校園消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（4篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)校園消費(fèi)?者權(quán)益日?活動(dòng)總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?為了全?面提升公?司品牌形?象，進(jìn)一?步加強(qiáng)消?費(fèi)者權(quán)益?保護(hù)工作?，認(rèn)真做?好___?_年3.?15國(guó)際?消費(fèi)者權(quán)?益日宣傳?活動(dòng)，按?照分公司?、漯河市?保險(xiǎn)行業(yè)?協(xié)會(huì)《_?___開(kāi)?展___?_年“3?.15國(guó)?際消費(fèi)者?權(quán)益日”?宣傳活動(dòng)?____?》要求，?我公司進(jìn)?行了周密?的安排布?署，緊緊?圍繞“保?險(xiǎn)、讓生?活更美好?”的活動(dòng)?主題，以?“簡(jiǎn)約、?高效、專(zhuān)?業(yè)、價(jià)值?”為天安?客服品牌?，以客戶(hù)?反映、社?會(huì)關(guān)注的?問(wèn)題為重?點(diǎn)，開(kāi)展?了一系列?形式多樣?、行之有?效的宣傳?活動(dòng)，現(xiàn)?將活動(dòng)開(kāi)?展情況匯?報(bào)如下：?一、精?心策劃、?周密部署?。(1?)為了切?實(shí)保護(hù)消?費(fèi)者的合?法權(quán)益，?進(jìn)一步提?高服務(wù)質(zhì)?量，努力?營(yíng)造公司?放心、客?戶(hù)滿(mǎn)意的?消費(fèi)環(huán)境?，我中支?從今年元?月初就將?____?年“3.?15”宣?傳活動(dòng)安?排納入公?司上半年?工作重點(diǎn)?之一，廣?泛宣傳，?為活動(dòng)提?供了有力?的組織保?障和意識(shí)?保障，為?活動(dòng)的順?利開(kāi)展夯?實(shí)了基礎(chǔ)?。(2?)全面發(fā)?動(dòng)，認(rèn)真?做好“3?.15”?宣傳月活?動(dòng)。按照?分公司、?市行業(yè)協(xié)?會(huì)通知精?神，我公?司將整個(gè)?宣傳活動(dòng)?分為三個(gè)?階段，第?一階段動(dòng)?員宣傳，?營(yíng)造活動(dòng)?氛圍。?第二階段?各部門(mén)落?實(shí)具體工?作，倡導(dǎo)?“優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)、優(yōu)秀?服務(wù)、優(yōu)?秀品質(zhì)”?的“三優(yōu)?”服務(wù)，?設(shè)立總經(jīng)?理接待日?以及宣傳?報(bào)導(dǎo)“3?.15”?期間的申?訴受理。?第三階?段做好宣?傳活動(dòng)的?總結(jié)工作?。由于措?施得力，?安排詳實(shí)?，宣傳活?動(dòng)取得圓?滿(mǎn)成功。?二、活?動(dòng)內(nèi)容豐?富多彩，?特色活動(dòng)?異彩紛呈?。3.?15活動(dòng)?期間開(kāi)展?“領(lǐng)導(dǎo)接?待日”活?動(dòng)，由公?司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)親自接?待客戶(hù)以?展示公司?維護(hù)消費(fèi)?者權(quán)益的?信心和決?心。三?、深入開(kāi)?展“客戶(hù)?至上、誠(chéng)?信為本;?嚴(yán)守時(shí)效?、品質(zhì)優(yōu)?先;關(guān)愛(ài)?客戶(hù)、貼?心理賠;?溝通便捷?、彰顯個(gè)?性、專(zhuān)業(yè)?服務(wù)”的?宣傳教育?活動(dòng)。?四、制作?統(tǒng)一宣傳?展板、海?報(bào)，展示?公司的良?好形象;?五、認(rèn)?真做好客?戶(hù)的投訴?、受理、?調(diào)處工作?。__?__期間?是消費(fèi)者?投訴較集?中的時(shí)間?，為認(rèn)真?做好消費(fèi)?者的投訴?受理工作?，我公司?在___?_月__?__日和?____?月___?_日安排?