2023年投標服務(wù)承諾書(合集篇)

2023年投標服務(wù)承諾書(合集篇)投標服務(wù)承諾書1

致：xxxxxx

xxx（以下簡稱我方）在xxxxxx項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保運用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，運用規(guī)范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟電話，解答招標方在運用中遇到的`問題，剛好為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常運用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應(yīng)免費電話詢問服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護服務(wù)；

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xxx公司

授權(quán)代表：xxxxxx

日期：xxxx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書2

××公司：

我公司在此慎重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。有問題，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求剛好解決。假如我公司售后服務(wù)達不到要求，我公司愿擔(dān)當(dāng)一切后果責(zé)任。

售后服務(wù)聯(lián)系電話：×××××××□□

特此承諾！

×××公司

201×年×月×日

投標服務(wù)承諾書3

對本設(shè)計項目我公司慎重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，敬重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方供應(yīng)全程、全方位的.設(shè)計服務(wù)。

2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿意合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。

3、主動協(xié)作甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整牢靠。保證項目的平安性、經(jīng)濟性、可實施性。

5、剛好、精確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順當(dāng)進行。

投標人：中*****設(shè)計探討院有限公司

投標人代表：

日期：20xx年2月3日

投標服務(wù)承諾書4

質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

質(zhì)量保證措施：

1、原材料選購 嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進廠。

2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，親密協(xié)作指導(dǎo)用戶。

5、定期回訪用戶，確保機床運用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。

6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。

培訓(xùn)方案：

1、定期開培訓(xùn)班。

2、隨時來人到廠家培訓(xùn)。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，便利客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的`內(nèi)容及承諾：

1．修理人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶運用、調(diào)試、修理過程中剛好精確推斷和解決機床問題，不留尾。

2。接到用戶傳真后1小時內(nèi)剛好回訪用戶電話，了解分析問題和運用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或修理機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、機床修理時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或修理不滿足不能離開。

4、服務(wù)過程中做好用戶每臺機床檔案，剛好協(xié)作用戶做好機床的定期維護工作。

5、質(zhì)保期內(nèi)無償供應(yīng)服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。

投標服務(wù)承諾書5

xxx招標人：

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，敬重并貫徹甲方的看法，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方親密協(xié)作，隨時隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的'順當(dāng)進行。詳細措施如下：

(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責(zé)此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書6

______有限公司

依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下承諾書：

1、質(zhì)量保證：

我公司保證本次所投標的.產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品書目、運用說明書、合格證及運用指南)；

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：

我司在本次招標選購 中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購 合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的運用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：

我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備運用期間的耗材均按市場最實惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間：

我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費運用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常運用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最實惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：

對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

投標人：

日期：

投標服務(wù)承諾書7

我參與項目名稱為“XXXX”的投標活動，現(xiàn)對售后服務(wù)做如下承諾：

1、供貨渠道：

全部產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構(gòu)所供應(yīng)，具有合法透亮的供貨渠道，投標人及制造商供應(yīng)產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障。

2、交付方式：

交付運用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓(xùn)。

3、驗收要求：

按國家相關(guān)標準執(zhí)行。

4、設(shè)備承諾：

全部設(shè)備、材料均為全新并符合指定參數(shù)，若設(shè)備驗收時發(fā)覺設(shè)備性能指或功能上不符合招標文件技術(shù)規(guī)格要求，視為性能不合格，選購 人有權(quán)拒收并要求賠償。

5、我方所供應(yīng)的貨物開箱后，發(fā)覺有任何問題(包括外觀損傷)，以運用方能接受的.方式加以解決。

6、保修期：

免費質(zhì)保期限為兩年，制造廠家垂直服務(wù),供應(yīng)每月定期巡回保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次修理仍無法正常運用的，更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,供應(yīng)設(shè)備的更換、修理只收取成本費用,不收取人工技術(shù)費用。

