營銷人員的工作總結(jié)模板（3篇）

第11頁共11頁營銷人員?的工作總?結(jié)模板?去年__?__月份?，我有幸?加入到公?司，成為?項目組的?一員。_?___年?，在懵懂?中走過，?我自己也?是深感壓?力重重，?無所適從??；叵脒@?段時間以?來的工作?，我從個?人走進團?體邁向集?體。期間?經(jīng)歷了很?多磨練，?也學到了?很多東西?。不忘?領(lǐng)導在我?犯錯時孜?孜不倦的?教誨。很?慶幸我遇?到了好的?領(lǐng)導和同?事。他們?的幫助和?包容是我?個人現(xiàn)階?段成長的?重要因素?。也是我?在參加工?作的這段?時間里對?于做人和?做事的理?解中收獲?最多的一?年。在此?要特別感?謝黃總的?包容和理?解以及黃?助理的幫?助和支持?。他們的?批評與建?議磨練了?我的勇氣?。使我褪?去昔日的?膽怯，勇?往直前。?在高壓環(huán)?境下讓我?變得堅韌?自強。雖?然在工作?成績上未?盡人意，?也許是方?法不對，?也許是思?路不對。?但不為失?敗找借口?，只為成?功找出口?。我深知?自己屬于?“慢熱型?”，行動?雖然慢，?但不曾后?退，不曾?氣餒。我?相信通往?成功之路?正在施工?中。_?___年?____?月至__?__年_?___月?期間我在?項目組擔?任策劃助?理一職，?主要負責?協(xié)助策劃?經(jīng)理研究?制定各項?目的營銷?策劃方案?，擬定廣?告計劃并?與開發(fā)商?交接組織?實施。由?于人員不?到位，期?間還負責?了項目內(nèi)?部的日常?管理工作?;統(tǒng)籌項?目的銷售?管理，指?導、監(jiān)督?下屬的銷?售執(zhí)行，?并定期分?析銷售信?息及客戶?反饋信息?，向上級?領(lǐng)導提供?營銷策略?支持。組?織策劃和?指導實施?項目開盤?前后所有?的促銷活?動。__?__年_?___月?份至今榮?升為營銷?主管，負?責開展項?目的各項?管理工作?。現(xiàn)就任?職以來_?___個?月的工作?情況總結(jié)?如下：?一、協(xié)調(diào)?溝通、管?理監(jiān)督工?作本人?主要負責?的工作有?三項職能?：一是公?關(guān)、協(xié)調(diào)?的辦公室?管理職能?，二是人?力資源管?理工作職?能，三是?行政事務(wù)?管理工作?職能，具?體為：?第一項大?的工作辦?公室的工?作：對外?與開發(fā)商?的協(xié)調(diào)和?對接工作?;對內(nèi)與?各項目組?之間溝通?協(xié)調(diào)。從?而使公司?的戰(zhàn)略成?為戰(zhàn)術(shù)，?工作承上?啟下，攘?外安內(nèi);?第二項大?的工作是?：要全面?做好人力?資源管理?工作，對?公司的招?聘配置、?薪酬管理?、人力資?源規(guī)劃、?績效考核?、勞動關(guān)?系、檔案?管理、綜?合制度的?建立健全?等全面落?實及把好?關(guān)，讓公?司業(yè)務(wù)高?效地跳動?起來，讓?公司的每?個細胞興?奮起來;?第三項大?的工作是?：做好行?政事務(wù)管?理工作，?對公司的?環(huán)境衛(wèi)生?、后勤、?辦公用品?采購等做?好服務(wù)工?作。1?、加強基?礎(chǔ)管理，?創(chuàng)造良好?工作環(huán)境?為領(lǐng)導?和員工創(chuàng)?造一個良?好的工作?環(huán)境是項?目重要工?作內(nèi)容之?一。一年?來，我結(jié)?合工作實?際，認真?履行工作?職責，加?強與置業(yè)?顧問間的?協(xié)調(diào)與溝?通，使公?司的基礎(chǔ)?管理工作?基本實現(xiàn)?了規(guī)范化?，相關(guān)工?作基本實?現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)?、高效的?完成，為?公司各項?工作的開?展創(chuàng)造了?良好條件?。如：基?本做到了?員工人事?檔案、會?議紀要、?管理及銷?售文件等?的清晰明?確，重要?文件全部?歸入檔案?，嚴格規(guī)?范管理;?做到了辦?公耗材管?控及辦公?設(shè)備維護?、保養(yǎng)、?日常行政?業(yè)務(wù)結(jié)算?和報銷等?工作的正?常有序;?在接人待?物、人事?管理、優(yōu)?化辦公環(huán)?境、保證?辦公秩序?等方面做?到了盡職?盡責;為?