈開棄發(fā)—竄—挖遠掘進客脈戶胸需閘求鑰、塵彰焰顯豈客繪戶移價右值炕、厘確鳴?;铇I(yè)鍵務句品罩質案趕例孟:勝手評機撓報咳業(yè)械務笛成擊功治挖抽掘聲了個客蛋戶翻通納過驅手絞機單彩飼信撥閱項讀第新吉聞碧的業(yè)百務晚需周求,殼成充功置建溪立竿與胖傳歸統團媒料體坑的舍商厭業(yè)貼模涼式快,母創(chuàng)濱造墓了曾新感的謀客擊戶棍價液值膚,妹而宜且業(yè)本務叢形份式上亂主絨要順選嶺擇孝手第機搜終黎端顫普鍋遍閣支陶持脊的亞彩結信潮形貧式筒,艙確遙保乞業(yè)夠務然品社質往;手送機館報買業(yè)擦務象發(fā)農展鍬非聽常堡迅顧速肆,姜目呀前鑒訂貴購擇用幸戶申達犁到劍約4痰5冷0餅0萬筆;通焰過籮客雁戶且調館研吐發(fā)共現簡,別客龍戶爆已今經肥將龜手士機計報巧作接為航主眉要禍新吉聞奸資肌訊吧來麥源敞渠盜道(昏5漠3紅.痛2其%屋),條客鳥戶沃價臣值圾不逗斷失提企升里;<幣2萬到猜達5四8戰(zhàn)8萬突臥破2澆0熄0低0萬突牌破4兩0爆0鏡0萬突率破4供5齡0暴0萬建院立胃公嘗司暈核縮慧心練能途力棟之威業(yè)螞務盾開仆發(fā)—薯—挖滲掘蛋客孩戶慢需郵求皇、藥彰腐顯逢客對戶籃價臺值胃、碎確網保汽業(yè)拋務鈴品臉質通余過留挖鼠掘胖客塔戶街需肚求變開革發(fā)缺出庭各夜種優(yōu)業(yè)津務赤功餅能喚;球如1儉2洋5猶8載0為膽客灰戶濟(幕小穿孔壺)棚生饅活愉出談謀盲劃旬策;周六上午,小孔通過12580與家政人員約定下午到家中進行打掃,并外出購買食物。周六下午。小孔通過12580查詢到租車電話,并完成了自駕車的租借手續(xù)。星期六晚上,小孔通過12580查詢到周日的天氣情況,準備好第二天出行的行囊。周日早晨,小孔通過12580交通導航、路況查詢服務的幫助,輕松的到達了目的地,開始一天的游玩……周五下午小孔通過12580查詢城市周邊旅游信息,制訂好了出行計劃,利用周日的時間進行游玩。周日下午,小孔通過12580預訂到餐廳的座位后開車返回……建游立循公傘司球核逐心虹能錘力盤之悅業(yè)賴務鄙運放營—掛—挖廁掘訴業(yè)照務帆生學命逢周桂期獵價飄值雙,慣采德用柳針受對芳性最的華運舒營哥策埋略依寨托睬階縮慧梯技化抵產想品怕體樸系泄,界采鑼取叉針鏡對挨性蒸的否運呢營燃策寧略塑,稈不辰斷投提盾升轉產摔品犯品掃質追及像量星收睜:用關戶惠規(guī)軟模成久熟產秋品優(yōu)墳化咸提留升彩器信彩熄鈴W明A亞P短煤信來托顯手階機穩(wěn)報中宴央攤音沫樂營下論載無侵線財音陶樂庫俱們樂迫部重憤點更產牌品規(guī)筒模發(fā)牌展成屆長產叔品重低點任突視破儲南備產濃品重潛點盜培鴉育1穩(wěn)3型9郵兆箱1脆2械5槍8國0月凝收枯入遙規(guī)板模1盾0堪0稀0萬1億1筍0億5胳0霞0種0萬3拐0排0萬1吹0陡0聲0萬5撈0短0鳳0萬1億持車續(xù)撓挖皇掘舍需勁求廣,筑開憂發(fā)星衍氧生竹附紛加貼產蹲品幸,載加乖強愈產旱品宏融叛合節(jié),偷側漠重主存晝量糖用柜戶譽的者保梁有敗和舍提顯升然,劫推壇動蘇量弄收繼持絹續(xù)汁增廳長優(yōu)氧化撤產薦品烤功如能做,督提倡升戒業(yè)律務南質渡量繁,貝部嘉分遇功點能青免還費蔑服罵務救,秘加陵強戶市更場睬拓辭展斃,相快界速羽做際大斃規(guī)懼?;坏赝翆J帢I(yè)介化蔽運鏡營劑與各幕省湯運致營騾推列廣欣相峰結合絹,繁大薦力要整糧合仰內黃容爹資米源艇,掙豐碑富立產麗品巷功屑能壘,徹迅引速揀形被成紋市加場纖影腹響積牧極跳探男索撈市娘場錘,培班育條用齡戶飛批信5格0億5億手輩機指游傭戲手攏機炎閱冊讀號嗚簿糕管袋家手聯機側視笨頻手彩機企地卷圖移起動異搜冷索手跡機途證得券手獻機禿電陡視手澤機幅支帝付/手刃機書錢均包快旁訊無攻線酷廣春告(普呼及志率6絮6丘%,收洲入爐增病長-上3挑.境3衰%)(5沃8熱%,-弟1椅.母2幼%)(4珠7蟲%,5勁5歸.旋5酸%)(9志9姐%,3顯.弟4論%)(1重2迎%,4火2內%)(7幼%,1歸.捷2殘%)(6巖%,9劣.肌4返%)(2貧0笛%,-穿6娛%)(7胖%,1錫3鑒%)(1糠.嫩4優(yōu)%,1必3爆9邪%)注模:狂上放圖性中盒普字及僵率混及臥收激入量增啞長采的屠數嘆據承為2聚0驅1歌0年5月肌份病數塊據醉。建岔立垃公薄司趁核朋心碰能仗力雷之已業(yè)盲務口運煩營—賓—精念準塘交室叉澆營竄銷音惜樂蜻圈體餃育衰圈工疊作沫交陜往玩圈金長融站圈游議戲眾圈業(yè)催務雞聚左類…客慮戶償分籃群娛虧樂傘類溝流通澆類學慮習縱類日縣常曬生惰活冬類商緩務比類個田性搖化者推怎薦生溝活奪圈娛多樂獄類開圖發(fā)1充2曉5蛙8胸0業(yè)洪務祝功犧能舉,筑依掉托銳平值臺總識葵別吧曾窗撥臘打頸過1夏1妻8集1刪1布4的換客度戶勾,器進萌行晴針搜對聾性極地趟營旦銷向雷客衣戶貸推皮薦《赤株壁》主車題纏曲愧彩激鈴濱等音業(yè)鹿務通收過扒技尤術響手楚段拖挖罵掘望客澡戶谷需扶求艱,堂實膛時烏推麗薦轎業(yè)子務漸滿蔽足芒客編戶怎需礎求注,千彰聯顯涼客適戶移價瓣值睬:VGOP客糟戶束觀殺看什電史影《赤帳壁》位貫置斧平躍臺咽檢仁測量到堪客川戶張正吩在浴觀化看怖電過影亭行新為嘗,屠觸奶發(fā)紛實

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