#中聯(lián)重要崗位KPI10課件

第二部分目錄薪酬體系范例建立中聯(lián)的KPI考評體系重要崗位的KPI指標建議何為KPI考評體系中聯(lián)建立KPI考評體系的建議0第二部分目錄薪酬體系范例何為KPI考評體系0業(yè)績考評指標建議：市場部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部20%經(jīng)營類專賣店開發(fā)計劃的完成率總經(jīng)辦檔案50%新開發(fā)專賣店的銷售量和違規(guī)次數(shù)總經(jīng)辦檔案價格管理的計劃和執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理假貨、套包管理的計劃和執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理培訓的計劃和執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理管理類部門人員技能提升人力資源30%部門員工滿意度內(nèi)部調(diào)查部門規(guī)范管理總經(jīng)理、總經(jīng)理助理主要職責：負責發(fā)起制定公司業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進和完善公司的業(yè)務模式；負責制定并推行公司的營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和分銷網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃；負責制定和調(diào)整渠道及價格政策、制定經(jīng)銷商的加盟、激勵政策和管理制度、業(yè)務操作規(guī)范；負責市場推廣、分銷商開發(fā)；負責分銷系統(tǒng)運行情況監(jiān)控，根據(jù)分銷體系管理制度對分銷商進行獎懲制定并實施分銷商培訓計劃，為分銷商提供技術咨詢負責推進現(xiàn)有業(yè)務和潛在業(yè)務的市場研究，市場及服務信息收集和分析，提出產(chǎn)品線的調(diào)整建議；推進計劃目標的實施，督促落實各項管理制度，協(xié)調(diào)各課室之間的工作；部門人員管理部門費用控制.1業(yè)績考評指標建議：市場部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：開發(fā)課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部20%經(jīng)營類專賣店開發(fā)的計劃市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理60%專賣店開發(fā)任務的完成率總經(jīng)辦檔案新開發(fā)專賣店的平均月銷售量業(yè)務部業(yè)務課新開發(fā)專賣店的平均違規(guī)次數(shù)市場部市場課管理類部門規(guī)范管理市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理20%主要職責：制定業(yè)務戰(zhàn)略及實施計劃、網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃、制定年度營銷計劃/預算制定渠道政策、分銷商管理制度、業(yè)務操作規(guī)范市場推廣、品牌推廣、分銷商開發(fā)、市場信息收集分析報告2業(yè)績考評指標建議：開發(fā)課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：市場課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部20%經(jīng)營類渠道管理計劃和執(zhí)行市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理60%下屬專賣店的形象市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理收到價格投訴的次數(shù)總經(jīng)辦檔案收到假貨投訴的次數(shù)總經(jīng)辦檔案專賣店違規(guī)的處理市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理管理類部門規(guī)范管理市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理20%主要職責：抽查、收集分銷系統(tǒng)運行情況，根據(jù)分銷體系管理制度對分銷商進行獎懲3業(yè)績考評指標建議：市場課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：培訓課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部20%經(jīng)營類培訓計劃的制定市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理60%培訓內(nèi)容的設計市場部經(jīng)理專賣店參加培訓的比率總經(jīng)辦檔案專賣店對培訓質(zhì)量的反饋專賣店調(diào)查管理類部門規(guī)范管理市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理20%主要職責：制定并實施培訓計劃，為分銷商提供技術咨詢4業(yè)績考評指標建議：培訓課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：業(yè)務部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類銷售收入財務部40%業(yè)務費用控制財務部經(jīng)營類新引進產(chǎn)品的種類和銷量財務部40%年銷售計劃和執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理專賣店對從總部采購的滿意度專賣店調(diào)查專賣店對索賠處理的滿意度專賣店調(diào)查管理類部門人員技能提升人力資源20%部門員工滿意度內(nèi)部調(diào)查部門規(guī)范管理總經(jīng)理、總經(jīng)理助理主要職責：參與制定公司業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進和完善公司的業(yè)務模式，負責制定和實施公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略；組織制定實施產(chǎn)品的年度及月度采購計劃，協(xié)調(diào)供貨方按期納入采購部品，負責分銷商間配件調(diào)配；負責制定業(yè)務部管理制度、采購制度、品保制度。組織對主要供應商的開發(fā)、篩選和考評；制定公司的采購和索賠政策，負責與主要供應商的談判和溝通，建立良好關系；負責業(yè)務數(shù)據(jù)、市場信息收集/報告；負責公司產(chǎn)品線規(guī)劃及產(chǎn)品引進，負責引進產(chǎn)品的資料轉(zhuǎn)換、標準化及培訓資料編制；負責物流體系規(guī)劃、建設，產(chǎn)品倉儲、運輸管理；協(xié)調(diào)下屬課室之間的工作及資源調(diào)配；部門內(nèi)人員管理部門費用控制5業(yè)績考評指標建議：業(yè)務部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：銷售課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類銷售收入財務部40%部門費用控制財務部經(jīng)營類銷售計劃的制定和執(zhí)行業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理40%供貨及時率專賣店調(diào)查產(chǎn)品價格和理性業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理對專賣店的服務態(tài)度專賣店調(diào)查客戶索賠答復率、處理滿意度客戶調(diào)查管理類部門員工滿意度內(nèi)部調(diào)查20%部門規(guī)范管理業