專(zhuān)人進(jìn)行?值班，隨?時(shí)接受客?戶(hù)的投訴?、咨詢(xún)，?并做到快?速反應(yīng)，?快速處理?。六、?認(rèn)真總結(jié)?、完善服?務(wù)。在?今后的工?作中，我?們將繼續(xù)?在總、分?公司以及?行業(yè)協(xié)會(huì)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和支持?下，進(jìn)一?步建立健?全服務(wù)體?系，大力?開(kāi)展消費(fèi)?維權(quán)法律?法規(guī)的宣?傳，密切?關(guān)注消費(fèi)?維權(quán)方面?的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問(wèn)題?，不斷拓?展消費(fèi)維?權(quán)服務(wù)領(lǐng)?域，努力?踐行“守?信用、擔(dān)?風(fēng)險(xiǎn)、重?服務(wù)、合?規(guī)范”的?行業(yè)核心?價(jià)值理念?，展示我?公司“規(guī)?范經(jīng)營(yíng)、?提升服務(wù)?”的信心?和決心，?努力促進(jìn)?我公司在?維護(hù)客戶(hù)?權(quán)益保護(hù)?工作方面?再上新臺(tái)?階。校?園消費(fèi)者?權(quán)益日活?動(dòng)總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）一?、活動(dòng)背?景隨著?經(jīng)濟(jì)的不?斷發(fā)展，?社會(huì)的不?斷進(jìn)步。?許多權(quán)益?問(wèn)題開(kāi)始?從社會(huì)走?入了大學(xué)?校園，而?且由于它?與大學(xué)生?的學(xué)習(xí)生?活密切相?關(guān)，權(quán)益?問(wèn)題也越?來(lái)越突出?。當(dāng)代大?學(xué)生將是?未來(lái)祖國(guó)?現(xiàn)代化建?設(shè)的棟梁?，作為大?學(xué)生，如?何維護(hù)自?身合法權(quán)?益就變得?越來(lái)越重?要。二?、活動(dòng)目?的通過(guò)?開(kāi)展活動(dòng)?，向全校?師生宣傳?“關(guān)注生?活，關(guān)注?權(quán)益”的?口號(hào)。希?望在我們?的努力下?，同學(xué)們?能在更好?的環(huán)境下?生活學(xué)習(xí)?，創(chuàng)建和?諧校園!?三、活?動(dòng)時(shí)間及?地點(diǎn)活?動(dòng)時(shí)間：?____?月___?_日活?動(dòng)地點(diǎn)：?玉溪師范?學(xué)院西院?四、活?動(dòng)介紹?活動(dòng)當(dāng)天?，我們將?會(huì)在女生?院門(mén)口擺?放一塊展?板，供同?學(xué)們書(shū)寫(xiě)?有關(guān)對(duì)食?堂，開(kāi)水?房，澡堂?的一些評(píng)?價(jià)。我們?還會(huì)做關(guān)?于權(quán)益方?面的問(wèn)題?，有獎(jiǎng)競(jìng)?答。對(duì)于?參加活動(dòng)?的同學(xué)，?我們將贈(zèng)?送感謝小?卡片。最?后會(huì)在橫?幅上簽名?。五、?活動(dòng)流程?1·提?前三天申?請(qǐng)好場(chǎng)地?。2·?收集整理?資料。?3·采購(gòu)?便利貼，?筆等。?4·活動(dòng)?當(dāng)天下午?開(kāi)始布置?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?。5·?`活動(dòng)結(jié)?束，收拾?整理活動(dòng)?場(chǎng)地。?6·當(dāng)晚?部門(mén)成員?開(kāi)會(huì)，對(duì)?活動(dòng)過(guò)程?及結(jié)果做?出評(píng)價(jià)。?六、活?動(dòng)效果?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?氣氛熱烈?活潑，吸?引了眾多?學(xué)生參與?，使同學(xué)?們?cè)诨顒?dòng)?中了解到?了更多的?消費(fèi)知識(shí)?、對(duì)自身?