2023年公司員工年度工作總結(合集篇)

2023年公司員工年度工作總結(合集篇)公司員工年度工作總結1

我走過了一年勞碌工作，到了年底，靜下心來，細細思索其中的得失，閱歷教訓都在過去工作中出現，因為我一年中留下了工作的痕跡，對這段時間總結，也是想走的更遠，能夠讓自己有更大的步伐成長，為明年工作做好打算和鋪墊，也好避開上一年中的曲曲折折，讓自己削減阻礙，可以在有限的時間，發(fā)出更大的實力，為我們部門，我們公司努力。

時間不行多得，且行且珍惜，其實仔細思索下來，一年的工作時間也并不長，許多時候可以說是比較短暫的，所以在上班的時間段，就必需要珍惜上班的時間。過去我上班都按時上下班，不情愿奢侈時間，總會在上班之前把全部的個人私事處理好，然后安心上班。對待工作的看法也都是一條心，都特別仔細，也特別努力。在我們部門里面我們工作須要我們努力去做好工作任務完成工作。這是我們的必備任務，但是想把工作做細做好卻須要全神投入，所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。

責任扛肩上，這是我們工作人員的責任也是我們必需要做的努力，既然成為了公司其中的一員，就因該為我們的工作負責，就應當做好工作，自己工作的責任就該自己來擔下，在工作中最擔憂的就是推脫責任，最擔憂的就是不負責任，我雖然有許多不足但是我卻從不推卸責任，是自己該擔當的肯定會擔當，這是我個人的價值觀，也是職業(yè)道德。讓我不會推卸，我雖然一般，但是也情愿為了公司扛起應盡的責任。既然享受了公司的照拂，就會飛公司誕生入死，鞠躬盡瘁，用細努力，全心服務，不為名，不為了，只為心中的責任，心中的堅守。

我不是完備的人，大問題不多，但是下問題不斷，須要變更的也有許多，來到工作中我適應比其他同事稍慢，工作進度稍緩，自己也比較害怕，內向，有心要努力工作卻不敢向同事領導請教，總感覺有一種無形的阻礙，橫亙在我的前面，心態(tài)的調整慢讓我起步緩，成長也相對緩慢，雖然在工作中我取得了一些不錯的成果，但是與我心目中的目標相差甚遠?？梢哉f我須要努力的地方還有許多。我有一個特別大的毛病，就是馬虎，我在工作中雖然犯的少，但是我卻也因為馬虎犯下了不少錯誤，心中的糾結可想而知，也不是一次懊悔憤怒，這些都須要我在今后的工作中去變更，去調整。

新的一年，迎來的是希望，我充溢了動力和干勁，有足夠的信念和耐性去做好工作，也情愿做好工作，會走在過去的失敗中，學會成長，不會在犯同樣的錯，也不會在令自己悲觀，我能夠做好，也會做好，這是我迎接明年的信念，明年我將用最大的努力用過去一年的閱歷去開拓。

公司員工年度工作總結2

工作有了目標之后才有工作的放心，不能始終停在原地，不能滿意現狀，落后就要挨打，就要被淘汰，這是禁過了時間的驗證，更經過了歷史的考驗，同樣在工作中也適用，企業(yè)的競爭，就是我們的競爭，因為我們是企業(yè)中的一個細胞，當企業(yè)被淘汰，也就證明我們也將被淘汰，為了自己也為了我們的企業(yè)，在工作中我始終追求的是敢做敢拼，舍命三郎的風格，因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事，所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光線，有新的起先，新的進展。

對待同事團結和諧，與大家一起為公司的發(fā)展一起加油，只要大家把全部的力氣都用到工作中，沒個人都情愿為工作而努力而奔波，就會讓我們有全新的將來就會有不同的明天，公司在進步，不能落了，就要前進，雖然在過去一年中我取得了一些成果，但是我卻從來沒有傲慢過，因為窮清晰一點就是，沒有什么是值得傲慢的，沒有什么是值得我放松的，有了成果，有了結果更應當接著努力堅持，因為只要停下腳步就會被超越，這是一個不斷超越的過程，也是一個被超越的過程，過去一年因為自己的努力讓我走的遠，走的高，但同樣想在下一年中取得同樣的好成果，那就要考我我接著努力。

過去的猶如潑出去的水，不能變更什么，但是我們可以變更的是將來，所以遠眺將來，為了將來，我從過去一年工作中吸取了豐富的閱歷，也得到了許多技巧，無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進步，但是明年想要努力看的是我從中學到的東西是否能夠在將來的工作中運用到實際中。

過去我總結處理一些閱歷，在工作中要有一顆恒心，要能夠在崗位上始終保持這動力，當然假如在順境大家肯定都能夠有快速進步，因為有底氣有經驗，但是最難的就是在逆境中進步，往往我們的工作不是一番豐順，反而常常會遇到考驗，當跌入低谷時，當自己懊喪想要放棄時，這時靠的是我們的努力，靠的是我們堅持，用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務，過去的一年我能夠走過一個個險阻，在將來明年工作中我也有信念接著始終前進，不管前方的路途有多曲折，有多難行，我都會堅持究竟，不撞南墻不回頭，肯定要做到。

