單元四：研發(fā)管理

主講：陳錦河老師(臺(tái)灣)

研發(fā)管理

課程大綱一、研發(fā)管理的整體建構(gòu)二、設(shè)計(jì)變更的管理三、產(chǎn)品研發(fā)管理技術(shù)簡(jiǎn)介四、如何提升項(xiàng)目管理績(jī)效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)五個(gè)階段一、企劃階段二、設(shè)計(jì)階段三、試作階段四、量試階段五、量產(chǎn)階段企劃階段工作要點(diǎn)開(kāi)發(fā)____開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)研擬計(jì)劃審查：____開(kāi)發(fā)進(jìn)度管制表制作開(kāi)發(fā)構(gòu)想提案單位：研發(fā)、業(yè)務(wù)或相關(guān)部門(mén)。構(gòu)想來(lái)源：客戶規(guī)范、____需求或

相關(guān)部門(mén)開(kāi)發(fā)構(gòu)想。提案方式：以口頭或書(shū)面向總經(jīng)理提出。開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)研擬「開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)」內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品規(guī)格、功能市場(chǎng)分析：市場(chǎng)需求、價(jià)位..可行性分析開(kāi)發(fā)__________資源需求：人力、設(shè)備、預(yù)算..開(kāi)發(fā)進(jìn)度控制表產(chǎn)品名稱(chēng)部門(mén)主管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)次開(kāi)發(fā)步驟負(fù)責(zé)人時(shí)程／／／／／／／預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際設(shè)計(jì)階段工作要點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)資料的制作樣品試作/測(cè)試設(shè)計(jì)審查：____產(chǎn)品設(shè)計(jì)的依據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)____規(guī)范國(guó)內(nèi)外相關(guān)__________過(guò)去設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)便覽技術(shù)資料的制作產(chǎn)品規(guī)格書(shū)零件圖

結(jié)構(gòu)圖PartList線路圖零件位置圖設(shè)計(jì)審查記錄□設(shè)計(jì)審查

□設(shè)計(jì)驗(yàn)證

□設(shè)計(jì)驗(yàn)收年月日客戶名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)項(xiàng)次審

查

內(nèi)

容審

查

結(jié)

果□符合

□不符：□符合

□不符：□符合

□不符：□符合

□不符：□符合

□不符：綜合判定試作階段工作要點(diǎn)模具設(shè)計(jì)與制作樣品試作/測(cè)試設(shè)計(jì)驗(yàn)證：____模具設(shè)計(jì)與制作模具圖設(shè)計(jì)模具制作試模量試階段工作要點(diǎn)工藝流程的制作零件____工裝夾治具制作量試______現(xiàn)場(chǎng)量試標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)定、產(chǎn)能分析試產(chǎn)報(bào)告______試驗(yàn)設(shè)計(jì)驗(yàn)收：____工藝流程的制作生產(chǎn)流程圖作業(yè)指導(dǎo)書(shū)____工程表檢驗(yàn)規(guī)范（進(jìn)料、制程、成品）測(cè)試規(guī)范可靠度試驗(yàn)規(guī)范BOM(BillofMaterial)

品質(zhì)工程表工序製程名稱(chēng)管制項(xiàng)目管制方式檢查頻率檢查數(shù)量首件自主巡檢做好BOM關(guān)鍵要領(lǐng)1.____原則要深思熟慮2.加工過(guò)程是否需予以區(qū)分3.____率的計(jì)算與考慮4.設(shè)計(jì)變更(ECN)要即時(shí)處理5.____BOM與____BOM的交互運(yùn)用BOM的種類(lèi)單階G1P1P2A1P3A2BOM的種類(lèi)多階G1P1P2A1P3A2P2P4P5P6BOM的建立(多階)項(xiàng)次階層料號(hào)品名規(guī)格單位單位用量供應(yīng)廠商生效日期結(jié)束日期11P112007.04.212100.12.3121P212007.04.212100.12.3131P322007.04.212100.12.3141A122007.04.212100.12.3152P212007.04.212100.12.3162P412007.04.212100.12.3171A212007.04.212100.12.3182P512007.04.212100.12.3192P612007.04.212100.12.31BOM的建立(底階)項(xiàng)次階層料號(hào)品名規(guī)格單位單位用量損耗率生效日期結(jié)束日期11P115%2007.04.212100.12.3121P232007.04.212100.12.3131P322007.04.212100.12.3141P422007.04.212100.12.3151P512007.04.212100.12.3161P612007.04.212007.04.3071P712007.05.012100.12.31物料需求演練(1)G1P1P2A1P3A2P2P4P5P6111111122物料需求演練(2)項(xiàng)次階層料號(hào)品名規(guī)格單位單位用量需求量庫(kù)存量請(qǐng)購(gòu)量11P1120021P21100031P3240041A1230052P21－62P4110071A21082P515092P61600ＢＯＭ制作演練項(xiàng)次階層料號(hào)品名規(guī)格單位單位用量供應(yīng)廠商1P1燈罩(Cover)2P2燈泡(Lamp)3P3底座(Base)4P4上蓋(Cover)5P5插削(Plug)6P6彈片-1(Steel-1)7P7彈片-2(Steel-2)8P8彈簧(Spring)9P9開(kāi)關(guān)支架(Switch)10P10螺絲(Screw)零件