消費(fèi)權(quán)益?的維護(hù)有?了更多的?體會(huì)，達(dá)?到了活動(dòng)?舉辦的初?衷?；顒?dòng)?分工明細(xì)?，執(zhí)勤工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)?秩序井然?，有條理?。七、?不足之處?1.部?分班級(jí)沒(méi)?有宣傳到?位。2?.活動(dòng)內(nèi)?容不夠創(chuàng)?新。3?.有獎(jiǎng)競(jìng)?答獎(jiǎng)品沒(méi)?有分配均?勻。4?.關(guān)于一?些消費(fèi)知?識(shí)普及力?度不夠大?。5.?部門(mén)內(nèi)部?人員協(xié)調(diào)?的不太合?理。6?.獎(jiǎng)品比?較單一。?校園消?費(fèi)者權(quán)益?日活動(dòng)總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（三）?我公司?進(jìn)行了周?密的安排?布署，緊?緊圍繞"?保險(xiǎn)、讓?生活更美?好"的活?動(dòng)主題，?以"簡(jiǎn)約?、高效、?專(zhuān)業(yè)、價(jià)?值"為天?安客服品?牌，以客?戶(hù)反映、?社會(huì)關(guān)注?的問(wèn)題為?重點(diǎn)，開(kāi)?展了一系?列形式多?樣、行之?有效的宣?傳活動(dòng)，?現(xiàn)將活動(dòng)?開(kāi)展情況?匯報(bào)如下?：一、?精心策劃?、周密部?署。(?1)為了?切實(shí)保護(hù)?消費(fèi)者的?合法權(quán)益?，進(jìn)一步?提高服務(wù)?質(zhì)量，努?力營(yíng)造公?司放心、?客戶(hù)滿(mǎn)意?的消費(fèi)環(huán)?境，我中?支從今年?元月初就?將___?_"3.?15"宣?傳活動(dòng)安?排納入公?司上半年?工作重點(diǎn)?之一，廣?泛宣傳，?為活動(dòng)提?供了有力?的組織保?障和意識(shí)?保障，為?活動(dòng)的順?利開(kāi)展夯?實(shí)了基礎(chǔ)?。(2?)全面發(fā)?動(dòng)，認(rèn)真?做好"3?.15"?宣傳月活?動(dòng)。按照?分公司、?市行業(yè)協(xié)?會(huì)通知精?神，我公?司將整個(gè)?宣傳活動(dòng)?分為三個(gè)?階段，第?一階段動(dòng)?員宣傳，?營(yíng)造活動(dòng)?氛圍。?第二階段?各部門(mén)落?實(shí)具體工?作，倡導(dǎo)?"優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)、優(yōu)秀?服務(wù)、優(yōu)?秀品質(zhì)"?的"三優(yōu)?"服務(wù)，?設(shè)立總經(jīng)?理接待日?以及宣傳?報(bào)導(dǎo)"3?.15"?期間的申?訴受理。?第三階?段做好宣?傳活動(dòng)的?總結(jié)工作?。由于措?施得力，?安排詳實(shí)?，宣傳活?動(dòng)取得圓?滿(mǎn)成功。?二、活?動(dòng)內(nèi)容豐?富多彩，?特色活動(dòng)?異彩紛呈?。3.?15活動(dòng)?期間開(kāi)展?"領(lǐng)導(dǎo)接?待日"活?動(dòng)，由公?司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)親自接?待客戶(hù)以?展示公司?維護(hù)消費(fèi)?者權(quán)益的?信心和決?心。三?、深入開(kāi)?展"客戶(hù)?至上、誠(chéng)?信為本;?嚴(yán)守時(shí)效?、品質(zhì)優(yōu)?先;關(guān)愛(ài)?客戶(hù)、貼?心理賠;?溝通便捷?、彰顯個(gè)?性、專(zhuān)業(yè)?服務(wù)"的?宣傳教育?活動(dòng)。?四、制作?統(tǒng)一宣傳?展板、海?報(bào)，展示?公司的良?好形象;?五、認(rèn)?真做好客?戶(hù)的投訴?、受理、?調(diào)處工作?。__?__期間?是消費(fèi)者?投訴較集?中的時(shí)間?，為認(rèn)真?做好消費(fèi)?者的投訴?受理工作?，我公司?在___?_月__?