倉庫管理之物資的

倉庫管理之倉管工作流程

第三、四課時訂單處理

1、訂單處理是從接收訂貨到發(fā)運交貨、受理客戶單據(jù)處理等的全過程，在這方面做到迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)周到是促成連續(xù)訂貨的有力手段，具體包括訂單準(zhǔn)備、訂單執(zhí)行、訂單狀況的報告等要素。2、訂單準(zhǔn)備訂單準(zhǔn)備是訂單處理過程的開端。訂單一經(jīng)接受，買賣雙方的合同即為成立，因此，訂單準(zhǔn)備的首要步驟就是訂單審核。審核工作的要求必須對產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝、數(shù)量、價格、交貨時間、裝運條件、付款方式及所需單證等到逐項審查，并注意有無特殊要求。訂單一旦接受，就要嚴(yán)格執(zhí)行。訂單準(zhǔn)備還有一項重要的工作就是確定庫存的可得性，以保證貨物能夠準(zhǔn)確地發(fā)送給客戶。庫存的可得性對訂貨周期影響巨大，它往往會導(dǎo)致物流和信息流偏離現(xiàn)有的軌道，正常的情況下，貨物大多數(shù)都是通過倉庫發(fā)送給客戶的；如果倉庫中沒有現(xiàn)貨，就需要將訂單傳輸給工廠，用工廠的庫存來履行訂單；如果工廠也沒有庫存，就必須填寫生產(chǎn)訂單，進(jìn)行生產(chǎn)，然后由工廠直接送到客戶的需用地。可見，庫存可得性的不確定性可能會導(dǎo)致物流和信息流偏離現(xiàn)有的軌道。二、訂單執(zhí)行1．運輸安排根據(jù)訂單的安排，運輸部門要按照成交通知，根據(jù)貨物種類及裝運地點，選擇運輸工具及運輸路線，預(yù)訂載位，并通知倉庫或生產(chǎn)加工部門做出運輸日程安排。訂單處理2．整裝備運按照合同的要求，對庫存貨物或已加工生產(chǎn)完畢而仍需包裝整理的貨物進(jìn)行包裝整理，加刷標(biāo)記，衡量檢驗，做好發(fā)貨準(zhǔn)備，安排發(fā)貨運輸工具。出口貨物需申領(lǐng)各項單證的，應(yīng)及時辦理申請手續(xù)，需辦理保險的，應(yīng)辦理保險。3、制單發(fā)運制單首先填制發(fā)票及辦理有關(guān)貨物的各種證件和運輸憑證，以收取貨款。對于出品貨物，尤需注意合同要求，不可留有疏漏。憑國外開來信用證付款的，必須仔細(xì)審核信用證要求，如出現(xiàn)合同與實際不符的情況，需在接到信用證時，立即提出修改。凡已經(jīng)接收的信用證，需嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，審查各種單證，做到絕對無誤。發(fā)運貨物發(fā)運需符合合同要求，這樣不僅可以保證收回貨款，也可與客戶一方的各項安排密切銜接，有利于進(jìn)一步開展工作。工作中要確保按時、按質(zhì)、按量安全發(fā)運，發(fā)運后立即通知接貨人。訂單處理4、訂單狀況的報告訂單處理過程的最后環(huán)節(jié)是通過向客戶不斷報告訂單處理過程中或貨物交付過程中的延遲，確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。具體而言，包括；5、在整個訂單周轉(zhuǎn)過程中跟蹤訂單與客戶交換訂單處理進(jìn)度、訂單貨物交付時間等方面的信息，6、訂單處理的原則訂單處理強調(diào)對客戶負(fù)責(zé)的原則。包括：要使客戶產(chǎn)生信賴感。要使客戶產(chǎn)生信賴感。要盡量縮短訂貨周期要提供緊急訂貨盡量避免缺貨現(xiàn)象訂貨多少均隨客意盡量做到裝配完整提供對客戶有利的包裝要隨時提供訂單處理情況4-2物資的接收與檢驗與發(fā)貨單位或部門承運單位聯(lián)絡(luò)物流部門的倉庫機構(gòu)應(yīng)與發(fā)貨單位和承運單位建立聯(lián)系，以掌握接貨的有關(guān)信息，從而制定接貨計劃，安排接貨的人力、物力等。制定接貨計劃辦理接貨手續(xù)根據(jù)接貨計劃進(jìn)行接貨二、接收流程1．正常產(chǎn)品接收2．退貨或換殘產(chǎn)品接收三、物資的檢驗1．檢驗準(zhǔn)備2．證件核對3．實物檢驗4．做出檢驗記錄4-3物資入庫的操作程序一、交接手續(xù)1．接收物品2．接受文件3．簽署單證二、堆放三、登賬四、立卡五、建檔4-4物資出庫的操作程序一、出庫前的準(zhǔn)備工作二、出庫程序1．核單備貨2．復(fù)核3．包裝4．點交5．登賬6．現(xiàn)場和檔案的清理4-5物資出庫時的問題處理一、出庫憑證問題的處理二、貨物數(shù)量問題的處理三、發(fā)錯貨的處理四、貨物包裝問題的處理五、帶有保質(zhì)期的貨物問題的處理六、退貨與回收貨物的處理七、物資出庫與配送的協(xié)調(diào)安排倉庫管理之日常管理倉庫日常管理1,倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬.原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),用途,類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,卡片;半成品,產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬,卡片;財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致.合格品,逾期品,失效品,廢料,應(yīng)分別建賬反映.2,必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時逐筆登記臺帳,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤.及時登記臺帳,保證帳物一致.3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬,物,卡三者一致.必須定期對每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對并記錄,如有變動及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時調(diào)整.4、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員倉庫管理之出入庫管理一、物品入庫有關(guān)制度一）物品采購回來后首先辦理入庫手續(xù)，由采購人員向倉庫管理員逐件交接。庫房管理員要根據(jù)采購計劃單的項目認(rèn)真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種，價格準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字（或在入庫登記簿上共同簽字確認(rèn)）。（二）對于在外加工貨物應(yīng)認(rèn)真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