這次總結是為了明年工作鋪墊，同樣也是一次自我提示讓我牢記自己的工作歷程，不管過去的成敗得失，在明年依舊朝氣蓬勃。

公司員工年度工作總結3

在工作中，不斷加強業(yè)務理論學問的學習，能夠理論聯(lián)系實際，運用自己所駕馭的專業(yè)學問結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作?，F將這些年的主要工作業(yè)績總結如下：

1.革新成果方面：

1984年進廠后，被安排到烷基化學習，為了盡快學習整個裝置的流程，我不放過每一天管線的學習，半年之后，我基本熟識了整個裝置的運行狀況。在巡檢時，多次發(fā)覺危急的漏點，為此受到車間的表揚嘉獎。這更激起了我學習的熱忱。于是我下決心肯定要學好基本功，打下堅實的基矗

在1997年聚丙烯二車間建設期間，我仔細地學習整個裝置的生產流程圖，并與建設裝置的民工們溝通，細致地視察裝置的每一個設備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一每天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車勝利，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間探討確定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現，賜予記三等功的嘉獎。這同樣也激勵著我接著努力奮進的信念。

新裝置開工后，我擔當了五班的班長，常與班員探討一些技術性的問題，并把一些裝置運行過程中出現的問題剛好記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的緣由，條件等，從而為以后的工作積累了很多珍貴的閱歷，年度工作總結《本年度個人工作業(yè)績》。1999年是開工后的其次年，各個設備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年平安平穩(wěn)地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。

20xx年裝置須要進行一次大檢修，我自告奮勇，參與了此次大檢修。我將平常工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起探討解決。由于在檢修過程中的精彩表現，廠工會又一次賜予三等功的嘉獎。我不驕不躁，在以后的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。

有人說天有不測風云，這話不假。在20xx年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流淌失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。假如不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當時我堅決的確定，緊急向環(huán)管注射CO后排放至高壓排放罐。從而解除了平安隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平常細致的工作和扎實的基本功分不開的。

由于我管理得當，班員也非常的協(xié)作我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟識自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠平安平穩(wěn)的進行，20xx年，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成果與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。

20xx年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作實力提高的同時，我的管理實力也上升了一個水平。

2.技改技措方面：

20xx年，聚二裝置為了提高產量，確定擴能改造。我與車間的技術員一起探討提出了合理化建議。我提出…..。最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。

在平安生產方面，我負責解除的平安隱患數不勝數。例如在20xx年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發(fā)覺丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立即意識到這是個嚴峻的平安隱患，立刻通知班員聯(lián)系修理處理，在寒冷的大雪里，直到看著修理人員把法蘭修好，我才安心地離開。

3.培育業(yè)績方面：

自己工作了這么多年，也積累了一些工作閱歷，每當與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的閱歷與班員共享。這對剛起先工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟識本裝置的工作；另一方面，他們也不會走很多彎路。這也避開了平安事故的發(fā)生，在肯定意義上說也是平安隱患的解除。

基層建設創(chuàng)新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，擔當著生產運行、平安環(huán)保、現場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設出問題，將干脆影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務素養(yǎng)建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也根據“平安生產好、團結協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。

公司員工年度工作總結4

我在的時間也有兩年了。在這兩年的時間里，我在各級公司領導的關懷下、在全體同事的幫助和支持下，順當地完成了公司交給的各項任務。累計完成設備、物資進口額為xxx萬美元，進口貨物免稅額xxx萬元人民幣，累計完成進口貨物報關xx票、進口貨物商檢xx批次。以下我從兩年來的主要工作、工作中的一些體會、工作中存在的問題和今后工作的一些準備等四方面作簡潔的介紹。

一、兩年來主要完成的工作完成公司全部進口設備的報關、商檢工作。

近一年半的時間，我完成了公司主要生產設備進口的報關、商檢手續(xù)。在辦理全部海關商檢以及運輸過程中沒有任何貨物遺失、損壞、滯報和滯港現象，規(guī)避了公司進口設備的風險。

2.幫助完成進口設備的安裝調試工作。

該項工作的主要內容有：1)全部文件圖紙、技術資料的運輸轉關、清關工作：2)損壞部件、漏發(fā)件的索賠、補發(fā)工作;3)在安裝中須要額外增加進口的部件進口工作。在安裝調試過程中我基本上都能剛好完成各項工作，主動地幫助了設備安裝調試工作的完成。

3.完成公司生產設備備件、原材料的進口工作。

隨著生產設備安裝調試完畢，進入了正常的生產經營活動，設備備件的進口也日益增加。

4.負責一些機械設備及備件的國內選購 及國產化工作。

主要負責的工作有：在進口設備備件國產化工作進程中，國產備件的價格約為進口的30%～40%。進口設備備件國產化工作除了節(jié)約大量資金外，生產交貨期也特別剛好，我公司在選購 過程中也化被動為主動。

5.完成與進出口業(yè)務相關的各種工作。

該項工作主要有：1)辦理我公司利用進口設備抵押貸款手續(xù);2)完成公司在香港注冊公司的全部批準文件;3)主動完成好海關、商檢、外匯管理局等主管部門的各項工作任務，協(xié)調好與這些部門的關系，促進了我公司的進出口業(yè)務工作的開展;

