置業(yè)顧問年終年終總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁置業(yè)顧問?年終年終?總結(jié)范文?___?_月__?__日，?我有幸來?到我們置?業(yè)有限公?司，我正?式踏進(jìn)了?房地產(chǎn)公?司的門坎?，開始了?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐，通過?自己的努?力在這期?間我的學(xué)?習(xí)是做得?最好的。?隨著整個(gè)?房地產(chǎn)市?場(chǎng)環(huán)境的?變化我們?濰坊__?__名都?項(xiàng)目__?__月_?___日?開盤，歷?經(jīng)___?_個(gè)多月?，終于盼?來了期望?已久的開?盤，我們?所有的人?對(duì)這一天?都期盼好?久了，開?盤當(dāng)天場(chǎng)?面非常的?壯觀，也?非常的火?爆，這一?天的開盤?是非常成?功的，開?盤當(dāng)天連?算運(yùn)轉(zhuǎn)單?都算不過?來了。僅?僅是開盤?當(dāng)天房源?就售出了?差不多一?半。這使?我獲得了?從交付定?金到簽訂?合同全過?程的操作?經(jīng)歷，對(duì)?我來說受?益匪淺。?開盤現(xiàn)場(chǎng)?的火爆和?客戶對(duì)公?司品牌的?信任，對(duì)?整個(gè)濰坊?房地產(chǎn)市?場(chǎng)產(chǎn)生了?轟動(dòng)的影?響。截止?到目前我?們樓盤已?成功銷售?____?多套商品?房，創(chuàng)造?了濰坊房?地產(chǎn)行業(yè)?的奇跡。?截止到目?前，我已?成功銷售?85套商?品房，銷?售總金額?約___?_萬。我?的目標(biāo)是?要售出1?10套，?銷售總金?額___?_萬。這?離我的目?標(biāo)還有一?段距離，?但是我也?會(huì)不斷地?努力去實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)。?這么轟動(dòng)?成功的開?盤，大家?的心里也?都非常的?開心，雖?然開盤那?幾天案場(chǎng)?的所有人?都很忙碌?，雖然也?會(huì)經(jīng)常加?班，但是?每個(gè)人心?里也都很?開心。因?為我們成?功收獲了?，成功開?盤，對(duì)我?們每個(gè)人?都產(chǎn)生了?很大的影?響，也給?我們的人?生上了美?好的一課?。這次?的銷售工?作，增加?我經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，也?是我體會(huì)?到了作為?一名“_?___集?團(tuán)員工”?的榮幸。?希望自己?在以后的?工作中，?不僅可以?深度傳遞?我們公的?品質(zhì)，更?能體現(xiàn)我?們公司的?文化素質(zhì)?和發(fā)展實(shí)?力。經(jīng)?歷了開盤?，我的房?地產(chǎn)的學(xué)?習(xí)算是拿?到了畢業(yè)?證。我們?的開盤無?疑是轟動(dòng)?的，我的?學(xué)習(xí)和努?力也有了?成果，我?感激也感?動(dòng)著，愿?我們的開?盤是一個(gè)?好的開始?，更長(zhǎng)更?遠(yuǎn)的路還?要我們不?斷的努力?在___?_。從開?盤到現(xiàn)在?，我不斷?地練習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?努力提高?自己的專?業(yè)技能及?專業(yè)知識(shí)?，學(xué)習(xí)同?事的成交?技巧，經(jīng)?過自己的?不斷努力?，從_?___月?____?日開盤到?現(xiàn)在，我?一共銷售?出了85?套房子。?這次的?銷售工作?，增加我?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，也是?我體會(huì)到?了作為一?名“置業(yè)?員工”的?榮幸。希?望自己在?以后的工?作中，不?僅可以深?度傳遞我?們公的品?質(zhì)，更能?體現(xiàn)我們?公司的文?化素質(zhì)和?發(fā)展實(shí)力?。在以?后的工作?中，我要?不斷地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，完善?對(duì)客戶的?服務(wù)和跟?蹤，傾聽?