7、為設(shè)備供應(yīng)終身修理服務(wù)或升級技術(shù)支持。

8、響應(yīng)時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復(fù)，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)解除故障。

9、供應(yīng)完整的培訓(xùn)安排，為選購 人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。

10、在設(shè)備的設(shè)計運用壽命期內(nèi)，我方保證運用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常運用。

11、修理備件庫地點：

12、廠家修理站地點：

13、保修期后的修理收費標準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。

14、人員培訓(xùn)安排：

培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為選購 人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。

貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方會馬上派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓(xùn)，包括：操作、維護保養(yǎng)和平安學(xué)問的培訓(xùn)，并確保買方參加培訓(xùn)人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。

15、貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方幫助建立和健全設(shè)備日常維護保養(yǎng)制度。

16、電話支持：

我公司設(shè)有專用技術(shù)服務(wù)電話，供應(yīng)7x24小時實時技術(shù)支持。

17、遠程技術(shù)支持：

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并供應(yīng)解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行

18、定期跟蹤：

項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)運用狀況，聽取看法和建議，剛好分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時賜予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

19、軟件升級：

我公司將剛好向用戶通報系統(tǒng)軟件升級狀況，若用戶須要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會供應(yīng)升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

20、售后服務(wù)中心向用戶供應(yīng)全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務(wù)要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進行處理，我方將在非常鐘內(nèi)告知客戶行程支配。

21、巡回檢修服務(wù)：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時剛好響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問，其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運行狀況;

診斷操作系統(tǒng)問題;

解決客戶系統(tǒng)問題;

系統(tǒng)健康檢查;

預(yù)防性軟件安裝;

軟件運行狀況評估;

數(shù)據(jù)平安性評估;

備份數(shù)據(jù)清理;

賜予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及詢問;

填寫巡檢報告。

22、特別狀況處理：

如遇重大突發(fā)事務(wù)(如自然災(zāi)難、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特別時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等)，確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，供應(yīng)7x24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)復(fù)原正常運行或特別時期結(jié)束。

假如核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將剛好更換備機，復(fù)原系統(tǒng)，保證將損失降到最低。

投標服務(wù)承諾書8

我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“xx”深基坑設(shè)計施工招標文件，為了達到文件中提出的各項要求，進行如下承諾：

1、工程質(zhì)量承諾：工程質(zhì)量合格。如未達到質(zhì)量合格目標，按合同款的千分之一進行懲罰。

2、工期承諾：滿意該工程施工要求，安排施工總工期為55個日歷天(詳細日期在簽定合同時協(xié)商確定)。當(dāng)因我方(武漢建工特種工程有限公司)緣由未能按投標總工期完成全部任務(wù)時，經(jīng)濟懲罰按該工程合同款的千分之三每天計。

3、平安生產(chǎn)承諾：平安合格。如未達到平安合格目標，按合同款的'千分之三進行懲罰。

4、文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按合同款的千分之三進行懲罰。

5、設(shè)計及項目部人員配備承諾：假如我方中標，保證設(shè)計及項目部人員按投標文件中的人員支配不改變，且只擔(dān)當(dāng)本項目的施工。

6、對土方開挖施工過程中，由于我方緣由造成的支護、降水、止水等增加的應(yīng)急搶救措施所發(fā)生的費用和相應(yīng)的損失由我方擔(dān)當(dāng)。

7、從設(shè)計方案報批到施工完成驗收本著工程順當(dāng)進行按招標文件的要求完成任務(wù)的思路進行工作，其間所發(fā)生的費用按投標文件中所列費用進行計算。

8、我方將本工程支護設(shè)計費作為中標后的實惠條件之一不在計取。

9、負責(zé)通過專家認證會的認證和深基坑審查機構(gòu)的審查，并將應(yīng)審環(huán)節(jié)提前供應(yīng)給建設(shè)單位備查。同時保證對設(shè)計方案局部修改、技術(shù)改進造成的費用改變保持原價基本不變。

