基于觸摸屏技術(shù)的工資信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

基于觸摸屏技術(shù)的工資信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

0工資的發(fā)放必須是銀行卡,不能直接發(fā)放工資傳統(tǒng)個(gè)人計(jì)算機(jī)和工作站的輸入接口已經(jīng)開通。隨著自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，工作方法在傳統(tǒng)領(lǐng)域的范圍也發(fā)生了變化。這種技術(shù)的進(jìn)步,帶來的不僅僅是工作效率的提高,還有對(duì)人們隱私的尊重、生活便捷和知情權(quán)的保證。作者所在高校,是一個(gè)擁有近千名職工的事業(yè)單位。雖然目前的工資發(fā)放已實(shí)行銀行卡方式,但無法讓人們了解到工資的明細(xì)情況,特別是一些臨時(shí)性補(bǔ)貼、補(bǔ)發(fā)等項(xiàng)目的發(fā)放情況。雖有工資單可核對(duì),但由于人數(shù)眾多,不可能非常及時(shí)地將當(dāng)月工資條發(fā)放到每個(gè)人的手中。又因?yàn)楣べY條涉及到個(gè)人收入私密性的問題,所以也不能采用個(gè)人自行從眾多工資條中查找自己工資條的辦法。雖然還有通過網(wǎng)絡(luò)查詢的辦法,但由于部分家庭沒有電腦或無上網(wǎng)條件、不會(huì)使用電腦等各種情況,也使得網(wǎng)絡(luò)查詢方式不能完全滿足很大一部分職工對(duì)工資信息查詢的需要。特別是,老年職工有對(duì)紙質(zhì)工資條的保存方便、便于隨時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)特性的偏好,使得設(shè)計(jì)一種可隨時(shí)打印和查詢當(dāng)月及歷史月份工資信息的解決方案,就具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)需要性。1基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)式自我服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)當(dāng)今社會(huì)的人們對(duì)“自助服務(wù)系統(tǒng)”的嚴(yán)格定義不一定說得清楚,但是對(duì)“自助服務(wù)”的應(yīng)用實(shí)例應(yīng)該說是深有體會(huì)的,最常見的如:銀行的ATM機(jī),街旁的自動(dòng)售貨機(jī),自動(dòng)加油機(jī),自動(dòng)付費(fèi)洗衣機(jī),自助停車收費(fèi)等實(shí)體系統(tǒng),還有新興的如網(wǎng)上購貨付費(fèi)系統(tǒng),網(wǎng)上機(jī)票訂座系統(tǒng),網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)等基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)式自我服務(wù)系統(tǒng)。顧名思義,“自助服務(wù)系統(tǒng)”是由一系列軟硬件集成起來的,能實(shí)現(xiàn)一套完整功能,并能由該功能服務(wù)的需求者獨(dú)自、方便地在系統(tǒng)的提示下,按一定程序進(jìn)行操作,可靠、安全、可重復(fù)地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)目標(biāo)的一個(gè)完整系統(tǒng)或獨(dú)立子系統(tǒng)。“自助服務(wù)系統(tǒng)”具有節(jié)約系統(tǒng)服務(wù)成本(人力、物力),提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量(隨時(shí)、就近、私密、方便、快捷)的優(yōu)點(diǎn)。在被服務(wù)者受益的同時(shí),服務(wù)的提供者(往往同時(shí)也是“自助服務(wù)系統(tǒng)”的建設(shè)者)也可通過“自助服務(wù)系統(tǒng)”擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍,開發(fā)出更多的“潛在”客戶,提升自身的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。因此,可以說隨著技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)高效服務(wù)需求的不斷提升,各種各樣的“自助服務(wù)系統(tǒng)”將會(huì)被更廣泛地應(yīng)用到日常生活和工作中。2設(shè)計(jì)目標(biāo)的確定針對(duì)現(xiàn)有工資信息發(fā)布方式的不足,首先,本文所要實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)必須是符合“自助服務(wù)系統(tǒng)”概念的產(chǎn)品,只有這樣才能解決當(dāng)前工資條發(fā)放困難、存在泄露個(gè)人收入隱私的問題。其次,系統(tǒng)除具備一般計(jì)算機(jī)系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、全面的特點(diǎn)外,還必須具有友好的人機(jī)交互界面設(shè)計(jì),即使是不熟悉計(jì)算機(jī)操作的人也能在系統(tǒng)的提示下完成相關(guān)操作,完成對(duì)個(gè)人工資信息的查詢。其三,由于該“自助服務(wù)系統(tǒng)”的設(shè)備是放置到公共場(chǎng)所運(yùn)行的,所以該系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)必須具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)容錯(cuò)、安全和可維護(hù)性,硬件設(shè)備必須可靠、耐用。