客戶的意?見，了解?客戶的需?求，學(xué)習(xí)?銷售技巧?，將客戶?需求轉(zhuǎn)變?為真實(shí)成?交量。?在這兩個(gè)?多月的工?作中，我?對(duì)置業(yè)顧?問這項(xiàng)工?作的內(nèi)容?和重要性?有了更深?的認(rèn)識(shí)。?同時(shí)我也?意識(shí)到我?要在以后?的工作中?進(jìn)一步努?力提高：?首先，?我還要對(duì)?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)刻?苦學(xué)習(xí)，?對(duì)市場(chǎng)營(yíng)?銷、土建?工程、建?筑設(shè)計(jì)、?政策法規(guī)?、市場(chǎng)行?情、投資?理財(cái)?shù)确?面的知識(shí)?，都要很?好的了解?和掌握，?擴(kuò)大自己?的知識(shí)面?，不斷提?高自己的?交流溝通?能力、公?關(guān)能力和?宣傳能力?。其次?，我的工?作技巧還?要磨練。?比如，我?現(xiàn)在的客?源及我的?工作技巧?還需要磨?練，加強(qiáng)?對(duì)老客戶?的回訪，?主動(dòng)和老?客戶溝通?，提高老?客戶帶新?客戶的數(shù)?量，努力?提高成交?量。在接?下來的工?作中，我?要多和自?己的客戶?溝通，定?期回訪。?并向有經(jīng)?驗(yàn)的同事?們學(xué)習(xí)客?戶回訪技?巧，經(jīng)常?和客戶探?討與樓盤?有關(guān)的市?場(chǎng)、環(huán)境?、地段、?價(jià)位、增?值發(fā)展?jié)?力等話題?。通過回?訪和溝通?，一方面?可以進(jìn)一?步介紹和?宣傳公司?樓盤品質(zhì)?，另一方?面能良好?的利用手?上的客戶?資源進(jìn)行?銷售。?再次，加?強(qiáng)和客戶?的交流與?溝通，要?學(xué)會(huì)換位?思考，與?客戶交換?立場(chǎng)，真?正站在客?戶的角度?，思考客?戶的疑慮?，從而更?好的打消?客戶的疑?慮，取得?客戶的信?賴，為下?一步的成?交做好鋪?墊。最?后，我要?更加注意?接待工作?的細(xì)節(jié)。?接待客戶?時(shí)，要提?高自己的?接待禮儀?，注重細(xì)?節(jié)，仔細(xì)?觀察傾聽?客戶的心?聲，細(xì)心?解答客戶?疑慮。?在以后的?工作中要?努力做到?“四心”?：一要?關(guān)心，要?站在客戶?的立場(chǎng)上?去考慮他?們的利益?和價(jià)值，?讓客戶明?白消費(fèi)，?物有所值?。二要?耐心，對(duì)?客戶提出?的各種問?題，要耐?心地給予?圓滿的，?不厭其煩?的回答。?三要熱?心，對(duì)客?戶遇到的?困難和疑?慮，要熱?忱相助，?點(diǎn)撥指引?，解答疑?慮，化解?矛盾。?四要誠心?，對(duì)客戶?要進(jìn)行誠?信服務(wù)引?導(dǎo)，既要?為賣方負(fù)?責(zé)，也要?為買方負(fù)?責(zé)，用誠?信爭(zhēng)取客?戶的信任?。在工?作中我深?切感受到?，我要更?加熱愛置?業(yè)顧問之?一職業(yè)。?置業(yè)顧問?這一職業(yè)?看似簡(jiǎn)單?，但要干?好也是不?容易的。?置業(yè)顧問?不是一般?的售樓員?，除了通?過熱情服?務(wù)引導(dǎo)顧?客購買樓?盤外，還?應(yīng)該要為?客戶提供?投資的置?業(yè)的專業(yè)?化，顧問?式服務(wù)。?不但應(yīng)該?熟悉售樓?的循環(huán)流?程，掌握?銷售技巧?和分析客?戶心理，?能夠給客?戶提供買?房、貸款?及市場(chǎng)分?析等顧問?服務(wù)。要?做到這一?點(diǎn)，首先?要熱愛置?業(yè)顧問這?份具有巨?大創(chuàng)造力?的工作，?專注于其?中，要讓?自己更加?忙碌起來?，忙碌于?工作，忙?碌于學(xué)習(xí)?，忙碌能?不斷地帶?來靈感和?熱情。工?作時(shí)要摒?棄雜念，?不能將私?人的事務(wù)?帶到工作?中來。希?望我能通?過自己的?不斷努力?學(xué)習(xí)，是?自己成為?一名有能?力，對(duì)工?作充滿熱?情的置業(yè)?顧問。同?時(shí)希望通?過自己的?努力能向?更高層面?發(fā)展，希?望自己不?僅僅是做?職業(yè)顧問?一職，希?望能往更?高的管理?層面發(fā)展?，希望自?己能有這?個(gè)機(jī)會(huì)，?