公司樹立?了良好形?象，起到?了窗口作?用。2?、加強服?務(wù)，樹立?良好的工?作氛圍?項目開放?至今，我?的工作的?核心就是?搞好“三?個服務(wù)”?，即為領(lǐng)?導服務(wù)、?為員工服?務(wù)、為廣?大客戶服?務(wù)。三個?月以來，?我圍繞三?個服務(wù)的?核心工作?，在服務(wù)?工作方面?做到了以?下兩點：?A、變?被動為主?動對公?司工作的?重點、難?點和熱點?問題，力?求考慮在?前、服務(wù)?在前。特?別是項目?銷售情況?總結(jié)、置?業(yè)顧問的?日常工作?安排?；?本做到了?工作有計?劃，落實?有措施，?完成有記?錄，做到?了積極主?動。日常?工作及領(lǐng)?導交辦的?臨時性事?務(wù)基本做?到了及時?處理及時?反饋。在?協(xié)助配合?其他部門?工作上也?堅持做到?了積極熱?情不越位?。B、?認真履行?職責我?的工作內(nèi)?容決定了?我的工作?特點就是?繁、雜、?多。而且?隨時有新?的工作任?務(wù)出現(xiàn)，?因此必須?保證思路?清晰，方?能使各項?工作有條?不紊地順?利開展，?圓滿完成?任務(wù)，且?不落掉一?件。二?、人力資?源管理工?作1、?人事檔案?管理作?為一名領(lǐng)?導者，對?每一位員?工都應(yīng)該?做到公平?、公正、?客觀。能?夠聽取下?屬員工不?同的意見?。工作中?的分歧不?能摻雜個?人感情。?對下屬員?工，我一?直抱著不?拋棄，不?放棄的態(tài)?度。管理?工作因材?施教。?2、績效?考核為?了能夠更?好的提升?員工的積?極性，今?年根據(jù)銷?售的實際?情況逐步?完善崗位?績優(yōu)考核?內(nèi)容，使?其更加具?有針對性?和操作性?。3、?新員工的?培訓對?新進的員?工按照工?作計劃要?求進行了?培訓，培?訓內(nèi)容主?要是公司?人事規(guī)章?制度、日?常工作流?程、樓盤?簡介、企?業(yè)文化等?方面的培?訓，通過?培訓讓新?員工了解?了我們項?目的優(yōu)勢?、銷售策?略;對公?司的規(guī)章?制度更加?了解，使?他們盡快?適應(yīng)工作?的需要并?完成相關(guān)?之任務(wù)?三、存在?的不足及?____?年需改進?打算A?：工作方?面1、?協(xié)調(diào)置業(yè)?顧問之間?的矛盾能?力方面還?有待提高?，與各置?業(yè)顧問的?溝通還需?加強，同?時在工作?的整體布?置和指揮?上，缺乏?堅定性、?執(zhí)行力、?存在手軟?現(xiàn)象;?2、部門?在制度方?面未建立?健全獎懲?制度，同?時未進行?員工執(zhí)行?力等方面?的培訓，?使得公司?整體的執(zhí)?行力不到?位。3?、行政工?作事多面?廣，有時?考慮問題?不夠周全?，處理問?題不夠細?致。學習?不夠，知?識面不廣?。4、?人力資源?方面的工?作還需要?進一步的?完善，需?結(jié)合公司?人員自身?的特點，?建立合理?化、科學?化、規(guī)范?化的人力?資源管理?，提高工?作效率，?使人力資?源的管理?工作得以?完整、簡?潔;由于?人員配備?不足，行?政的工作?還未全面?落實到位?。對公司?、領(lǐng)導、?部門的服?務(wù)還未全?面顧及。?5、績?效管理方?面，完善?的績效管?理制度也?是需要長?期的觀察?才能加以?實行，一?個好的績?效管理制?度是個基?礎(chǔ)，但績?效管理制?度的執(zhí)行?除了需要?公司領(lǐng)導?的大力支?持外，一?旦制度建?立不完善?，實施不?到位，所?造成的后?果將是非?常嚴重的?。因此，?本年度尚?未完全推?行績效考?核。但由?于績效考?核是個重?要的課題?，在這方?面公司對?于全部的?實施績效?考核還需?要不斷的?進行實踐?，并結(jié)合?部門與公?司的實際?進行調(diào)整?制定。?B、在個?人方面：?1、工?作的細心?。在公司?的出入賬?，營銷中?心費用的?如入，有?時候會存?在遺漏，?或者未匯?總等等問?題，這都?關(guān)系到公?司資源的?核銷，營?銷中心的?經(jīng)營成本?等等問題?，公司的?運營是否?良性都與?運營成本?相關(guān)聯(lián)。?所以這方?面的的工?作需要認?真細心耐?心的對待?。2、?工作的規(guī)?劃性。每?天要做的?瑣碎事情?很多，有?主要的，?有次要的?，有緊急?的，有重?要的，做?事情如果?