【大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷中運(yùn)用5600字（論文）】

前言當(dāng)人類社會(huì)中的信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)水平達(dá)到一定水平時(shí)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的不斷發(fā)展使數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出幾何級(jí)增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)終端已成為人們生活中越來(lái)越重要的東西，這也使得基于數(shù)字信息的數(shù)字信息和媒體服務(wù)的生產(chǎn)能夠進(jìn)入人們的生活并迅速發(fā)展，并且被人們廣泛使用。這些將允許每天使用數(shù)億種增長(zhǎng)方法來(lái)生成數(shù)據(jù)，這些數(shù)字的出現(xiàn)解釋了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。隨著人們個(gè)性化需求的不斷增強(qiáng)，被稱為“數(shù)據(jù)收集器”的電子商務(wù)公司在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，其中最成功的部分就是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。電子商務(wù)公司依靠大數(shù)據(jù)來(lái)收集，分析和處理客戶信息，以更精確的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。但是，作為新興技術(shù)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍和范圍仍然相對(duì)有限。許多電子商務(wù)公司存在盲目收集數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用和價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)識(shí)，并且缺乏技術(shù)使用的理論基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，由于實(shí)際應(yīng)用先于理論指導(dǎo)，因此在電子商務(wù)企業(yè)大數(shù)據(jù)精確營(yíng)銷中也缺乏相應(yīng)的研究。同時(shí)，本文還為其他相關(guān)學(xué)者的未來(lái)研究提供了理論基礎(chǔ)，電商行業(yè)需要一個(gè)全面系統(tǒng)的理論依據(jù)，為其實(shí)施大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供相應(yīng)的指導(dǎo)。摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的逐漸普及，使得我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也開始大幅增加。至此，大數(shù)據(jù)時(shí)代正式到來(lái)。在這種發(fā)展背景下，數(shù)字營(yíng)銷中的精準(zhǔn)營(yíng)銷也能夠得以實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)如今，由于消費(fèi)群體需求的個(gè)性化、消費(fèi)的合理化、人際傳播效果的提高，使得精準(zhǔn)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前需要探索和研究的主要營(yíng)銷模式。所以，本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略為主要研究對(duì)象，研究和分析了企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷策略的重要性和必要性。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，使其已經(jīng)逐漸成為我國(guó)企業(yè)的核心生產(chǎn)要素之一。該技術(shù)的大范圍應(yīng)用，預(yù)示這國(guó)內(nèi)生產(chǎn)力的快速增長(zhǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)地位的提升。對(duì)近幾年大數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程進(jìn)行研究后，不難發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商抓住發(fā)展機(jī)遇，把握市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)信息進(jìn)行收集。同時(shí)，開始重視消費(fèi)者的市場(chǎng)主導(dǎo)地位，強(qiáng)化了以客戶為導(dǎo)向的核心發(fā)展理念。對(duì)此，國(guó)內(nèi)企業(yè)開始從消費(fèi)數(shù)據(jù)收集入手，了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，在此基礎(chǔ)上，努力將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；精準(zhǔn)營(yíng)銷；策略三、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用3.1精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公共管理創(chuàng)新（1）公共交通基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商憑借全球定位系統(tǒng)和無(wú)線傳輸網(wǎng)絡(luò)，為城市的公共交通體系提供精準(zhǔn)的車輛管理服務(wù)，從而提高公共交通的運(yùn)行效率?；谡麄€(gè)城市公交和出租車出行信息，對(duì)整個(gè)城市道路交通“實(shí)時(shí)路況”進(jìn)行分析和提取，為公共交通管理提供可靠的決策依據(jù)。通過(guò)公交車的固定路線行駛時(shí)間分析，可幫助公共交通部門優(yōu)化公交線路，并根據(jù)市民的需求適當(dāng)分配公交車數(shù)目。（2）公共教育現(xiàn)如今，我國(guó)的教育信息化推動(dòng)了教育方式的改革，傳統(tǒng)的“板”課被“多媒體教育”取代，換句話說(shuō)，云服務(wù)在基礎(chǔ)教育中的使用，縮小了我國(guó)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育之間存在的差距。幼兒教育方面，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)視頻傳輸和云服務(wù)共享，實(shí)現(xiàn)兒童、家長(zhǎng)、教師三位一體的信息服務(wù)。學(xué)前教育信息化程度的不斷提高，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，研究和分析不同年齡幼兒的心理特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，從而幫助教育機(jī)構(gòu)更好的制定學(xué)前教育規(guī)劃。