同時(shí)能夠?把握好這?個(gè)機(jī)會(huì)。?置業(yè)顧?問年終年?終總結(jié)范?文（二）?我是_?___年?____?月有幸被?大地顧問?錄用，在?秦皇島進(jìn)?行培訓(xùn)。?于___?_月正式?到陽光海?岸就職，?至今已有?七個(gè)多月?的時(shí)間。?時(shí)間的?步伐帶走?了這一年?的忙碌、?煩惱、郁?悶、掙扎?、沉淀在?心底的那?份執(zhí)著令?我依然堅(jiān)?守崗位。?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?。記得剛?來的時(shí)候?對(duì)于這個(gè)?行業(yè)我什?么都不是?很明白，?在沈總和?同事的耐?心幫助下?，我很快?了解并熟?悉了公司?性質(zhì)及房?地產(chǎn)知識(shí)?。作為銷?售部的一?員，我深?感自己的?一言一行?代表著公?司形象。?所以我我?要不斷提?高自身素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技巧。此?外還要廣?泛了解房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?左做好自?己的本質(zhì)?工作。?作為一個(gè)?之前沒有?從事過這?個(gè)行業(yè)的?新人，領(lǐng)?導(dǎo)給我了?一個(gè)很好?的心態(tài)，?讓我明白?在其職謀?其事，教?會(huì)了我成?單與否，?都不必驕?傲或自餒?，重要的?是從中吸?取經(jīng)驗(yàn);?同事給我?了很大的?幫助，每?次我有問?題大家都?不會(huì)笑話?我，直言?不諱的告?訴我，因?此我收到?了很好的?效果，很?快成單的?同時(shí)也得?到了領(lǐng)導(dǎo)?和大家的?好評(píng)和贊?賞，所以?請(qǐng)?jiān)试S我?向大家鞠?躬，說聲?謝謝!?我并沒有?為此不是?成績(jī)的成?績(jī)而滿足?，我希望?今后的工?作邁上一?個(gè)新高度?再一個(gè)新?臺(tái)階。主?要從以下?方面做起?：1.?對(duì)不同客?戶的分析?，客戶區(qū)?域來源分?析、客戶?咨詢問題?總結(jié)等。?2.銷?售技巧的?加強(qiáng)，如?何更好的?做sp、?如何現(xiàn)場(chǎng)?逼定等。?3.國?家對(duì)房地?產(chǎn)的政策?現(xiàn)在項(xiàng)?目基本正?處于尾盤?，正是考?驗(yàn)我的時(shí)?候，也是?需要一個(gè)?好的心態(tài)?的時(shí)候，?我一定會(huì)?堅(jiān)持，從?中學(xué)習(xí)更?多的方法?，吸取更?多寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?新的一年?意味著新?的起點(diǎn)新?的機(jī)遇新?的挑戰(zhàn)，?我決心再?接再厲，?更上一層?樓，一定?努力打開?一個(gè)工作?新局面。?置業(yè)顧?問年終年?終總結(jié)范?文（三）?似水流?年，__?__已經(jīng)?接近尾聲?，進(jìn)入公?司已有半?年，回顧?這半年來?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，按照?公司的要?求，認(rèn)真?完成各項(xiàng)?工作。通?過這段時(shí)?間的學(xué)習(xí)?與工作，?在以往的?工作模式?上有了新?的改進(jìn)，?工作方式?也有了較?大的變化?，現(xiàn)將半?年來的工?作情況做?簡(jiǎn)要總結(jié)?：一、?認(rèn)真完成?日常工作?，努力提?高自身的?能力作?為公司的?銷售人員?，深刻地?認(rèn)識(shí)到肩?負(fù)的重任?，因此，?在做好日?常工作的?基礎(chǔ)上，?還要不斷?吸取新的?知識(shí)，完?善自身的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?，針對(duì)自?己的薄弱?環(huán)節(jié)有的?放失；同?時(shí)向銷售?業(yè)績(jī)高的?同事學(xué)習(xí)?成功經(jīng)驗(yàn)?，以提高?自身的能?力，為今?后的工作?打下更牢?固的基礎(chǔ)?。