倉庫管理之出入庫管理（三）、物品進(jìn)庫根據(jù)入庫憑證，現(xiàn)場交接接收，必須按所購物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對物品進(jìn)行檢查驗收，并做好入庫登記。（四）、物品驗收合格后，應(yīng)及時入庫。（五）、物品入庫，要按照不同的主機型號、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲存，在儲存時注意做好防銹，防潮處理，保證貨物的安全。（六）、物品數(shù)量準(zhǔn)確、價格不串。做到帳、標(biāo)牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改，應(yīng)查明原因，是否有漏入庫，多入庫。倉庫管理之出入庫管理（七）精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放．嚴(yán)禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中貴重物品應(yīng)入公司內(nèi)小倉庫保存，以防盜竊。（八）做好防火、防盜、防潮工作，嚴(yán)禁與我公司無關(guān)的人員進(jìn)入倉庫。（九）倉庫保持通風(fēng)，保持庫室內(nèi)整潔，由于倉庫的容量有限，貨物的擺放應(yīng)整齊緊湊，作到無遮掩，標(biāo)牌要醒目，便于識別辨認(rèn)。倉庫管理之出入庫管理二、物品出庫有關(guān)規(guī)定（一）、物品出庫，倉庫管理員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。（二）、物品出庫，數(shù)量要準(zhǔn)確（賬面出庫數(shù)量要和出庫單，實際出庫實際數(shù)量相符）。做到帳、標(biāo)牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改，應(yīng)查明原因，是否有漏出庫，多出庫。（三）、倉庫管理員嚴(yán)格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫不準(zhǔn)確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨，發(fā)生上述問題應(yīng)及時的與相關(guān)的責(zé)任人做好貨物的核對，保證發(fā)貨的正確性，及時解決，及時供貨，保證合同的完整履行。倉庫管理之出入庫管理（四）、保管員要做好出庫登記，并定期向主管部門做出入庫報告。（五）、為了防止出現(xiàn)出庫貨物差錯，要嚴(yán)格遵守出庫制度，應(yīng)先寫好出庫單并且相關(guān)責(zé)任人簽字后，交倉庫管理人員進(jìn)行出庫登記工作，完成后才可以到倉庫拿取貨物。（六）、對于對外加工我方應(yīng)提供的組件專用物品領(lǐng)用必須要有經(jīng)理簽字方可出庫，及時交于加工方，以便我方加工貨物的及時完成，交加工方時，應(yīng)請主辦人員簽字接收。5-1物資的分揀一、物資分揀的概述1．分揀的定義2．分揀作業(yè)的過程3．分揀作業(yè)的作用5-1物資的分揀三、物資分揀設(shè)備與分揀模式1.人-----物的分揀設(shè)備2．物-----人的分揀設(shè)備3．自動分揀系統(tǒng)4．分揀模式及與其相對應(yīng)的分揀設(shè)備四、自動分揀系統(tǒng)1．自動分揀系統(tǒng)作業(yè)描述2．自動分揀系統(tǒng)的主要特點（1）能連續(xù)、大批量地分揀物品（2）分揀誤差率極低（3）分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化3．自動分揀系統(tǒng)的組成由控制裝置、分類裝置、輸送裝置及分揀道口組成自動分揀系統(tǒng)的適用條件一次性投資巨大對商品外包裝要求高二、物資分揀的方式1．訂單揀取2．批量揀取3．復(fù)合揀取4．分類揀取5．分區(qū)揀取6．接力揀取7．訂單分割揀取8．分揀的檢核要點5-2物資的盤點盤點方法缺料盤點法定期盤點法循環(huán)盤點法二、盤點步驟1．盤點準(zhǔn)備2．初盤作業(yè)3．復(fù)盤作業(yè)三、盤點工具人工盤點、盤點機盤點實例之商場盤點1.庫存盤點的意義A.庫存盤點是指對商場的資產(chǎn)及負(fù)債進(jìn)行查核，商品的實物盤點只是全部庫存管理的一部分。B.實物盤點品質(zhì)的好壞對一定時期經(jīng)營業(yè)績的評估有十分重要的作用。2.說明規(guī)定范圍及原則以便檢查和確保實物盤點的可靠性盤點實例之商場盤點3.組織A.責(zé)任劃分商場：店長