承認(rèn)

作業(yè)

流程零件承認(rèn)書(shū)品名規(guī)格申請(qǐng)單號(hào)用途數(shù)量供應(yīng)商代理商評(píng)估記錄結(jié)論本零件經(jīng)鑒定：□承認(rèn)□不予承認(rèn)：□請(qǐng)停止評(píng)估□請(qǐng)洽詢(xún)其它供貨商□需要提供樣品做再次鑒定，所需數(shù)量為

?！跤袟l件承認(rèn)：物料編號(hào)常見(jiàn)的問(wèn)題編不出適用全體的編號(hào)方法。經(jīng)常更改物料編號(hào)系統(tǒng)－料號(hào)不夠用。料號(hào)位數(shù)太長(zhǎng)，不易使用。料號(hào)長(zhǎng)度不一。阿拉伯?dāng)?shù)字、英文字母不規(guī)則混合使用。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一物多料號(hào)或一號(hào)多物。物料分類(lèi)原則大分類(lèi)中分類(lèi)小分類(lèi)流水號(hào)

ＸＸＸ－ＸＸＸ－ＸＸＸ－ＸＸＸ材料類(lèi)別主要規(guī)格次要規(guī)格物料編號(hào)的方法1.阿拉伯?dāng)?shù)字法：系指以阿拉伯?dāng)?shù)字作為物料編號(hào)的工具，即以一個(gè)或數(shù)個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字代表一項(xiàng)物料的物料編號(hào)而言。2.英文字母法：指以英文字母作為物料編號(hào)工具之物料編號(hào)法而言。英文字母中I、O、Q等字與阿拉伯?dāng)?shù)字1、0、2、9等容易混淆，故多廢棄不用。3.暗示法：指物料編號(hào)本身即可容易聊想出來(lái)其所代表物料之意義的物料編號(hào)法而言。編號(hào)鋼筋直徑1212mm1616mm1919mm2525mm軸徑編號(hào)25mm0530mm0635mm07數(shù)字暗示法以數(shù)字暗示法作為物料編號(hào)的方法，可使使用者從物料編號(hào)數(shù)字之暗示中得悉該物料究竟為何物。編號(hào)電阻值0050.5Ω0505Ω10010Ω101100Ω1021,000Ω10310,000Ω104100,000Ω1051,000,000Ω數(shù)字暗示法擇取重要且有代表性的一個(gè)或數(shù)字英文字母做為物料編號(hào)之方法而言。英文字母英文意義中文意義ICintegratedcircuit積體電路SWswitch開(kāi)關(guān)STsteeltube鋼管BTbrasstube黃鋼管EPearphone耳機(jī)VCvariablecapacitor可變電容器文字暗示法設(shè)計(jì)驗(yàn)收參與部門(mén)：研發(fā)、業(yè)務(wù)、制造、品保、資材…等相關(guān)部門(mén)。設(shè)計(jì)驗(yàn)收內(nèi)容如下：產(chǎn)品功能測(cè)試與確認(rèn)客戶規(guī)范及規(guī)格確認(rèn)工藝流程確認(rèn)工裝夾治具確認(rèn)產(chǎn)品____檢討開(kāi)發(fā)____檢討開(kāi)發(fā)____檢討量產(chǎn)階段工作要點(diǎn)技術(shù)資料修訂與____模具、工裝夾治具_(dá)___量產(chǎn)作業(yè)設(shè)計(jì)變更

設(shè)計(jì)變更的時(shí)機(jī)制造部門(mén)執(zhí)行加工制造，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不妥時(shí)品保部門(mén)執(zhí)行____作業(yè)，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不妥時(shí)研發(fā)部門(mén)檢討____數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不妥或?yàn)樘嵘a(chǎn)品功能、降低成本時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)因應(yīng)________，提出設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)時(shí)客戶因故要求某種變更，而此變更為本公司所能接受時(shí)設(shè)計(jì)

