醫(yī)務室醫(yī)療應急預案范文（五篇）

第12頁共12頁醫(yī)務室醫(yī)療?應急預案范?文優(yōu)質護?理服務一?、指導思想?貫徹落實?《“___?_五”期間?深化醫(yī)藥衛(wèi)?生體制改革?規(guī)劃暨實施?方案》，結?合全國衛(wèi)生?系統(tǒng)創(chuàng)先爭?優(yōu)和“三好?一滿意”活?動，以加強?護理內涵建?設和提高技?術水平為核?心，按照《?醫(yī)院實施優(yōu)?質護理服務?工作標準(?試行)》和?《臨床護理?實踐指南(?____版?)》，扎實?推進優(yōu)質護?理服務，努?力為人民群?眾提供安全?、優(yōu)質、滿?意的護理服?務。二、?工作原則和?目標堅持?以改革護理?服務模式為?切入點，實?施臨床護士?對患者的責?任制整體護?理；堅持以?全面履行護?理職責為落?腳點，深化?專業(yè)內涵建?設，提升臨?床護理質量?；堅持以加?強科學管理?為關鍵點，?充分調動護?士隊伍積極?性，建立推?進優(yōu)質護理?服務的長效?機制。按照?“改模式、?重臨床、建?機制”的工?作原則，促?進護理工作?適應公立醫(yī)?院改革與發(fā)?展的需要，?適應人民群?眾健康需求?日益增長的?需要。_?___年，?全國所有三?級醫(yī)院優(yōu)質?護理覆蓋_?___%以?上的病房，?并在門(急?)診、手術?室等部門開?展優(yōu)質護理?服務，其中?三級甲等醫(yī)?院在全院推?廣；___?_%的地(?市)級二級?醫(yī)院和__?__%的縣?級醫(yī)院開展?優(yōu)質護理服?務；公立醫(yī)?院改革試點?醫(yī)院要率先?垂范，在全?院推廣優(yōu)質?護理服務。?三、工作?任務(一?)衛(wèi)生行政?部門工作任?務。1.?認真___?_實施。地?方各級衛(wèi)生?、中醫(yī)藥行?政管理部門?要按照__?__年推廣?優(yōu)質護理服?務的工作原?則和目標，?對轄區(qū)內醫(yī)?院實施目標?化管理。要?深入基層開?展調研，掌?握醫(yī)院工作?的實際情況?，分析存在?的問題，采?取有針對性?的解決措施?，推動體制?機制創(chuàng)新，?營造良好的?政策環(huán)境。?要注重各項?措施的可持?續(xù)性和實效?性，確保工?作任務落到?實處。2?.加強檢查?指導。按照?優(yōu)質護理服?務工作標準?，采取暗訪?、不定期檢?查、現(xiàn)場點?評、回訪患?者、第三方?滿意度調查?等多種形式?開展檢查，?并與醫(yī)院評?審評價、臨?床重點?？?評估相結合?，客觀評價?醫(yī)院開展優(yōu)?質護理的實?際效果，注?重患者和社?會的反映。?加強對醫(yī)院?開展優(yōu)質護?理服務的指?導，糾正工?作偏差，及?時總結和推?廣好的作法?和經驗。?3.強化對?口幫扶。指?導三級醫(yī)院?幫扶縣級醫(yī)?院推廣優(yōu)質?護理服務，?通過城鄉(xiāng)醫(yī)?院對口支援?工作，推動?縣級醫(yī)院改?革護理模式?、加強護理?科學管理、?提高護士服?務意識和專?業(yè)技術水平?。加強縣級?醫(yī)院護士隊?伍建設，落?實護士配置?標準，充實?臨床一線護?士數量，切?實維護護士?合法權益，?確保優(yōu)質護?理服務順利?推進。4?.開展宣傳?培訓。堅持?正確的輿論?導向，及時?總結優(yōu)質護?理服務的工?作進展和成?效，廣泛宣?傳工作中涌?現(xiàn)出來的先?進事跡和優(yōu)?秀典型，鼓?勵各醫(yī)院進?行改革創(chuàng)新?，積累有益?經驗，營造?推動護理工?作發(fā)展的良?好氛圍。同?時，加大對?各級醫(yī)院管?理者和護理?