而中小學(xué)教育方面，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商主要使用電子黑板和電子書包等信息技術(shù)為學(xué)生提供教育資源。同時(shí)，還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育資源的合理配置，得到相應(yīng)的宣傳模板，進(jìn)而幫助教育機(jī)構(gòu)選擇參考教材和試點(diǎn)新的教學(xué)方法。（3）醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商使用全國(guó)通信網(wǎng)絡(luò),把城鎮(zhèn)和村莊連接到基層醫(yī)療設(shè)施，例如，鄉(xiāng)村診所和社區(qū)醫(yī)院，并通過(guò)視頻通信技術(shù)和傳感設(shè)備，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的醫(yī)療診斷。同時(shí)，還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)一些流行性傳染病進(jìn)行傳染預(yù)測(cè)，提前制定應(yīng)對(duì)方案。基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商還可以充分發(fā)揮自身的資源和通信優(yōu)勢(shì)，與一些醫(yī)療設(shè)備制造商進(jìn)行合作，并通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)完成醫(yī)療設(shè)備行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。（4）特殊人群服務(wù)站在特殊人群的角度來(lái)看，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商能夠?yàn)樗麄兲峁┨厥獾耐ㄐ盘撞?，方便他們的生活。同時(shí)，還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)為他們提供定位和視頻服務(wù)，而后收集他們的消費(fèi)信息，為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。2.2精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新?lián)礼artner預(yù)測(cè)，2015年中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模將高達(dá)到100億元。站在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，海量的用戶通信數(shù)據(jù)可以結(jié)合周邊消費(fèi)者的行為分析和數(shù)據(jù)分布以及各個(gè)層次的地理信息，推導(dǎo)出各種商業(yè)模式。（1）地理信息的商業(yè)價(jià)值我國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展前景良好，因此對(duì)全球定位系統(tǒng)的依賴性也越來(lái)越高。人們的出行也已經(jīng)離不開電子地圖，在這種情況下，國(guó)內(nèi)的電子地圖供應(yīng)商在免費(fèi)為人們提供地圖和導(dǎo)航服務(wù)的過(guò)程中，開始收取所謂的增值服務(wù)費(fèi)?；A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高國(guó)內(nèi)汽車保險(xiǎn)公司和電子地圖供應(yīng)商的工作效率和質(zhì)量。（2）互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得“移動(dòng)支付”的覆蓋率得到了極大的提高。對(duì)這些用戶的ARPU（每月通信費(fèi)）、年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析后，可以細(xì)分企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。事實(shí)上，大多數(shù)銀行都普遍采用“手機(jī)信用卡受理”服務(wù)，換句話說(shuō)，就是將銀行的信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到平板電腦上，方便銀行員工隨時(shí)隨地向客戶推薦和辦理業(yè)務(wù)。目前來(lái)看，大數(shù)據(jù)挖掘和分析可以為銀行提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，為銀行提供潛在客戶分布、高價(jià)值客戶集中度、新客戶屬性和消費(fèi)能力。此外，還能提高銀行制定信用卡優(yōu)惠政策的能力。“掌上股市”服務(wù)主要是指將股市實(shí)時(shí)信息推送到用戶終端，而無(wú)需用戶在終端安裝大量的股票歷史數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，按照用戶的分析需求，使用云服務(wù)計(jì)算和分析遠(yuǎn)程服務(wù)器，進(jìn)而有效降低用戶手持終端的存儲(chǔ)消耗和計(jì)算難度。換句話說(shuō)，大數(shù)據(jù)挖掘和分析使我國(guó)的證券公司能夠了解用戶的投資偏好并為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，以提高客戶的滲透率。（3）成人教育的潛在商機(jī)以成人教育為例，以商學(xué)院為例，Ipad等平板電腦等基礎(chǔ)的教育工具被廣泛使用。通過(guò)快速的網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以通過(guò)自己的客戶端程序閱讀“云”電子課程，還可以執(zhí)行注釋、課堂筆記等功能。隨著此類高端教學(xué)工具的普及，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商將通過(guò)指導(dǎo)商學(xué)院制定合理的課程和共享培訓(xùn)資源，對(duì)商學(xué)院的目標(biāo)群體進(jìn)行大量的信息獲取和分析。（4）物聯(lián)網(wǎng)的廣闊市場(chǎng)據(jù)來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)咨詢中心的消息，2017年，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大到5000億元。重點(diǎn)部門是安全、電力、醫(yī)療、后勤和環(huán)境監(jiān)測(cè)活動(dòng)，包括所有公共行政和企業(yè)及工業(yè)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)。再到個(gè)人家庭市場(chǎng)，已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。