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第9頁(yè)共9頁(yè)新銷售工?作的總結(jié)?筆記格式?范文時(shí)?光荏苒,?____?年很快就?要過(guò)去了?,回首過(guò)?去的一年?,內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千……回?首望望走?過(guò)的一年?,雖沒(méi)有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)績(jī),?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。感謝?公司給我?提供這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái),令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí),不斷?的進(jìn)步,?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能,回首?過(guò)往,公?司陪伴我?走過(guò)人生?很重要的?一個(gè)階段?,使我懂?得了很多?,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與關(guān)愛(ài),?令我明白?到人間的?溫情,在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝,有?你們的協(xié)?助才能使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?,也因?yàn)?有你們的?幫助,才?能令到公?司的發(fā)展?更上一個(gè)?臺(tái)階,在?工作上,?圍繞公司?的中心工?作,對(duì)照?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?,嚴(yán)以律?己,較好?的完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)。在?沒(méi)有進(jìn)公?司之前我?是一個(gè)沒(méi)?有銷售經(jīng)?驗(yàn)缺乏專?業(yè)知識(shí)的?人,僅憑?對(duì)銷售的?熱情,到?公司之后?,一切以?零開(kāi)始,?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?,結(jié)合銷?售學(xué)習(xí),?通過(guò)不斷?學(xué)習(xí)和努?力,收取?同行之間?的信息和?積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)?眼___?_即逝,?不知不覺(jué)?中,我在?本公司做?領(lǐng)班兼外?采已經(jīng)快?____?年了。?一、存在?的缺失?1、對(duì)市?場(chǎng)了解得?不夠深入?,主要是?冬裝的備?貨不及時(shí)?,沒(méi)有細(xì)?心注意天?氣突變,?以至于引?起一連串?的反應(yīng),?令業(yè)績(jī)位?能達(dá)到狀?態(tài)。2?、一年來(lái)?我做了一?定的工作?但跟領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有不少差?距,專柜?的紀(jì)律管?理執(zhí)行力?不夠,影?響整個(gè)買(mǎi)?場(chǎng)形象。?3、服?裝區(qū)的沒(méi)?資料的舊?商品的處?理問(wèn)題沒(méi)?能夠得到?合理的處?理意見(jiàn)。?有時(shí)候看?問(wèn)題看得?不夠通徹?,容易把?問(wèn)題理想?化,容易?導(dǎo)致和實(shí)?質(zhì)情況產(chǎn)?生一些偏?差。二?、部門(mén)工?作總結(jié)?客觀上的?一些因素?雖然存在?,在工作?中的其他?一些做法?也有很大?問(wèn)題,主?要表現(xiàn)在?:1、?銷售工作?最基本的?會(huì)員信息?維護(hù),信?息反饋,?一些老會(huì)?員積分轉(zhuǎn)?新卡未轉(zhuǎn)?入等等導(dǎo)?致很多顧?客未能及?時(shí)得到一?些優(yōu)惠活?動(dòng)信息。?門(mén)店也常?收到顧客?投訴舊積?分未轉(zhuǎn)新?卡。2?、溝通不?夠深入。?銷售人員?在與客戶?溝通的過(guò)?程中,不?能夠把我?們的產(chǎn)品?的情況十?分清晰的?傳達(dá)給客?戶,了解?客戶的真?正想發(fā)和?意圖,對(duì)?客戶提出?的某個(gè)建?議不能做?出迅速的?反應(yīng),老?員工的流?失,新員?工的專業(yè)?知識(shí)有待?加強(qiáng)。?三、明年?計(jì)劃1?、建立一?支熟悉產(chǎn)?品,而相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?。人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?,一切銷?售業(yè)績(jī)都?起源與有?