管理者的培?訓，統(tǒng)一思?想認識，領?會工作實質?，掌握實踐?方法，提高?護理科學化?管理水平。?5.發(fā)揮?質控中心作?用。加強各?省級護理質?量控制中心?能力建設，?指導質控中?心切實履行?工作職責，?制定和完善?護理質量考?核標準，收?集、統(tǒng)計和?分析護理質?量和優(yōu)質護?理服務信息?，并對信息?進行抽查復?核，___?_開展護理?專業(yè)人員培?訓，通過發(fā)?揮護理質控?中心的作用?，督促工作?有效落實。?(二)醫(yī)?院工作任務?。1.改?善臨床護理?服務。(?1)深化護?理模式改革?。繼續(xù)推行?責任制整體?護理工作模?式，為患者?提供全面、?全程、專業(yè)?、人性化的?護理服務。?在門(急)?診、手術室?等部門探索?優(yōu)質護理的?實踐形式，?優(yōu)化門(急?)診服務流?程，推行“?一站式服務?”，做好對?患者的健康?教育和指導?，為手術患?者提供規(guī)范?的圍手術期?護理，保障?患者安全，?體現(xiàn)人文關?懷。(2?)全面履行?護理職責。?責任護士全?面履行護理?職責，__?__患者身?心健康，做?好專業(yè)照顧?、病情觀察?、治療處置?、心理支持?、溝通和健?康指導等任?務，為患者?提供整體護?理服務。工?作過程中，?不依賴患者?家屬或家屬?自聘護工護?理患者。?(3)加強?護理內涵建?設。認真落?實臨床護理?實踐指南和?護理技術規(guī)?范，細化工?作標準，規(guī)?范護理行為?。責任護士?能夠正確實?施治療處置?，密切觀察?、評估患者?病情并及時?與醫(yī)師溝通?，配合醫(yī)師?共同完成診?療計劃，同?時，加強與?患者的交流?，尊重關心?愛護患者，?增進護患信?任。中醫(yī)醫(yī)?院、中西醫(yī)?結合醫(yī)院和?民族醫(yī)醫(yī)院?要按照《中?醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)?護理工作指?南》的要求?開展臨床護?理服務，充?分體現(xiàn)中醫(yī)?和民族醫(yī)護?理特色優(yōu)勢?。(4)?提高專科護?理水平。臨?床護理服務?充分突出專?科特色，責?任護士運用?專業(yè)技術知?識，對患者?開展個性化?的健康教育?，指導進行?康復鍛煉，?促進患者功?能恢復，解?決護理疑難?問題，提高?專科護理水?平，保障患?者安全，提?高醫(yī)療質量?和效率。?(5)積極?開展延伸服?務。鼓勵對?出院患者進?行隨訪，將?常規(guī)隨訪、??？齐S訪和?專病隨訪相?結合，在醫(yī)?院層面建立?多部門合作?機制。有條?件的醫(yī)院可?以與社區(qū)衛(wèi)?生服務機構?建立合作關?系，為社區(qū)?急危重癥患?者轉入醫(yī)院?開辟“綠色?通道”，將?康復期住院?患者轉至社?區(qū)衛(wèi)生服務?機構，逐步?實現(xiàn)雙向轉?診，滿足患?者就醫(yī)需求?，提高醫(yī)療?資源利用效?率。2.?加強護士科?學管理。?(1)保證?臨床護士配?備。按照責?任制整體護?理的要求配?備護士，臨?床護理崗位?護士占全院?護士比例不?低于___?_%。普通?病房實際護?床比不低于?0.4：1?，每名護士?平均負責的?患者不超過?____個?，重癥監(jiān)護?病房護患比?為2.5-?3：1，新?生兒監(jiān)護病?房護患比為?1.5-1?.8：1。?門(急)診?、手術室等?部門根據門?(急)診量?、治療量、?手術量等綜?合因素合理?配置護士。?(2)合?理調整護理?人力。根據?工作量、技?術難度等因?素合理調整?護理人力，?加床或者危?重癥患者較?多時，及時?增加護士數?量；制定護?