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第7頁共7頁畢業(yè)實習?工作總結?標準版?在外科的?實習工作?中,本人?嚴格遵守?科室制度?,按時參?加護理查?房,熟悉?病人病情?。能正確?回答帶教?老師提問?,規(guī)范熟?練進行各?項基礎護?理操作及???谱o理?操作,正?確執(zhí)行醫(yī)?囑,嚴格?執(zhí)行三查?七對,及?時完成交?接班記錄?。能做好?術前準備?指導并完?成術后護?理及觀察?。在工作?中,發(fā)現(xiàn)?問題能認?真分析,?及時解決?,能熟練?進行各項?護理操作?,對科室?的急、危?、老、重?患者,能?迅速熟悉?病情并作?出應對。?通過學習?,本人理?論水平和?實踐水平?有所提高?,在今后?的工作中?,本人將?繼續(xù)努力?,牢記護?士職責,?不斷加強?思想與業(yè)?務學習,?全面提高?自身綜合?水平,做?一名合格?的護士。?在普外?科實習期?間,使我?全面了解?了普外的?護理工作?。掌握了?普外科常?見的護理?技術操作?,如胃腸?減壓,留?置導尿,?外周留置?靜脈留置?針,灌腸?等。同時?也學會了?對闌尾炎?,疝氣,?甲狀腺這?些普外常?見病的術?后護理。?掌握了大?手術如胃?癌,膽囊?結石,結?腸癌,直?腸癌的術?后應注意?觀察的內(nèi)?容。能夠?獨立承擔?普外科常?見的急腹?癥-闌尾?炎,術前?的準備工?作和術后?的護理工?作。這段?實習期間?,使我了?解到,普?外科是手?術科室,?要求護士?具備短時?間處理大?量問題的?應急能力?及較強的?技術水平?。在今?后的工作?中,本人?將繼續(xù)努?力,牢記?護士職責?,不斷加?強思想學?習與業(yè)務?學習,全?面提高自?身綜合水?平,為患?者提供優(yōu)?質服務!?感想:?工作失?職或違反?規(guī)章制度?和操作規(guī)?程:由于?部分工作?人員責任?心不強,?沒有充分?理解和尊?重病人的?生命權和?健康權,?忽視嚴格?執(zhí)行制度?和操作規(guī)?程,加上?工作壓力?較大,甚?至為了規(guī)?避可能的?風險,出?現(xiàn)制度和?次序不顧?的現(xiàn)象,?致使醫(yī)護?工作缺乏?有序性和?完整性,?護理缺乏?連續(xù)性和?完整性,?極易加重?護理人員?的負擔和?思想壓力?,出現(xiàn)醫(yī)?護之間、?護患之間?操作和溝?通方面的?障礙,為?糾紛埋下?了隱患。?醫(yī)護之?間、護患?之間缺乏?有效的溝?通:腦外?科工作量?大、要求?高,對醫(yī)?護人員的?經(jīng)驗和技?能也有較?高的要求?。醫(yī)護之?間的溝通?,護士之?間進行有?組織地交?流,能有?效促進醫(yī)?護之間的?理解和配?合,促進?經(jīng)驗的積?累、技能?和技巧更?有效地傳?播和應用?。然而正?是缺乏必?要的交流?和溝通,?工作中常?常出現(xiàn)表?達和真實?意圖不符?,造成誤?解,導致?醫(yī)療糾紛?的發(fā)生。?服務態(tài)?度冷漠、?技術操作?水平低:?腦外科護?理工作繁?重,幾乎?每個病人?都需及時?詳細地進?行生命體?征的觀察?和記錄,?并及時響?應。繁重?的工作和?人員配比?的失調,?導致護士?忙于執(zhí)行?醫(yī)囑,而?對病人及?家屬的焦?慮心情不?能及時安?撫,或解?釋工作不?夠全面,?即可引起?病方強烈?不滿,導?致護理糾?紛。另?外,腦外?科對護理?人員的臨?床經(jīng)驗和?技術水平?有著較高?的要求。?病人復雜?、危重的?病情,多?伴有生命?危險,若?沒有較高?的業(yè)務技?術水平,?常用救護?程序不熟?練,則直?接影響搶?救質量,?引發(fā)醫(yī)療?糾紛。若?在交接過?程中沒有?詳細交待?或稍有疏?忽遺漏,?沒有足夠?經(jīng)驗的護?士和實習?生極可能?意識不到?,極易導?致糾紛的?發(fā)生。有?些操作必?須一次成?功完成,?缺乏必要?的經(jīng)驗和?技術水平?,亦可導?致醫(yī)療糾?紛。在護?理人員與?病人互動?關系中所?發(fā)生的任?何事件,?包含溝通?成分,沒?有溝通,?護理很難?