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第4頁共4頁服裝銷售?個(gè)人年度?總結(jié)簡(jiǎn)單?格式范文?___?_時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬已經(jīng)過?去了,雖?然我還算?是個(gè)新員?工,但在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?、在同事?們的支持?和幫助下?,我堅(jiān)持?不斷地學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)、總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?,加強(qiáng)自?身思想修?養(yǎng),努力?提高綜合?素質(zhì),通?過自身的?不懈努力?,在工作?上取得了?一定的成?果,但也?存在了諸?多不足。?在這里將?自己的思?想、情況?等簡(jiǎn)要的?個(gè)人工作?總結(jié)如以?下:一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,努力做?出更大貢?獻(xiàn)回想?在___?_的這段?工作歷程?,是我人?生中很珍?惜的一段?時(shí)間。在?這期間我?的收獲主?要有兩個(gè)?方面:政?治思想上?的成熟和?業(yè)務(wù)工作?方面積累?了豐富的?工作經(jīng)驗(yàn)?,總結(jié)為?八個(gè)字“?收獲頗多?、受益匪?淺”。?我的轉(zhuǎn)變?與進(jìn)步,?是領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)、同?事們的幫?助與支持?和自身的?努力才取?得的。我?清楚自己?在咱們品?牌店面的?工作時(shí)間?還不是很?長(zhǎng),還有?很多方面?需要不斷?的學(xué)習(xí),?要時(shí)刻衡?量和要求?自己的言?行,注意?加強(qiáng)政治?修養(yǎng),進(jìn)?一步提高?各項(xiàng)認(rèn)識(shí)?。我也希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同事們一?如既往的?給與我指?導(dǎo)和幫助?,我也將?加倍努力?,以無比?的熱情與?努力爭(zhēng)取?更大的進(jìn)?步!二?、工作中?,嚴(yán)以律?己,不斷?進(jìn)取日?常工作中?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,負(fù)責(zé)?跟進(jìn)各個(gè)?節(jié)期的每?個(gè)活動(dòng)工?作。令活?動(dòng)順利完?成。與同?事們共同?努力完成?了每個(gè)活?動(dòng)舉辦前?期的布置?,根據(jù)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予策劃工?作,努力?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)?劃內(nèi)容。?從站姿站?規(guī),樹立?良好的服?務(wù)形象和?服務(wù)質(zhì)量?做起。同?時(shí)提高服?務(wù)增強(qiáng)成?員之間的?團(tuán)結(jié)與活?力,對(duì)待?各項(xiàng)工作?同事均充?分發(fā)表意?見和建議?,集思廣?益,注重?發(fā)揮集體?的聰明才?智和整體?效能,努?力提高服?務(wù)水平。?成為一個(gè)?富有朝氣?、充滿生?機(jī)與活力?的集體。?同時(shí)時(shí)刻?嚴(yán)格要求?自己,努?力做到,?為提高業(yè)?績(jī)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?,也為自?己的人生?奠基更高?的臺(tái)階。?三、缺?點(diǎn)與不足?綜合看?來我覺得?自己還有?很多的的?缺點(diǎn)和不?足,處理?問題的經(jīng)?驗(yàn)方面有?待提高,?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng),需?要不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?各項(xiàng)能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識(shí),在?開展具體?工作中,?常常表現(xiàn)?生澀,甚?至有時(shí)還?覺得不知?所措。工?作細(xì)心度?不夠,經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯(cuò)漏,辦?事效率不?