二、在工作中的一些體會

1.做好工作必需培育敬業(yè)愛崗、奉獻的精神。這種精神是我工作的驅動力，推動我能順當、圓滿完成各種工作。我兒子誕生的時候，我卻沒能夠花的時間在醫(yī)院好好地照看妻兒，我就出差辦理進口手續(xù)了。事后我也沒有補休過產假。所以我認為一個人假如沒有敬業(yè)、奉獻的精神，很難信任他能長期地完成好各項任務。

2.做好工作必需樹立“學習學習再學習”的恒心。學問千變萬化，科技日新月異，不變的是學習的恒心。學習的好處就是讓你擁有個人的實力。我是讀工科的，當時領導支配我從事進出口業(yè)務工作，對我來說是一個極大的挑戰(zhàn)。我本著“干一行、愛一行、專一行”的精神，全身心的投入了進出口業(yè)務學問的學習中，業(yè)余時間基本上都用來看書學習。通過了全國報關員資格考試，成為第一批通過資格考試的報關員。通過系列的學習，自己的學問和實力也在學習的過程中快速得到提高，為做好工作奠定了堅實的技能基礎。

3.做好工作必需培育嚴謹務實的工作作風。進出口工作手續(xù)困難，單據文件多，涉及部門也廣，任何一個環(huán)節(jié)都不能出差錯。在進口設備過程中，我一絲不茍、嚴謹務實，沒有發(fā)生過一起因單據丟失、遺漏或錯誤等緣由造成不能辦理進口手續(xù)的事故。

公司員工年度工作總結5

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

1、20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷駕馭方法積累閱歷，我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過視察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。

另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

1、20xx年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年，行政組織召開20xx年的工作支配布置會議年底工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

三、主要閱歷和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想溝通。

四、加強檢查，剛好整改，在工作中正確相識自己。

1、經過這樣驚慌有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結閱歷的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的看法，敢于薦舉賢才，總結工作成果與問題，剛好實行對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教化或懲罰，為公司創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的準備

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、主動搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；

2、加強管理學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，剛好與員工進行溝通，向廣闊員工宣揚公司管理的相關規(guī)定，在明年的工作中，我會接著努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進！

我信任：在上級的正確領導下，公司的明天更美妙！

公司員工年度工作總結6

轉瞬間，半年過去了。在這過去的六個月中，我已勝利地實現了從一名學生向中國移動員工的轉變。六個月之前，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己肯定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充溢的幾個月中，我即辛苦又快樂，收獲很大，

感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充溢朝氣與活力的企業(yè)里工作而感到驕傲。

回顧這幾個月，我主要做了以下幾項工作：

一、20xx年下半年的主要工作

（一）營業(yè)廳的實習工作

移動營業(yè)廳是移動公司干脆面對客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，干脆與客戶打交道，干脆代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中，我不僅看到了前臺人員工作的仔細和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的劇烈的責任心與歸屬感。詳細而言，我不僅對前臺的業(yè)務流程有了最基本的熟識，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深化地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的實力、較強的責任心、虛心的工作看法、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱忱等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動須要什么樣的員工。

感性相識上升到理性相識是相識論的的進一步升華。所以，在前臺實習一段時間后，依據公司支配，我們參與了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經驗時間不長，僅有十來天，但內容豐富、形式敏捷。既有理論學習，又有拓展訓練。尤其是在領導講座中，介紹的“中國移動須要什么樣的員工”，讓我牢記在心：1、劇烈的創(chuàng)新意識；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、虛心謹慎的看法。由此可見，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并留意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深化南山湖拓展訓練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

（二）營銷經理實習崗

進入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經理實習崗?？傮w而言，營銷中心在整個公司的業(yè)務流程中處于關鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平常的工作既繁瑣又勞碌，但都井然有序。經過近三個月的實習，讓我感受頗多。

1．了解到營銷經理的基本職責。

（1）仔細學習中心每個月分解的營銷任務，包括業(yè)務和服務。剛好學習并駕馭這些是最基本的要求之一。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會；

2）每個月的業(yè)務、服務培訓會議；

3）省、市公司的相關電視電化會議。

（2）剛好傳達相關會議精神并幫助、督促好營業(yè)廳的工作。

首先，月中例會為營銷經理和店長們供應了最干脆、最廣泛的溝通舞臺。通過這次會議，營銷經理可傳達本月的業(yè)務指標和服務重點；其次，巡查工作是對營業(yè)廳的最干脆的督導，并能剛好了解到各營業(yè)廳的所需；最終，每周的數據通報明確了各個營業(yè)廳自身的進度，并為下期的工作供應了最強的動力。

（3）仔細思索、剛好反饋各期服務重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

通過每周的服務例會，全部與會人員，包括部門各位分管領導、自辦廳班長、營銷經理等，大家集思廣益，充分發(fā)表看法并探討，最終形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。

2．了解到合格的營銷經理所應具備的條件

（1）劇烈的責任心

責任心是一種特別重要的素養(yǎng)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必需的。責任心是做事情的標準之一，有責任心的人總是想把事情做得更好，而沒責任心的人總不仔細地去做事。

