2023年國家開放大學(xué)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末試題及答案模板(試卷號(hào)：2064)

第第1頁共8頁2023試題及答案模板〔試卷號(hào)：2064〕2023-2023國家開放大學(xué)電大治理學(xué)根底期末試題及答案模板2064〕盜傳必究一.單項(xiàng)選擇〔以下選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其220〕1全局為治理對(duì)象來確定組織進(jìn)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略治理的特征。A全局性B綱領(lǐng)性C性D2消滅了反響。反響表達(dá)了溝通的特征。A單項(xiàng)性B雙向性C性D3依據(jù)外部環(huán)境的變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的原則。A現(xiàn)實(shí)性B協(xié)調(diào)性C性D4AB達(dá)CD5來的是。ABCD魯克6某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定本錢為15萬元，單位可變本錢10002200A.25B100C125D12.57ACD8伯格提出的雙因素理論認(rèn)為不能直接起到鼓勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿心情。A效價(jià)因素B鼓勵(lì)因素C成就因素D素9就治理的職能而言，法約爾認(rèn)為，。A治理就是實(shí)行打算.組織.指揮.協(xié)調(diào)和掌握B治理就是要精準(zhǔn)地知道要?jiǎng)e人干什么，并留意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干CD他人去完成肯定的工作10.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織構(gòu)造就CD矩陣制組織構(gòu)造二.多項(xiàng)選擇〔以下選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)210分〕11通過溝通的含義可以看出溝通過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是。A信息的編碼B對(duì)信息的理解C信息的傳遞D戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的。ABCD戰(zhàn)術(shù)13現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性。也就是說，都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A組織的部門機(jī)構(gòu)BC利潤(rùn)的凹凸D14成。ABCD15理論中，以下選項(xiàng)屬于安全需要的有。A年老時(shí)有所依靠B要得到根本保障C避開人身損害，失業(yè)保障D行三.推斷正誤〔以下各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打。每題承受統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。奉獻(xiàn)考評(píng)是打算治理人員酬勞大小的主要依據(jù)。任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法制造更多利潤(rùn)。業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。整體領(lǐng)導(dǎo)力量?！舱?qǐng)將以下代表名詞解釋的英文字母填在與其相對(duì)210〕21B22.沖突D23C24E25AA即時(shí)掌握，是指在某項(xiàng)活動(dòng)或者某種工作過程中，治理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)展的活動(dòng)或行為賜予必要的監(jiān)視.指導(dǎo)，以保證活動(dòng)和行B是指通過觀看狀況，收集整理信息，把握規(guī)律，推測(cè)趨勢(shì)，正確估量將來可能消滅的問題，提前實(shí)行措施，將可能消滅的偏差消退C者兩個(gè)以上的人溝通并理解信息的過程，其目的是為了鼓勵(lì)或者影響他人的行為。D它是組織進(jìn)展中不行避開的現(xiàn)象，它主要是指組織中的某種抵觸和對(duì)立狀況。這種對(duì)立狀況可以是隱性的.微妙的，也可以是公開的.劇烈的。E依據(jù)組織構(gòu)造規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對(duì)所需各類人員進(jìn)展恰當(dāng)有效的選拔.使用.考評(píng)和培育，以適宜的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位，保證組織活動(dòng)正常進(jìn)展并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。五.簡(jiǎn)答題〔每題10分，共30分〕26一項(xiàng)有效的公司戰(zhàn)略是由哪些要素構(gòu)成的答一項(xiàng)有效的組織戰(zhàn)略應(yīng)包括五個(gè)根本要素戰(zhàn)略遠(yuǎn)景.目標(biāo)與目的.資源.業(yè)務(wù)和組織。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景是指組織在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。它說明白組織存在的理由。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨兩方面的內(nèi)容。目標(biāo)與目的。目標(biāo)是指具體的中期和短期的可量化的目標(biāo)。目的是指在相應(yīng)期限內(nèi)的定性期望。目標(biāo)和目的應(yīng)與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景保持全都。資源。組織中的資源包括有形資源和無形資源，它是組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，是組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。有形資源主要包括現(xiàn)金.房地產(chǎn).機(jī)器設(shè)備和原材料庫存等；無形資源主要包括組織參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。組織。它指的是組織構(gòu)造與治理體制等要素，共同形成組織的行政關(guān)系，維持各業(yè)務(wù)單元之間的全都性，保證戰(zhàn)略方案的有效實(shí)施。27人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是誰其主要內(nèi)容有哪些答在霍桑試驗(yàn)的根底上，梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說1并非是刺激員工樂觀性的惟一動(dòng)力，人與人之間的友情.歸屬感等23著“非正式組織”。“非正式組織”與“正式組織”相互依存，對(duì)生產(chǎn)效率的提高有很大的影響。人際關(guān)系學(xué)說的消滅，開拓了治理理論爭(zhēng)論的領(lǐng)域，訂正了古典治理理論無視人的因素的缺乏。同時(shí)，人際關(guān)系學(xué)說也為以后的行為科學(xué)的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。1織構(gòu)造設(shè)計(jì)要為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效勞；力求以較少的人員.較少的層次.較少的時(shí)間到達(dá)較好的治理效果；組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的工作過程3利對(duì)等原則。責(zé)任.權(quán)力和利益三者之間必需平衡和統(tǒng)一。在委以責(zé)任的同時(shí)，必需委以必需的權(quán)力，還必需有利益來鼓勵(lì)。有責(zé)無權(quán)，有權(quán)無責(zé)，或者權(quán)責(zé)不對(duì)等.不匹配，都會(huì)使組織構(gòu)造不能4有人負(fù)責(zé)，每個(gè)人都知道他的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰，下級(jí)是誰。正常狀況下，等級(jí)鏈上的下級(jí)只承受一個(gè)上級(jí)的命令；每一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不得越權(quán)指揮但可以越級(jí)檢查，下級(jí)也不要越級(jí)請(qǐng)示但可以越級(jí)反映狀況和提出建議。56構(gòu)造原則。彈性，是指一個(gè)組織的部門機(jī)構(gòu).人員的職責(zé)和職位都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化而作相應(yīng)的變動(dòng)。它要求部門機(jī)構(gòu)和職位都具有彈性。六.案例分析〔20〕準(zhǔn)確決策與盲目投資大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種緣由，xx2500xx初，鄭丙坤出任廠長(zhǎng)。面對(duì)停水.停電.停工資的嚴(yán)峻局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，堅(jiān)決決策治廠先從人事制度改革人手，把科室一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式對(duì)生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的股份制改造；對(duì)特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，漸漸顯示了規(guī)模跟不上市場(chǎng)的劣勢(shì)，從而嚴(yán)峻束縛了企業(yè)的進(jìn)展。有人主見貪大求洋，貸巨款上大工程。建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下班子的政績(jī)。老鄭依據(jù)職工代表大會(huì)的建議，堅(jiān)決打算將生產(chǎn)本錢高.勞動(dòng)強(qiáng)度98隧道，并對(duì)一分廠的兩條老窯進(jìn)展了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費(fèi)缺乏800萬件衛(wèi)生瓷.200.5000200多個(gè)品種的生產(chǎn)力量。xx年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對(duì)此，鄭廠長(zhǎng)沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場(chǎng)潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠上了20多個(gè)中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場(chǎng)便成了緊俏60廠形成鮮亮比照的是上佳陶瓷公司。該公司也是一家中型企近年來在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺(tái)高筑。xx12001700元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場(chǎng)潮流已過，因此投產(chǎn)后公司始終虧10003000。五年來，該公司先