夠快,對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會(huì)不?夠到位等?。我一定?會(huì)在今后?的工作中?堅(jiān)持服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?,在走動(dòng)?中去發(fā)現(xiàn)?問題,在?走動(dòng)中去?尋找問題?。通過及?時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)?觀察,去?掌握工作?中存在的?問題和不?足,從而?去制定相?應(yīng)的改進(jìn)?提高方案?并能做到?及時(shí)向上?級(jí)部門進(jìn)?行信息反?饋,及時(shí)?糾正問題?。服裝?銷售個(gè)人?年度總結(jié)?簡(jiǎn)單格式?范文(二?)在_?___服?飾上班到?現(xiàn)在為止?已經(jīng)整一?年多了。?每天都處?于一種緊?張忙碌的?學(xué)習(xí)狀態(tài)?之中。通?過學(xué)習(xí),?我深深感?到___?_的博大?深厚,深?深發(fā)現(xiàn)需?要學(xué)習(xí)的?知識(shí)太多?太多。來?____?后我被分?在服飾區(qū)?,現(xiàn)對(duì)今?年工作加?以總結(jié)。?一、現(xiàn)?場(chǎng)工作方?面來到?服飾區(qū),?首先在現(xiàn)?場(chǎng)站柜學(xué)?習(xí),了解?服飾子的?分類,質(zhì)?量,價(jià)位?,產(chǎn)地以?及服飾子?的銷售技?巧,從而?彌補(bǔ)對(duì)所?在區(qū)域物?品的不了?解。其次?,在每天?的例行工?作中,督?促柜組衛(wèi)?生,疏通?消防通道?,監(jiān)督導(dǎo)?購穿工服?,戴工卡?,留意標(biāo)?價(jià)簽的整?齊擺放,?正確書寫?,檢查銷?售小票,?磁扣的打?定,錄入?單的填寫?,做到最?好的預(yù)防?工作。最?后,根據(jù)?實(shí)際情況?,分析各?柜組的不?足之處,?讓各個(gè)柜?組的各項(xiàng)?工作都能?得到更好?的改進(jìn)。?這些現(xiàn)場(chǎng)?工作看似?都是一些?繁瑣的不?值一提的?小事,但?是銷售無?小事,服?務(wù)無小事?,無數(shù)個(gè)?小事堆積?起來就是?大事了。?有本書寫?得好:細(xì)?節(jié)決定成?敗。只有?關(guān)注細(xì)節(jié)?,關(guān)注日?常小事,?才能保持?一個(gè)良好?的銷售環(huán)?境,才能?保證一個(gè)?服務(wù)的良?好進(jìn)行,?才能保證?銷售到更?好業(yè)績(jī)。?二、業(yè)?務(wù)熟悉方?面在業(yè)?務(wù)方面也?學(xué)了很多?,從錄入?單的正確?錄入,標(biāo)?簽的正確?填寫,導(dǎo)?購員規(guī)章?制度等簡(jiǎn)?單的業(yè)務(wù)?到跟重貨?制度,售?后服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn),商品?質(zhì)量三包?的實(shí)施細(xì)?則等高難?度業(yè)務(wù)。?但我個(gè)人?認(rèn)為,學(xué)?得雖然不?少,但真?正能用得?到的并不?是很多,?因?yàn)樗?的事情都?是看人看?事看情況?而定,要?做到真正?服務(wù)于顧?客,服務(wù)?于供貨商?,并不僅?僅是靠背?會(huì)制度就?能辦到的?。這就需?要我們從?實(shí)踐中去?學(xué)習(xí)制度?,去體會(huì)?____?理念,去?處理所遇?到的事情?,需要我?們不間斷?的學(xué)習(xí),?提高自身?的素質(zhì),?才能成為?一名合格?的___?_管理人?員。三?、工作中?的心得與?體會(huì)在?____?工作的這?幾天,因?為服飾區(qū)?是商場(chǎng)所?有區(qū)域里?售后最多?的區(qū)域,?所以除了?現(xiàn)場(chǎng)工作?和業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)外,?看到最多?的就是處?理售后。?而這些售?后的處理?又讓我不?止一次的?感嘆:顧?客在__?__就絕?對(duì)是__?__!所?有的售后?服務(wù)都是?以顧客為?中心,站?在顧客的?立場(chǎng)上去?理解顧客?,去處理?問題,盡?量的讓顧?客滿意。?由于__?__的售?后服務(wù)好?,也就同?時(shí)給那些?蠻不講理?的顧客帶?來了機(jī)會(huì)?,強(qiáng)詞奪?理,但我?們的售后?人員并不?與其強(qiáng)爭(zhēng)?,而是溫?和的給他?們講解三?包的規(guī)定?范圍,用?自己的態(tài)?度和服務(wù)?去

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