一個(gè)好的?銷售人員?,建立一?支具有合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?企業(yè)的根?本。2?、完善會(huì)?員制定,?建立一套?明確的專?人管理辦?法。3?、銷售目?標(biāo):以每?月區(qū)域目?標(biāo),每日?的銷售目?標(biāo)分配到?個(gè)個(gè)銷售?人員身上?,完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷售任?務(wù)。并在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)?。我認(rèn)?為公司明?年的發(fā)展?與員工綜?合素質(zhì),?公司的指?導(dǎo)方針,?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開(kāi)的,提?高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)。?新銷售?工作的總?結(jié)筆記格?式范文(?二)時(shí)?代在進(jìn)步?,社會(huì)在?發(fā)展。公?司要快速?發(fā)展,銷?售是其中?的重點(diǎn)環(huán)?節(jié)。我在?衛(wèi)浴任職?已經(jīng)年,?在這年來(lái)?,我深深?體會(huì)到了?這份工作?的的光榮?與艱巨,?自己也獲?得了空前?的成長(zhǎng),?我只有以?更加吃苦?耐勞和誠(chéng)?信感恩的?心專注與?自己的本?職工作,?在已經(jīng)過(guò)?去的,是?我在工作?業(yè)績(jī)上極?具突破、?快速發(fā)展?的一年。?在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真?切的指導(dǎo)?和關(guān)心下?,在所有?同仁誠(chéng)摯?的幫助和?支持下,?我以積極?向上的態(tài)?度,勤勉?務(wù)實(shí)的工?作,訓(xùn)練?有素的業(yè)?務(wù),愛(ài)崗?敬業(yè),開(kāi)?拓創(chuàng)新,?不斷進(jìn)取?,按照公?司上級(jí)下?達(dá)的要求?和任務(wù),?認(rèn)真做好?自己的本?職工作,?較順利的?完成了銷?售任務(wù)。?現(xiàn)將我本?年度的工?作簡(jiǎn)單地?總結(jié)如下?:一、?工作總結(jié)?我全年?完成銷售?任務(wù)__?__萬(wàn),?公司下達(dá)?的個(gè)人銷?售任務(wù)指?標(biāo)___?_萬(wàn),而?在我的不?斷努力下?,我全年?實(shí)際完成?銷售任務(wù)?____?萬(wàn),在圓?滿完成預(yù)?定指標(biāo)的?基礎(chǔ)上還?超額完成?____?萬(wàn),同比?增加__?__萬(wàn)元?,對(duì)于這?樣的超額?成績(jī),離?不開(kāi)完善?的公司制?度、開(kāi)拓?的銷售市?場(chǎng)、廣泛?的領(lǐng)導(dǎo)支?持,當(dāng)然?也少不了?我自己行?之有效的?工作策略?和多年累?積的銷售?經(jīng)驗(yàn)。?一方面由?于銷售人?員直接與?顧客接觸?,只有首?先贏得顧?客的信任?,才能成?功地開(kāi)展?工作,所?以我一直?具備良好?的修養(yǎng),?做到儀表?大方、衣?著得體。?銷售不是?把產(chǎn)品賣(mài)?給客戶就?完事,還?需要做好?售后服務(wù)?,在售后?工作方面?我堅(jiān)持做?到接到客?戶投訴的?信息,就?及時(shí)通過(guò)?電話、傳?真或到客?戶所在地?進(jìn)行面對(duì)?面的交流?溝通,詳?細(xì)了解投?訴或抱怨?的內(nèi)容后?討論解決?方案并及?時(shí)答復(fù)客?戶。跟蹤?處理結(jié)果?的落實(shí),?直到客戶?答復(fù)滿意?為止。完?成銷售后?我會(huì)到生?產(chǎn)車間做?好跟單發(fā)?貨服務(wù),?努力做到?每一張訂?單都讓客?戶滿意,?時(shí)時(shí)刻刻?考慮的客?戶的利益?,通過(guò)強(qiáng)?烈的服務(wù)?意識(shí)讓客?戶免除后?顧之憂。?二方面?做銷售工?作要時(shí)時(shí)?刻刻充滿?高昂的干?勁和激情?,具有不?怕苦、不?怕累的精?神,有不?為艱辛、?敢為人先?的勇氣。?我習(xí)慣在?開(kāi)展工作?前為自己?制定一個(gè)?詳細(xì)的計(jì)?劃,大到?整一年的?目標(biāo),小?到一個(gè)階?段的步驟?。有了計(jì)?劃之后,?才能有條?不紊地開(kāi)?展工作。?我始終相?信機(jī)會(huì)是?留給有準(zhǔn)?備的人,?所以我堅(jiān)?持做到主?動(dòng)銷售,?而不是被?動(dòng)地等待?商機(jī)。在?日常的工?作里,不?論銷售過(guò)?程是順利?而是波折?,我都會(huì)?定期地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?發(fā)現(xiàn)自己?的優(yōu)勢(shì)和?不足,力?爭(zhēng)在下一?階段得到?補(bǔ)充和發(fā)?