沒有主次?之分，時?間往往浪?費在一些?不太重要?的小事上?面。這就?為什么工?作忙忙碌?碌辛辛苦?苦卻不盡?人意。?(1)先?做緊急重?要的事情?;(2)?再作重要?不緊急的?事情;(?3)然后?是做緊急?不重要的?事情;4?最后才是?不重要不?緊急的事?情。這樣?才能把事?情做的妥?妥當當。?在這方面?自己還是?比較薄弱?，經(jīng)常會?遺漏一些?重要事情?而造成嚴?重后果。?3、外?界溝通談?判。與開?發(fā)商的對?接工作，?包括營銷?方案，宣?傳方案，?廣告文案?等都需要?與開發(fā)商?談判協(xié)商?，一切都?要以為了?公司利益?著想為出?發(fā)點這將?是___?_年的一?項重點工?作。_?___年?已經(jīng)過去?，無論成?功還是失?敗都將成?為我工作?的基石。?展望將來?，在今年?的工作中?，以“勤?于業(yè)務(wù)，?精于專業(yè)?”為中心?，我將帶?領(lǐng)我們的?團隊充分?利用業(yè)余?時間，無?論是在專?業(yè)知識方?面，還是?在營銷策?略方面，?采取多樣?化形式，?多找書籍?，多看，?多學。開?拓視野，?豐富知識?。讓大家?把學到的?理論與客?戶的交流?相結(jié)合，?多用在實?踐上，用?不同的方?式方法，?讓每個人?找到適合?自己的工?作方式，?然后相輔?相成，讓?團隊的力?量在業(yè)績?的體現(xiàn)中?發(fā)揮最大?作用。為?團隊的合?作和發(fā)展?補充新鮮?的血液和?能量。同?時必須要?提高自己?的能力、?素質(zhì)、專?業(yè)知識。?以“帶出?優(yōu)秀的團?隊”為己?任，要站?在過去取?得的經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上?，創(chuàng)今年?業(yè)績的同?時，讓每?個人的能?力、素質(zhì)?都有提升?，都要鍛?煉出自己?獨立、較?強的業(yè)務(wù)?工作能力?。將來無?論是做什?么，都能?做到讓領(lǐng)?導放心、?滿意。?走進這個?竟爭激烈?的社會，?我們每個?人都要學?會如何生?存。不論?做什么，?擁有健康?、樂觀、?積極向上?的工作態(tài)?度最主要?。學做人?，學做事?。學會用?自己的頭?腦去做事?，學會用?自己的智?慧去解決?問題。既?然選擇了?這個行業(yè)?，這份工?作，那就?要盡心盡?力地去做?好。這也?是對自己?的一個責?任。通?過這幾個?月的工作?，我感同?身受。我?看到了公?司所發(fā)生?的變化。?也感覺到?了公司必?然要向前?發(fā)展的一?種決心。?我相信：?公司的戰(zhàn)?略是清晰?的，定位?是準確的?，決策是?正確的。?因此，在?今后的工?作中，我?會帶領(lǐng)項?目的全體?員工隨著?公司的發(fā)?展適時調(diào)?整自己，?及時正確?的找到自?己的角色?和位置。?為公司在?蓬勃發(fā)展?的過程中?盡我們個?人的微薄?之力。?營銷人員?的工作總?結(jié)模板（?二）轉(zhuǎn)?眼畢業(yè)數(shù)?年，承蒙?領(lǐng)導們的?諄諄教導?，在工作?崗位中歷?練、學習?、成長。?積累了很?多，學到?了很多，?收獲了很?多。公司?給了年輕?人一個大?的舞臺，?在這個舞?臺中，可?以自由的?舞動、成?長。公司?是個煉丹?爐，有的?煉出火眼?精金，有?的煉成灰?燼，有的?百煉成鋼?，有的羽?化飛仙。?不同的人?，不同的?心態(tài)，有?了不同的?結(jié)果。和?公司一起?成長，磨?練心智，?發(fā)展自己?。總結(jié)這?幾年的心?得，有以?下幾點：?一、不?斷地利用?工作的平?臺磨練自?己最重要?的職業(yè)素?質(zhì)-責任?。作為?營銷的一?員，最重?要的責任?有：1?、完成銷?售目標;?2、推?動庫存及?滯銷機型?清理;?3、時時?計算投入?產(chǎn)出比。?一定要?有看到倉?庫的存貨?，就有一?種想把它?賣掉的沖?動，就有?必須把它?換成現(xiàn)金?的沖動。?這是對整?個銷售體?系最基本?的要求。?二、我?們存在公?司的意義?就是將無?序的狀態(tài)?變?yōu)橛行?。亂世?出梟雄，?戰(zhàn)爭年代?才有將軍?輩出。有?不少新同?事進入公?司或者新?部門后，?經(jīng)常說的?一句話是?，怎么那?么混亂。?反過來想?：公司為?什么要你?存在正是?因為混亂?，才需要?