（2）敏捷的引導力

引導力是對政策和方案實施的有力支撐，為實現目標供應了精確的方向和強大的動力。而敏捷的方式更能使引導效果明顯，它是檢驗你的工作是否優(yōu)秀的重要標準。

（3）較強的執(zhí)行力

執(zhí)行力事實上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就起先探討下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風，我們絕不提倡。相反在做的過程中，假如我們發(fā)覺問題，剛好反饋并供應可行的建議，這才是表現較強執(zhí)行力的良好方法。

3．仔細實踐營銷經理的崗位

在經過約兩個月的師傅幫帶之后，中心依據要求統(tǒng)一支配我們獨立管理相關營業(yè)廳的工作，主要負責xx、xxxx、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導。在此過程中，我充分實踐、主動思索，發(fā)覺合作廳的日常督()導工作較瑣碎，且對執(zhí)行力和時效性要求特別高，但這些我都能按要求仔細完成。令我缺憾的是，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息，尤其是競爭對手的信息內容，并做好有效性分析、提出針對性方案，這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深化，沒能更有效地摸索

出相關的重要方法和閱歷。在以后的工作中，如有機會肯定仔細加以彌補和完善。

（三）農村市場開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場的不斷發(fā)展，中國移動農村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領導的高瞻遠矚下，適時地提出了該工作，并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務。這一安排主要分三階段來完成。

1．農村市場調研階段

搞好農村市場的調研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎。我們三組調查人員，經過合理分工后，深化農村，走訪了宜興農業(yè)基礎村、農業(yè)特色村、工農混合村、工業(yè)發(fā)達村等農村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在xx農村的發(fā)呈現狀有了初步了解。

2．調研狀況匯總、營銷安排制定階段

在經過驚慌而有序的調研后，大家對狀況進行了仔細、科學的匯總，并形成了反映宜興農村通信行業(yè)現狀的調研報告。依據報告，大家集思廣益，仔細分析，最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷安排，為實施農村市場的開發(fā)做好了充分打算。

3．市場開發(fā)的實施階段

在做好前期的打算工作后，實施階段是農村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進行中。

從活動的開展至今，我參加了第一、二階段的實施，整個過程都體現了團隊的凝合力和創(chuàng)建力。尤其重要的是，每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經驗該活動的時間不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會

經過幾個月充溢、豐富、辛苦的實習后，我常常不斷地總結、思索，也獲得了不少的心得與體會。

1、培育細致而敏銳的視察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不行能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，許多時候我們必需學會自己去看、去揣摩，通過視察來自己學習、自我完善。

2、主動主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛起先時，由于他們的工作很忙，因此我們常常也會處于半閑置的狀態(tài)，漸漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我們常常主動、主動地參加到一些我們可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了肯定的預期效果，達到了雙贏的局面。

3、擅長總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中假如每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思索、口頭總結，希望自己的收獲更多、更長久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，20xx年的整個實習工作對我的影響很大，不僅增加了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對將來電信行業(yè)的思索，加強了我對工作的責任心、自信念。我會以更昂揚的斗志、飽滿的熱忱去迎接將來。

三、20xx年工作的展望

新年新氣象，在參加20xx年農村市場開發(fā)階段性工作告一段落后，依據公司統(tǒng)籌支配，我進入了剛成立的集團數據組。這既是對我的激勵，更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚、精神煥發(fā)，時刻打算去迎接新的挑戰(zhàn)。

在現有語音業(yè)務良好發(fā)展的基礎上，新業(yè)務在將來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導地位愈獨創(chuàng)顯。展望新的一年，我對將來工作充溢信念，在現有工作的基礎上，至少應做好以下幾項工作：

1．仔細分析客戶的新業(yè)務運用狀況，為后續(xù)開展精確營銷工作供應理論依據。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們供應相適應的業(yè)務需求。所以，科學化的搜集客戶運用新業(yè)務狀況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎。

2．結合客戶的'消費行為，深化發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此依據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。

3．提高增值業(yè)務的宣揚力度，豐富宣揚方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣揚方式，如電視、報紙、電臺等，還可考慮某些特定場所，如社區(qū)公告欄、校內、嬉戲場所等的宣揚。

4．接著加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務相識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么須要我們主動實行一些加強主動體驗的措施，如開展消遣活動、設立新業(yè)務促銷員等。

5．將提高新業(yè)務的活性作為工作的重點來抓，努力做到質量并重，以質優(yōu)先。

我們需加強前臺舉薦，豐富舉薦內容，并貼近他們的需求主動地引導客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務、熟識新業(yè)務，還能起到幫助間接宣揚的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。

最終，感謝公司為我供應這么多學習和熬煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充溢活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛起先，只有不斷地經驗風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

公司員工年度工作總結7

時間荏苒，一年就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉瞬間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學習、共同思索、共同行動中修理中心雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也做了一些對部門對公司有意義的事?，F對今年工作進行總結。

一、績效考核方面

這是我們最難的一項工作任務，績效考核將出現在我們的日常工作中，簡潔、明確、有效是我們的原則，進行績效考核的目的是對每個崗位的同事清晰地進行客觀、公正地評價，并通過此評價合理地進行價值安排。