部門：部門處長部組：課長

核查：財務(wù)經(jīng)理B.計劃

/image/5af4d7ea040c0491d439c921,盤點的日程安排如下：倉庫外倉賣場食品非食品生鮮會計部門將和營業(yè)部課長于（時間）盤查外倉。收貨區(qū)將于（時間）關(guān)閉，（各處、課必須將這一信息提前及時通知所有供貨商）。盤點實例之商場盤點

C.準(zhǔn)備進(jìn)行實物盤點前，課長應(yīng)將盤點日期以及辦法告知其組員。順序擺放，在實物盤點前，有必要將商品分類擺好（一品一位），破損商品在記錄之后須丟棄。清理保持所有商品和資產(chǎn)清潔完好，并注意貨架底下是否有遺漏商品?？障浠蚣埾洌ㄈ纾杭译姡┍仨毩硗獯娣乓员苊忮e誤。贈品及用于陳列的空紙箱必須按照課統(tǒng)一地點存放

所有可以與供應(yīng)商退貨的商品必須至少在盤點前一天完成退貨。在實物盤點前要確保所有商品資料都已列入電腦（依單品清單）。檢查商場內(nèi)商品信息（售價、規(guī)格、名稱等）是否和電腦報表上的價格一致。檢查電腦報表上的進(jìn)價是否和最近一次發(fā)票上的進(jìn)價一致（視庫存核算方式：最新進(jìn)價、加權(quán)平均或其他）。盤點前當(dāng)日信息（進(jìn)、退貨單據(jù)）全部錄入，審核完畢

盤點的通常原則是“同一商品放置于同一位置”，但是如果出現(xiàn)下列兩種特殊情況時，查將同商品置于兩處，并多加一張盤點卡。有促銷臺時及有外倉時對于上述特殊情況，組長須檢查商場內(nèi)及外倉，將每種商品所需盤點卡的數(shù)目輸入電腦（一張或兩張），然后再打印“盤點卡”（附表一）和“盤存清單”（附表二）前打印“盤點卡控制表”（附表三）。為便于檢查所有盤點資料，組長必須打印盤存清單和盤存卡控制表。組長須檢查及比較盤存清單和盤點卡的編號。