展???結(jié)一年來(lái)?的工作,?自己的工?作仍存在?很多問(wèn)題?和不足,?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí),?____?年自己計(jì)?劃在去年?工作得失?的基礎(chǔ)上?取長(zhǎng)補(bǔ)短?。重點(diǎn)做?好以下幾?個(gè)方面的?工作:?一方面自?己計(jì)劃在?確定產(chǎn)品?品種后努?力學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)及?性能、用?途。搞好?業(yè)務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來(lái)?完善自己?的理論知?識(shí),力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì),?為公司的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎(chǔ)。?二方面?為確保完?成全年銷?售任務(wù),?平時(shí)就要?極搜集信?息并及時(shí)?匯總,力?爭(zhēng)在__?__年創(chuàng)?造出更好?的業(yè)績(jī)。?取得的?銷售成績(jī)?,是對(duì)于?我辛勤工?作的極大?肯定,這?也將鞭策?我在日后?的工作中?,更加勤?勤懇懇、?踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?,創(chuàng)造新?的銷售亮?點(diǎn)。希望?在新的一?年里,我?能通過(guò)不?斷的努力?和拼搏,?增長(zhǎng)自己?的銷售空?間,也為?公司贏取?更大的利?益,以報(bào)?答公司和?公司領(lǐng)導(dǎo)?的厚愛(ài)!?新銷售?工作的總?結(jié)筆記格?式范文(?三)今?年即將告?一段落,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,在各?領(lǐng)導(dǎo)及各?同事的共?同努力下?,我們認(rèn)?真完成了?公司的各?項(xiàng)工作任?務(wù),并取?得了一定?的成績(jī),?總結(jié)如下?:一、?完成工作?方面:?1、完善?采購(gòu)制度?,降低成?本:根據(jù)?材料采購(gòu)?計(jì)劃,按?時(shí)、按需?對(duì)公司主?要產(chǎn)品及?輔材進(jìn)行?申購(gòu),在?請(qǐng)購(gòu)材料?的同時(shí),?并把材料?的價(jià)格信?息及時(shí)提?供給相關(guān)?技術(shù)部門(mén)?,為產(chǎn)品?設(shè)計(jì)選材?提供圖紙?和成本估?價(jià)。提高?采購(gòu)員的?自身知識(shí)?及業(yè)務(wù)水?平,保證?貨比三家?,質(zhì)優(yōu)價(jià)?廉的購(gòu)買(mǎi)?到材料,?減少工程?成本,提?高采購(gòu)效?率,提高?企業(yè)利潤(rùn)?。為降低?成本,通?過(guò)尋找多?方供方,?做到詢價(jià)?、比價(jià)、?議價(jià),從?中選擇物?美價(jià)廉的?供方。?2、與各?供應(yīng)商建?設(shè)立并保?持良好的?關(guān)系,明?年進(jìn)一步?加強(qiáng)對(duì)供?應(yīng)商的管?理,對(duì)每?家來(lái)訪的?供應(yīng)商進(jìn)?行分析了?解,確保?每一個(gè)合?適的供應(yīng)?商的資料?不流失,?同時(shí)也利?于采購(gòu)對(duì)?供應(yīng)商信?息的掌握?,從而進(jìn)?一步擴(kuò)大?市場(chǎng)信息?空間。建?立合格供?應(yīng)商名錄?,對(duì)供應(yīng)?商進(jìn)行評(píng)?價(jià)和分板?,合格者?才具備供?商資格。?3、工?作中團(tuán)結(jié)?同事,能?正確處理?好與領(lǐng)導(dǎo)?同事之間?的關(guān)系,?保持良好?的溝通,?充分發(fā)揮?崗位職責(zé)?,認(rèn)真完?成各項(xiàng)工?作任務(wù),?協(xié)助相關(guān)?部門(mén)的工?作需要,?能按照技?術(shù)部的要?求及時(shí)與?各供應(yīng)商?進(jìn)行溝通?協(xié)調(diào),盡?努力按照?我司的標(biāo)?準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)?品。4?、今年的?工程訂單?所需設(shè)備?均可按時(shí)?交貨,未?能及時(shí)到?貨設(shè)備也?及時(shí)向上?級(jí)反映,?并做出相?應(yīng)的處理?。供應(yīng)商?供貨時(shí)也?要求其提?供必要的?資料。?二、采購(gòu)?工作的幾?點(diǎn)體會(huì):?1、公?開(kāi)透明的?按采購(gòu)制?度程序辦?事,在采?購(gòu)前、采?購(gòu)中、采?購(gòu)后的各?個(gè)環(huán)節(jié)都?主動(dòng)按受?財(cái)務(wù)及其?他部門(mén)的?監(jiān)督,有?