汽車銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)格式版（3篇）

第10頁共10頁汽車銷售?實(shí)習(xí)工作?總結(jié)格式?版萬萬?沒有想到?，自我的?試用期的?工作就在?這樣的忙?碌當(dāng)中過?去了，在?忙碌的工?作當(dāng)中，?時(shí)間總是?過去的異?常的快，?此刻，自?我的試用?期的工作?也已經(jīng)結(jié)?束了，我?的試用期?也結(jié)束了?，短短的?幾個(gè)月的?試用期，?我也學(xué)會?了很多，?在___?_店也成?長了很多?，在之后?的工作當(dāng)?中，我也?會依靠這?段時(shí)間所?學(xué)到的東?西，和自?我之后的?努力更好?的完成自?我之后的?工作。?一、工作?上的收獲?來到_?___店?的這段時(shí)?間里，我?懂的了很?多的汽車?的知識，?關(guān)于很多?汽車的一?些知識和?技能都得?到了必須?的提升，?我每一天?都在自我?的工作當(dāng)?中，跟著?店里的銷?售___?_學(xué)習(xí)，?協(xié)助他更?好的完成?店內(nèi)的訂?單，完成?他的工作?，___?_也教會?了我很多?，他是一?名很優(yōu)秀?的汽車銷?售員，作?為他的助?理的我也?感到壓力?十分的大?，所以一?向以來，?我都異常?認(rèn)真的.?跟著他學(xué)?習(xí)店里的?知識，在?自我的工?作上頭，?對于自我?不會的地?方也會請?教他，他?也會認(rèn)真?的回答我?，所以這?段時(shí)間，?我更愿意?當(dāng)成是一?段時(shí)間的?學(xué)習(xí)，我?學(xué)到了很?多關(guān)于汽?車的知識?，以前，?我對汽車?是了解的?十分的少?的，此刻?自我對于?汽車的知?識也懂得?了更多，?我還學(xué)到?了很多銷?售的技巧?和一些與?人交往的?技能和注?意的事項(xiàng)?，所以說?，這短短?的幾月的?試用期，?給我?guī)?的收獲也?是十分的?多的。?二、精神?上的充實(shí)?盡管這?段時(shí)間十?分的忙碌?，可是我?卻覺得這?是自我工?作以來，?第一次感?到如此的?充實(shí)，不?僅僅是在?生活上頭?的充實(shí)，?還是精神?上的充實(shí)?，和店里?的所有的?工作人員?都能很多?的相處，?____?店也是一?個(gè)團(tuán)結(jié)友?愛的團(tuán)體?，我們的?工作也都?是團(tuán)結(jié)協(xié)?作的，所?以從自我?進(jìn)入到店?里之后，?我也慢慢?的感覺到?了合作的?重要性，?我也經(jīng)過?自我的努?力和同事?之間的幫?忙，自我?很好的融?入到了店?里，此刻?自我也能?夠和他們?愉快的玩?耍，在工?作的時(shí)候?，我們也?都會認(rèn)真?的工作，?盡自我的?努力去為?店鋪帶來?更多的價(jià)?值，我也?很喜歡店?里的這種?氛圍和氣?氛。經(jīng)?過自我的?試用期的?工作，我?在工作上?頭也收獲?了很多，?在精神上?頭也充實(shí)?了，很感?激公司愿?意給我這?樣一個(gè)機(jī)?會，經(jīng)過?這段時(shí)間?的工作，?我也相信?自我能夠?成為一名?出色的汽?車銷售助?理，能夠?更好的完?成自我的?本職工作?，在自我?的工作崗?位上頭，?在店里發(fā)?光發(fā)亮，?為___?_店的完?美的未來?帶來屬于?自我的力?量。汽?車銷售實(shí)?習(xí)工作總?結(jié)格式版?（二）?實(shí)習(xí)的時(shí)?間轉(zhuǎn)眼就?過去了，?一個(gè)月的?時(shí)間說長?不長，說?短不短，?在這次實(shí)?習(xí)我體會?到了很多?，感受也?很深，通?過自己的?親身體驗(yàn)?社會實(shí)踐?，讓自己?更進(jìn)一步?的了解社?會，在實(shí)?踐中，增?長了見識?，鍛煉了?自己的勇?氣，培養(yǎng)?自己的韌?性，寒假?放假后，?經(jīng)過熟人?的介紹來?到一家汽?車公司，?而我在公?司里做最?簡單的工?作，通過?這次實(shí)踐?更進(jìn)一步?了解社會?。一、?實(shí)習(xí)時(shí)間?___?_年__?__月_?___日?二、實(shí)?習(xí)單位介?紹首先?簡單介紹?一下公司?，它是_?___汽?車公司中?的一個(gè)代?售店，前?面汽車展?廳，展賣?汽車，中?間是吧臺?和客戶休?息區(qū)，后?面是汽車?維護(hù)部，?而我就在?