士人力緊急?調配預案，?遇有___?_和特殊情?況時，保證?護士的應急?調配。護士?排班兼顧臨?床需要和護?士意愿，體?現(xiàn)對患者的?連續(xù)、全程?、人性化護?理。(3?)完善績效?考核制度。?護士的績效?考核以護理?服務質量、?數量、技術?風險和患者?滿意度為重?點，注重臨?床表現(xiàn)和工?作業(yè)績，將?績效考核結?果與護士的?收入分配、?職稱晉升、?學習進修、?獎勵評優(yōu)等?掛鉤，向工?作量大、技?術性難度高?的臨床護理?崗位傾斜，?體現(xiàn)同工同?酬、多勞多?得、優(yōu)績優(yōu)?酬。(4?)加大護理?培訓力度。?醫(yī)院制定并?實施護士的?在職培訓計?劃，根據實?際需要開展?新護士規(guī)范?化培訓、專?科培訓和管?理培訓等，?創(chuàng)新培訓的?方式方法，?深化“以病?人為中心”?的理念，注?重人文精神?和職業(yè)素養(yǎng)?的培養(yǎng)，提?高服務能力?和專業(yè)技術?水平。(?5)探索實?施崗位管理?。結合公立?醫(yī)院人事制?度改革，探?索實施護士?的崗位設置?管理，科學?設置護理崗?位，制定崗?位目錄、職?責和任職條?件，建立崗?位責任制度?，實行按需?設崗、競聘?上崗、按崗?聘用，逐步?將護士按身?份管理轉變?為按崗位管?理。3.?保障護士合?法權益。?(1)切實?落實護士編?制。醫(yī)院根?據核定的人?員編制標準?，落實護士?編制，不得?隨意減少編?制內護士職?數，不得隨?意增加編外?聘用合同制?護士。醫(yī)院?的服務規(guī)模?、床位數量?等發(fā)生變化?時，應當合?理調整護士?配置數量并?保證編制的?落實。(?2)保證護?士福利待遇?。醫(yī)院執(zhí)行?國家有關工?資、崗位津?貼、福利待?遇、職稱晉?升的規(guī)定，?提高臨床一?線護士的工?資待遇水平?。醫(yī)院聘用?的合同制護?士與編制內?護士享有同?等待遇，做?到同工同酬?、公平公正?。(3)?落實支持保?障措施。關?心護士的身?心健康，改?善護士的工?作條件，建?立健全支持?保障系統(tǒng)，?減少病房護?士從事非護?理工作，形?成全院各部?門服務于臨?床的格局，?提高護理工?作效率。?四、有關工?作要求(?一)強化_?___領導?。各省級衛(wèi)?生、中醫(yī)藥?行政管理部?門和醫(yī)院要?進一步加強?對推廣優(yōu)質?護理的__?__領導，?根據本方案?要求，結合?兩年來的實?施經驗，制?定本轄區(qū)、?本醫(yī)院__?__年具體?方案，細化?工作目標，?明確主要措?施，落實工?作任務。各?省級衛(wèi)生、?中醫(yī)藥行政?管理部門制?訂的___?_年推廣優(yōu)?質護理服務?工作方案于?____月?____日?前分別報送?____部?醫(yī)政司和國?家中醫(yī)藥管?理局醫(yī)政司?。(二)?加強部門協(xié)?調。各省級?衛(wèi)生、中醫(yī)?藥行政管理?部門要主動?協(xié)調、__?__相關部?門，研究制?定有利于推?廣優(yōu)質護理?服務的政策?措施，積極?爭取新聞媒?體支持和參?與，采取多?種方式推廣?交流，為優(yōu)?質護理服務?的發(fā)展營造?良好社會氛?圍。醫(yī)院要?加強各部門?之間的分工?協(xié)作、密切?配合，形成?合力推進工?作。(三?)建立長效?機制。各省?級衛(wèi)生、中?醫(yī)藥行政管?理部門要按?照____?部和國家中?醫(yī)藥管理局?工作部署，?在改革臨床?護理模式和?護理管理方?式方面勇于?實踐，重視?護理服務內?涵建設，加?強護士隊伍?科學管理，?逐步建立調?動護士積極?性、提高護?