企業(yè)的班組 和班組長的管理與建設

企業(yè)的班組和班組長的

管理與建設 第一章企業(yè)的班組管理與建設第一節(jié)班組在企業(yè)中的地位和作用一、班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位。1.企業(yè)生存的目的和意義在于利潤，班組的存在是因為能實現(xiàn)這個目的。在企業(yè)追求利潤的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，班組是最基本的生產(chǎn)單位，直接創(chuàng)造利潤。它像人體的毛細血管，單個看似乎微不足道，但無數(shù)的微細血管構成了整體，整體的好壞可以從中評估出來。2.因為班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，所以企業(yè)要降低成本，提高勞動生產(chǎn)率，首先要從班組抓起。如果不從這個根本上抓，那么一切的改善活動都只是在刮表面風，難有實質性的突破。二、班組是企業(yè)最基層的管理單位1.管理是否深入到基層是衡量管理水平的指標之一。班組是企業(yè)最基層的管理單位，直接面對每一位員工，企業(yè)的精神最終是要通過班組貫徹到每位員工，然后通過員工的工作成果----產(chǎn)品反映出來。所以企業(yè)的管理、思想、文化一定要深入到班組這一個層次，企業(yè)才能煥發(fā)生機。2.目前有很多企業(yè)已經(jīng)意識到班組建設的重要性，班組的管理與建設的培訓也受到了很多企業(yè)的歡迎，而且，從企業(yè)現(xiàn)場管理和效益角度來看，班組培訓的結果更直接，見效更明顯。三、班組是生產(chǎn)流程的銜接要素1.整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動，就是一個產(chǎn)品的制造過程，這個過程有的長有的短，但是銜接整個生產(chǎn)流程的就是每一個班組，每個班組都是其中的一個環(huán)節(jié)。因為每個生產(chǎn)流程是由一個個環(huán)節(jié)構成，所以需要更多的協(xié)調與合作，社會化大生產(chǎn)尤其如此。2.很多企業(yè)認為“班組只要完成生產(chǎn)指令就行了，溝通協(xié)調是經(jīng)理們的事”，這種認識是錯誤的。如果班組不能夠實現(xiàn)協(xié)調，那么問題層層都是報到經(jīng)理，要浪費多少成本？時間要耽誤多少？其實很多現(xiàn)場的問題是很簡單的，依一定原則把握就可以迎刃而解了。四、班組是提高職工素質的基本場所一些知名的跨國大企業(yè)，如松下、理光、麥當勞、可口可樂等，都不約而同把培養(yǎng)人才當作是企業(yè)的使命。培養(yǎng)人才為了什么？當然是為了創(chuàng)造更大的價值。再看看這些企業(yè)在哪里培養(yǎng)人才？既非研究所，也非大學，答案可能大家都沒有想到，就是生產(chǎn)現(xiàn)場，在生產(chǎn)班組，在生產(chǎn)的第一線，如果沒有一支認真負責、精益求精的員工隊伍，想制造精品、樹立品牌是很難的。五、班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團隊1.看一個企業(yè)有沒有活動，首先看一個班組有沒有活力，不斷創(chuàng)意、不斷改善是保持活力的“靈丹妙藥”。單純的生產(chǎn)工作是“枯燥無味”的，員工對付這種“枯燥無味”一般是消極怠工或跳槽，來去之間，對企業(yè)和個人都是巨大損失。2.如果班組是激發(fā)創(chuàng)意，解決問題的團隊，那么永遠都是生機勃勃的，員工在這個團隊每天都保持著新鮮感，成就感，每天都面對新的挑戰(zhàn)，那么他就會快樂工作，不斷進步。員工的工作能力和創(chuàng)造力不斷提高，那么企業(yè)的管理水平，產(chǎn)品質量、生產(chǎn)效率等就會自然相對提高。第二章企業(yè)的班組長管理與素養(yǎng)第一節(jié)班組長的定義和素質一、定義1.班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管轄生產(chǎn)線作業(yè)的員工，并對其生產(chǎn)結果負責的人。2.班組長的工作是將生產(chǎn)資源投入以生產(chǎn)出成品的管理，即對現(xiàn)場的作業(yè)人員、材料、設備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，直接指揮和監(jiān)督，以達成企業(yè)的各項管理目標。二、班組長的素質要求任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰有管理的天分，只是大多的人都沒有注意到管理的“能力”這個問題，管理者需要有比非管理者更出色的能力，而這些能力并不神秘，只要用心注意、用心去做，我們都可以做到。這些管理能力是：1.專業(yè)能力在所負責管轄的團隊內(nèi)，對自己的業(yè)務（人員、機器、材料、方法、信息）嫻熟，能夠指導下屬并向上級主管提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗逐漸豐富。班組長作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。2.目標管理能力在處理業(yè)務時，設定主題、時限、數(shù)量等具體的目標，提高員工們的參與意識，具備做P計劃→D實施→C檢查→A處理這一循環(huán)不斷地周而復始的工作能力。3.問題解決能力具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預測能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標達成或業(yè)務開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因。多善于用“為什么？為什么？為什么？”的三問思維，從360度全