會計信息系統(tǒng)管理

會計信息系統(tǒng)管理

1學習目標

理解信息系統(tǒng)生命周期的概念

掌握企業(yè)級會計信息系統(tǒng)的特點

掌握企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理

掌握會計信息系統(tǒng)運行管理

了解會計信息系統(tǒng)的評價2主要內容6.1會計信息系統(tǒng)管理概述6.2會計信息系統(tǒng)建設的項目管理6.3會計信息系統(tǒng)的運行管理6.4會計信息系統(tǒng)的評價36.1會計信息系統(tǒng)管理概述

會計信息系統(tǒng)的管理從廣義上講，涉及整個系統(tǒng)的生命周期，即包括從無到有或由舊變新的系統(tǒng)開發(fā)管理、系統(tǒng)投入運行后的運行管理及系統(tǒng)評價等。6.1.1會計信息系統(tǒng)管理的重要性6.1.2會計信息系統(tǒng)管理的目標和任務6.1.3會計信息系統(tǒng)規(guī)劃6.1.4人員培訓46.1.1會計信息系統(tǒng)管理的重要性

信息技術和管理信息系統(tǒng)的發(fā)展極大地促進了生產(chǎn)、經(jīng)營，促進了管理，但同時也向我們提出了許多帶有根本性的問題：1．信息系統(tǒng)的建設和應用是一項費時費力的艱巨復雜的系統(tǒng)工程2．提高科學管理水平，為信息系統(tǒng)的實用創(chuàng)造有利的條件3．用信息技術來促進企業(yè)管理

4．提高企業(yè)文化培養(yǎng)新一代的工作人員，使之適應新技術應用和企業(yè)轉型的挑戰(zhàn)

56.1.2會計信息系統(tǒng)管理的目標和任務1.信息系統(tǒng)的生命周期

2.會計信息系統(tǒng)管理的目標

3.會計信息系統(tǒng)管理的任務66.1.2會計信息系統(tǒng)管理的目標和任務1.信息系統(tǒng)的生命周期 任何事物都有產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新的過程，信息系統(tǒng)也不例外。任何一個信息系統(tǒng)在使用過程中隨著其生存環(huán)境的變化，都需要不斷維護、修改，當它不再適應的時候就要被淘汰，就要由新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)，這種周期循環(huán)稱為信息系統(tǒng)的生命周期。 從宏觀上講，任意一個信息系統(tǒng)的生命周期都可以分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護等五個階段。

76.1.2會計信息系統(tǒng)管理的目標和任務2.會計信息系統(tǒng)管理的目標

管理的根本目的是提高效率和效益，對于會計信息系統(tǒng)而言，就是要最小的資源投入取得最大的經(jīng)濟效益和社會效果。

86.1.2會計信息系統(tǒng)管理的目標和任務3.會計信息系統(tǒng)管理的任務

從會計信息系統(tǒng)生命周期規(guī)律出發(fā)，會計信息系統(tǒng)管理的基本任務包括：（1）會計信息系統(tǒng)的規(guī)劃管理；（2）會計系統(tǒng)建設（包括開發(fā)和實施）管理；（3）會計信息系統(tǒng)的應用和維護管理。

96.1.3會計信息系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)生命周期的第一個階段。這個階段的主要目標是制定管理信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展方案，決定管理信息系統(tǒng)在整個生命周期內的發(fā)展方向、規(guī)模以及發(fā)展進程。 系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展規(guī)劃，是建立管理信息系統(tǒng)的先行工程，是在系統(tǒng)開發(fā)前進行的，也稱為總體規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃。系統(tǒng)規(guī)劃是決策者、管理者和開發(fā)者共同制定和共同遵守的建立信息系統(tǒng)的綱領，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要組成部分。一個好的系統(tǒng)規(guī)劃將意味著系統(tǒng)開發(fā)的順利進行和成功。 進行系統(tǒng)規(guī)劃需要做以下幾方面的工作：

