物業(yè)公司自然災(zāi)害防范管理辦法

物業(yè)公司自然災(zāi)害防范管理辦法物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

--自然災(zāi)害防范管理辦法

1.目的

規(guī)范公司防范自然災(zāi)害的流程、措施，避免、減少自然災(zāi)害可能對顧客與公司造成的損失。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責

責任部門/崗位工作職責

公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組指導防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

部門負責人負責制定應(yīng)急措施，現(xiàn)場指揮防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

公司前臺負責監(jiān)控預(yù)警信息傳播情況，協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門應(yīng)急措施實施情況

所有人員有義務(wù)進行防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

向公司報告有關(guān)自然災(zāi)害的信息

4.方法和過程控制

4.1公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

4.1.1公司前臺負責接收通過各種渠道收集到的自然災(zāi)害預(yù)報信息并及時掛公司網(wǎng)、同時通知荔景中心和抗災(zāi)救援工作指導小組成員。

4.1.2公司每位員工從公共傳媒獲得自然災(zāi)害、流行性疾病等預(yù)警信息后,必須通知公司前臺，前臺經(jīng)核實后，方可通報。

4.1.3荔景中心收到有熱帶氣旋或暴雨天氣時，即時將臺風預(yù)警信號

（白、綠、黃、紅、黑色信號）或暴雨預(yù)警信號（黃、紅、黑色暴雨信號）在《工作信息記錄本》上進行登記，并向各部門通報，要求在半小時內(nèi)通報完畢，并每隔2小時通報一次,直至預(yù)警信號解除。通報時須記錄各部門接受信息人的姓名，接受時間。

4.1.4各部門的信息受理人應(yīng)在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時間和內(nèi)容，并將接收到的預(yù)警信號即時通知本部門負責人。各部門負責人應(yīng)及時將信息傳遞給本部門所有人員。

4.1.5當各部門接到"綠色臺風信號"及以上或"黃色暴雨"預(yù)警信號及以上后，經(jīng)部門負責人同意后將信息即時向顧客發(fā)布，對發(fā)布的信息必須進行登記，并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

4.2自然災(zāi)害防范工作的組織

4.2.1當各部門接到"黃色臺風信號"以上或"黃色暴雨"以上預(yù)警信號后，公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組負責巡視各部門應(yīng)急措施落實情況，當預(yù)示可能發(fā)生險情時應(yīng)親臨現(xiàn)場組織協(xié)助搶險工作。

4.2.2公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組組織職能部門人員成立支援小組到各業(yè)務(wù)部門支援防災(zāi)抗災(zāi)工作。

4.2.3公司總經(jīng)理助理負責到分點抗災(zāi)現(xiàn)場指揮抗災(zāi)救援工作。

4.2.4各部門負責人為本部門抗災(zāi)救援工作責任人，切實落實預(yù)防自然災(zāi)害的有效防范措施，并加強值班，經(jīng)理保持24小時開通手機，以便聯(lián)系，及時指揮救援。

4.3臺風、暴雨防范應(yīng)急措施：

4.3.1組織搶險隊伍、準備搶險物資，如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

4.3.2安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機電設(shè)備，切斷霓虹燈及有危險的室外電源，停止室外工程作業(yè)。

4.3.3加固戶外設(shè)施，如廣告牌、路燈架及樹木等；收回活動的公共設(shè)施，如公園椅、太陽傘、泳樂設(shè)施等；拆除臨時設(shè)施。

4.3.4安排人員檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的門、窗、陽臺、天臺，對家里無人而門窗未關(guān)好的房間，應(yīng)用電話聯(lián)系該住戶進行預(yù)防。

4.3.5安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好，同時做好應(yīng)急防范措施。

4.3.6居住在低洼地區(qū)的員工要隨時做好防風、防暴的自救準備，預(yù)備好沙袋、潛水泵等防洪物資。

4.4雷電防范措施：

4.4.1雷電發(fā)生時，切勿進入天臺、大樹下或在露天行走；在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時，應(yīng)遠離樹木和桅桿；在空曠場地不宜打傘，不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