二、關于我們的業(yè)績

盡管比去年略微好點，但我們離目標還很遠，xx由于同事的貢獻，我們達成了利潤目標。我意識到業(yè)績不達標不是市場緣由或外界干擾，而是我們沒有堅持將每一個安排做出結果，所以我們要堅持對工作結果的關注。團隊的價值觀和目標肯定要清楚和堅決。團隊有一個愿景和目標，就等于有了信仰，走起路來就不會那么艱難。做事業(yè)也是一樣，假如心里有一個志向，有一個信念，有一個目標，那就有一個很大的動力。

三、開展小組合作的工作方式

小組將是我們不斷發(fā)展的源動力，在每個小組所在的區(qū)域，我們面對的都是無限的市場，隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增加，客戶的有效積累逐步放大，我們，具有使命感、創(chuàng)建力和學習實力的一線同事們，我們將創(chuàng)建多數的小組，我們將是小組的主子。我們將以主子翁的身份共享客戶價值。

四、組長競聘調整為自薦方式

事物沒有肯定的公允，社會的發(fā)展是在不斷的平衡中前進的，為了給每一位符合基本條件的員工供應發(fā)展的機會，我們把提升職業(yè)品質、擔當責任與壓力的職業(yè)機會放到每一位員工手中，只要情愿奉獻，只要不斷提升自我，就可以抓住機會。

五、成立專職培訓部門

學習對于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作實力，有利于增加團隊精神，可以給公司注入新的活力。增加了企業(yè)的再生實力，為將來持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。學習對于管理者，提高了思想素養(yǎng)和業(yè)務水平，必定使管理水平得到一個提升。對于員工個人，能實現自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。

當今社會飛速發(fā)展，我們正處于技術快速更新的社會，我們昨天認為遙不行及的技術，今日就可能已用于規(guī)?；a，甚至明天就要淘汰。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應，不斷的去學習，不斷的提升自己。大多數人知道學習的重要，但也有個別員工沒有正確相識到公司培訓的目的和不斷學習提高的重要性，認為我們平常的工作對個人文化水平、基本素養(yǎng)沒有過高要求，只要能吃苦、勤奮就行。

其實，光有這些是不夠的，自身素養(yǎng)的提高有益于我們在平常的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象，甚至有益于提高業(yè)績。所以我們應當珍惜公司賜予我們在企業(yè)中難得的學習機會，改被動的“要我學習”為主動的“我要學習”，并在工作中不斷學習、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來、企業(yè)的將來不斷進步。

今后的工作還是會更加的困難，會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們始終以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是短暫的，長遠的發(fā)展才是我們始終想要的結果！信任在以后我們會做的更好！

公司員工年度工作總結8

20xx年6月經過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來，在公司各級領導的關切下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所支配的各項工作任務。時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領導和同事的關切幫助下，順當完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

我從事前臺接待工作，接待人員是呈現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格根據公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供應了便利，也為客戶供應了便利。

二、會議接待方面

1。內部會議管理

根據各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應更好的服務。一年來，共支配內部會議500次以上。

2。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，根據通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格根據公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作

20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到看法熱忱，嚴格根據公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到剛好上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動之窗2期。

五、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到剛好抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作實力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟識等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

六、20xx年工作安排

1。加強自身學習，結合綜合部實際，多從細微環(huán)節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。接著加強對公司各種

制度和業(yè)務的學習，做到全面深化的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2。主動學習其他單位、酒店等會議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作實力。在注意學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學學問用學問指導實踐全方位的提高自己的工作實力和工作水平。

3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通溝通，并將“工會送暖和”活動接著開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加主動的工作看法更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

公司員工年度工作總結9

轉瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫忙和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。應對生疏的環(huán)境，生疏的工作，當時無從下手，充溢了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡潔的工作術語都不懂。

在公司領導合理支配崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務有了必需駕馭，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統(tǒng)操作組長和參加三運倉庫管理，至今順當完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參加新秀麗審計盤點等。能精確、剛好地與客戶協(xié)調處理異樣情景，能較好地處理各種工作細微環(huán)節(jié)和聽從上級、公司的工作支配和管理制度。

（二）對本職工作的相識

1、對倉庫的相識：熟識馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的相識：熟識馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務操作流程；異樣處理流程；盤點流程等；

3、對管理的相識：較好地熟識了5s管理；倉庫平安管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)儉；人員支配等；

4、對職責的相識：明白了團隊的重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負責和能夠按時順當完成。

二、幾點粗淺體會

（一）高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話詢問，我都耐性說明并賜予解決，客戶提到的問題和須要，都能剛好解答和解決。

（二）專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。

專業(yè)的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論學問得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自我

在各種突發(fā)情景和緊急中，我快速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事探討改善方法。探討在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。

“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡潔的事做起從細微環(huán)節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細微環(huán)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，勝利才可能和我們不期而遇。

（四）仔細負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術的熬煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財寶，條件是你必需轉變自我的思想和相識，努力培育自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)建的財寶。