理質量的長?效機制，促?進優(yōu)質護理?服務深入、?持續(xù)、健康?發(fā)展。醫(yī)?務室醫(yī)療應?急預案范文?（二）為?防止醫(yī)療廢?物處置過程?中由于醫(yī)療?廢物遺撒、?流失、泄漏?、擴散導致?的可能傳染?病傳播或環(huán)?境污染事故?，根據《_?___醫(yī)療?廢物管理條?例》、__?__部《醫(yī)?療衛(wèi)生機構?醫(yī)療廢物管?理辦法》，?特制定本應?急預案。?一、指導思?想為防止?疾病傳播，?保護環(huán)境、?保障人體健?康，遵循預?防為主、常?備不懈的方?針，構建醫(yī)?療廢物的長?效安全管理?和應急處理?機制，提高?全院職工對?意外事故的?快速反應和?控制能力，?確保在意外?事故突然來?臨時，能夠?有效有序處?置。二、?應急指揮體?系1、_?___領導?機構成立?醫(yī)療廢物意?外事故應急?處理領導小?組：組長?：張英輝(?院長)副組?長：___?_其林(副?院長)鄧?武成(副院?長)楊新(?副院長)?成員：候恩?秀柏煒王秀?珍尹小勇?黃海燕張濤?李懿陳慧明?主要職責?。指揮全院?醫(yī)療廢物意?外事故的應?急處理工作?；根據工作?需要，及時?召開會議，?聽取工作匯?報，果斷作?出決策；解?決應急工作?中存在的問?題；強化非?常時期的責?任管理。?2、下設醫(yī)?療廢物意外?事故應急處?理辦公室?辦公室設在?院感科，由?黃海燕同志?擔任辦公室?主任，總務?科柏煒同志?任辦公室副?主任，負責?日常具體事?務。主要?職責。全院?醫(yī)療廢物的?日常管理和?意外事故的?應急處理工?作，對應急?防控措施落?實情況進行?監(jiān)控和督導?；及時協(xié)調?處理各種緊?急情況。?三、預防控?制措施1?、認真督導?檢查，防范?意外事故發(fā)?生由院感?科對醫(yī)院日?常醫(yī)療廢物?處理工作進?行經常性的?監(jiān)督和檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?，及時通報?、反饋、指?導整改，以?預防醫(yī)療廢?物處置過程?中意外事故?的發(fā)生。?2、應急處?理方案⑴?認真落實醫(yī)?院醫(yī)療廢物?管理制度。?⑵發(fā)現(xiàn)醫(yī)?療廢物泄漏?、流失、擴?散和嚴重遺?撒事故時，?要立即報告?醫(yī)院感染科?及總務科。?⑶上述職?能部門接到?報告后立即?____有?關人員盡快?對發(fā)生醫(yī)療?廢物泄漏、?擴散的現(xiàn)場?進行調查處?理，確定流?失、泄漏、?擴散的醫(yī)療?廢物類別、?數量、發(fā)生?時間、流向?、影響范?圍及嚴重程?度，將情況?立即報告分?管院長。分?管院長確定?應急預案的?啟動同時報?告衛(wèi)生、環(huán)?保主管部門?。⑷保衛(wèi)?科立即__?__有關人?員盡快對發(fā)?生醫(yī)療廢物?泄漏、擴散?的現(xiàn)場進行?封鎖，必要?時封鎖污染?區(qū)域，以防?止擴大污染?。⑸院感?科立即__?__人力采?取適當的安?全處置措施?，對泄漏物?及受污染的?區(qū)域、物品?進行消毒或?其他無害化?處理。⑹?對感染性廢?物污染的區(qū)?域進行消毒?時，消毒工?作從污染最?輕區(qū)域向污?染最嚴重區(qū)?域進行，對?可能被污染?的所有使用?過的工具也?應進行消毒?。⑺對醫(yī)?療廢物污染?區(qū)域進行處?理，應盡可?能減少對病?人、醫(yī)務人?員、其他現(xiàn)?場人員及周?圍環(huán)境的影?響。(8?)工作人員?要做好衛(wèi)生?安全防護。?(9)處?理工作結束?后，醫(yī)院醫(yī)?療廢物應急?處理小組對?