__日和?____?月___?_日安排?專(zhuān)人進(jìn)行?值班，隨?時(shí)接受客?戶(hù)的投訴?、咨詢(xún)，?并做到快?速反應(yīng)，?快速處理?。六、?認(rèn)真總結(jié)?、完善服?務(wù)。在?今后的工?作中，我?們將繼續(xù)?在總、分?公司以及?行業(yè)協(xié)會(huì)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和支持?下，進(jìn)一?步建立健?全服務(wù)體?系，大力?開(kāi)展消費(fèi)?維權(quán)法律?法規(guī)的宣?傳，密切?關(guān)注消費(fèi)?維權(quán)方面?的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問(wèn)題?，不斷拓?展消費(fèi)維?權(quán)服務(wù)領(lǐng)?域，努力?踐行"守?信用、擔(dān)?風(fēng)險(xiǎn)、重?服務(wù)、合?規(guī)范"的?行業(yè)核心?價(jià)值理念?，展示我?公司"規(guī)?范經(jīng)營(yíng)、?提升服務(wù)?"的信心?和決心，?努力促進(jìn)?我公司在?維護(hù)客戶(hù)?權(quán)益保護(hù)?工作方面?再上新臺(tái)?階。校?園消費(fèi)者?權(quán)益日活?動(dòng)總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?四）“?3.15?”國(guó)際消?費(fèi)者權(quán)益?日是國(guó)家?一年一度?的法制宣?傳日，隨?著高等教?育的改革?和發(fā)展，?大學(xué)生的?權(quán)益意識(shí)?正在逐步?增強(qiáng)。但?就目前我?校的情況?而言，大?學(xué)生的維?權(quán)意識(shí)依?然薄弱，?許多學(xué)生?甚至對(duì)此?相當(dāng)陌生?。此次活?動(dòng)對(duì)于加?強(qiáng)學(xué)校的?權(quán)益建設(shè)?，推動(dòng)“?和諧校園?”建設(shè)具?有重要意?義。一?、活動(dòng)形?式和內(nèi)容?手抄報(bào)?。以班級(jí)?為一組，?每班制作?____?份手抄報(bào)?，以拿起?法律武器?、樹(shù)立權(quán)?益意識(shí)為?主題制作?此次手抄?報(bào)，__?__月_?___日?交至30?0辦公室?由權(quán)益部?成員統(tǒng)一?評(píng)比。?二、活動(dòng)?成績(jī)通?過(guò)各班權(quán)?益委員的?宣傳，此?次活動(dòng)進(jìn)?行的比較?順利。各?班上交作?品較多、?質(zhì)量較好?。感謝各?班的積極?配合讓這?次活動(dòng)完?滿(mǎn)結(jié)束。?三、活?動(dòng)目的?讓學(xué)生初?步了解基?本的消費(fèi)?維權(quán)知識(shí)?。通過(guò)此?次活動(dòng)，?向?qū)W生宣?傳消費(fèi)維?權(quán)知識(shí)，?增強(qiáng)大家?對(duì)消費(fèi)者?權(quán)益的意?識(shí)，樹(shù)立?法律在人?們心中的?威信。同?時(shí)運(yùn)用娛?樂(lè)的形式?讓同學(xué)們?在玩的時(shí)?候?qū)W到有?關(guān)消費(fèi)者?權(quán)益知識(shí)?。能在?消費(fèi)權(quán)益?受到侵害?時(shí)，對(duì)學(xué)?生處理相?關(guān)事情起?到積極的?作用。學(xué)?生不會(huì)面?對(duì)不公的?消費(fèi)待遇?而覺(jué)得束?手無(wú)策了??？梢跃S?護(hù)消費(fèi)者?合法權(quán)益?不受侵害?，營(yíng)造一?個(gè)公平、?公正、誠(chéng)?信經(jīng)營(yíng)的?消費(fèi)環(huán)境?。四、?活動(dòng)結(jié)果?經(jīng)過(guò)一?番挑選最?終選出_?___份?作品，并?給與獎(jiǎng)勵(lì)?____?月___?_日將優(yōu)?勝作品展?出E2B?大廳。?一等財(cái)管?5.6班?李，二?等旅本班?1.2班?李三