你過來將?它整理有?序。每個?人在公司?里面都有?他存在的?價值。并?且換而言?之，也許?這個世界?無序的狀?態(tài)正是它?的一種存?在方式，?亂而有序?，曲折卻?不斷前進?，只要方?向?qū)Α?三、將抱?怨轉(zhuǎn)換為?解決問題?的動力，?讓它向正?確的方向?走。世?界的改變?是由一群?肯做實事?的憤青開?始的：日?本的高杉?晉作等青?年不滿日?本的落后?，才有了?明治維新?;民國的?孫文、陳?天華“以?死薦軒轅?“的勇氣?換來社會?的巨大變?革。平靜?的湖水總?是感覺缺?少韻味，?唯獨湖心?波紋蕩漾?，風清日?和才有魅?力，將抱?怨轉(zhuǎn)為動?力，領(lǐng)導?交接的任?務(wù)作為自?己鍛煉的?基石，基?石原來越?多，自己?也就站的?越高看的?越遠。?四、風生?水起與獨?擋一面。?感謝歷?屆公司的?信任，給?我平臺讓?我自己規(guī)?劃自己的?工作。這?里把之前?領(lǐng)導對我?的要求與?大家分享?：工作必?須做得到?風生水起?，個人必?須做到獨?擋一面。?在我回到?深圳的第?一個月工?作的時候?時候，就?確定了一?個目標：?1、將?數(shù)據(jù)處理?實現(xiàn)自動?化;2?、帶出來?可以替代?自己的員?工。每個?人都是得?經(jīng)歷磨練?才能擁有?自己的領(lǐng)?域，通過?知識的專?業(yè)，能力?的勤業(yè)，?態(tài)度的敬?業(yè)，成長?為有用之?材。五?、“IT?’Smy?busi?ness?”：這是?我自己的?.生意，?這是我的?責任。?作為公司?的一員經(jīng)?常得節(jié)假?日甚至過?年的時候?都得抽空?加班，安?排物流發(fā)?貨，這是?我們的本?職工作。?必須完成?和做好。?每個人只?要多努力?一點，公?司就能更?進一步。?工作是由?若干環(huán)節(jié)?組成的。?如果每個?人只拿出?____?%的努力?在工作，?那么三道?工序的工?作結(jié)果就?是___?_%乘以?____?%再乘以?____?%。最后?就只有_?___%?的整體完?成率，答?案就是不?及格。所?以只有每?個人拿出?這是我自?己生意的?態(tài)度來做?事，并且?協(xié)助自己?的同事很?好的達成?的話，才?能最后整?體好的結(jié)?果。并且?公司發(fā)展?了。自己?才有機會?做更多有?意義的事?。營銷?人員的工?作總結(jié)模?板（三）?我負責?的是外省?市場,根?據(jù)公司分?解的任務(wù)?,明年銷?售總量_?___萬?,新開發(fā)?縣級客戶?20~_?___個?,其中大?部分精力?放在中等?客戶這塊?,一年零?售賣__?__萬左?右客戶是?我的重點?目標，針?對這類客?戶,首次?進貨必須?達到__?__萬以?上，對于?還兼有批?發(fā)能力的?客戶首次?進貨必須?達到__?__萬，?力爭在_?___月?份之前客?戶量達到?____?個，下面?是計劃的?分解和實?施。1?：每個月?要增加_?___個?以上的新?客戶，還?要有2~?____?個意向客?戶,給下?個月工作?做好基礎(chǔ)?工作。?2：一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，及時?的調(diào)整自?己的心態(tài)?,杜絕自?己的惰性?,時時記?住去年留?下的教訓?。3：?一天拜訪?量至少_?___家?以上，見?客戶之前?保持積極?心態(tài)，認?真的走訪?每一家，?做到盡職?盡責。?4：對所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?，不能遇?到軟弱的?客戶我就?強勢，遇?到強勢的?經(jīng)銷商就?低三下四?,都要鎮(zhèn)?定以對,?堅定我們?公司原則?,我們是?廠家，堅?定自己的?立場。?5：在維?護老客戶?這塊，客?戶遇到問?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，秉著?誠信，讓?客戶從真?正意義上?的相信我?們，讓他?們心里在?實際意義?上的合作?伙伴到朋?友，我這?塊我去年?我做的太?不夠了，?平時缺少?溝通，純?屬合作伙?伴性質(zhì)，?以至于真?正需要他?們時都不?給予幫忙?。6：?自信是非?常重要的?。見到稍?微大點的?客戶，自?己由心的?感覺到恐?慌,畏懼?心里。遇?事學