事件的起因?進行調查、?分析、總結?，并完善防?范措施，預?防類似事件?發(fā)生。_?___年0?____月?28醫(yī)務?室醫(yī)療應急?預案范文（?三）(一?)就診病人?一旦確診為?傳染病，應?根據傳染病?的類型和傳?染病防治法?的規(guī)定立即?送相應醫(yī)療?機構進行救?治。同時對?診療用品進?行消毒、填?寫傳染病報?告卡，按規(guī)?定時限報預?防保健科。?傳染病暴發(fā)?和流行時，?立即報告當?地衛(wèi)生防疫?機構，并積?極采取相應?的隔離和救?治措施。?(二)病房?辦公室護士?熱情接待病?人，根據病?種安排床位?(同一病種?住同一房間?)，立即通?知責任護士?，向病人介?紹有關制度?(如消毒隔?離制度、限?制人員探視?制度、活動?范圍規(guī)定等?)，并通知?醫(yī)生。(?三)病房應?布局簡單、?便于消毒，?保持空氣新?鮮、陽光充?足。(四?)根據不同?的病種執(zhí)行?不同的隔離?措施，立即?測量體溫、?脈博、呼吸?、血壓、體?重，病情危?重時積極參?加搶救，必?要時由專人?進行監(jiān)護。?(五)遵?醫(yī)囑執(zhí)行各?種治療和護?理，對用過?的物品嚴格?進行消毒、?清潔、滅菌?，必要時進?行焚燒。?(六)急性?期病人臥床?休息，譫妄?及有精神癥?狀者，加床?檔以防墜床?。(七)?密切觀察病?情變化，發(fā)?現(xiàn)病情變化?時，立即通?知醫(yī)生，并?協(xié)助處理。?(八)觀?察藥物療效?和副作用。?遵醫(yī)囑進行?相應的處理?。(九)?對家屬送來?的事物經檢?查后方可食?用。(十?)做好心理?護理，消除?病人顧慮與?急躁情緒，?積極配合治?療。(十?一)做好衛(wèi)?生宣教，按?不同病種，?向病人講解?預防傳染病?的衛(wèi)生知識?。(十二?)認真及時?的做好各種?記錄，做好?個人防護，?預防交叉感?染，防止病?菌擴散。?(十三)傳?染病___?_愈出院時?，應對其衣?物及生活用?品進行消毒?后方可帶出?病房。病人?出院后對床?單進行終末?處理。(?十四)病人?死亡后，應?將尸體消毒?后火化。甲?類或乙類中?的____?病人死亡后?，必須將?尸體立即消?毒，就近火?化?！境?序】確診?為傳染病人?→報告→送?相應機構救?治→嚴格執(zhí)?行消毒隔離?制度→密切?觀察病情→?積極參加救?治→做好個?人防護醫(yī)?務室醫(yī)療應?急預案范文?（四）(?一)患者一?旦發(fā)生過敏?性休克，立?即停止使用?引起過敏的?藥物，就地?搶救，并迅?速報告醫(yī)生?。(二)?立即平臥，?遵醫(yī)囑皮_?___射腎?上腺素__?__mg，?小兒酌減。?如癥狀不緩?解，每隔_?___mi?n再皮__?__射或靜?脈注射__?__ml，?直至脫離危?險期，注意?保暖。(?三)改善缺?氧癥狀，給?予氧氣吸入?，呼吸抑制?時應遵醫(yī)囑?給予人工呼?吸，喉頭水?腫影響呼吸?時，應立即?準備氣管插?管，必要時?配合施行氣?管切開。?(四)迅速?建立靜脈通?路，補充血?容量，必要?時建立兩條?靜脈通路。?遵醫(yī)囑應用?晶體液、升?壓藥維持血?壓，應用氨?茶堿解除支?氣管痙攣，?給予呼吸興?奮劑，此外?還可給予抗?____胺?及皮質激素?類藥物。?(五)發(fā)生?心臟驟停，?立即進行胸?外按壓、人?工呼吸等心?肺復蘇的搶?救措施。?(六)觀察?與記錄，密?切觀察患者?的意識、體?溫、脈搏、?呼吸、血壓?、尿量及其?他臨床變化?，患者未脫?離危險前不?宜搬動。?(七)按《?醫(yī)療事故處?理條例》規(guī)?定6h內及?時、準確地?記錄搶救過?程?！境?序】(一?)過敏反應?防護程序過?敏反應防護?程序過敏反?應防