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群主友情提供僅供參考嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載違者后果自負(fù)《企業(yè)文化建設(shè)之基礎(chǔ)認(rèn)知》案例:一次IE工程培訓(xùn)的感想我并非IE專家,卻在看了一條生產(chǎn)線后提出了28項工藝改良措施。企業(yè)文化與管理水平良性文化中性文化惡性文化企業(yè)文化的含義文化:廣義文化是指人們生活方式的總和,如酒文化、茶文化等;狹義文化是知識水平的高低。企業(yè)文化:是指企業(yè)內(nèi)部成員做事方式的總和。如:“用人唯親”,“做事雷歷風(fēng)行”,“遇到問題就扯皮”等都是指企業(yè)文化。企業(yè)文化是——企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài),對提升企業(yè)競爭力、推動企業(yè)發(fā)展起著重大作用。古典管理理論行為科學(xué)理論企業(yè)文化理論泰勒的科學(xué)管理理論韋伯的行政組織織理論法約爾的管理要素與管理職能理論社會人假說—喬治.埃爾頓.梅奧X-Y理論—美國管理學(xué)家麥格雷戈需要層次理論—美國最具盛名的心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛超Y理論與發(fā)展過程理論—莫爾斯大林和洛希激勵理論群體理論——心理學(xué)家霍曼斯美籍日裔學(xué)者威廉.大內(nèi)的“Z理論”哈佛教授迪爾和麥肯錫顧問肯尼迪的企業(yè)文化理論知識經(jīng)濟時代更促進了企業(yè)文化的發(fā)展企業(yè)文化理論的興起與發(fā)展形象層VI企業(yè)文化的層次CI行為層BI精神層MI討論題為什么會有“一管就死,一放就亂”的現(xiàn)象?例如:1.某公司開會常有人遲到,于是規(guī)定遲到者罰款五十元,又出現(xiàn)緊急事務(wù)無人處理,于是同意有緊急事務(wù)可以除外,可是到開會時人人都有緊急事務(wù),只好取消例會。2.某廠規(guī)定晚上十一點關(guān)水、關(guān)電,可總有人有“特殊情況”,于是強調(diào):十一點若未關(guān)燈、關(guān)水,就開除負(fù)責(zé)的保安員,幾天后一工人加班卸貨,十一點時正在沖涼,被突然關(guān)水,說理不通,氣憤得打起架來。企業(yè)理念是指企業(yè)成員的價值觀,如經(jīng)營理念、質(zhì)量理念、競爭理念等什么是價值觀案例1:前段時間大家辛苦了,供應(yīng)商也給予了大力支持,公司有一筆款項由你支配,你是用于供應(yīng)商還是用于員工呢?案例2:你們家兩口子發(fā)生爭執(zhí)時最終是聽誰的?案例3:公司安排兩人出差,有件事你認(rèn)為不該你做,可對方又不愿做,你會去做嗎?企業(yè)精神是指企業(yè)成員中普遍存在的工作態(tài)度與工作方法。員工精神面貌積極主動型有主人翁意識對自已負(fù)責(zé)新來的消極應(yīng)付型好不好是公司的事處于職業(yè)疲勞期積極反對型混水可以摸魚者打擊報復(fù)職業(yè)周期新鮮投入換崗辭職熟練高效疲倦麻木討論交流我們的企業(yè)觀:是人為企業(yè)服務(wù)?還是企業(yè)為人服務(wù)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為管理團隊的行為企業(yè)員工的群體行為企業(yè)文化的行為層——即企業(yè)行為文化,是指企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系等。是團隊協(xié)作、還是各自為政;是勇于承擔(dān)責(zé)任、還是互相推委…決策是:果斷、武斷、還是猶柔寡斷。用人方式是:用人唯親、用人唯才,還是用人唯賢…是積極向上、還是不求上進;

是認(rèn)認(rèn)真真、還是馬馬虎虎…

企業(yè)文化的形成過程

造塑企業(yè)文化自發(fā)形成企業(yè)文化企業(yè)家精神思想交流在民營企業(yè)中,企業(yè)文化就是“老板文化”,對嗎?案例講解公司創(chuàng)辦時間并不長,在老總的正確帶領(lǐng)下,公司迅速發(fā)展到兩百多人的規(guī)模,管理上出現(xiàn)了一些混亂,公司通過推行ISO9000規(guī)范化管理,使得產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定、流程運作更有序;不到兩年公司已發(fā)展到五百多人,和眾多同行一樣,公司出現(xiàn)了發(fā)展放緩的跡象,同行們都認(rèn)為是市場行情所致,而公司領(lǐng)導(dǎo)卻意識到自身管理上出現(xiàn)了僵化、運作效率低下,在我們的提意下,大力推動企業(yè)文化建設(shè),工作效率明顯提高.在ISO9000里面有一條叫做糾正及預(yù)防措施,也就是遇到問題或者說潛在的問題以后,怎么去處理,如果你這塊處理得好,出現(xiàn)了問題以后不用怕,大家認(rèn)認(rèn)真真去對待,那你這個企業(yè)的管理水平一定會越來越好,問題就越解決越少。王經(jīng)理來公司以后,公司的管理規(guī)范了許多,業(yè)務(wù)也因此得到了很大的發(fā)展,公司的規(guī)模化進一步擴大,而且產(chǎn)品的科技含量也是越來越高,公司已經(jīng)由以前的生產(chǎn)型企業(yè),逐漸轉(zhuǎn)變成了以研發(fā)為主的企業(yè),但是由于王經(jīng)理個人比較武斷,導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理頻頻換人。給生產(chǎn)、品質(zhì)、物料等部門帶來了不少的困難,其他的部門的投訴也越來越多。