1.成立會計信息化的領導機構 2.管理咨詢 3.會計信息系統(tǒng)規(guī)劃

106.1.3會計信息系統(tǒng)規(guī)劃1.成立會計信息化的領導機構 建立會計信息化領導機構的基本目的是為制定和執(zhí)行會計信息化系統(tǒng)總體規(guī)劃提供組織保證。 根據(jù)我國會計信息化工作的實踐經(jīng)驗，會計信息化組織管理機構的設立和作用的發(fā)揮，是一個單位會計信息系統(tǒng)能否建設成功的首要因素，需要給予高度的重視。 組織管理機構應由單位負責人掛帥，由相關職能部門的負責人和技術骨干參加。 組織管理機構的主要任務和職責是：制定本單位會計信息化工作的發(fā)展規(guī)劃和計劃，組織會計信息系統(tǒng)的建立，建立會計信息化管理制度，組織有關人員參加會計信息化培訓和學習，監(jiān)督會計信息系統(tǒng)的正常運行。116.1.3會計信息系統(tǒng)規(guī)劃2.管理咨詢作用體現(xiàn)在：（1）準確把握和描述企業(yè)事業(yè)單位的應用需求，為企業(yè)制定合理的技術戰(zhàn)略和技術方案；（2）幫助企業(yè)選用合適的會計軟件；（3）輔助企業(yè)進行軟件的安裝、調試和系統(tǒng)集成；（4）對企業(yè)原有的業(yè)務流程進行重組，制定規(guī)范合理的新的業(yè)務處理流程；（5）結合軟件的功能和新的業(yè)務流程，組織軟件實施過程；（6）組織用戶進行培訓，輔助企業(yè)建立會計信息系統(tǒng)的管理制度；（7）負責應用軟件系統(tǒng)在企業(yè)中的正常運行；（8）根據(jù)應用軟件，為企業(yè)提供會計數(shù)據(jù)進一步分析利用的方案；（9）負責系統(tǒng)正常運行后的運行審查。126.1.3會計信息系統(tǒng)規(guī)劃3.規(guī)劃 在進行會計信息化系統(tǒng)建設咨詢的基礎上，結合本單位企業(yè)管理和會計管理的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展的目標和發(fā)展戰(zhàn)略，進一步進行會計信息系統(tǒng)建設分析，科學制定會計信息化建設的規(guī)劃和具體實施方案。

136.1.3會計信息系統(tǒng)規(guī)劃信息系統(tǒng)規(guī)劃主要包括以下六個方面的內容：①信息系統(tǒng)的總目標、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結構的確定。②企業(yè)現(xiàn)狀分析。③進行可行性研究。④企業(yè)流程重組。⑤對相關信息技術發(fā)展的預測。⑥資源分配計劃。146.1.3會計信息系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃的步驟：①確定規(guī)劃的基本問題；②收集初始信息；③評價系統(tǒng)狀態(tài)和識別計劃約束；④設置目標；⑤識別系統(tǒng)限制因素；⑥進行項目可行性研究；⑦提出項目的實施進度計劃；⑧寫出管理信息系統(tǒng)規(guī)劃；⑨上報企業(yè)領導審批。

156.1.4人員培訓 信息系統(tǒng)的知識是非常廣泛的，企業(yè)管理人員與企業(yè)信息系統(tǒng)專業(yè)人員的培訓內容應各有側重。 對管理人員的培訓要結合企業(yè)的實際，多舉實例，在條件許可的情況下安排一些演示與參觀，通過培訓使各級管理人員明確開發(fā)與應用信息系統(tǒng)對企業(yè)生存與發(fā)展的重要意義，在了解與掌握基本概念的基礎上打消顧慮，使他們能積極參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，并為下一步的應用做好準備。 對企業(yè)信息系統(tǒng)管理專業(yè)人員的培養(yǎng)應把重點放在系統(tǒng)知識與系統(tǒng)規(guī)范方面，培養(yǎng)方法除強調在實踐中學習外，還可以采取委托培養(yǎng)、進修與請人系統(tǒng)授課等方法。166.1.4人員培訓管理人員的培訓重點應該是基本概念與一些結合具體項目的必需知識，一般建議的培訓內容如下：（1）信息系統(tǒng)的基本概念。包括信息的概念、性質與作用，系統(tǒng)的概念與特點，信息系統(tǒng)的概念、意義、開發(fā)方法與開發(fā)過程概要等。（2）計算機基本知識。包括計算機硬件與軟件的基本概念，常用管理軟件的功能與人機界面的格式，網(wǎng)絡與通信的基本概念等。（3）管理方法。主要講解現(xiàn)代管理方法的基本思想、數(shù)據(jù)分析與管理決策的基本概念與常用方法。（4）本企業(yè)信息系統(tǒng)介紹。信息系統(tǒng)的目標、功能及總體描述，開發(fā)計劃、主要事項與配合要求等。（5）本企業(yè)信息系統(tǒng)的操作方法。

176.2會計信息系統(tǒng)建設的項目管理6.2.1項目及其特性

6.2.2項目管理

6.2.3項目組織

6.2.4信息系統(tǒng)項目管理的過程

186.2.1項目及其特性

項目是一種一次性的工作，它應當在規(guī)定的時間內，由為此專門組織起來的人員來完成；它應有一個明確的預期目標；還要有明確的可利用的資源范圍，它需要運用多種學科的知識來解決問題；沒有或很少有以往的經(jīng)驗可以借鑒。196.2.1項目及其特性項目的特點可以概括如下：①項目由多個部分組成，跨越多個組織，因此需要多方合作才能完成；②通常是為了追求一種新產(chǎn)物才組織項目；③可利用資源預先要有明確的預算；④可利用資源一經(jīng)約定，不再接受其他支援；⑤有嚴格的時間界限，并公之于眾；⑥項目的構成人員來自不同專業(yè)的不同職能組織，項目結束后原則上仍回原職能組織中；⑦項目的產(chǎn)物其保全或擴展通常由項目參加者以外的人員來進行。

