第一節(jié)認識溝通課件

第一章溝通與人際關系第一節(jié)認識溝通第一章溝通與人際關系第一節(jié)認識溝通1一、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（一）溝通的概念和特點1、溝通的含義溝通就是使雙方通連?！冬F(xiàn)代漢語詞典》溝通是用是用任何方法，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介所從事交換信息的方法?！洞笥倏迫珪芬?、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（一）溝通的概念和特點2一、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（一）溝通的概念和特點1、溝通的含義溝通，即人際溝通（interpersonalcommunication）的簡稱,是指社會中人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)傳遞信息、交流思想、表達感情的行為和過程。它是人際交往的起點，是建立人際關系的基礎。一、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（一）溝通的概念和特點3一、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（一）溝通的概念和特點2、溝通的特點六要素：（1）兩方以上（2）共同動機（3）積極參與者（4）主體之間產(chǎn)生影響（5）溝通能力（6）溝通障礙一、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（一）溝通的概念和特點4一、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（二）溝通網(wǎng)絡1、鏈式溝通2、輪式溝通3、Y式溝通4、環(huán)式溝通一、溝通的定義與溝通網(wǎng)絡（二）溝通網(wǎng)絡5做個小游戲吧！1做個小游戲吧！16二、溝通的種類（一）語言溝通1、語言的功能第一個功能：思維的功能第二個功能：溝通的功能二、溝通的種類（一）語言溝通7二、溝通的種類（一）語言溝通2、如何進行常見的語言溝通（1）一般性談話（2）求助于人（3）如何表達分歧（4）如何推銷自己二、溝通的種類（一）語言溝通8二、溝通的種類（二）非語言溝通非語言與語言的關系重復矛盾代替強調(diào)二、溝通的種類（二）非語言溝通9二、溝通的種類（二）非語言溝通1、非語言溝通的種類標記、動作、物體、聽覺、視覺、觸覺、嗅覺2、特點無意識性、情境性、可信性、個性化和文化性（傳統(tǒng)性）3、幾種常見的非語言溝通方式體態(tài)語、空間語言、物體語、色彩語二、溝通的種類（二）非語言溝通10LOREMIPSUMDOLOR1LOREMIPSUMDOLOR111（二）人際交往中的“界域”1、親密距離（人際交往中的“禁忌距離”）（二）人際交往中的“界域”122、個人距離適合握手、相互交談普通適用于公開的社交場合。2、個人距離133、社交距離主要適合于禮節(jié)性或社交性的正式交往。多用于商務洽談、接見來訪或同事交談等。3、社交距離14（一）人際交往中的注視范圍目光局限一般有三種注視方式：一是公務注視二是社交注視三是親密注視第二節(jié)關于注視（一）人際交往中的注視范圍第二節(jié)關于注視15（二）注視角度1、正視對方

2、平視對方

3、仰視對方

3、俯視對方

（三）注視時間的長短應當是總交談時間的三分之一長。（二）注視角度16第一節(jié)認識溝通課件17色彩基本知識原色白黑色彩基本知識原色白黑18服飾的色彩哲學黑色：神秘、悲哀、靜寂、剛強、堅定、冷峻；白色：純潔、明亮、神圣、高雅、空虛、無望；黃色：熾熱、光明、莊嚴、明麗、高貴、權(quán)威；大紅：活力、熱烈、激情、奔放、喜慶、愛情；粉紅：柔和、溫馨、溫情；紫色：高貴、華貴、莊重、優(yōu)越；橙色：快樂、熱情、活動；褐色：謙和、平靜、沉穩(wěn)、親切；綠色：生命、新鮮、青春、新生、自然、朝氣；淺藍：純潔、清爽、文靜、夢幻；深藍：自信、沉靜、平穩(wěn)、深邃；灰色：是中間色，可象征中立、和氣、文雅等。服飾的色彩哲學黑色：神秘、悲哀、靜寂、剛強、堅定、冷峻；19

對比色搭配１、強烈色配合：

指兩個相隔較遠的顏色相配，如：黃色與紫色，紅色與青綠色，這種配色比較強烈。２、補色配合：

指兩個相對的顏色的配合，如：紅與綠，青與橙，黑與白等，補色相配能形成鮮明的對比，有時會收到較好的效果.黑白搭配是永遠的經(jīng)典。

常用

服裝配色

方法對比色搭配常用

服裝配色

方法20協(xié)調(diào)色：使用同一種色素或接近色素，根據(jù)其深淺、明暗不同來搭配，造成一種和諧的美感來協(xié)調(diào)色氛圍。同類色和近似色。協(xié)調(diào)色：使用同一種色素或接近色素，根據(jù)其深淺、明暗不同來搭21同類色相搭配：指深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配：青配天藍，深紅配淺紅等。近似色相配：指兩個比較接近的顏色同類色相搭配：指深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配：青配天藍22二、對比配色法利用對比色、補色來搭配二、對比配色法利用對比色、補色來搭配23搭配注意事項1、服飾的顏色（大面積色彩）控制3—4種之內(nèi)。搭配注意事項242、注意搭配講究呼應協(xié)調(diào)前后上下呼應，顯示和諧統(tǒng)一的美感，使著裝效果不至于顯得單調(diào)。2、注意搭配講究呼應協(xié)調(diào)前后上下呼應，顯示和諧統(tǒng)一的美感，使253、多運用安全色進行搭配，黑、白、灰、藍（牛仔布料）是配色中的安全色。3、多運用安全色進行搭配，黑、白、灰、藍（牛仔布料）是配色中26六大色系服飾百搭技巧

綠色白色黃色紅色黑色花色六大色系服飾百搭技巧綠色白色黃色紅色黑色花色27一、黑色系◆象征著神秘、高貴◆最具收縮效果◆耐臟一、黑色系◆象征著神秘、高貴◆最具收縮效果◆耐臟28黑與白的經(jīng)典搭配黑與白的經(jīng)典搭配29◆搭配白色及色彩較明亮的服飾黑色可愛裝扮返回◆搭配白色及色彩較明亮的服飾黑色可愛裝扮返回30二、白色系◆象征純潔、神圣、明快、清潔、和平二、白色系◆象征純潔、神圣、明快、清潔、和平31◆白色衣服的點綴◆白色衣服的點綴32三、紅色系◆象征溫暖、熱情與興奮◆春季——淡紅色夏季——艷紅色秋冬季——深紅色三、紅色系◆象征溫暖、熱情與興奮◆春季——淡紅色33◆紅與黑、紅與白的經(jīng)典搭配◆紅與黑、紅與白的經(jīng)典搭配34◆深紅與深灰◆深紅與深灰35◆粉紅系列返回◆粉紅系列返回36四、黃色系◆象征華貴、歡樂、熱烈、活潑◆春季——低彩度的黃色

夏季——中明度的黃色

秋冬季——深彩度的黃色四、黃色系◆象征華貴、歡樂、熱烈、活潑◆春季——低彩度的黃色37返回返回38五、綠色系象征自然、成長、清新、希望最佳搭配顏色：白色五、綠色系象征自然、成長、清新