企業(yè)做大了以后,有錢,有實力,有整體的力量,可以請各種各樣的人才,它就有競爭力去做強。但是大企業(yè)往往就會出現(xiàn)這種情況,大家都很僵化,工作效率很低,所以企業(yè)發(fā)展到一定的層次的時候呢,一定要解決自己管理上的問題。

在顧問公司的提議下,對公司制度進行了一些修改,更體現(xiàn)人性化管理,王經(jīng)理對下屬也都適度的放權(quán),這是尊重技術(shù),尊重事實,增加了集體決策,加強了溝通和協(xié)調(diào),并且建立了績效考核制度,以及股權(quán),期權(quán)等長效激勵機制,做了大量的培訓(xùn),成立了企業(yè)文化促進會,公司的凝聚力漸漸,逐漸地加強,人員穩(wěn)定,工作積極主動,形成了有系統(tǒng)的,良性的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)是將:隱形文化顯形化,現(xiàn)有文化再優(yōu)化。企業(yè)文化改造是將現(xiàn)有的主體文化進行大規(guī)模的改變企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化改造案例分析題A公司規(guī)定員工上下班需打卡,干部不用打卡。B公司規(guī)定員工上下班不用打卡,干部需打卡。

試分析上述兩家公司不同的管理制度會對其企業(yè)文化產(chǎn)生怎樣的影響。《企業(yè)文化建設(shè)之行為文化建設(shè)》

有效控制系統(tǒng)企業(yè)的制度怎么去符合自己企業(yè)的發(fā)展,怎么去貫徹自己的理念企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要的環(huán)節(jié)行為文化建設(shè)在制定制度作業(yè)規(guī)范時,要考慮企業(yè)的系統(tǒng)性帶給人員的心態(tài)影響對企業(yè)制度要進行重審企業(yè)文化手冊形成公司整個的管理系統(tǒng)員工手冊干部管理手冊質(zhì)量手冊財務(wù)手冊管理系統(tǒng)企業(yè)文化手冊是核心,其他手冊的宗旨是思想這些管理制度是不是貫徹了這個方面的管理思想企業(yè)文化理念在整合的時候,可能不只是提出一個核心的理念理念系統(tǒng)的整合發(fā)動大家整合這個制度咨詢師經(jīng)驗比較豐富教育培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)部的進行培訓(xùn)榜樣的力量是無窮的誰來影響老總的行為員工出錯可以立即看出結(jié)果,職員出錯可能幾天后才看出結(jié)果,經(jīng)理出錯可能幾周后才看出結(jié)果,老總出錯往往要幾個月后才能看出結(jié)果。如何判斷老總出錯?成功是失敗之母員工有錯上級指出,老總出錯誰來指出?企業(yè)制度大還是企業(yè)老總大一方面希望作為老總的人要清楚做錯的事情對公司的影響更大,盡量能夠聽得見別人的意見把這個問題拋給大家,怎么樣去提示老總他的做法有些不對企業(yè)文化建設(shè)就是比較好的一個過程首席企業(yè)文化師

人力資源部設(shè)企業(yè)文化一個專門的工作室大公司專門的企業(yè)文化部來推動企業(yè)文化在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)這種問題:如何把員工的想法來影響老總?會出現(xiàn)抵觸情況每個老板都希望自己企業(yè)里有很好的企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的過程中要雙向的:從上到下、再從下到上思想的交流。最好是有咨詢公司的參與,特別是對老總思想和工作方法的改變組成一個工作小組企業(yè)文化促進會成員:公司各部門、各階層人員組成。人數(shù):共20人左右公司全員均可報名參加活動形式:1、主題研討2、定期活動3、非正式交流《企業(yè)文化建設(shè)之企業(yè)文化宣傳》

企業(yè)文化宣傳教育指導(dǎo)系統(tǒng)是影響員工行為的企業(yè)文化教育1、企業(yè)文化宣傳教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè):內(nèi)刊、標(biāo)語、廣播、宣傳欄。企業(yè)文化教育2、通過培訓(xùn)、研討,使員工理解、認(rèn)同企業(yè)理念,并付諸實施。培訓(xùn)包括企業(yè)理念的培訓(xùn)企業(yè)的制度的培訓(xùn)企業(yè)文化教育3、樹立典范宣傳典型人物典型事跡企業(yè)文化評審將企業(yè)文化評審作為管理評審的重要內(nèi)容,定期評審,總結(jié)經(jīng)驗,分析問題及其產(chǎn)生的原因,持續(xù)改進。把企業(yè)文化建設(shè)作為一個項目式的改善是永無止境的企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的一部分企業(yè)文化的核心:是內(nèi)部的精神層面和行為層面的整合,而形象層是放于其次品牌公司可能要更多地注重形象服飾文化

形象用語禮貌用語職業(yè)形象企業(yè)的形象包括個人的形象應(yīng)該是精神面貌的自然表露

案例分析某高科技企業(yè)的主色調(diào):紅色強調(diào)執(zhí)行力企業(yè)文化建設(shè)平和的心態(tài)適當(dāng)授權(quán)

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