206.2.2項目管理 項目管理是在一個確定的時間范圍內，為了完成一個既定的目標，并通過特殊形式的臨時性組織運行機制，通過有效的計劃、組織、領導與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。216.2.2項目管理項目管理具有以下基本特點：1．項目管理是一項復雜的工作；2．項目管理具有創(chuàng)造性；3．項目有其壽命周期。226.2.3項目組織 項目管理需要集權領導和建立專門的項目組織。項目的復雜性隨其范圍不同變化很大。項目愈大愈復雜，其所包括或涉及的學科、技術種類也愈多。項目進行過程中可能出現(xiàn)的各種問題多半是貫穿于各組織部門的，它們要求這些不同的部門做出迅速而且相互關聯(lián)、相互依存的反應。但傳統(tǒng)的職能組織不能盡快與橫向協(xié)調的需求相配合，因此需要建立圍繞專一任務進行決策的機制和相應的專門組織。這樣的組織不受現(xiàn)存組織的任何約束，由各種不同專業(yè)、來自不同部門的專業(yè)人員構成。因此，復雜而包含多種學科的項目，大都以矩陣方式來組織，這是一種著眼于取得項目和職能組織形式兩者的好處的組織方式。

236.2.3項目組織 項目負責人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作用。項目管理的主要原理之一是把一個時間有限和預算有限的事業(yè)委托給一個人，即項目負責人，他有權獨立進行計劃、資源分配、指揮和控制。項目負責人的位置是由特殊需要形成的，因為他行使著大部分傳統(tǒng)職能組織以外的職能。項目負責人必須能夠了解、利用和管理項目的技術邏輯方面的復雜性，必須能夠綜合各種不同專業(yè)觀點來考慮問題。但只有這些技術知識和專業(yè)知識仍是不夠的，成功的管理還取決于預測和控制人的行為的能力。因此項目負責人還必須通過人的因素來熟練地運用技術因素，以達到其項目目標。也就是說項目負責人必須使他的組織成員成為一支真正的隊伍，一個工作配合默契、具有積極性和責任心的高效率群體。246.2.4信息系統(tǒng)項目管理的過程

項目生命期可以分為4個大的階段：（1）概念階段（conceive）；（2）開發(fā)階段（develop）；（3）執(zhí)行階段（execute）；（4）結束階段（finish）。

上述四個階段也相應稱作啟動、計劃、實施與收尾4個部分。256.2.4信息系統(tǒng)項目管理的過程1.項目的啟動階段

項目的啟動階段，即提出概念的階段（C），包括識別需求、可行性研究分析和項目評估等。該階段涉及需求、問題或機會的識別和確認，是客戶和承約商在項目前期交互，使需求清晰化的一個過程?？蛻粝騻€人、項目團隊或承約商征詢需求建議書，提出滿足所投資項目需求和解決問題的要求，項目團隊或承約商需要根據(jù)客戶需求提出需求分析說明書（或建議書）、相關技術和實施方案等，同時雙方都要完成可行性分析、項目立項、項目評估等。

266.2.4信息系統(tǒng)項目管理的過程2.項目的計劃階段 項目的計劃階段，也就是開發(fā)階段（D）。該階段對前一階段的各要素進行提煉，確立解決需求或相關問題的具體技術的、管理的或實施的方案，將會有一個或多個承約商向客戶提交書面項目建議書（需求申請書或需求分析說明書等），其中應該包含項目背景描述、目標確認、工作范圍界定、資源計劃、進度計劃、質量控制計劃和承諾、費用估算和相關的技術及實施方案，等等。如果是競標項目，還要決定是否投標，其項目建議書可轉化為總投標書。 這一階段有一個很重要的工作：所有的文件及其標準，都將在此階段產(chǎn)生并確認，如合同、驗收使用、溝通及控制的標準文件等。276.2.4信息系統(tǒng)項目管理的過程3.項目的實施階段 項目的實施階段，即執(zhí)行階段（E）。該階段開始于客戶已經(jīng)選擇了能更好地滿足其需求的個人或承約商，并與該個人或承約商簽訂了項目合同，項目團隊已經(jīng)組建后。根據(jù)項目建議書，進一步詳細制訂實施計劃，然后執(zhí)行該計劃，對項目合同、采購、質量、溝通、費用、進度、資源、變更、階段審計等進行實際的管理與控制，以實現(xiàn)項目目標，達到客戶的需求，獲得用戶的認可。286.2.4信息系統(tǒng)項目管理的過程4.項目的收尾階段