因此,總體設(shè)計(jì)目標(biāo)如下:(1)系統(tǒng)具有友好、易操作、高可靠的人機(jī)交互界面;(2)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)工資信息的及時(shí)更新;(3)系統(tǒng)能按用戶要求實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、分類查詢并打印的功能;(4)系統(tǒng)具有對(duì)數(shù)據(jù)修訂、更新、維護(hù)及備份的功能;(5)系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)容錯(cuò)和故障自診斷功能;(6)系統(tǒng)具有有效的管理權(quán)限設(shè)定的功能。3支持服務(wù)系統(tǒng)的功能和組成3.1工資信息查詢和打印為實(shí)現(xiàn)以上系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo),本系統(tǒng)由一個(gè)中心數(shù)據(jù)服務(wù)器存儲(chǔ)工資信息數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部門通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各月的工資信息數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和維護(hù)。在校園內(nèi)的特定位置(如行政辦公樓、財(cái)務(wù)室門口、老年活動(dòng)中心、家屬院的活動(dòng)室等場(chǎng)所)設(shè)置多媒體觸摸查詢機(jī),多媒體觸摸查詢機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)(有線或無線網(wǎng)絡(luò))從中心數(shù)據(jù)服務(wù)器獲取工資信息數(shù)據(jù)。用戶在多媒體觸摸查詢機(jī)上進(jìn)行操作,完成個(gè)人工資信息的查詢和打印。如圖1所示。3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能的實(shí)現(xiàn)3.2.1數(shù)據(jù)庫sr空間數(shù)據(jù)在一臺(tái)部門級(jí)服務(wù)器(如:聯(lián)想萬全T280G2)上安裝WindowsServer2003操作系統(tǒng)、SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫中設(shè)計(jì)有“用戶信息表”、“用戶工資信息明細(xì)表”、“工資信息分類表”等工作表,并利用SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分類查詢、統(tǒng)計(jì)、排重糾錯(cuò)、自動(dòng)備份等功能。3.2.2數(shù)據(jù)安全模塊采用C/S模式進(jìn)行財(cái)務(wù)部門客戶端管理軟件的編程設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)工資信息數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和維護(hù)功能。財(cái)務(wù)部門本地選用WindowsXP為操作平臺(tái),使用Access2003數(shù)據(jù)庫作為本地?cái)?shù)據(jù)庫,可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的初步處理和校對(duì)。此外,還可完成對(duì)用戶的注冊(cè)管理、IC卡發(fā)放和掛失登記、權(quán)限設(shè)定等功能。3.2.3自動(dòng)顯示及顯示觸摸屏查詢機(jī)是一臺(tái)安裝有觸摸屏的金屬材質(zhì)(或工程塑料)外殼,其內(nèi)部可放置一臺(tái)微型個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)主機(jī)、微型熱敏打印機(jī)及非接觸射頻IC卡讀卡器。還可選擇安裝音響設(shè)備,實(shí)現(xiàn)語音提示和查詢反饋,并有獨(dú)立的供電系統(tǒng)。如安裝無線網(wǎng)卡天線,還可實(shí)現(xiàn)對(duì)外的無線網(wǎng)絡(luò)連接,完成數(shù)據(jù)交換。觸摸屏查詢機(jī)是本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自助式服務(wù)的關(guān)鍵設(shè)備,通過該設(shè)備的觸摸屏,用戶可非常方便地用手指選擇屏幕所顯示菜單的功能,完成數(shù)據(jù)的查詢和打印。它主要完成以下三部分功能:(1)整體方案設(shè)計(jì)背景人機(jī)交互界面是指用戶可見的部分,用戶通過人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流,進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。好的人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)要符合用戶對(duì)系統(tǒng)的理解(即心智模型),這是決定系統(tǒng)可用性和用戶友好性的重要因素。因此,必須選擇一種符合一般大眾認(rèn)知能力和習(xí)慣,即使是不熟悉計(jì)算機(jī)操作的人也能一看就明白,在系統(tǒng)簡(jiǎn)潔明了的提示下,能順利完成對(duì)當(dāng)月或指定的任意歷史月份工資的信息查詢的操作方式。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)查詢方式是通過鍵盤和鼠標(biāo)完成的,但存在設(shè)備在公共場(chǎng)所容易損壞、丟失及普通用戶可能不會(huì)使用的弊端。本方案采用觸摸屏技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互功能。觸摸屏技術(shù)是一種新型的人機(jī)交互輸入方式,與傳統(tǒng)的鍵盤和鼠標(biāo)輸入方式相比,觸摸屏輸入更直觀。