公司中間?的吧臺工?作。三?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容及體會?由于以?前沒干過?類似的工?作，對商?品的價(jià)格?和其它方?面都了解?甚少，所?以還需要?接受他們?正式員工?的培訓(xùn)，?幾天后，?對工作有?所了解，?對一些的?基本的禮?儀也有所?熟悉，但?是通過幾?天實(shí)踐，?我發(fā)現(xiàn)在?與客戶交?流與接待?方面還有?所欠缺，?同樣的工?作在其他?同事手中?則流利進(jìn)?行，而我?則不能。?以下是我?的一些體?會。1?、服務(wù)態(tài)?度至關(guān)重?要作為?一個(gè)服務(wù)?行業(yè)，顧?客就是_?___，?更何況是?來公司買?車的客戶?，對其態(tài)?度一定要?好，因此?良好的服?務(wù)態(tài)度是?必須的，?要想獲得?更多的利?潤就必須?提高銷售?量，這就?要求我們?想客戶之?所想，急?所其之所?急，提高?服務(wù)質(zhì)量?，語言要?禮貌文明?，待客要?熱情周到?，要盡可?能滿足客?戶的要求?，比如說?為客戶倒?茶，給他?們倒茶，?一定要注?意茶的溫?度和茶的?香味，讓?客戶滿意?，而如果?不恰當(dāng)?shù)?水溫則會?讓客戶不?滿意，因?此，也就?必須好好?為客戶服?務(wù)，讓他?們滿意。?2、要?好好遵守?公司的規(guī)?矩俗話?說：“國?有國法，?家有家規(guī)??！弊匀?，作為一?個(gè)公司也?有很多的?規(guī)定，比?如說：上?班時(shí)間不?可以串崗?，不可以?閑聊，不?可以隨意?接聽手機(jī)?等等。所?謂不可以?串崗就是?不可以擅?自離開自?己的崗位?。為什么?不可以隨?便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)?崗位各個(gè)?人都有各?自的工作?，如果隨?便串崗，?則會出現(xiàn)?某個(gè)崗位?缺人，如?果客戶剛?好找某個(gè)?崗位的人?而又恰好?不在，則?會給公司?帶來負(fù)面?影響。?同樣不可?以閑聊是?因?yàn)槿绻?在工作時(shí)?間員工都?在一起嘰?嘰喳喳閑?談，公司?就像一個(gè)?菜市場，?毫無紀(jì)律?可言，那?樣下去，?公司就會?日益散漫?，不利于?公司的發(fā)?展，而不?準(zhǔn)接聽電?話也是相?同的理由?吧，如果?被經(jīng)理發(fā)?現(xiàn)，少則?挨批，多?則扣薪水?，遵守規(guī)?矩還是很?重要的，?所謂沒有?規(guī)矩不成?方圓。要?嚴(yán)格要求?自己，既?然進(jìn)了公?司就得按?規(guī)矩辦事?，即使只?是去公司?做寒假工?是非正式?員工，也?應(yīng)用公司?的紀(jì)律要?求自己。?3、要?真誠的對?待身邊的?人你可?以偽裝你?的面孔，?偽裝你的?心，但你?絕不可以?忽視真誠?的力量，?第一天去?上班的時(shí)?候，心里?不可避免?的有些疑?惑，畢竟?以前沒做?過類似的?工作，心?里就沒底?，不知道?應(yīng)該去怎?么做，要?去干些什?么等等，?剛踏進(jìn)公?司的時(shí)候?，只見幾?個(gè)陌生的?臉孔用莫?名的眼光?看著我，?我微笑著?和他們打?招呼，問?他們早安?，尷尬的?局面立刻?得到了緩?解，大家?多用很友?善的眼光?和善的微?笑歡迎我?的到來。?從那天?起，我養(yǎng)?成了一個(gè)?習(xí)慣，每?天早上見?到他們都?要微笑的?說聲“早?上好”，?那是我心?底真誠的?問候，發(fā)?自內(nèi)心的?，真正的?微笑，是?一種能打?動人的真?誠問候，?我總覺得?經(jīng)常有一?些東西容?易被我們?忽略，比?如一個(gè)甜?美的微笑?，一聲輕?輕的問候?，一句關(guān)?心的話語?，但他們?卻表達(dá)了?對一個(gè)人?的尊重和?關(guān)心，也?讓別人感?覺到被重?視與關(guān)心?。僅僅?幾天的時(shí)?間，我就?和同事打?成一片，?很好的跟?他們交流?與溝通，?我想，應(yīng)?該是我的?真誠換得?了同事們?的信任吧?，他們都?把我當(dāng)朋?友，也愿?意指導(dǎo)我?，教我應(yīng)?該怎么去?做，也跟?我談現(xiàn)在?的就業(yè)形?勢等與工?作無關(guān)的?事情，短?短的一個(gè)?月，使我?受益匪淺?，讓我懂?得了如何?更好的為?人處事，?當(dāng)今社會?一直處在?發(fā)展中，?所以對人?才的要求?也越來越?高，我們?