4.4.2切勿站立于山頂、樓頂上或接近其他導電性高的物體，應(yīng)避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

4.4.3切勿游泳或從事其他水上運動，不宜進行室外球類運動，應(yīng)離開水面以及其他空曠場地，尋找地方躲避。

4.4.4在室外工作的人應(yīng)躲入建筑物內(nèi)，不宜進入無防雷設(shè)施的臨時棚屋、崗?fù)さ鹊桶ㄖ?/p>

4.4.5不宜騎摩托車、自行車，應(yīng)該留在室內(nèi)，并關(guān)好門窗。

4.4.6不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

4.4.7不宜使用水龍頭；切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻，遠離電線等帶電設(shè)備或其他類似金屬裝置。

4.4.8減少使用電話和手提電話，以防二次放電傷人。

4.4.9切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

4.5疫情防范應(yīng)急措施：

4.5.1公司前臺負責在疫情多發(fā)季節(jié)（夏季、秋季）密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息，并及時在公司內(nèi)發(fā)布。

4.5.2各部門應(yīng)指定專人負責與防疫部門聯(lián)系、核實并獲得防疫方法，及時通知公司，并以通知的形式向顧客和員工傳達，落實防疫措施。

4.5.3各部門在接到疫情通知后，應(yīng)對宿舍、食堂、辦公區(qū)域進行全面消毒殺菌。

4.5.4經(jīng)消毒殺菌后，對現(xiàn)場進行徹底清洗，以保證疫情傳播得到有效控制。

5．支持性文件

GZWY8.2.3-A01-01《突發(fā)事件處理程序》

6．質(zhì)量記錄和表格

GZWY7.2.3-G01-F2《工作信息記錄本》

篇2：鄉(xiāng)村衛(wèi)生院防范應(yīng)對自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案

鄉(xiāng)村衛(wèi)生院防范、應(yīng)對自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案

1總則

1.1目的

為有效預(yù)防自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故，規(guī)范自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故預(yù)報預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)程序，建立統(tǒng)一指揮、分級負責、反應(yīng)快捷的應(yīng)急工作機制，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。

1.2適用范圍

本預(yù)案適用于自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故的預(yù)防、預(yù)報、預(yù)警信息處置、應(yīng)急響應(yīng)和重大事故處置。

自然災(zāi)害包括水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等。

1.3工作原則

安全第一，預(yù)防為主。把預(yù)防和減少自然災(zāi)害引發(fā)事故造成人員傷亡和危害，保障人民群眾的生命安全和身體健康放在首位。消除各類自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故的隱患；加強預(yù)防、預(yù)報、預(yù)警工作；做好應(yīng)對各類自然災(zāi)害的思想準備、組織準備、預(yù)案準備、技術(shù)準備、物資準備和工作準備。

統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，市安監(jiān)局負責指導、協(xié)調(diào)自然災(zāi)害引發(fā)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作。各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局和相關(guān)企業(yè)按照各自職責和權(quán)限，負責自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。

落實責任，常備不懈。建立和完善自然災(zāi)害可能引發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急管理工作機制，不斷改進和完善預(yù)警、預(yù)防手段和措施，加強應(yīng)急救援裝備建設(shè)，提高防范和應(yīng)急救援處置能力。指導各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局和相關(guān)企業(yè)按照國家相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案制訂本鎮(zhèn)區(qū)、本單位相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，落實工作責任，完善工作機制。

2預(yù)防與預(yù)警

2.1事故預(yù)防

各有關(guān)業(yè)務(wù)科室建立應(yīng)對自然災(zāi)害可能引發(fā)事故的應(yīng)急工作機制，分類指導各類企業(yè)排查、消除自然災(zāi)害可能引發(fā)事故的隱患，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急管理系統(tǒng)，通過演練提高科室應(yīng)急處理能力。重大自然災(zāi)害發(fā)生后，督促相關(guān)科室排查、消除自然災(zāi)害造成的可能引發(fā)事故的隱患，防范次生事故發(fā)生。