組長須檢查截止盤點前一天的促銷商品的進(jìn)、售價。D.檢查用于計算存貨的進(jìn)貨價格應(yīng)是根據(jù)最近發(fā)票輸入電腦的價格，且須將折損因素考慮在內(nèi)。

如有腐爛、破損、采購失誤，或過時（過季）之商品，須進(jìn)行折損處理。

須于盤點前一天準(zhǔn)備商品“折損單”（參考商品折損政策）(附表四)，并送交財務(wù)部，折損表內(nèi)容包括：品名、單品碼、數(shù)量、原價及折損后價格。盤點計劃很多中小企業(yè)的盤點主持人，由于缺乏經(jīng)驗，沒有做好盤點計劃，因此亂成一團，尤其是沒有針對預(yù)盤階段做出深入計劃，以致到了復(fù)盤時倉儲仍亂的不可收拾，因此拖延復(fù)盤時日，令參與者怨聲載道。一般而言，盤點計劃多在復(fù)盤日期的一個月前就要具體擬訂而且發(fā)布。比如預(yù)定6月26日到6月30日為復(fù)盤（一般人所稱的“大盤點”，就專指復(fù)盤而言），那么5月31日前就要確立盤點計劃。這樣才可以要求倉庫人員做好預(yù)盤，以待復(fù)盤的完善執(zhí)行；也同時要求生產(chǎn)現(xiàn)場，在復(fù)盤的多少天以前，調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)，漸漸達(dá)成“凈空”水準(zhǔn)，以利盤點（因為“在制品”是最不容易“計價”的）。此外，對采購人員，以及托外加工人員，才可能有更具體的因應(yīng)指示、使復(fù)盤進(jìn)行分析，對儲位規(guī)劃作出結(jié)論，提供予倉庫人員，使他們在預(yù)盤階段就融入倉儲整頓與儲位規(guī)劃的功能盤點計劃的有關(guān)技巧首先，是針對時程的計劃要有周詳?shù)目紤]。例如計算好每一位預(yù)盤主辦員每天能用多少小時去真正進(jìn)行預(yù)盤（由于每天仍要進(jìn)行入出庫作業(yè)，所以可能每天僅2至3小時可以真正有效地從事預(yù)盤作業(yè)），共有多少料項，差不多要多少天才可以完成預(yù)盤。而且要真正去協(xié)調(diào)各部門的正常入庫作業(yè)，一定要集中在每天什么時段，以避免預(yù)盤的困擾。這是不可以“一聲令下”就讓倉人員“自己想辦法”的此外，生產(chǎn)活動也要計劃何時開始“收縮”，使在復(fù)盤執(zhí)行的數(shù)日之前，應(yīng)進(jìn)料的盡可能進(jìn)料，該繳庫的盡可能繳庫，生產(chǎn)現(xiàn)場才有盡量“凈空”的可能。對預(yù)盤階段的控制一樣很重要，因此也需要更明細(xì)的計劃，這一般是交由預(yù)盤主辦人員自己擬出各儲位區(qū)（甚至儲位）的預(yù)盤時程計劃，經(jīng)過盤點主持人的了解（可行性及調(diào)整），再依此控制，才會真正有效率。盤點時間確定一般來說為保證帳物相符，貨物盤點次數(shù)愈多愈好，但盤點需投入人力、物力、財力，有時大型全面盤點還可能引起生產(chǎn)的暫時停頓，所以，合理的確定盤點時間非常必要。引起盤點結(jié)果盈虧的關(guān)鍵原因在于出入庫過程中發(fā)生的錯誤，出入庫越頻繁，引起的誤差也會隨之增加。決定盤點時間時，既要防止過久盤點對公司造成的損失，又要考慮配送中心資源有限，商品流動速度較快的特點，在盡可能投入較少資源的同時，要加強庫存控制，可以根據(jù)商品的不同特性、價值大小、流動速度、重要程度來分別確定不同的盤點時間，盤點時間間隔可以從每天、每周、每月、每年盤點一次不等。如A類主要貨品每天或每周盤點一次；B類貨品每兩三周盤點一次；C類不重要的貨品每月盤點一次即可。另外必須注意的問題是，每次盤點持續(xù)的時間應(yīng)盡可能短，全面盤點以2-6天內(nèi)完工成為佳，盤點的日期一般會選擇在：1.財務(wù)結(jié)算前夕。通過盤點計算損益，以查清財務(wù)狀況；2.淡季進(jìn)行。因淡季儲貨較少，業(yè)務(wù)不太繁忙，盤點較為容易，投入資源較少，且人力調(diào)動也較為方便。此外，還有幾點需要注意：a.原則上規(guī)定各店鋪為每兩月盤點一次，盤點時間為25日，具體時間由財務(wù)部于盤點月份20日之前通知到位。b.因各店鋪實際情況不同，若需更改盤點日期，應(yīng)由各店鋪負(fù)責(zé)人提前5天申請更改并通知有關(guān)部門。c.店鋪盤點時間一般定為晚上營業(yè)結(jié)束后至次日凌晨，配貨中心為白天進(jìn)行盤點，特殊情況除外。d.超市總部盤點小組有不定期對各店鋪、配貨中心進(jìn)行突擊盤點檢查的權(quán)力。盤點人員的安排與培訓(xùn)