應(yīng)該用發(fā)?展的眼光?看問題，?就要不斷?提高思想?認(rèn)識，更?好的完善?自己，要?用真誠的?力量去感?動別人。?4、我?們也需要?有工作的?激情與耐?心激情?與耐心就?像火與冰?，看似兩?種完全不?同的東西?，卻能碰?撞出最美?麗的火花?，在公司?時(shí)，同事?跟我說想?做好服務(wù)?這一類，?一定要有?激情與耐?心，這一?行需要有?恒久的耐?心去不斷?學(xué)習(xí)新的?知識，用?知識武裝?自己，提?高自己的?專業(yè)水平?，要用耐?心去處理?好每件事?，用耐心?去把事情?做得有條?有理，那?樣做事才?有效率。?我的經(jīng)?理在我走?之前也給?我一些指?點(diǎn)，他說?：“一個(gè)?人在他的?學(xué)生時(shí)代?要好好學(xué)?習(xí)，但也?要適時(shí)的?增長見識?，去實(shí)踐?，去體驗(yàn)?社會，專?業(yè)知識是?重要的，?但把專業(yè)?知識運(yùn)用?于實(shí)踐也?重要，在?大學(xué)學(xué)習(xí)?的時(shí)候鍛?煉自己的?能力很重?要，在假?期實(shí)習(xí)是?一個(gè)很好?的機(jī)會，?賺錢不是?主要的，?作為學(xué)生?，能賺到?多少，等?到畢業(yè)后?，有的是?賺錢的機(jī)?會，實(shí)習(xí)?的主要的?目的是鍛?煉自己的?能力?！?然后他跟?我說了他?讀書時(shí)的?事，他說?他讀書的?時(shí)候求知?欲很強(qiáng)，?想方設(shè)法?的想多學(xué)?點(diǎn)東西，?在假期的?時(shí)候經(jīng)常?去打工，?目的就是?為了鍛煉?自己，體?驗(yàn)社會生?活。我想?在學(xué)生時(shí)?代，多鍛?煉自己是?十分重要?的。四?、實(shí)習(xí)、?總結(jié)經(jīng)?過這次的?實(shí)習(xí)生活?，我收獲?了很多，?走出了美?麗的象牙?塔感受外?面的世界?，去體會?社會競爭?的現(xiàn)實(shí)與?殘酷，而?不要做一?只井底蛙?，絲毫感?覺不到社?會工作的?復(fù)雜與艱?辛。通過?這一個(gè)多?月的打工?生活讓我?懂得了許?多做人的?道理，也?讓我看到?了自己的?不足和缺?點(diǎn)，所以?在今后的?學(xué)習(xí)中要?嚴(yán)格要求?自己，提?高自己的?素質(zhì)，努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)技能，?做一個(gè)能?適應(yīng)社會?的人。?汽車銷售?實(shí)習(xí)工作?總結(jié)格式?版（三）?轉(zhuǎn)眼間?，我來到?____?店已經(jīng)一?年了。這?期間，從?一個(gè)連_?___和?____?都不知道?什么意思?的汽車菜?鳥蛻變成?熟知汽車?性能的業(yè)?務(wù)員。一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和專?業(yè)方面的?難點(diǎn)和問?題，我都?及時(shí)請教?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案，在?此，我非?常感謝部?門同事對?我的幫助?！也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)能?給我展示?自我的平?臺。這?一年時(shí)間?，我不僅?僅學(xué)會了?基礎(chǔ)的汽?車知識，?同時(shí)也對?自己的品?牌有了更?深入的了?解，使我?深深的愛?上了自己?所從事的?工作，自?己所銷售?的汽車。?在我心里?只有熱愛?自己的崗?位才能做?好本職工?作。短?短的一年?時(shí)間，我?明白了做?汽車銷售?單憑自己?的熱愛是?不夠的，?要學(xué)會如?何進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況的。?這些是我?一個(gè)剛?cè)?職的銷售?員從前所?沒經(jīng)歷過?的，而我?們老銷售?員在談判?的過程他?們常常會?帶著我這?個(gè)新人，?學(xué)習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn)，這?點(diǎn)我非常?感謝我的?同事們。?所以，到?現(xiàn)在我有?難以談的?下來的客?戶我會吸?取老銷售?員的談判?技巧，來?進(jìn)行談判??