10、假如我方中標，將對本支護工程出具資信擔(dān)保，并在施工合同予以確定。

11、保證在接到中標通知書的三日內(nèi)簽定施工合同。

12、同意工程造價的確定在投標報價的基礎(chǔ)上，在簽定合同時協(xié)商確定。

13、同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00后三個月內(nèi)付至工程款的90%。詳細支付方法，簽定合同時協(xié)商確定。

14、主動協(xié)作上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。

15、確保場區(qū)內(nèi)調(diào)土棄土過程中施工范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔。

投標人：xx工程有限公司(蓋章)

法定代表人或其托付代理人：(簽字或蓋章)

20xx年7月10日

投標服務(wù)承諾書9

致：____________

______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的.工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方供應(yīng)上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù)，確保運用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，運用規(guī)范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無法在二十四小時內(nèi)解決的，將在二十四小時內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常運用。若故障在二十四小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應(yīng)免費電話詢問服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護服務(wù)；

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：

日期：20___年___月___日

投標服務(wù)承諾書10

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，咱們除響應(yīng)招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行。

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。

3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保運用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，運用規(guī)范;殲滅事故隱患，提高工作效率。

5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的'建議。

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。

6.2無法在24小時之內(nèi)解決的，將在24小時之內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常運用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。

6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應(yīng)免費電話詢問服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：20___年___月___日

投標服務(wù)承諾書11

致：______有限公司

依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品書目、運用說明書、合格證及運用指南）；

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標選購 中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購 合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的運用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備運用期間的耗材均按市場最實惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的'全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費運用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常運用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最實惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所供應(yīng)的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應(yīng)替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人：______有限公司

投標人代表（簽字）：xxx

日期：20___年___月___日

投標服務(wù)承諾書12

托付人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號碼：xx

地址：xx市燕泉路31-5號

經(jīng)濟性質(zhì)：xx有限責(zé)任公司

注冊資金：xx萬元整

經(jīng)營方式：生產(chǎn)、銷售

經(jīng)營范圍：標準件、五金交電、機械設(shè)備銷售、生產(chǎn)

項目名稱：

項目編號：

投標人：

日期：

投標服務(wù)承諾書13

xxx（招標人）：

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關(guān)法律法規(guī)，敬重并貫徹需方的看法，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方親密協(xié)作，隨時隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順當(dāng)進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司慎重承諾如下：

一、假如我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴格根據(jù)需方供應(yīng)的規(guī)格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格根據(jù)投標文件及合同中的承諾履行。

四、第一年供應(yīng)免費維護，其次年免費上門，只收取更換硬件設(shè)備費用。

五、安裝完成后免費供應(yīng)系統(tǒng)運用、技術(shù)培訓(xùn)。

無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內(nèi)作出響應(yīng)，24小時內(nèi)上門完成修復(fù)。

平常供應(yīng)7x24小時電話技術(shù)支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作，項目經(jīng)理一名，電工四名。

法定代表人（蓋章或簽字）：xxx

20xx年x月x日

投標服務(wù)承諾書14

敬重的xx市政府:

您好!

本企業(yè)慎重承諾:

一、將遵循公開、公允、公正和誠懇信用的原則參與(詳細的工程項目名稱)的投標;

二、本次投標所供應(yīng)的一切材料都是真實、有效、合法的;

三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公允競爭，不損害選購 人或其他投標人的合法權(quán)益;

四、不與選購 人或集中選購 機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;

五、不向選購 人或者評標委員會成員行xx以牟取中標;

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;

七、不擾亂xx市政府招標選購 市場秩序;

八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內(nèi)容的`行為，情愿擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任，包括:情愿接受相關(guān)行政主管部門作出的懲罰，情愿接受xx市政府招標選購 監(jiān)管中心、xx市招標選購 中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

承諾人:xxxxxx

20xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書15

本公司依據(jù)《x

x

軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

(1)本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司供應(yīng)所開發(fā)系統(tǒng)免費