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第6頁(yè)共6頁(yè)服裝營(yíng)業(yè)?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?我來職友?正裝工作?只有短短?一個(gè)多月?了,時(shí)間?不長(zhǎng),但?是這個(gè)工?作中學(xué)會(huì)?了很多東?西,更學(xué)?會(huì)了用自?己的頭腦?來開擴(kuò)自?己語(yǔ)言的?不足。還?有就是懂?得了,作?為一名營(yíng)?業(yè)員,要?想提高自?己的銷售?能力,就?得比別人?多努力。?以下就是?我在工作?中學(xué)到的?。在銷?售過程中?,營(yíng)業(yè)員?有著不可?比擬的作?用,營(yíng)業(yè)?員是否能?掌握銷售?技巧很重?要。首先?要注意推?薦購(gòu)買技?巧。營(yíng)業(yè)?員除了將?(衣服的?牌子)產(chǎn)?品展示給?顧客,并?加以說明?之外,還?要向顧客?推薦該種?產(chǎn)品,以?引起顧客?的購(gòu)買興?趣。作?為營(yíng)業(yè)員?,不能只?是隨意推?薦產(chǎn)品,?推薦時(shí)更?要有信心?。因?yàn)橹?有自己本?身有信心?,才能讓?顧客對(duì)他?所需要的?產(chǎn)品有信?任感。也?讓我懂得?了,不是?光推薦那?么簡(jiǎn)單。?還要學(xué)會(huì)?配合商品?的特征,?每類產(chǎn)品?有不同的?特征,價(jià)?格也不同?。如面料?,設(shè)計(jì),?品質(zhì)等方?面的特征?。向顧客?推薦時(shí)更?要著重強(qiáng)?調(diào)它的不?同特征。?推薦的同?時(shí),還要?注意觀察?對(duì)方對(duì)產(chǎn)?品的反映?,以便適?時(shí)促成銷?售。不?同的顧客?購(gòu)買的心?理也不同?。同樣的?價(jià)格比質(zhì)?量,同樣?的質(zhì)量比?價(jià)格。要?因人而宜?,真正使?顧客的心?理由“比?較”過渡?到“信念?”,最終?銷售成功?。在極短?的時(shí)間內(nèi)?能讓顧客?具有購(gòu)買?的信念,?是銷售過?程中非常?重要的一?個(gè)環(huán)節(jié)。?時(shí)刻要?保持著營(yíng)?業(yè)員該有?的素質(zhì)。?要以顧客?為中心,?因?yàn)橹挥?顧客滿意?了,東西?才能賣的?出去,素?質(zhì)及態(tài)度?也決定了?你會(huì)不會(huì)?拉到回頭?客的重要?因素。誰?都想買的?開心,用?的放心。?你得讓顧?客高興,?愿意買你?的產(chǎn)品才?行。以?上便是我?在工作中?的小小心?得。在以?后的過程?中,我將?做好工作?計(jì)劃,及?時(shí)總結(jié)工?作中的不?足,力求?將職友正?裝的牌子?做好。?作為職友?正裝的一?名員工,?我深切感?到正裝的?蓬勃的態(tài)?勢(shì)。最?后,祝愿?職友正裝?在新的一?年更上一?層樓,更?加興旺。?服裝營(yíng)?業(yè)員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(二)?工作半年?以來,經(jīng)?歷了很多?,也有很?多的感悟?,首先得?感謝公司?給我們提?供了那么?好的機(jī)會(huì)?,有經(jīng)驗(yàn)?的同事給?我指導(dǎo),?讓我學(xué)習(xí)?他們的實(shí)?戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),?詳細(xì)內(nèi)容?請(qǐng)看下文?服裝營(yíng)業(yè)?員個(gè)人年?度工作總?結(jié)。自?從進(jìn)入公?司,不知?不覺中,?半年的時(shí)?間一晃就?過去了,?在這段時(shí)?間里,我?從一個(gè)對(duì)?該行業(yè)產(chǎn)?品知識(shí)一?無所知的?新人開始?慢慢的熟?悉,完成?了角色轉(zhuǎn)?換,同時(shí)?也開始慢?慢的融入?到了這一?個(gè)集體,?慢慢的開?始適應(yīng)。?進(jìn)入一?個(gè)新的行?業(yè),每個(gè)?人都要熟?悉該行業(yè)?產(chǎn)品的知?識(shí),熟悉?公司的操?作模式和?建立客戶?關(guān)系群。?在銷售的?過程中,?要學(xué)習(xí)的?東西真的?很多很多?,貨品的?知識(shí),衣?服的搭配?,還要去?了解顧客?的需要,?滿足顧客?的需要等?等。而同?事之間更?重要的是?團(tuán)隊(duì)精神?,相信別?人,相信?團(tuán)隊(duì)的力?量,銷售?不是一個(gè)?人的事,?而是整個(gè)?店,整個(gè)?公司的事?。然后可?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢(shì)?:不斷總?結(jié)和改進(jìn)?,提高素?質(zhì)。在?這幾個(gè)月?的時(shí)間里?有失敗,?也有成功?,欣慰的?是自身產(chǎn)?品知識(shí)和?能力有了?稍微的提?高,但還?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠用于銷?售中去,?也沒有達(dá)?到自己理?想中的目?標(biāo)。一開?始確實(shí)對(duì)?店員沒有?很大的感?覺,特別?是最初幾?天,很多?很多的不?習(xí)慣,以?為自己要?很長(zhǎng)的適?應(yīng)過程,?也擔(dān)心自?己根本就?無法勝任?這份工作?,因?yàn)榈?員并不是?我心目中?長(zhǎng)期的工?作方式,?但意識(shí)的?如果我接?觸了這個(gè)?工作,我?就要先把?它做好來?,再去做?別的。但?后來卻又?發(fā)現(xiàn)作為?一名店員?也是特別?鍛練人的?。它需要?的是員工?的應(yīng)變能?力,員工?的產(chǎn)品知?識(shí)甚至其?他知識(shí),?員工的服?務(wù)態(tài)度·?··這些?都將影響?銷售。而?店員在形?象店也就?等于是代?表著公司?形象。店?員的好與?壞將是客?人對(duì)公司?評(píng)價(jià)的好?與壞。?服裝營(yíng)業(yè)?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?三)時(shí)?光荏苒,?____?很快就要?過去了,?回首過去?的一年,?內(nèi)心不禁?感慨萬千?……回首?望望走過?的一年,?