(1)盤點人員的安排

1.人員安排的注意事項（1）分店樓面部門除必需的留守人員外，所有人員均應(yīng)參加年度盤點，包括行政部門等，必須支援樓面進(jìn)行盤點。（2）盤點前1個月，各個部門將參加盤點的人員進(jìn)行排班，盤點前1周，原則上取消年假休息，盤點當(dāng)日應(yīng)停止任何休假。（3）各個部門將參加盤點的人員報盤點小組，必須注明哪些是點數(shù)人員，哪些是錄入人員。（4）盤點小組統(tǒng)一對全店的盤點人員進(jìn)行安排，分庫存區(qū)盤點人員，陳列區(qū)盤點人員。（5）盤點小組安排盤點日陳列區(qū)的人員時，各個分區(qū)小組中必須包括本區(qū)營運部門的經(jīng)理、主管、熟練員工，其中經(jīng)理任本分區(qū)內(nèi)設(shè)置的分控制臺臺長。（6）盤點小組在每一個分區(qū)小組的人員安排中，必須明確初點錄入人員、點數(shù)人員、復(fù)點錄入人員、點數(shù)人員等。2.人員安排的通告（1）盤點小組的人員安排①盤點小組在街道部門上報的參加盤點人員的名單和排班后，將樓面所有盤點人員進(jìn)行安排，于盤點前7天以書面通知、公告的方式通知各個部門。②盤點人員按庫存區(qū)盤點和陳列區(qū)盤點兩次來安排。將超市的盤點區(qū)域分成不同的盤點分區(qū)，每個分區(qū)設(shè)置一個盤點分組和分控制臺，每個分控制臺設(shè)置一個分臺長，全面控制盤點工作的進(jìn)行。（2）安全部復(fù)查人員的安排安全部根據(jù)盤點的情況，分別按庫存區(qū)盤點和陳列區(qū)盤點兩次來安排人員。要求每個分區(qū)都必須安排人員進(jìn)行復(fù)查。重點是精品部、家電部。煙酒部以及比較容易出現(xiàn)點數(shù)錯誤的區(qū)域。(2)對盤點人員的培訓(xùn)