，F(xiàn)在?汽車銷售?市場競爭?的日益激?烈，擺在?所有銷售?人員面前?的是-平?穩(wěn)與磨礪?并存，希?望與機(jī)遇?并存，成?功與失敗?并存的局?面，所以?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。而?我每一天?應(yīng)該從清?晨睜開第?一眼開始?，每天早?上我都會?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來?，然后以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我?和別人比?誠信；如?果我沒有?別人單子?多，那么?我和別人?比服務(wù)。?這些一直?是我的工?作態(tài)度。?我相信只?有這樣才?能把工作?完成的更?好。一?、現(xiàn)存的?缺點(diǎn)對?于市場的?了解還是?不夠深入?，對專業(yè)?知識掌握?的還是不?夠充分，?在與客戶?的溝通過?程中，缺?乏經(jīng)驗(yàn)。?在銷售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會摒棄這?些不良的?做法，并?積極學(xué)習(xí)?，請教老?銷售員業(yè)?務(wù)知識，?盡快提高?自己的銷?售技能。?二、明?年工作計(jì)?劃公司?在發(fā)展過?程中，我?認(rèn)為要成?為一名合?格的銷售?員，首先?要調(diào)整自?己的理念?，和公司?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標(biāo)，明確?公司的發(fā)?展方向，?才能充分?溶入到公?司的發(fā)展?當(dāng)中，才?能更加有?條不紊的?開展工作?。以下是?我___?_的工作?計(jì)劃：?1。繼續(xù)?學(xué)習(xí)汽車?的基礎(chǔ)知?識，并準(zhǔn)?確掌握市?場動態(tài)各?種同類競?爭品牌的?動態(tài)和新?款車型。?實(shí)時(shí)掌握?汽車業(yè)的?發(fā)展方向?。2。?與客戶建?立良好的?合作關(guān)系?，每天都?建好客戶?洽談卡，?同時(shí)對于?自己的意?向客戶務(wù)?必做到實(shí)?時(shí)跟進(jìn)，?對于自己?的老客戶?也要定時(shí)?回訪。同?時(shí)，在老?客戶的基?礎(chǔ)上能開?發(fā)新的客?戶。讓更?多人知道?與了解江?淮車，并?能親身體?驗(yàn)。了解?客戶的資?料、興趣?愛好、家?庭情況等?，挖掘客?戶需求，?投其所好?，搞好客?戶關(guān)系，?隨時(shí)掌握?信息。我?在這里想?說一下：?我會要把?B類的客?戶當(dāng)成A?類來接待?，就這樣?我才比其?他人多一?個(gè)A類，?多一個(gè)A?類就多一?個(gè)機(jī)會。?對客戶做?到每周至?少三次的?回訪。?3。努力?完成現(xiàn)定?任務(wù)量，?在公司規(guī)?定的任務(wù)?上，要給?自己壓力?，要給自?己設(shè)定任?務(wù)。不僅?僅要努力?完成公司?的任務(wù)，?同事也完?成自己給?自己設(shè)定?的任務(wù)。?我相信有?壓力才有?動力。?4。對于?日常的本?職工作認(rèn)?真去完成?，切不可?偷懶，投?機(jī)取巧。?5。在?業(yè)余時(shí)間?多學(xué)習(xí)一?些成功的?銷售經(jīng)驗(yàn)?，最后為?自己所用?。6。?在工作中?做到，勝?驕敗不餒?，不可好?大喜功，?要做到一?步一個(gè)腳?印，踏踏?實(shí)實(shí)的去?做好工作?，完成任?務(wù)。7?。意識上?，無論在?銷售還是?汽車產(chǎn)品?知識的學(xué)?習(xí)上，摒?棄自私、?強(qiáng)勢、懶?惰的性情?，用積極?向上的心?態(tài)，學(xué)習(xí)?他人的長?處，學(xué)會?謙虛，學(xué)?會與上司?、朋友、?同事更加?融洽的相?處。每?日工作?1。衛(wèi)生?工作，辦?公室，展?廳值班都?要認(rèn)真完?成。2?。每日至?少回訪和?跟蹤2到?____?個(gè)潛在客?戶，并及?時(shí)跟新客?戶需求。?3。每?日做好門?迎工作，?登記集客?信息。?4。每日?自己給自?己做個(gè)工?作總結(jié)，?回想一下?每天的工?作是否有?沒做好的?，是否需?要改正。?5。了?解實(shí)時(shí)汽?車行業(yè)信?息，同類?競爭品