綜上所述，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等行業(yè)趨勢(shì)的引導(dǎo)下，將傳統(tǒng)的通信渠道業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)服務(wù)的增值相結(jié)合，利用海量的通信用戶行為信息?？缧袠I(yè)的新商業(yè)機(jī)會(huì)的結(jié)合有助于改善社會(huì)管理和新商業(yè)模式利潤(rùn)的增長(zhǎng)。四、大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)營(yíng)銷的特征目前來(lái)看，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠影響市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的多樣化。在這種情況下，企業(yè)需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)調(diào)整和優(yōu)化自身的管理模式，重視消費(fèi)者的主導(dǎo)地位，并制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷，為客戶提供正確的產(chǎn)品以使企業(yè)利益最大化的渠道。關(guān)于營(yíng)銷準(zhǔn)確性的大量信息將帶來(lái)耳目一新。4.1消費(fèi)的導(dǎo)向性無(wú)論如何，公司在開始營(yíng)銷措施之前必須了解他們的客戶。傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域的客戶信息:結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的客戶知識(shí)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，客戶創(chuàng)建的更多的是類似于購(gòu)買過(guò)程的非結(jié)構(gòu)化信息，而結(jié)構(gòu)化信息僅占150。例如，如果一個(gè)客戶在網(wǎng)上看到了一個(gè)A產(chǎn)品，但是沒(méi)有購(gòu)買，最后選擇了B產(chǎn)品，客戶購(gòu)買了B產(chǎn)品，包括價(jià)格、購(gòu)買地點(diǎn)等。結(jié)果被記錄下來(lái)，顧客看到的產(chǎn)品和看到的品牌與整個(gè)購(gòu)物過(guò)程相關(guān)的網(wǎng)上商店表明，消費(fèi)者有特定的需求和想法的需求。對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行集中分析后，能夠建立一個(gè)全方位的消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，從而幫助企業(yè)獲得準(zhǔn)確的消費(fèi)信息，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略。4.2營(yíng)銷的針對(duì)性精準(zhǔn)營(yíng)銷主要強(qiáng)調(diào)“精確”和“準(zhǔn)確”。執(zhí)行的前提是細(xì)分客戶的營(yíng)銷目標(biāo)并選擇最有可能購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)群體。換句話說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷是在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的，主要通過(guò)對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)和技術(shù)數(shù)據(jù)的海量非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)搜索、收集、分類、分析，全面、準(zhǔn)確地了解和把握消費(fèi)者的需求和愿望，并獲得最終的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果.。此外，公司可以為消費(fèi)者提供需求個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品價(jià)值的適應(yīng)性和客戶購(gòu)買的便利性，最終實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的營(yíng)銷目標(biāo)。4.3效果的可量性所以精準(zhǔn)營(yíng)銷，其主要是指使用科學(xué)的技術(shù)手段對(duì)未來(lái)的消費(fèi)方向和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。對(duì)此，國(guó)內(nèi)的企業(yè)就能夠獲得準(zhǔn)確的消費(fèi)信息，從消費(fèi)者的消費(fèi)偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面入手，進(jìn)一步推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。4.4行為的高效性通過(guò)大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提高精準(zhǔn)營(yíng)銷的準(zhǔn)確性和營(yíng)銷活動(dòng)的效率，換句話說(shuō)，公司能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)信息。由于其時(shí)效性強(qiáng)，直接針對(duì)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)營(yíng)銷不但能夠有效降低交易成本，還可以大幅提高交易效率和營(yíng)銷運(yùn)作的效率。4.5大數(shù)據(jù)下電商運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷存在的問(wèn)題電子商務(wù)給人們的生活帶來(lái)了積極的變化，國(guó)家也開始引起關(guān)注:在大數(shù)據(jù)時(shí)代，為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這種激烈性，需要應(yīng)用精準(zhǔn)營(yíng)銷來(lái)運(yùn)用，但是當(dāng)前的精準(zhǔn)營(yíng)銷還是存在一些問(wèn)題。①精準(zhǔn)營(yíng)銷是指明確確定對(duì)自己公司運(yùn)用的產(chǎn)品需求人員，并實(shí)施營(yíng)銷措施或方案以保證實(shí)際效果，但不同電商公司的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷并沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品頁(yè)面上的產(chǎn)品信息頁(yè)面準(zhǔn)備的很好，其中有些信息是錯(cuò)誤的。②缺乏專業(yè)人員。當(dāng)尋找一個(gè)目標(biāo)客戶時(shí)，范圍太窄或太寬和不完整。③相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不高，不能滿足特定人員的要求，而且由于數(shù)據(jù)不真實(shí)，自身的收入沒(méi)有增長(zhǎng)，反而進(jìn)一步惡化。