盤點小組在成立后，必須制定詳細(xì)的盤點計劃，包括對盤點小組人員的培訓(xùn)，盤點管理層的培訓(xùn)、點數(shù)員工的培訓(xùn)、輸入員工的培訓(xùn)等。建立培訓(xùn)檔案，進(jìn)行盤點培訓(xùn)的考核，要求所有參加的盤點的人員均須通過考核。盤點培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要有以下幾個方面。a.盤點表使用的培訓(xùn)（1）盤點表是盤點庫存區(qū)時使用的。所有的庫存區(qū)域，盤點小組全部設(shè)置盤點表。（2）盤點表是編號的，在某一個編號下，盤點表的增加必須經(jīng)過盤點小組的登記審核后才可以增加。（3）盤點前到總控制臺領(lǐng)取盤點表，盤點完畢后，回歸總控制臺。（4）盤點表必須經(jīng)過安全部的盤點專員的抽查確認(rèn)后，才能封存，等待輸入系統(tǒng)。（5）如果需要修改盤點表上的數(shù)字，如下：1、2、3、4、5、6、7、8、9、0.（6）如果需要修改盤點表上的數(shù)字，不能用涂改液或圈涂法，必須將原來的數(shù)據(jù)劃掉，重新書寫。（7）盤點表上只記錄商品的品名，因此盤點表上的數(shù)據(jù)是該商品在該盤點位置下的所有庫存的總數(shù)。（8）盤點表上的數(shù)據(jù)只能用藍(lán)色、黑色簽字或圓珠筆書寫，不能用紅筆、鉛筆或彩色筆書寫。（9）盤點人員必須在盤點表上簽字，用中文正楷字體。b.盤點點數(shù)的培訓(xùn)（1）點數(shù)的原則：①點數(shù)必須是銷售單位的數(shù)量，即是該商品盤點時的單位。如口香糖，如果超市是整盒銷售的，則盤點時的計數(shù)單位是××盒。②庫存區(qū)的盤點是兩個人為一組，同時點數(shù)，當(dāng)兩人的點數(shù)一致時，才將該數(shù)據(jù)作為盤點數(shù)據(jù)記錄在盤點表上。③陳列區(qū)的盤點則采取“互點法”，即商品A的初點作業(yè)人員與復(fù)點人員及三點人員不同，點數(shù)人員與記錄人員不同。④非供應(yīng)商免費提供的樣品必須點數(shù)，樣品的配件不點數(shù)。⑤贈品不盤點。⑥不足一個銷售單位的商品，不計數(shù)。（2）陳列區(qū)的點數(shù)①初點規(guī)定●盤點貨架或冷凍柜、冷藏柜時，依序由左而右，由上而下；兩人一組，一人點，將數(shù)量寫在自粘貼紙上，放置在商品價格卡的上邊，另一人用HHT（Hand-HeldTerminal,一種數(shù)據(jù)采集器）輸入數(shù)字。●盤點的數(shù)字書寫要清楚，不可潦草讓人混淆。●數(shù)字寫錯，要按要求進(jìn)行涂改?！袂妩c時，一定要按銷售單位清點，不夠一個銷售單位的不能計入，應(yīng)取出歸入待處理品堆放處?！癖P點時，順便查看商品的有效期，過期商品不應(yīng)點入，應(yīng)歸入待處理品堆放處?！駥o法查知編號的商品，用紅色粘貼紙做標(biāo)識，報告分控制臺進(jìn)行處理?！裼龅椒潜静康纳⒇?，將其送到分控制臺，歸入散貨區(qū)的堆放處。②復(fù)點規(guī)定●復(fù)點時要首先確認(rèn)需要復(fù)點的區(qū)域，是否已經(jīng)完成初點的錄入，有否遺漏區(qū)域。●復(fù)點需要用不同顏色的自粘貼紅，以示區(qū)別?！駨?fù)點錄入的HHT,必須將其初點的數(shù)據(jù)全部清理完畢后，才能再輸入復(fù)點數(shù)據(jù)?！駨?fù)點時重復(fù)初點的流程，但人員不同。③抽點規(guī)定●樓面需要抽點的商品是初點與復(fù)點有數(shù)量差異的商品、初點或復(fù)點中漏點的商品，或初點與復(fù)點中位置不正確的商品?！癜踩康臋z查則是選擇體積小、單價高、量多或容易點錯的商品。盤點的環(huán)境準(zhǔn)備盤點作業(yè)開始之前必須對盤點現(xiàn)場進(jìn)行整理，以提高盤點服務(wù)業(yè)的效率和盤點結(jié)果的準(zhǔn)確性，清理工作主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：1）盤點前對已驗收入庫的商品進(jìn)行整理歸入儲位，對未驗收入庫屬于供貨商的商品，應(yīng)區(qū)分清楚，避免混淆；對殘次品，應(yīng)進(jìn)行清理、歸類放齊；對退貨商品應(yīng)及時處理，暫無法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識；對贈品，則進(jìn)行清理并單獨存放加以標(biāo)識。