變更

流程設(shè)計(jì)變更的申請(qǐng)由申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)「設(shè)計(jì)變更____單」，并視需要檢附相關(guān)圖紙資料說(shuō)明變更內(nèi)容及原因。申請(qǐng)單經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后，送交研發(fā)部門(mén)分析是否可行，必要時(shí)研發(fā)部門(mén)應(yīng)先行修改試作、測(cè)試后再行判定。經(jīng)研發(fā)部門(mén)判定可行之設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)，應(yīng)視需要會(huì)簽相關(guān)部門(mén)，由研發(fā)部門(mén)主管匯總相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后作出結(jié)論呈總經(jīng)理核示。設(shè)計(jì)變更的通知圖紙資料修改完畢后，由研發(fā)部門(mén)填寫(xiě)「設(shè)計(jì)變更____單」，呈部門(mén)主管同意后，通知相關(guān)部門(mén)。修正后圖紙資料之分發(fā)及舊圖紙資料之回收，應(yīng)依據(jù)『文件管制作業(yè)程序』及『圖紙管制作業(yè)程序』辦理。

設(shè)計(jì)變更的處置____部門(mén)：視需要知會(huì)客戶。如會(huì)影響交期、規(guī)格、單價(jià)，應(yīng)與客戶協(xié)商。視需要召回已出貨之產(chǎn)品，進(jìn)行重工處理。

____人員：視需要變更「訂購(gòu)單」。如會(huì)影響供應(yīng)廠商權(quán)益，應(yīng)與廠商協(xié)調(diào)。____人員：視需要修訂生產(chǎn)計(jì)劃或安排重工。如會(huì)影響交期，應(yīng)向業(yè)務(wù)部門(mén)反映。____部門(mén)：視需要對(duì)成品及在制品進(jìn)行重工作業(yè)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為_(kāi)_____，在組織結(jié)構(gòu)上分為市場(chǎng)調(diào)查、設(shè)計(jì)、制造、品管、營(yíng)銷(xiāo)、維修等功能單位，屬于______的設(shè)計(jì)，著重功能需求的滿足，但往往忽略了與下游階段如制程、使用、維修等的配合。各功能單位的專(zhuān)業(yè)化阻隔了部門(mén)間的溝通，各個(gè)部門(mén)獨(dú)立運(yùn)作，以各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作判斷，缺乏全盤(pán)性的規(guī)劃。設(shè)計(jì)至各階段時(shí)，才進(jìn)行設(shè)計(jì)信息的接收與評(píng)估，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題，再交回設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，因此下游的修改需求往往造成上游設(shè)計(jì)大幅地變更，造成時(shí)程的延誤，增加了研發(fā)的成本。同步工程的精神：去除___、提早___壁壘分明的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程同步工程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)架構(gòu)1.大家一起來(lái)

2.所有工作一起進(jìn)行3.彼此知道對(duì)方在做甚么4.共享產(chǎn)品信息同步工程的作法

同步工程教我們?nèi)绾巍讣霸鏮___及配合____」(Designforx,Dfx)」。主張?jiān)O(shè)計(jì)初期便對(duì)未來(lái)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行研發(fā)，因此設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品較能符合各階段的要求，所以可縮短研發(fā)時(shí)程，減少了后期設(shè)計(jì)變更的次數(shù)。試作/生產(chǎn)準(zhǔn)備商品企劃開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)試作QA評(píng)價(jià)量產(chǎn)準(zhǔn)備制造生產(chǎn)商品企劃開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)ＲＤ計(jì)劃ＱＡ計(jì)劃制造計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)/Simulation/評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)生產(chǎn)性設(shè)計(jì)/治工具服務(wù)/支持/手冊(cè)制造生產(chǎn)縮短期間傳統(tǒng)同步工程Vision

同步工程的效益ＱＡ評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃市場(chǎng)導(dǎo)入同步工程傳統(tǒng)的手法市場(chǎng)導(dǎo)入后之問(wèn)題90%解決設(shè)計(jì)變更件數(shù)時(shí)期廖國(guó)明同步工程的效益適宜裝配的設(shè)計(jì)(DesignforAssembly)適宜制造的設(shè)計(jì)(DesignforManufacture)適宜維修的設(shè)計(jì)(DesignforServiceability)材料與制程選擇(Materialandprocessselection)適宜環(huán)保的設(shè)計(jì)(DesignforRecyclability)快速成形技術(shù)(RapidPrototyping)