（五）心態(tài)確定一切

對環(huán)境和自我的確定確定我們的行為。我認為全部的工作變更首先來自于思想上的轉變。懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些看法對工作是致命的。相識到工作是自我的事便不會有懶散的思想。

三、存在問題及個人工作安排

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，較快熟識和順當完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深化地了解和相識，對物流專業(yè)學問也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破；

經過制定學習安排，做到與時俱進，每一天晨會仔細學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增加服務客戶的本領，增加與客戶溝通的本領，增加解解決客戶問題的本領，使自我成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想相識，做到學以致用。

（二）加強物流管理、供應鏈管理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。

（三）確立目標，不折扣行動；

（四）大膽思索，細心求證，力求做得更好；

在20xx年，我會努力改善，做好20xx年個人工作安排，爭取做出更好成果。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，進取參與部門培訓，從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱忱。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需駕馭的學問需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應公司發(fā)展要求。

公司員工年度工作總結10

四年前，我加入到了咱們公司的這個大家庭，這里有著諸多年齡段的同事，有不少70、80后的同事，90后的同事更是成為了現在的主力軍，甚至現在00后都已經起先工作了，這讓我感到了一絲絲的壓力，如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰，是我始終都在思索的重點問題，所以我覺得學習恒久都是一個很重要的事情，無論是從現在還是從長遠角度來看，唯有時刻學習才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐，更何況我們現在身處于一個互聯(lián)網社會，每一年都會冒出一些簇新的事物，要是我不去了解，不去接觸，那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里，我除了在工作的時候盡心盡責外，在閑暇的時候還會花一些時間去學習新學問、新技能，這樣才能保證自己始終都處在一個進步的狀態(tài)，不然我老是會覺得心里慌慌的。

在工作這方面上，我雖然已經有了幾年的工作閱歷了，但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟，因為我還有太多東西須要向領導和前輩們學習，光是一些工作的技能我都還沒駕馭完全，更別提怎樣和人打交道了，所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順當，我參與了公司里面組織的每一次培訓，這給我解決了不少的懷疑。遇到問題和困難先自己去思索，去想解決方法，實在想不到了再去尋求同事的幫助，這才能使自己的實力一點點的向上提，雖然我在本年度里取得了一些小成果，但是我也清晰，要是沒有大家的協(xié)作和幫助，我確定是不行能完成的這么順當地，此外在工作中，我也出現過一些失誤，例如在處理事情時不夠細致，與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過沖突等，這都是我須要改進的地方。

在新的一年里，先祝福咱們公司能發(fā)展的越來越大，其次便是祝福公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿！

公司員工年度工作總結11

時間又劃過了一年的日子里，我們公司的每一個人都是有些惆悵的，惆悵在今年的安排還有一些沒能夠完成，我也是這些惆悵的員工中的一人，不行避開的，安排和完成度的差別讓我又成長了。在____年年初的時候，我做下來今年一整年的工作安排，我以為自己可以如期的完成，沒想到到了年底這時候，我的安排雖然完成了百分之九十五，但終歸還是沒有完全完成，這剩下的百分之五，是我來年的努力方向，也是我須要改進的地方。

雖說安排趕不上改變是沒錯，但這一年里未完成的那百分之五，捫心自問，假如我再努力一點點，這部分是完全可以完成的，可是我卻因為志氣的緣由，有了懈怠的心理，最終導致這百分之五只好留給來年了。通過做年度工作總結的這個機會，我反思了自己的這種志氣的丟失，這是一種自己恐嚇自己的行為，也是一種變相的沒有擔當。面對這樣的行為，我在這里做出承諾，來年的工作中，假如再出現這樣的心理，再有后勁不足的狀況出現，我就打鋪蓋走人算了。作為小組長的我，假如不能英勇地為組員做出優(yōu)秀的示范，我又何必再干呢？

這一整年的工作，雖不說完備，因為那百分之五的也有了不大不小的缺口，但整體來說還是可以的。我?guī)е覀兘M員，根據我年初的安排，實現了千戶千成的初衷，在整個過程中還收到了客戶的一樣好評，甚至有客戶前幾天還上門來感謝我們的幫助，這是我作為組長感到興奮的一方面，也是我今年值得確定的工作成果。今年我的個人業(yè)績也是可以算得上是優(yōu)秀的，五百戶的任務，完成了六百多戶，這不得不說是一個不錯的成果，也是勸慰我那百分之五未完成的良藥。我準備按這個方向，在明年的工作中接著綻開我的業(yè)績“拓展”，不僅要實現自己業(yè)績上漲，還要帶著我的組員不斷地奮進，爭取讓我們整個組都有一個質的飛躍。

回顧這一整年的工作，雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成，但整體來說，客觀地說，我們的成果還是不錯的。我個人的話，有不錯的業(yè)績，還有不錯的反饋，這些都是我應當客觀看到的事實。當然那百分之五是一個缺憾，但不能忽視了百分之九十五的成果而只盯著小缺憾去否定自己。我信任通過反思和改進，來年的工作肯定會比今年好，那百分之五的未完成，說不定在來年可以全數完成呢？

公司員工年度工作總結12

時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?，F就本年度重要工作狀況總結如下：

一、思想相識方面

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增加服務意識、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想相識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不剛好可能1份重要檔不能剛好出稿。這些事情可能簡潔，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上相識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作有備無患，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