2）盤點場關(guān)閉前，應(yīng)提前通知，將需要出庫配送商品提前做好準(zhǔn)備；3）帳卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后統(tǒng)一結(jié)清以便及時發(fā)現(xiàn)問題并加以預(yù)防；4）預(yù)先鑒別變質(zhì)、損壞商品，及時從店鋪中清理出報廢品。對儲存場所堆碼的貨物進(jìn)行整理，特別是對散亂貨物進(jìn)行收集與整理，以方便盤點時計數(shù)。在此基礎(chǔ)上，由商品保管人員進(jìn)行預(yù)盤，以提前發(fā)現(xiàn)問題并加以預(yù)防。5）整理內(nèi)倉、貨架上的商品陳列。6）清除店鋪內(nèi)的死角。盤點表抄寫、復(fù)查及編號a.各店鋪陳列員應(yīng)于盤點前1天按S型抄表法抄好一式三份的盤點報表。b.各店鋪盤點負(fù)責(zé)人或組長、處長應(yīng)對已抄好貨架、內(nèi)倉、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺周圍的商品進(jìn)行品名、規(guī)格、單價、保質(zhì)期限等項目的復(fù)查，注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。c.對已抄好盤點表后的到貨商品，應(yīng)于盤點當(dāng)天單獨抄表并注明附在所屬大類中。d.店鋪處長應(yīng)對抄好的盤點表進(jìn)行編號，并分出A、B、C表。盤點工具準(zhǔn)備a.對盤點所需的各類可重復(fù)使用的工具，由營運部負(fù)責(zé)一次配齊，各店鋪盤點負(fù)責(zé)人在盤點開始前發(fā)給盤點人員，盤點結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管，以后不應(yīng)無故動用、增加。b.屬正常損耗的盤點工具缺失，可由店鋪盤點負(fù)責(zé)人提出申請后由營運部補發(fā)。c.常見盤點工具：若使用盤點機盤點，需先檢查盤點機是否可正常操作；如采用人員填寫方式，則需準(zhǔn)備盤點表及紅、藍(lán)色圓珠筆。停業(yè)通告及廠商通告a.若因特殊情況，確需進(jìn)行停業(yè)盤點的，應(yīng)由店鋪店長提出申請經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行，盤點前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。b.盤點前各有關(guān)部門應(yīng)及時通知送貨廠商在盤點前1天不宜送貨。盤點過程預(yù)盤預(yù)盤不限于倉庫人員，而應(yīng)該擴大到生產(chǎn)現(xiàn)場，因為生產(chǎn)現(xiàn)場難免仍有在制品，原則上，半成品、余料以及成品，在盤點前最好已經(jīng)回繳倉庫（但是有些工廠則仍留在現(xiàn)場待盤點），當(dāng)然也在一些“生財器具同樣要盤點”。此外，采購與托外加工主辦人員也不可能置身事外，因為很可能仍有一些模具等生財器具在外。當(dāng)然，也有一些料品送出托外加工，仍留在托外工廠內(nèi)，這也是我方的資產(chǎn)，同樣列入盤點范圍。預(yù)盤一般可分為以下3類：

（1）傳統(tǒng)的表單盤點

傳統(tǒng)的表單盤點

在預(yù)盤階段，首先由盤點主持人以計算機或會計部門的“永續(xù)盤存賬”為基準(zhǔn)作出“預(yù)盤明細(xì)表”,交給倉庫（或現(xiàn)場等直接責(zé)任對象），要求依之“點”出應(yīng)有數(shù)量，同時依新儲位整頓存置定位，掛上盤點單，記錄預(yù)盤有關(guān)字段，并把預(yù)盤結(jié)果（包括盤盈，盤虧的差異）呈報盤點主持人。當(dāng)然，也可以由盤點主持人直接作出“盤點單”交給預(yù)盤主辦者，而不用“預(yù)盤明細(xì)表”.盤點主持人一點也不閑著，除了要稽核預(yù)盤進(jìn)行實況之外，仍要針對預(yù)盤的差異狀況進(jìn)行分析與調(diào)查，并采取補救措施。預(yù)盤明細(xì)表

預(yù)盤明細(xì)表

品類：―――預(yù)