五、電商企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略5.1網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)傳播有關(guān)調(diào)查研究結(jié)果顯示，僅依靠網(wǎng)絡(luò)廣告，根本無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際要求，同時(shí)也不能給企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，所以，企業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)傳播，當(dāng)然，這也是網(wǎng)絡(luò)廣告的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。需要注意的是，新的網(wǎng)絡(luò)廣告方式主要分為以下幾種：一是點(diǎn)告；二是窄告；三是競(jìng)價(jià)排名搜索。換句話說(shuō)，將網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)傳播到目標(biāo)群體，可以最大限度地發(fā)揮廣告的效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。5.2精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位站在企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，能夠幫助其獲得更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但需要從以下幾個(gè)方面來(lái)提高自身市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性：第一，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行研究和分析，從而建立系統(tǒng)化的消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)；第二，對(duì)消費(fèi)信息進(jìn)行處理，選擇目標(biāo)消費(fèi)群體，測(cè)試自身的市場(chǎng)定位；第三，構(gòu)建屬于自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)消費(fèi)者和客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行歸類和匯總；第四，建立健全客戶信息反饋機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)定位的科學(xué)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行驗(yàn)證。5.3產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性化提供當(dāng)前，人們的生活水平越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物掀起了一場(chǎng)熱潮。與此同時(shí)，人們的消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)上，個(gè)性化需求主要基于精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，僅在這個(gè)前提下，就可以滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求。換句話說(shuō)，在電子商務(wù)模式的影響下，企業(yè)要想尋求能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的營(yíng)銷策略，就需要拉近消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離。實(shí)際上，個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)也可以看作是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的定制化需求。目前來(lái)看，戴爾是定制服務(wù)的代表之一，消費(fèi)者可以對(duì)自己公司電腦的性能、外觀、功能和價(jià)格提出自己的建議，戴爾將盡最大努力滿足他們的需求。六、結(jié)論現(xiàn)如今，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)從高速發(fā)展階段轉(zhuǎn)為穩(wěn)定階段。但需要注意的是，國(guó)內(nèi)的電商企業(yè)數(shù)量開始大幅增加，同時(shí)電商產(chǎn)品面臨的同質(zhì)化現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天，電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸將重點(diǎn)放在用戶的競(jìng)爭(zhēng)上，換句話說(shuō)，“誰(shuí)贏了用戶，誰(shuí)就能笑到最后”。所以，分析用戶行為，總結(jié)用戶的行為特征，已經(jīng)成為電子商務(wù)公司當(dāng)前發(fā)展的重中之重。事實(shí)上，搭建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)后，對(duì)用戶行為進(jìn)行分析和研究，并根據(jù)用戶特征和習(xí)慣進(jìn)行分類，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和針對(duì)性的營(yíng)銷策略，吸引用戶，提高用戶的忠誠(chéng)度，最終為公司創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。目前來(lái)看，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展雖然面臨著日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境，但他們擁有海量的用戶數(shù)據(jù)。與傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷相比，具有無(wú)可比擬的市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)渠道的營(yíng)銷主要利用數(shù)據(jù)分析了解用戶的行為習(xí)慣，采取精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。所以，對(duì)用戶的行為和習(xí)慣進(jìn)行分析，對(duì)其特征進(jìn)行總結(jié)和分類，能夠幫助企業(yè)快速響應(yīng)用戶需求，改進(jìn)和完善產(chǎn)品服務(wù)，增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，這也充分說(shuō)明了精準(zhǔn)營(yíng)銷策略實(shí)施的積極意義。

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