營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)

營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)營銷總監(jiān)的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個營銷中心。其工作重要是：督促營銷中心各部門經(jīng)理的工作、銷售計劃的制定、定期的銷售總結(jié)、銷售團(tuán)體的管理、每月每位營銷中心各部門經(jīng)理的績效考核的評估、上下級的溝通、制定不定期的促銷活動、營銷中心各部門經(jīng)理的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的工作分派以及協(xié)助生產(chǎn)、研發(fā)新產(chǎn)品等……第一.督促營銷中心各部門經(jīng)理的工作：作為營銷總監(jiān)，需要督促的方面有：1．開發(fā)客戶的數(shù)量；2．拜訪客戶的數(shù)量；3．客戶的跟進(jìn)；4．協(xié)議的遞交；5．銷售方略的運(yùn)用；6．銷售指標(biāo)的完畢；7．營銷中心各部門經(jīng)理的計劃及總結(jié)；8．對于反對意見的處理；9．潛在客戶以及既有客戶的管理與維護(hù)等。。。。。。第二.銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的根據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實狀況，已及企業(yè)產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)為一種基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。隨即要做的事情就是貫徹到每一種營銷中心各部門經(jīng)理的身上，甚至可以細(xì)分到營銷中心每一種部門經(jīng)理月銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少，從而很完美的完畢企業(yè)下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完畢每年的銷售指標(biāo)。第三.銷售計劃的制定：制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想你就永遠(yuǎn)不也許到達(dá)?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際狀況而制定的。而銷售計劃的根據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐环N基準(zhǔn)。進(jìn)行不一樣方略的跟進(jìn)。目前，銷售計劃可以分下面這幾種方面進(jìn)行：1．產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)加工2．促銷活動的制定3．大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4．潛在客戶的開發(fā)工作5．應(yīng)收帳款的回收問題6．問題處理意見等。。。。。。第四.定期的銷售總結(jié)：其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)重要目的是讓每一位營銷中心各部門經(jīng)理能很詳細(xì)的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的成果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，也許也會碰上銷售不成功的案例。倘若碰到這樣的事情，應(yīng)當(dāng)積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方后來應(yīng)當(dāng)改善的。定期的銷售總結(jié)同步也是我與營銷中心各部門經(jīng)理的交流溝通的好機(jī)會。能懂得銷售團(tuán)體里面的組員都在做某些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以予以他們協(xié)助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到某些有關(guān)產(chǎn)品的信息，懂得競爭對手的某些動向。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五.銷售團(tuán)體的管理：銷售團(tuán)體的管理可以說是一種學(xué)問，也是公共關(guān)系的一種重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一種營銷中心各部門經(jīng)理的魅力了。很好的完畢銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)體。在所有銷售團(tuán)體里面的組員心齊、統(tǒng)一，目的明確為一種基本前提的基礎(chǔ)上，充足發(fā)揮每一組員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)體就像加入了一種溫馨的大家庭中間。我想，每一種隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。企業(yè)為我們發(fā)明了很好的企業(yè)文化，同步也給我們提供和搭建了很好的銷售平臺，因此營銷中心各部門經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)感覺到滿足。目前的業(yè)務(wù)經(jīng)理不是過去的簡樸的找工作，而是會分析企業(yè)的文化，企業(yè)的方略，企業(yè)的背景等等諸多方面。因此銷售團(tuán)體的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一種經(jīng)理都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有企業(yè)文化，企業(yè)形象嗎？要讓每一位部門經(jīng)理學(xué)到對應(yīng)的東西。因此，我們可以看看第八點(diǎn)—營銷中心各部門經(jīng)理的培訓(xùn)。第六.績效考核的評估：績效考核的評估雖然比較繁瑣，不過勢在必行。對于很好的完畢銷售指標(biāo)，績效考核是一種比較直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮淼闹贫ù篌w的內(nèi)容包括：1．原本計劃的銷售指標(biāo)2．實際完畢銷量3．開發(fā)新客戶數(shù)量4．既有客戶的拜訪數(shù)量5．電話拜訪數(shù)量6．周定單數(shù)量7．增長率8．新增開發(fā)客戶數(shù)量9．丟失客戶數(shù)量10．營銷中心各部門經(jīng)理的行為紀(jì)律11．工作計劃、匯報完畢率12．需求資源客戶的答復(fù)工作狀況

第七.上下級的溝通：營銷總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的貫徹到每一位營銷中心各部門經(jīng)理的身上。在接受任務(wù)的同步，也可以反應(yīng)一下，基層人員所碰到的實際困難。第八.營銷中心各部門經(jīng)理的培訓(xùn)：營銷中心各部門經(jīng)理培訓(xùn)的重要作用在于：1．提高企業(yè)整體形象2．提高營銷中心各部門經(jīng)理的銷售水平3．便于營銷總監(jiān)的監(jiān)督管理各部門經(jīng)理培訓(xùn)可以包括：《電話銷售培訓(xùn)》、《銷售六大過程》、《七大銷售技巧的培訓(xùn)》等。。。。。。

內(nèi)容覆蓋面應(yīng)當(dāng)廣，根據(jù)企業(yè)的實際狀況，在培訓(xùn)中間穿插一種案例分析、心理測試等。第九.大客戶定單的方案制定：也許別的行業(yè)很少跟我們企業(yè)同樣，會有特殊客戶的特殊制定。我們單獨(dú)把其列出來，也可看的出其重要性了。我們企業(yè)的產(chǎn)品不完全等同于其他的民用產(chǎn)品的銷售。我們的諸多工作就是協(xié)助客戶制定一套很好的銷售方案。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。因此這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶懂得，我們目前銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的產(chǎn)品。我們的銷售的是技術(shù)和服務(wù)。并且，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶懂得我們所尋求的是一種合作，一種在技術(shù)和服務(wù)的基礎(chǔ)上的利益合作。第十.展會的工作分派：每年都會有諸多的展會開展。其實，展會是一種很好的展示自己產(chǎn)品的地方。諸多客戶原先只是在圖片雜志看到或者只是在電話里面聽過簡介，沒有真正看見過實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受我們企業(yè)的產(chǎn)品。不怕不識貨，只怕貨比貨。也許我們企業(yè)的價格比別的企業(yè)價格要略高些，不過一等價格一等貨。我們企業(yè)的產(chǎn)品昂貴的道理是什么。在看見實物的同步進(jìn)行深入簡介，整個銷售定單的到達(dá)應(yīng)當(dāng)會高的多的。另一方面，在展會上面我們可以接觸不一樣樣的企業(yè)、不一樣樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、企業(yè)從不相識慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶，隨即變成既有客戶，最終到達(dá)銷售定單。而展會工作的分派，應(yīng)當(dāng)來說也是銷售部門的職責(zé)范圍。

第十一.協(xié)助生產(chǎn)工廠研發(fā)新產(chǎn)品：產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完畢銷售業(yè)績的一種重要部分。企業(yè)不也許一直局限在做老是那么某些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出，客戶會覺得企業(yè)沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟，不進(jìn)則退。因此研發(fā)雖然不是一種新的問題，不過我們必須去配合做好。只要開發(fā)某些新的產(chǎn)品，我們銷售部才可以和下面的客戶多簡介。我們跟客戶在交流同步一定會有諸多客戶信息，我們可以從客戶口