設(shè)計(jì)配合

(designforX,簡(jiǎn)稱(chēng)Dfx)適宜裝配的設(shè)計(jì)(DFA)減少____數(shù)目與種類(lèi)零件握持便利減少____的方向減少零件對(duì)位提供足夠之零件____空間整合數(shù)個(gè)零件成為一較復(fù)雜的模塊裝配上操作動(dòng)作的改良適宜制造的設(shè)計(jì)(DFM)在設(shè)計(jì)過(guò)程中即考慮所選擇的

____，以設(shè)計(jì)出適宜制造的產(chǎn)品，減少制造時(shí)不必要的成本增加。適宜維修的設(shè)計(jì)(DFS)產(chǎn)品制造的完成并非設(shè)計(jì)分析的終點(diǎn)，反而是設(shè)計(jì)接受____的起點(diǎn)。尤其在使用過(guò)程中所需的維修與保養(yǎng)，不僅保固成本受到產(chǎn)品可維修性影響，即使在保固之外，維修的適宜性也將左右使用者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。因此設(shè)計(jì)者也應(yīng)考慮產(chǎn)品的____方式與步驟。

材料與制程的選擇傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)工程師在決定材料與制程的選擇時(shí)，通常只考慮功能需求或受限于對(duì)材料制程的了解，往往直接采取____的材料與制程進(jìn)行細(xì)部設(shè)計(jì)，而這種材料與制程的選擇不見(jiàn)得是最適合的組合，因此可能造成制造性不佳，成本過(guò)高等問(wèn)題。在制造程序的選擇方面，因大量生產(chǎn)的需求，近來(lái)____制程越來(lái)越受到采用，包括鍛造、擠制、砂鑄、壓鑄、精密鑄造、粉末冶金、射出成型與鈑金。

適宜環(huán)保的設(shè)計(jì)(DFR)原料與制造過(guò)程所消耗的______與產(chǎn)出的______有多少?盡量采用低能源、低廢料的制造方式。所采用的材質(zhì)是否具有毒性？對(duì)____環(huán)境有何影響？產(chǎn)品使用過(guò)程所消耗的能源與污染為何？并應(yīng)預(yù)防可能的不當(dāng)使用對(duì)環(huán)保的影響。包裝與產(chǎn)品報(bào)廢后如何處理?快速成形技術(shù)(RP)RP是以計(jì)算機(jī)方式來(lái)快速制作____，是產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)作業(yè)中自動(dòng)化的最新科技技術(shù)。目前這項(xiàng)技術(shù)已被國(guó)外應(yīng)用于航天工業(yè)、醫(yī)學(xué)、汽車(chē)等工業(yè)。RP是設(shè)計(jì)師造形創(chuàng)意的具體表現(xiàn)，類(lèi)似于手工MOCK－UP，在圖面階段完成后，以____模型來(lái)確認(rèn)造形設(shè)計(jì)，不同的是手工MOCK－UP確認(rèn)后，模具師須從頭根據(jù)圖面資料開(kāi)模，而RP后只須____就可上機(jī)開(kāi)模。何謂實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法?

為求得產(chǎn)品與制程的最佳___條件(例如產(chǎn)品配方,制程溫濕度與作用時(shí)間等)，除從理論上推導(dǎo)外，最重要的資訊取得方法就是實(shí)驗(yàn)。但是實(shí)驗(yàn)若無(wú)技巧，則可能蒐集到的資料對(duì)決策毫無(wú)幫助，或者浪費(fèi)過(guò)多的人力、物力、財(cái)力與時(shí)間。實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法（DesignofExperiment

－DOE）是探討實(shí)驗(yàn)應(yīng)如何進(jìn)行與分析的學(xué)問(wèn)，它強(qiáng)調(diào)利用最少的資源在最短的時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品或制程的最佳___條件尋找出來(lái)，是企業(yè)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要工具。實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法的方法____法－憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)，選擇一組設(shè)計(jì)參數(shù)，直接嘗試?！敢淮我灰蜃印箤?shí)驗(yàn)法「全因子」實(shí)驗(yàn)法「田口式直交表」實(shí)驗(yàn)法一次一因子實(shí)驗(yàn)法Exp.ABCDEFG翹曲量111111111.2221111111.5322111112422211111.1522221111.8622222112.2722222211.6822222221.7Effect0.30.5-0.90.70.4-0.60.1

最佳制程參數(shù)組合：A1B1C2D1E1F2G1因子效應(yīng)全因子實(shí)驗(yàn)法Exp.ABCD翹曲量111111.1211121.3311211411221.8512112612122.1712