很多工作只有主動主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決剛好解決，不能解決剛好匯報。

1、在xx期間與服務處領導主動與業(yè)主開展xx相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異樣狀況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間主動與區(qū)房管局物業(yè)管理極協(xié)作與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

3、期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，主動與書院街道派出所做到有狀況剛好匯報、協(xié)調和溝通工作。

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、主動整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成駕馭最終進行幫助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要嫻熟駕馭然后在從實際中去教會員工。特殊是我自身1起先對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中許多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）主動學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新方法，對各項管理方法、工作手冊深化學習。

（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行排列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們須要的產品；“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的修理與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，主動聯(lián)系廠家或經銷商進行修理，確保服務處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

（3）日常辦公用品的保障，主動與庫管做好連接，對各部門須要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的支配，事后主動關切，把工作思路變被動為主動，主動主動，爭取創(chuàng)建1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

公司員工年度工作總結13

20xx年即將過去，新的一年也即將起先，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程，總結參與工作來工作中的閱歷、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。

一、專業(yè)技術崗位職責

自20xx年8月進入單位以來，我主要負責管理處景區(qū)開發(fā)建設規(guī)劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規(guī)劃建設科以來，根據管理處工作支配和領導的要求按時按質的完成了天河古城、北鎮(zhèn)關、虎踞山環(huán)境綜合治理項目規(guī)劃、設計；沙帽山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、三泉點牌樓工程、烈士陵園園路工程、天河古城道路改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送?，F就進入管理處規(guī)劃建設科專業(yè)技術崗位兩年多來的工作總結如下：

1、施工現場管理

做為規(guī)劃建設科工程管理人員，過去兩年多時間里，累計參與項目工程建設6個，負責現場管理的項目工程3個，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，干脆影響到我們景區(qū)項目建設的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處支配我負責工程施工現場管理后，在每個工程的施工中我必需仔細學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和懲罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現場施工員和項目經理提出詳細要求，特殊強調問題的嚴峻性并耐性向他們講清規(guī)范中的要求。

在施工前我會具體了解施工單位材料的儲備狀況和人員的打算狀況為下一道施工程序做好充分打算。在施工中我嚴格根據工程的施工設計要求、相關規(guī)范和管理處建設方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡察，對施工重點狀況落實檢查、對施工質量的限制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等沖突、解決現場施工過程中出現的問題。并督促施工進度。

2、資料管理

在資料方面，根據工程的形象進度剛好完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄過程中發(fā)覺問題剛好向單位領導匯報，并聯(lián)系設計單位、監(jiān)理單位和施工單位進行協(xié)調解決。

根據管理處工作支配及風景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城、北鎮(zhèn)關環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理，幫助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。

3、學習培訓

由于是剛參與工作，而且是專業(yè)技術性特別強，我必需加倍努力學習工程建設相關學問，虛心向領導學習，向監(jiān)理工程師學習，向施工人員學習，并且參與到工程建設各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參與到其中，了解學習各個環(huán)節(jié)的學問和技術要求、規(guī)范和相關法律法規(guī)等。

兩年來，我先后參與過招投標、施工管理等專業(yè)技術培訓學習，以及管理處每月的工程技術和法律法規(guī)學習。提高了自身的業(yè)務水平。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因為閱歷不足，對問題考慮不夠全面，對某些專業(yè)性強的技術不懂，給工程管理帶來肯定的影響。

2、在施工技術方面，由于缺乏施工閱歷。在施工現場不能精確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范敏捷奇妙的運用。

以上問題雖沒有影響工程驗收，但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。

三、今后的工作準備

通過總結兩年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還須要多看書，仔細學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，駕馭好專業(yè)學問，提高自己的工作實力，加強工作責任感，剛好做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充溢能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平，以適應時代和風景區(qū)的發(fā)展，與管理處共同進步、共同成長。并主動參與相關專業(yè)技術學習和培訓，尤其是工程的質量和成本管理方面。必需仔細熟識施工圖紙和施工規(guī)范并很好的駕馭，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現場施工當中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻自己的力氣。

公司員工年度工作總結14

進入東航已有1年，中間實習和培訓了半年，實際進入車間已經是xx年xx月的事了，在結束了在過站的1個月，我進入了A330/340車間一組。

上班的第一天是個晚班，進入待命室，組長讓我們幾個新來的先坐了一會，然后和我們聊起來，組長簡潔的介紹了下組里的狀況的，讓我們先適應起來，先做好自己應當做的事。我被組長分在xx和xx那組，剛起先還不是很清晰要做些什么，xx和xx都很耐性的一點點的教我。第一次去借工具是和朱曉晨，他告知了我許多，比如借工具的程序，點工具，借計量的工具要寫另一本記錄本上，平常我們常用的工具是哪些，寫好后讓工具管理員確認并簽字。還工具時要讓管理員點清后，讓他簽字。一般狀況的下，我們只借短停工具箱、紅桶、耳機包、對應機型的銷子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借，但是要放沉淀，所以要借放油桿、放油桶。不知不覺的1個月過去了，漸漸地和組里融合在一起，跟著小馬哥和xx學到了不少東西，如何給輪子充氣，如何加滑油并看滑油蓋板，如何開貨艙門并知道如何檢查須要檢查些什么，如何放水，如何看客艙內部，如何換輪子等等。

