《行政窗口服務(wù)禮儀》教學(xué)課件_第1頁
《行政窗口服務(wù)禮儀》教學(xué)課件_第2頁
《行政窗口服務(wù)禮儀》教學(xué)課件_第3頁
《行政窗口服務(wù)禮儀》教學(xué)課件_第4頁
《行政窗口服務(wù)禮儀》教學(xué)課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩100頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

?！埂埂埂?。?！埂缎姓翱诜?wù)禮儀》行政窗口服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練導(dǎo)圖六、行政窗口服務(wù)人員服務(wù)流程服五、行政窗口服務(wù)人員儀態(tài)禮儀四、行政窗口服務(wù)人員舉止禮儀行為三、行政窗口服務(wù)人員儀容禮儀行政窗口服務(wù)人員著裝禮儀形象、樹立服務(wù)意識的重要性樹立服務(wù)意識的重要性主講:黃波玲辦公桌雜亂服務(wù)利潤的源泉隨著酒店市場競爭越來越激烈,在供過于求的環(huán)境下,硬件設(shè)施的差異越來越小,我們唯有提供各種各樣的超常服務(wù),站在顧客的立場上,急顧客之所急,想顧客之所想,滿足顧客的需求,來挽留顧客。鄉(xiāng)下的小王16歲時(shí)到城里開了一家米鋪。那時(shí)電話還沒有普及,不好總思令天家庭主婦買米要上街沒米買多了拿不動(dòng),買少了過不多久又要買而且一不留神就會(huì)在要煮飯的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒米了,非常麻煩岡語大長米店則是坐著等顧客上門才有生意做,也很被動(dòng)疾北北東北大米大米米小王很會(huì)動(dòng)腦筋,想到你要的火米我了一個(gè)好方法,碰到明那太好了送到你家好不個(gè)建議:“您要的米我好幫您送家里好不好?客人說:“好啊!“有人愿意免費(fèi)送米當(dāng)然是求之不得的事樂北北大米03

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論