物業(yè)公司經(jīng)理職務(wù)說明書

物業(yè)公司經(jīng)理職務(wù)說明書本文提要：工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成總經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù),起到上傳下達(dá)的橋梁作用,以及負(fù)責(zé)處理小區(qū)管理處的相關(guān)事項(xiàng),負(fù)責(zé)與小區(qū)對(duì)外部門的溝通聯(lián)系。

職務(wù)名稱:經(jīng)理所屬部門:管理公司經(jīng)理室

直接上級(jí):M心房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理

工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成總經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù),起到上傳下達(dá)的橋梁作用,以及負(fù)責(zé)處理小區(qū)管理處的相關(guān)事項(xiàng),負(fù)責(zé)與小區(qū)對(duì)外部門的溝通聯(lián)系。

工作要求:熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī),熟悉行政管理程序,具有良好的社會(huì)關(guān)系,善于溝通,具有較強(qiáng)責(zé)任感,工作認(rèn)真、細(xì)致,積極、主動(dòng)。

職責(zé)范圍:

1.每周參加公司總辦召開的行政會(huì)議,會(huì)后及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)會(huì)議精神。

2.審核管理處每月財(cái)務(wù)狀況、物料耗用情況,對(duì)異?，F(xiàn)象及時(shí)處理。

3.每月審核轄下各部門員工的考勤情況,批核各部門增減人員的申請(qǐng)。

4.及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。

5.對(duì)管理處日常事務(wù)作出審批與決策。

6.調(diào)節(jié)轄下員工內(nèi)部或與客戶的關(guān)系。

衡量標(biāo)準(zhǔn):

1.小區(qū)服務(wù)事件發(fā)生率。

2.事件處理的及時(shí)性。

3.管理費(fèi).欠費(fèi)率。

4.業(yè)主(住戶)滿意程度及社會(huì)反響。

工作難點(diǎn):

在維護(hù)公司利益立場(chǎng)上,滿足業(yè)主要求。

工作禁忌:

利用職權(quán)之便,以損害公司利益達(dá)到管理目的及效果。

與工作有聯(lián)系的部門:

內(nèi)部:M心房地產(chǎn)各職能部門,C佳物業(yè)管理有限公司各職能部門;

外部:政府、電信局、郵政局、國土房管局、物價(jià)局及其他有關(guān)部門;

任職資格:

身體:健康學(xué)歷:大專以上工作經(jīng)驗(yàn):具有五年以上大公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真、細(xì)致,具有較強(qiáng)邏輯思維和統(tǒng)籌分析能力。

篇2：物業(yè)總經(jīng)理職務(wù)說明書

職務(wù):總經(jīng)理

報(bào)告:房產(chǎn)公司/業(yè)主委員會(huì)

工作/責(zé)任:

一.總則

1.貫徹執(zhí)行政府的方針、政策、法令以及上級(jí)主管部門的各項(xiàng)指令。

2.制定公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括一系列規(guī)章制度、操作規(guī)程等。

3.建立健全公司的組織機(jī)構(gòu),使之合理、精干、富于效率。

4.主持公司的工作例會(huì)和辦公決策會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的重大問題。

5.負(fù)責(zé)制定和貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,定期閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表,并召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、開源節(jié)流等工作。

6.與上級(jí)主管部門及社會(huì)各界建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

7.定期、不定期地聽取員工的意見和建議,不斷改進(jìn)和完善公司的經(jīng)營管理。

8.以身作則,關(guān)心員工,不斷提高公司的凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感去完成各自的工作。

二.籌備期間的工作職責(zé)

1.制定公司開辦費(fèi)預(yù)算方案,并負(fù)責(zé)被批準(zhǔn)后方案的執(zhí)行落實(shí)。

2.制定公司首年財(cái)務(wù)預(yù)算方案(包括應(yīng)收管理費(fèi)額)。

3.制定《員工手冊(cè)》、《部門守則》及各員工崗位職責(zé)等。

4.編制人員架構(gòu)及工資方案等,按計(jì)劃招聘各級(jí)員工。

5.購買保險(xiǎn):購買大廈范圍內(nèi)之公眾責(zé)任保險(xiǎn);大廈的公共地方及設(shè)備需購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

6.籌劃并組織做好入伙前的一切準(zhǔn)備工作和入伙儀式的策劃準(zhǔn)備工作。

篇3：物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理崗位工作職責(zé)

物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理在**集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照**集團(tuán)各項(xiàng)政策、決定、決議要求,全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作。行使對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營、服務(wù)工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù),具體職責(zé)如下:

1、組織制定集團(tuán)公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

2、編制公司發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),確定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金、福利和費(fèi)用開支。

3、決定調(diào)整集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)、人員編制,提請(qǐng)**集團(tuán)公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負(fù)責(zé)人的聘任和解聘;決定集團(tuán)公司員工的招聘、辭退、晉升和獎(jiǎng)懲;

4、審批集團(tuán)公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財(cái)務(wù)開支、物品采購、設(shè)備更新、項(xiàng)目維修等重大計(jì)劃。

5、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。

6、對(duì)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè),::創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。

7、主持組織對(duì)重大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定。督促并檢查公司重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全事項(xiàng)。

8、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)來文的批閱,集團(tuán)公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。

9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊(duì)伍號(hào)召力和凝聚力。

10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務(wù);

11、負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作;

12、行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。

篇4：物業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理崗位工作職責(zé)

副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級(jí)助手,按照**集團(tuán)各項(xiàng)政策、決定、決議要求,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組織實(shí)施。行使指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù),具體職責(zé)如下:

1、協(xié)助總經(jīng)理全面完成集團(tuán)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì)議各項(xiàng)決定決議并予以具體落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)分管部門各項(xiàng)工作,對(duì)分管部門、中心的工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)。參加集團(tuán)公司常務(wù)辦公會(huì)議,發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)?？偨?jīng)理外出時(shí),受托代行總經(jīng)理職能。

3、抓好企業(yè)的安全文明管理和服務(wù)以及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督、檢查。對(duì)各項(xiàng)工作措施進(jìn)行具體檢查、落實(shí)。

4、深入進(jìn)行調(diào)查研究,對(duì)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見和建議,對(duì)分管部門干部、職工的思想政治工作、::職業(yè)道德教育和崗位培訓(xùn)工作。

5、對(duì)分管的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé),及時(shí)解決生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問題。及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告工作。

6、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲、考核、辭退、留用、定級(jí)、技能、技術(shù)、測(cè)試、評(píng)定操作。完成總經(jīng)理經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作任務(wù)。

7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方面的關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。

8、行使總經(jīng)理授予的其它職權(quán),及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

篇5：物業(yè)業(yè)務(wù)總(副)經(jīng)理崗位工作職責(zé)

一.業(yè)務(wù)總部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面主持業(yè)務(wù)總部的各項(xiàng)日常工作。

2、負(fù)責(zé)擬寫物業(yè)集團(tuán)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤上報(bào)的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行事前審核。

4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)集團(tuán)所有對(duì)外法律文書等文件進(jìn)行審核把關(guān)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)行指導(dǎo)和整改。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

二.業(yè)務(wù)總部副經(jīng)理(經(jīng)理助理)崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)各物業(yè)公司/管理處相關(guān)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、整改和培訓(xùn)工作。

2、負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)所屬各物業(yè)公司/管理處相應(yīng)業(yè)務(wù)