問(wèn)題將會(huì)?在第一時(shí)?間反饋給?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?。2、?圍繞控制?成本、采?購(gòu)性價(jià)比?的產(chǎn)品等?方面進(jìn)行?開(kāi)展工作?,采購(gòu)員?在充分了?解市場(chǎng)信?息的基礎(chǔ)?上進(jìn)行詢?價(jià)、比價(jià)?,注重溝?通技巧和?談判策略?。3、?加強(qiáng)對(duì)供?應(yīng)商的管?理協(xié)調(diào),?合作過(guò)程?中,采購(gòu)?員必須公?正嚴(yán)明,?最終為公?司選擇且?具有戰(zhàn)略?伙伴的供?應(yīng)商。?4、逐步?加強(qiáng)對(duì)設(shè)?備及材料?的價(jià)格信?息管理,?提高部門(mén)?采購(gòu)員的?工責(zé)任感?覺(jué),明年?采購(gòu)部將?特別注重?采購(gòu)人員?的工作分?配,保證?采購(gòu)設(shè)備?及材料信?息的有效?追蹤。在?專業(yè)知道?得到提高?的同時(shí),?業(yè)務(wù)素質(zhì)?及責(zé)任感?非常重要?,做一個(gè)?有責(zé)任感?的采購(gòu)員?,把好公?司的進(jìn)口?關(guān)。三?、采購(gòu)工?作上的小?要求:?對(duì)各部門(mén)?的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)?題上,希?望請(qǐng)購(gòu)部?門(mén)給采購(gòu)?部一定的?采購(gòu)時(shí)間?,請(qǐng)購(gòu)材?料時(shí)做好?請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃?,盡量避?免當(dāng)天請(qǐng)?購(gòu)要求當(dāng)?天要貨,?或是第二?天馬上要?貨。為此?將打亂采?購(gòu)員的工?作計(jì)劃,?急需的物?料有可能?會(huì)造成價(jià)?格方面或?運(yùn)費(fèi)偏高?,不利于?控制成本?。請(qǐng)各部?門(mén)做好請(qǐng)?購(gòu)物料的?計(jì)劃。?四、工作?上的缺點(diǎn)?和不足:?2、供?應(yīng)商體系?沒(méi)有完善?,對(duì)重要?的材料/?設(shè)備沒(méi)有?建立健全?的資料庫(kù)?。工作的?計(jì)劃性不?強(qiáng),沒(méi)有?充分了解?市場(chǎng)的行?情,有關(guān)?于東莞市?變壓器方?面的變化?情況沒(méi)有?掌握到位?。部門(mén)與?部門(mén)之間?的溝通也?未能達(dá)到?理想的效?果。以?上都是采?購(gòu)部現(xiàn)所?存在的問(wèn)?題,自身?所清楚的?問(wèn)題,我?們會(huì)一一?的克服,?有什么做?得不對(duì)或?不到位的?,也希望?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門(mén)同事?多提出你?們寶貴的?意見(jiàn)和建?議,你們?都是我們?身邊的良?師益友,?有你們支?持,我們?才可以進(jìn)?步得更快?。五、?明年的工?作計(jì)劃:?2、隨?著市場(chǎng)的?因素影響?,各種原?材料的價(jià)?格都在不?同程度上?漲或是下?調(diào),采購(gòu)?員要做好?價(jià)格的比?對(duì),做好?比價(jià)、議?價(jià),了解?市場(chǎng)價(jià)格?,從中選?擇優(yōu)秀的?供應(yīng)商,?避免供應(yīng)?商以各種?理由對(duì)公?司提出漲?價(jià)的要求?。新銷?售工作的?總結(jié)筆記?格式范文?(四)?歲月荏苒?,時(shí)光如?梭,舊的?一年即將?過(guò)去,新?的一年就?要來(lái)臨。?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下,嚴(yán)?格要求自?己,按照?公司的要?求,基本?完成了自?己的本職?工作。在?企業(yè)不斷?改革的推?動(dòng)下,我?認(rèn)識(shí)到不?被淘汰就?要不斷學(xué)?習(xí),更新?理念,提?高自我的?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平,以適?應(yīng)新的形?勢(shì)的需要?。現(xiàn)就?個(gè)人__?__年一?年來(lái)的工?作情況做?以下總結(jié)?:一、?工作思想?二、日?常工作?進(jìn)入公司?的這段時(shí)?間里,我?主要負(fù)責(zé)?銷售樓盤(pán)?,在師傅?的帶領(lǐng)下?我很快適?應(yīng)了工作?,并取得?不錯(cuò)的成?績(jī)。在?這期間我?主要做了?以下工作?:1、?根據(jù)公司?各月的會(huì)?議精神,?制定銷售?的月銷售?計(jì)劃。?2、策劃?____?小區(qū)的宣?傳工作,?制定出宣?傳方案,?報(bào)領(lǐng)

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