在這短短的一個月里我有了許多收獲，讓我體會到了機務的嚴謹。一轉瞬，我在340車間的第2個月過去了，在這個月中我照舊照常做著勤務，只不過這個月東航出了幾起擔心全事務，大家都有點驚慌。導致現在借工具，工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點工具變得麻煩起來，但這也是為了更嚴格的執(zhí)行工具三清點工作，所以我們要仔細細致地清點工具，做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過，他蠻關照我，和他學習航前該檢查些什么東西，如何在ECAM上看我須要知道的信息，怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我，我也盡力弄懂他教給我的學問。跟著主席每天接送飛機，雖然能做的不多，但他說的每一句話我都記在腦子里，就像組長說的現在是打基礎，只有現在把那些該記的東西記牢，以后干活才能事半功倍。比如借工具的時候要清點，嚴格貫徹“三清點”制度，還工具的時候不要遺忘寫名字，當然還要看著工具間的人寫上名字；比如要時刻關注電腦上飛機到到港時間的變動，以便剛好到達工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情，隨著全球豬流感疫情上升，東航和機場方面都對此次航班進行嚴格的預防措施，我們機務工作者保證飛機適航的同時，冒著被感染的風險完成航后工作，保證了其次天的航班有條不紊，東航機務與浦東機場職能單位無縫合作、緊密協(xié)作順當完成了航后工作。

5月份發(fā)生了一些擔心全事務，我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指。那天晚班出來，一早聽說了這件事，多少有點意外，平常始終都強調平安問題，沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推究竟，導致突然落下砸在了手上。結果手指打了鋼釘，短暫無法來上班。意外原來都是可以避開的，由于自己一時的疏忽造成一些擔心全事務，這幾件事情對我們都提了個醒，始終要把平安放在第一位，避開不必要的意外發(fā)生。6月底的時候，其他組在拖飛機時，由于拖車車速過快，導致發(fā)動機撞上了廊橋。這件事引起了領導的高度重視，在還未對此事做出定性前，要求我們機務在機坪內肯定要下來走。當我們組其次天上班時，我才知道這件事，的確驚訝不小。他們當時拖飛機，在進入機位前沒能下來監(jiān)護飛機兩側，所以這件事的責任我們機務也得擔當。這件事對我們組提了醒，拖飛機時更要特別當心，根據規(guī)范一步一步來，要懂得愛護自己。進入了七月份，天氣會更加燥熱，環(huán)境對我們來說會更加艱苦，但我們必需特別醒悟，避開不必要的差錯。白天烈日當空令人汗流夾背，晚上蚊子多如牛毛，到了月底陰雨連綿，七月正是炎炎夏日的時候，做為機務也正是最艱苦的時候，越是艱苦越是能磨練出機務的精神。八月初對我們xx員工進行了轉正考試，可以說是對我這一年的一個考核，對規(guī)范的駕馭程度、勤務嫻熟程度的檢驗。

回顧半年來的種種歷程，我從一個學校畢業(yè)生漸漸變成一個機務工作者，中間經驗的艱辛自然不必說，但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作，彼此漸漸熟知，融入到班組里，形成一個和諧的團隊。身為一名機務人員的我起先漸漸了解了這個職業(yè)。提高飛機適航性，杜絕平安事故的發(fā)生，扎扎實實地做好各項平安工作正是我們的本職工作。

公司員工年度工作總結15

20xx年是蒲城電視臺面臨改革、加快發(fā)展的一年，也是廣告中心樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以客戶為中心、面對市場、適應市場經濟發(fā)展規(guī)律的一年。

廣告中心作為我臺的經濟創(chuàng)收部門，一年來，在臺領導的正確領導和詳細指導下，始終圍繞“經濟強臺”開展工作，始終堅持高質量、高品位的廣告創(chuàng)意拓展業(yè)務，始終堅持文明、微笑滿足的服務承諾，始終堅持嚴格的廣告審查制度，始終堅持遵守臺里的各項規(guī)章制度主動參加我臺各項集體活動，在中心全體同志的共同努力下，在全臺各部門的大力協(xié)作下，較好的完成了年初確定的任務目標和臺里交付的其他工作任務。

回顧一年工作主要有：一、圍繞一個目標，搞好服務。

圍繞一個目標，就是緊緊圍繞廣告創(chuàng)收、經濟強臺這一目標，貫徹“以客戶為中心”的經營思路，以廣告適應市場為原則，樹形象、謀發(fā)展，自我加壓，一切為創(chuàng)收服務，一切為經濟強臺積聚資金。

1、主動出擊，深化市場,以改變應對改變，以不變應對改變20xx年12月26日，地處南塬之巔的新廣電大樓正式運營，高聳的放射塔挺立云端，見證者蒲城廣播電視事業(yè)的發(fā)展變遷，傳遞著蒲城發(fā)展的聲音，發(fā)展的笑臉！新的環(huán)境、新的設備