它是一種附著在顯示器的表面,與顯示器配合使用,通過觸摸產(chǎn)生模擬電信號(hào),經(jīng)過轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)由微處理器計(jì)算得出觸摸點(diǎn)的坐標(biāo),并通過接口(如RS232串行口,USB等)送到主機(jī),從而得到操作者的意圖并執(zhí)行的新型器件(如圖2所示)。它極大地簡(jiǎn)化了計(jì)算機(jī)的使用,即使是對(duì)計(jì)算機(jī)一無所知的人,也照樣能夠信手拈來,使計(jì)算機(jī)展現(xiàn)出更大的魅力,解決了公共信息市場(chǎng)上傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備所無法解決的問題。觸摸屏技術(shù)主要有三大種類:電阻技術(shù)觸摸屏、表面聲波技術(shù)觸摸屏、電容技術(shù)觸摸屏。每一類觸摸屏都有其優(yōu)缺點(diǎn),要根據(jù)使用場(chǎng)合的特點(diǎn),選擇不同的觸摸屏。本系統(tǒng)所使用的觸摸屏查詢機(jī)放置在人流量較大的公共場(chǎng)所,灰塵較多,觸摸屏使用后難免粘上油污,因此選擇解析度高且穩(wěn)定性好的四線電阻技術(shù)觸摸屏。它具有傳輸反應(yīng)快,表面經(jīng)過硬度處理,可減少擦傷、刮傷,不怕油污、灰塵和水,觸點(diǎn)坐標(biāo)一次校正,永不漂移及免日常維護(hù)的特點(diǎn)。(2)方式4:非接觸ic卡+主機(jī)既然是個(gè)人工資信息的查詢,必然必須具備安全可靠的個(gè)人身份認(rèn)證功能?？紤]到查詢工資信息的老人居多,使用輸入用戶賬號(hào)和密碼方式,既不便于老人記憶和輸入操作,也容易被他人偷看而失密。因此,本方案選擇了非接觸IC卡作為用戶身份證明介質(zhì)。非接觸IC卡讀卡器采用串口通信模式與主機(jī)交換數(shù)據(jù),利用設(shè)備廠商提供的驅(qū)動(dòng)程序,在應(yīng)用軟件中實(shí)現(xiàn)IC卡中身份編碼數(shù)據(jù)的讀取控制。用戶在系統(tǒng)界面的提示下,只需將自己的IC卡放到查詢機(jī)的感應(yīng)區(qū)附近,系統(tǒng)便可迅速完成IC卡中身份編碼數(shù)據(jù)的讀取操作,再經(jīng)過與數(shù)據(jù)庫中相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比驗(yàn)證,便能確定用戶身份和操作權(quán)限。該設(shè)備有可靠的加密技術(shù),難以復(fù)制,可實(shí)現(xiàn)免密碼的用戶認(rèn)證方式。利用同樣的技術(shù)方案,在財(cái)務(wù)管理程序端可實(shí)現(xiàn)用戶IC卡的注冊(cè)發(fā)放和掛失登記、權(quán)限設(shè)定等功能。(3)減少a/s制碼下的異網(wǎng)查詢安全查詢機(jī)中的微型個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)主機(jī)安裝WindowsXP操作系統(tǒng)和Access2003數(shù)據(jù)庫,采用C/S模式進(jìn)行查詢終端軟件的編程設(shè)計(jì)。本系統(tǒng)的應(yīng)用軟件主要包括財(cái)務(wù)部門的管理軟件和多媒體查詢機(jī)的客戶查詢軟件兩部分,它們均采用C/S模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。這主要是因?yàn)榭蓪?shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性:首先,由于C/S模式軟件系統(tǒng)的客戶端軟件具有本地?cái)?shù)據(jù)庫,一般查詢可在本地完成,減少了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的頻繁傳送,降低了被截取的風(fēng)險(xiǎn)。其次,在網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下可實(shí)現(xiàn)脫網(wǎng)查詢,提高了系統(tǒng)的可用性。其三,在客戶端軟件中設(shè)計(jì)了自動(dòng)數(shù)據(jù)比對(duì)功能,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)發(fā)生了更新,則自動(dòng)進(jìn)行下載實(shí)現(xiàn)對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)庫的及時(shí)更新,完全能保證客戶查詢信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。為實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)紙質(zhì)工資單的打印需要,在查詢機(jī)中安裝了WP-T800K帶切刀嵌入式熱敏票據(jù)打印機(jī)。熱敏票據(jù)打印機(jī)無需更換墨盒或色帶,便于維護(hù),故障率低,是自助系統(tǒng)打印設(shè)備的常用選件?？纱娣懦蠹埦?實(shí)現(xiàn)高速熱敏打印,打印速度為220mm/s。帶自動(dòng)切刀,可根據(jù)控制指令實(shí)現(xiàn)全切或半切功能,利用并口連接主機(jī)實(shí)現(xiàn)打印。用戶可根據(jù)需要,在觸摸屏上選擇是否打印查詢結(jié)果。4工資單的管理本系統(tǒng)在西安理工大學(xué)離退管理處已運(yùn)行多年,為其解決了離退休職工查詢工資發(fā)放明細(xì)的問題。使用《觸摸屏自助式工資信息服務(wù)系統(tǒng)》之前,由于退休人員不可能同一天來領(lǐng)取,有的甚至幾個(gè)月才來一回,離退管理處的工作人員每月都要分檢出近千條工資單。又因?yàn)樾枰獙?duì)個(gè)人收入的隱私保密,不可能讓前來查詢的人員自行從大量的工資單挑選,就必然給工作人員造成了極大的工作量。目前,每月只需由財(cái)務(wù)處將退休職工的工資發(fā)放信息數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器一次,職工就可隨時(shí)在位于老年活動(dòng)中心的多媒體觸摸式查詢機(jī)上查詢和打印自己的工資單,并可查