項目的收尾階段，即結束階段（F）。該階段是在項目實施完成后的一個檢查和交付的過程，包括對項目范圍的確認，圍繞交付成果的質量，文檔資料的驗收，項目交接與清算，項目審計和評估。 收尾一般都強調投資方的項目審計和評估，但實際上承約商除了要參與投資方的項目審計和評估外，其自身應該從項目可行性、項目管理及實施等角度來審計和評估項目完成的情況和實施及管理質量。這是因為客戶的接收或驗收通過只能作為項目完成的依據(jù)，還不能作為承約方的項目實施及管理成功的依據(jù)，有可能在成本、進度、質量等方面有重大缺陷，比如項目質量和進度績效非常好，但成本嚴重超支，導致合同利潤的嚴重下降或已無利潤可言，那么該項目就不能算是成功的項目。296.2.4信息系統(tǒng)項目管理的過程 雖然項目生命期可以劃分為以上4個階段，但每一個項目依據(jù)其業(yè)務需求、實施內容、復雜程度和規(guī)模大小等因素，不一定必然經(jīng)歷以上4個階段和按照這4個階段發(fā)展。 一個典型的信息系統(tǒng)集成項目，通常再劃分為如下階段：①需求分析階段；②系統(tǒng)分析階段；③系統(tǒng)設計階段；④系統(tǒng)開發(fā)階段；⑤網(wǎng)絡系統(tǒng)集成測試；⑥軟件系統(tǒng)集成測試；⑦整體測試階段；⑧項目收尾階段。306.3會計信息系統(tǒng)的運行管理

6.3.1信息系統(tǒng)的日常運行管理6.3.2組織機構6.3.3規(guī)章制度316.3.1信息系統(tǒng)的日常運行管理1．系統(tǒng)運行前的準備工作

2．會計信息系統(tǒng)的初始化3．會計信息系統(tǒng)的運行4．會計信息系統(tǒng)的維護

326.3.1信息系統(tǒng)的日常運行管理1．系統(tǒng)運行前的準備工作 系統(tǒng)運行前的準備工作，主要包括人員培訓和結構調整兩方面工作內容。336.3.1信息系統(tǒng)的日常運行管理2．會計信息系統(tǒng)的初始化 系統(tǒng)初始化工作是系統(tǒng)運行的第一步，要做的事情就是進行一些建賬的初始設置和基礎數(shù)據(jù)的錄入，這就需要將準備錄入計算機的有關手工數(shù)據(jù)進行搜集、整理和審核。 相關基礎工作做好后，即可進行會計軟件的初始化。會計軟件的初始化是確定會計軟件核算規(guī)則與輸入基礎數(shù)據(jù)的過程，即根據(jù)使用單位的業(yè)務性質，通過對會計軟件進行具體限定以及輸入基礎數(shù)據(jù)等一系列操作準備工作，將通用軟件轉化為適合本單位實際情況的專用會計軟件，以及從手工處理方式轉化成會計信息化方式。例如，賬務處理初始化的主要內容包括設置系統(tǒng)總體參數(shù)（設置核算單位、啟用日期、編碼規(guī)則等）、設置憑證類別、設置會計科目、輸入期初余額、設置自動轉賬分錄等。

346.3.1信息系統(tǒng)的日常運行管理3．會計信息系統(tǒng)的運行（1）人機并行 利用計算機進行會計核算的初期是人機并行期，即在會計軟件使用的最初階段人工與計算機同時進行會計處理的過程，這是試運行階段。在此期間，通過進行手工與計算機處理結果的雙向對比與檢驗，考察會計軟件數(shù)據(jù)處理的正確性，針對發(fā)現(xiàn)的問題進行相應的調整、調試；培養(yǎng)和提高相關人員的操作熟練程度和業(yè)務處理能力；并通過實踐，進一步健全和完善各項會計信息化內部管理制度。

通過系統(tǒng)的試運行，為保證系統(tǒng)正式投入后的正常運行做好各種準備。

356.3.1信息系統(tǒng)的日常運行管理3．會計信息系統(tǒng)的運行（2）替代手工記賬人機并行期結束后要甩掉手工賬，實現(xiàn)計算機代替手工記賬。根據(jù)財政部的規(guī)定，采用計算機替代手工記賬的單位，應當具備以下條件：①配備了適用的會計軟件和相應的計算機硬件設備；②配備了相應的會計信息化工作人員；③建立了嚴格的內部管理制度；④用計算機進行會計核算與手工會計核算同時運行3個月以上，取得一致