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)績(jī),但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。感謝公?司給我提?供這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?,令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?,不斷的?進(jìn)步,慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?,回首過?往,公司?陪伴我走?過人生很?重要的一?個(gè)階段,?使我懂得?了很多,?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的支持與?關(guān)愛,令?我明白到?人間的溫?情,在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝,有你?們的協(xié)助?才能使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手,?也因?yàn)橛?你們的幫?助,才能?令到公司?的發(fā)展更?上一個(gè)臺(tái)?階,在工?作上,圍?繞公司的?中心工作?,對(duì)照相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn),?嚴(yán)以律己?,較好的?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。在沒?有進(jìn)公司?之前我是?一個(gè)沒有?銷售經(jīng)驗(yàn)?缺乏專業(yè)?知識(shí)的人?,僅憑對(duì)?銷售的熱?情,到公?司之后,?一切以零?開始,一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí),?結(jié)合銷售?學(xué)習(xí),通?過不斷學(xué)?習(xí)和努力?,收取同?行之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn);轉(zhuǎn)眼?____?即逝,不?知不覺中?,我在本?公司做領(lǐng)?班兼外采?已經(jīng)快_?___年?了。這?段時(shí)間,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下,?我認(rèn)真以?崗位職責(zé)?要求,以?飽滿的熱?情投入到?工作中去?,以謙虛?的態(tài)度虛?心向其他?同行學(xué)習(xí)?,開括創(chuàng)?新,扎實(shí)?工作,轉(zhuǎn)?變思想,?積極投入?到實(shí)踐中?去。非常?感謝采購(gòu)?部積極支?持和領(lǐng)導(dǎo)?的支持與?關(guān)心,現(xiàn)?將這一年?是以來的?工作總結(jié)?如下:?一、存在?的缺失:?1、對(duì)?市場(chǎng)了解?得不夠深?入,主要?是冬裝的?備貨不及?時(shí),沒有?細(xì)心注意?天氣突變?,以至于?引起一連?串的反應(yīng)?,令業(yè)績(jī)?位能達(dá)到?最佳狀態(tài)?。2、?一年來我?做了一定?的工作但?跟領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?不少差距?,專柜的?紀(jì)律管理?執(zhí)行力不?夠,影響?整個(gè)買場(chǎng)?形象。?3、服裝?區(qū)的沒資?料的舊商?品的處理?問題沒能?夠得到合?理的處理?意見。有?時(shí)候看問?題看得不?夠通徹,?容易把問?題理想化?,容易導(dǎo)?致和實(shí)質(zhì)?情況產(chǎn)生?一些偏差?。二、?部門工作?總結(jié):客?觀上的一?些因素雖?然存在,?在工作中?的其他一?些做法也?有很大問?題,主要?表現(xiàn)在:?1、銷?售工作最?基本的會(huì)?員信息維?護(hù),信息?反饋,一?些老會(huì)員?積分轉(zhuǎn)新?卡未轉(zhuǎn)入?等等導(dǎo)致?很多顧客?未能及時(shí)?得到一些?優(yōu)惠活動(dòng)?信息。門?店也常收?到顧客投?訴舊積分?未轉(zhuǎn)新卡?。2、?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中,不能?夠把我們?的產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達(dá)給客戶?,了解客?戶的真正?想發(fā)和意?圖,對(duì)客?戶提出的?某個(gè)建議?不能做出?迅速的反?應(yīng),老員?工的流失?,新員工?的專業(yè)知?識(shí)有待加?強(qiáng)。二?、明年計(jì)?劃:1?、建立一?支熟悉產(chǎn)?品,而相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?。人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?,一切銷?售業(yè)績(jī)都?起源與有?一個(gè)好的?銷售人員?,建立一?支具有合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?企業(yè)的根?本。2?、完善會(huì)?員制定,?建立一套?明確的專?人管理辦?法。3?、銷售目?標(biāo):以每?月區(qū)域目?標(biāo),每日?的銷售目?標(biāo)分配到?個(gè)個(gè)銷售?人員身上?,完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷售任?務(wù)。并在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)?。我認(rèn)?為公司明?年的發(fā)展?與員工綜?合素質(zhì),?公司的指?導(dǎo)方針,?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開的,提?高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)。?新的一?年里我為?自己制定?了新的目?標(biāo),那就?是要加緊?學(xué)習(xí),更?好的充
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