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理主要職責;負責產(chǎn)品定價制定并實施銷售計劃，負責與分銷商日常業(yè)務聯(lián)系，分銷商間配件調(diào)配產(chǎn)品價格信息、業(yè)務數(shù)據(jù)收集、分析報告6業(yè)績考評指標建議：銷售課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：采購課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部20%經(jīng)營類引進新產(chǎn)品的前期調(diào)查報告業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理60%引進新產(chǎn)品的種類和銷量財務部銷售課對新引進產(chǎn)品的滿意度內(nèi)部調(diào)查新引進產(chǎn)品的初期庫存量財務部管理類部門規(guī)范管理業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理20%主要職責：制定并實施產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品引進，編制并實施采購計劃，協(xié)調(diào)供貨方按期納入采購部品7業(yè)績考評指標建議：采購課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：技術資料課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部20%經(jīng)營類銷售課對技術資料的滿意度內(nèi)部調(diào)查60%專賣店對技術資料的滿意度專賣店調(diào)查專賣店對服務的滿意度專賣店調(diào)查技術資料準備的計劃和執(zhí)行業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理管理類部門規(guī)范管理業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理20%主要職責：負責與電裝日常聯(lián)系，負責產(chǎn)品資料轉(zhuǎn)換及產(chǎn)品標準化工作，制作相關技術培訓資料8業(yè)績考評指標建議：技術資料課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來業(yè)績考評指標建議：信息部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部30%信息系統(tǒng)項目成本控制財務部產(chǎn)品、品牌宣傳成本控制財務部經(jīng)營類網(wǎng)站和信息系統(tǒng)建設計劃和執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理50%其他部門對信息部服務的滿意度內(nèi)部調(diào)查市場信息整理的計劃和執(zhí)行總經(jīng)理助理宣傳計劃和執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理管理類部門人員技能提升人力資源20%部門員工滿意度內(nèi)部調(diào)查部門規(guī)范管理總經(jīng)理、總經(jīng)理助理主要職責：參與公司業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略制定，并根據(jù)公司業(yè)務模式組織規(guī)劃信息系統(tǒng)方案；負責市場、業(yè)務信息匯總、分析、報告；根據(jù)公司業(yè)務戰(zhàn)略制定各階段的信息系統(tǒng)規(guī)劃方案；負責公司網(wǎng)站建設、信息系統(tǒng)維護，包括硬件維護、軟件系統(tǒng)維護及業(yè)務數(shù)據(jù)庫整理和維護。信息系統(tǒng)建設與升級的外包管理；部門內(nèi)人員管理部門費用控制9業(yè)績考評指標建議：信息部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：信息課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部30%宣傳成本控制財務部經(jīng)營類市場信息整理的計劃與執(zhí)行信息部經(jīng)理、總經(jīng)理助理50%宣傳計劃與執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理品牌美譽度客戶調(diào)查管理類部門規(guī)范管理信息部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理20%主要職責：負責市場、業(yè)務信息匯總、分析、報告負責產(chǎn)品、渠道品牌推廣，組織對外宣傳、廣告等活動10業(yè)績考評指標建議：信息課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：IT課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類部門費用控制財務部30%信息系統(tǒng)項目成本控制財務部經(jīng)營類軟件項目計劃與執(zhí)行業(yè)務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理50%其他部門對信息技術支持滿意度內(nèi)部調(diào)查專賣店對信息系統(tǒng)滿意度專賣店調(diào)查網(wǎng)站建設計劃與執(zhí)行信息部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理管理類部門規(guī)范管理信息部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理20%主要職責：負責公司網(wǎng)站維護、信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護、升級和外包管理11業(yè)績考評指標建議：IT課課長指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重業(yè)績考評指標建議：財務部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權重建議財務類公司財務費用財務部40%公司綜合稅率財務部經(jīng)營類公司計劃預算編制總經(jīng)理、總經(jīng)理助理40%財務報告及時性、準確性總經(jīng)理、總經(jīng)理助理公司資金計劃準確性、靈活性總經(jīng)理、總經(jīng)理助理管理類部門規(guī)范管理總經(jīng)理、總經(jīng)理助理20%主要職責：參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，并協(xié)助制訂業(yè)務發(fā)展計劃。審核各課資金計劃和費用預算并與各部門經(jīng)理商討，制定最終資金計劃；按照計劃安排資金的使用并督促業(yè)務部門按計劃回收資金；對臨時用資申請進行審核并安排資金來源；制定完善財務制度并監(jiān)督財務制度的執(zhí)行；負責公司財務報表的處理；確保履行公司各項外部申報和規(guī)定的義務；確保公司現(xiàn)金與出納管理的安全和效率；管理納稅，確保公司履行報稅與納稅義務，處理稅收返還，尋找機會以減輕公司稅賦負擔；同相關銀行保持密切的關系部門內(nèi)人員管理12業(yè)績考評指標建議：財務部經(jīng)理指標類別詳細指標內(nèi)容資料來源權總經(jīng)辦主任主要職責戰(zhàn)略：參與制定公司的業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推動實現(xiàn)公司的業(yè)務模式；組織制定公司總體人力資源規(guī)劃。業(yè)務計劃及業(yè)務發(fā)展：協(xié)調(diào)各部門制訂部門戰(zhàn)略、目標計劃，并匯總制訂公司整體戰(zhàn)略和目標計劃；收集各部門工作報告，并進行分析；協(xié)調(diào)各部門業(yè)績考評并形成匯總報告；協(xié)助總經(jīng)理安排工作日程；組織召開公司經(jīng)營會議等例