加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?加快工作?節(jié)奏，提?高工作效?率，力求?周全、準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯(cuò)。二?、愛崗敬?業(yè)、扎實(shí)?工作、不?怕困難、?熱情服務(wù)?，在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用?公司秉著?“精誠至?上，服務(wù)?為先”的?理念不停?的在進(jìn)步?和完善，?而自己的?學(xué)識(shí)、能?力和閱歷?與其都有?一定的距?離，所以?必須加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)，以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?。積極提?高自身各?項(xiàng)素質(zhì)，?爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性?，責(zé)任心?，努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?三、存在?的問題和?今后努力?方向工?作中存在?一些問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，由于?對(duì)業(yè)務(wù)的?不熟悉，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進(jìn)?一步提高?。第二?，有些工?作還不夠?過細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?。第三?，自己的?理論水平?還跟不上?公司工作?的要求。?在下接下?來的工作?中，應(yīng)認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，為?公司經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)?展，努力?貢獻(xiàn)自己?的力量。?在新的?一年即將?來臨之際?，也意味?著新目標(biāo)?的開始，?我想我應(yīng)?努力做到?：第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面，?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)工作常?識(shí)。第?二，本著?實(shí)事求是?的原則，?盡心盡責(zé)?完成各項(xiàng)?工作，真?正做好每?個(gè)客戶都?喜歡的置?業(yè)顧問，?努力做好?一名優(yōu)秀?的銷售人?員。第?三，自身?工作作風(fēng)?建設(shè)，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。四、?回顧半年?來的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，工?作的過程?中，我還?需要更加?積極主動(dòng)?；這得益?于和領(lǐng)導(dǎo)?，前輩的?交流，我?真正感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?期望，同?時(shí)也佩服?他們淵博?的知識(shí)和?豐富的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)?我衷心期?待領(lǐng)導(dǎo)和?前輩能夠?多多在工?作上指導(dǎo)?我，在思?想上幫助?我，我會(huì)?盡力為公?司的進(jìn)一?步發(fā)展和?壯大發(fā)揮?自己應(yīng)有?的作用。?最后，再?次衷心的?感謝身邊?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)及同?事，有了?你們這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)?，好同事?，在這樣?的一個(gè)優(yōu)?秀的集體?里，我相?信我們的?公司明天?會(huì)更好！?在這片熱?土上，我?們將收獲?無限的希?望