2.3預(yù)警信息通報部門和內(nèi)容

市“三防”指揮部辦公室向我局通報大江大河、大型水庫超保證（設(shè)計）水位警報及病險水庫、堤壩等水利工程的重大險情等預(yù)警信息；

市林業(yè)局向我局通報森林火災(zāi)等預(yù)警信息；

市地震辦向我局通報地震監(jiān)測及震情預(yù)警信息；

市氣象局向我局通報臺風、暴雨、寒冷、大風、高溫、雷電、地質(zhì)災(zāi)害等橙色、紅色預(yù)警信息；

預(yù)警信息主要包括可能造成的危害程度、影響范圍、作用時間及發(fā)展態(tài)勢。

2.4預(yù)警信息處置

（1）辦公室、綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）負責自然災(zāi)害預(yù)警信息處置工作。接到預(yù)警信息后，進行初步研判，根據(jù)預(yù)警級別進行預(yù)警。

接到市政府有關(guān)部門預(yù)警通知和有關(guān)部門橙色以上預(yù)警信息，由辦公室報局領(lǐng)導批示，按照局領(lǐng)導要求，綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）立即起草發(fā)布預(yù)警通知，同時抄送受影響鎮(zhèn)區(qū)進行預(yù)警并提出意見和要求。

（2）辦公室接到市政府領(lǐng)導關(guān)于預(yù)警方面批示后，報局領(lǐng)導閱示，負責將局領(lǐng)導關(guān)于貫徹落實市領(lǐng)導批示件的指示轉(zhuǎn)相關(guān)科室辦理并督辦。

3應(yīng)急響應(yīng)

3.1啟動應(yīng)急工作領(lǐng)導小組

根據(jù)自然災(zāi)害嚴重程度和影響范圍，市局啟動應(yīng)急工作領(lǐng)導小組，各科室按照各自職能落實相關(guān)工作，做好應(yīng)對自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故防范工作。

3.2防范次生事故應(yīng)急工作

根據(jù)自然災(zāi)害危害程度和影響范圍，市安監(jiān)局負責組織、指導各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局、督促相關(guān)企業(yè)排查、消除可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故的隱患和險情，并提出具體處理意見和應(yīng)對措施。

綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）具體負責指導自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作，按照自然災(zāi)害危害程度和受災(zāi)地區(qū)影響的領(lǐng)域，提出應(yīng)急處置方案建議和可調(diào)用應(yīng)急救援資源，通知有關(guān)專家和應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急準備。

3.3自然災(zāi)害引發(fā)事故應(yīng)急處置

綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）負責受災(zāi)地區(qū)引發(fā)事故的調(diào)度跟蹤工作。接到事故報告后，及時報告局領(lǐng)導，同時轉(zhuǎn)送相關(guān)科室。較大、重大、特別重大事故發(fā)出后，根據(jù)事故類別，及時啟動相關(guān)事故應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)科室按照相關(guān)預(yù)案要求做好事故救援和調(diào)查處理工作。

3.4應(yīng)急評估

受災(zāi)害鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局，對參加自然災(zāi)害應(yīng)急救援和引發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作進行總結(jié)評估，并將總結(jié)評估報告在應(yīng)急工作結(jié)束后十日內(nèi)報市安監(jiān)局。

參加自然災(zāi)害應(yīng)急救援總結(jié)評估包括救援基本情況，救援效果及存在問題，救援工作人員、技術(shù)裝備和經(jīng)費投入，救援工作建議等內(nèi)容。參加引發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援總結(jié)評估報告包括企業(yè)和事故基本情況，救援方案制訂和實施情況，救援工作人員、技術(shù)裝備和經(jīng)費投入，存在問題和工作建議等內(nèi)容。

4保障措施

4.1通信信息

市安監(jiān)局與“三防”指揮部辦公室、林業(yè)局、地震辦、氣象局、海洋與漁業(yè)局等有關(guān)部門建立自然