達到目的?。畢業(yè)?實習工作?總結標準?版(二)?通過這?次實習,?我對酒店?的管理又?有了更深?層次的理?解,并且?對酒店行?業(yè)有了自?己的見解?和認識。?在酒店實?習期間我?不僅更加?熟悉酒店?的業(yè)務操?作程序,?在待人接?物,與人?交往方面?學到了不?少東西。?在這次?實習中,?我重新培?訓了服務?技巧和服?務規(guī)范,?更加深入?熟悉服務?工作,對?服務有了?更加深入?的了解,?服務技能?有了進一?步的提高?。服務更?加熟練,?可以熟練?地完成服?務工作。?通過酒店?的培訓,?對酒水和?菜品更加?熟悉可以?熟悉的向?客人介紹?和推銷菜?品和酒水?。并且隨?著服務技?能的提高?也提高了?員工的工?作效率,?減少了工?作失誤,?能夠向客?人提供更?周到便捷?的服務。?酒店培?訓和實習?經(jīng)驗的積?累,對我?畢業(yè)以后?就業(yè)增加?了機會,?從業(yè)能力?得到提高?,在此過?程中語言?能力,交?際能力,?觀察能力?,記憶能?力,應變?能力得到?了提高。?(1)?語言能力?(2)?交際能力?因此儀?表、儀態(tài)?的優(yōu)美,?真誠的微?笑,無微?不至的禮?貌則是給?客人留下?美好第一?印象的關?鍵。真誠?的對待每?一位客人?,客人第?一次來到?酒店式對?酒店的所?有一切都?是陌生的?,而人對?陌生的事?物往往都?是包郵戒?備心理的?,這時候?我們就要?依靠真誠?的心來與?客人交往?,獲取客?人的信任?,向朋友?一樣為客?人提供對?客人有力?的選擇及?服務,讓?客人感覺?到你是為?他著想的?,他自然?會對你產(chǎn)?生信任,?從而為成?為你的客?戶進了一?步,人際?關系的建?立還應當?有始有終?,持之以?恒,每一?個酒店員?工都應當?持之以恒?地與客人?建立良好?的人際關?系,不能?因自己一?時的失誤?和思考的?不周而使?客人感到?怠慢,從?而斷送自?己在其他?時候以及?其他員工?與客人所?建立的良?好人際關?系。(?3)觀察?能力的提?高(4?)記憶能?力(5?)在酒店?中可以遇?見形形色?色的人,?當然也會?遇到各色?的突發(fā)事?件和矛盾?,這就需?要有良好?的應變能?力,當遇?上突發(fā)事?件,酒店?員工應當?做到:迅?速了解矛?盾產(chǎn)生的?原因,客?人的動機?,并善意?地加以疏?導。用克?制與禮貌?的方式勸?說客人心?平氣和地?商量解決?,這樣的?態(tài)度常常?是使客人?忿忿之情?得以平息?的“鎮(zhèn)靜?劑”。盡?快采取各?種方法使?矛盾迅速?得到解決?,使客人?能得到較?滿意的答?案。并盡?量使事情?的影響控?制在最小?的范圍,?在其他客?人面前樹?立酒店坦?誠、大度?、友好的?服務態(tài)度?。畢業(yè)?實習工作?總結標準?版(三)?短短的?六周畢業(yè)?實習已經(jīng)?接近尾聲?了,通過?這段時間?在公司的?學習和實?習,讓我?從無知到?認知再到?深入了解?,漸漸的?我喜歡上?了這個充?滿陽光而?又溫馨自?在的公司?,也讓我?深刻的體?會到學習?的過程是?最美的,?在整個實?習過程中?,我每天?都有許多?新的體會?,新的想?法,想說?的很多,?主要由以?下幾點:?一、堅?持:我們?不管到哪?一家公司?,一開始?公司都不?會給我們?太多的工?作,一般?都是先對?我們進行?培訓,讓?我們看,?時間短的?是幾天,?時間長的?藥幾周,?在這段時?間里很多?人會覺得?無聊,沒?事可做,?也學不到?什么東西?,便產(chǎn)生?了離開的?想法,可?是這時你?其實還沒?有真正接?觸到公司?的真正內(nèi)?涵,所以?在這個時?候我們一?定要堅持?,輕易放?棄只會讓?自己后悔?。二、?勤動手:?我們?nèi)ス?司實習,?公司多數(shù)?把我們當?學生看,?這段時期?,公司不?會給我們?重要的工?作,可以?又不想讓?我們閑著?,因此,?我們應該?主動找一?些事來做?,從小事?做起,剛?開始也只?有打雜,?你沒事就?多動動手?,這樣公?司的同事?才會更快?的接受你?,大家才?能看到你?的積極和?能力,接?下來才會?讓你做一?些重要的?工作。?三、多聽?、多看、?多想、多?做、少說?我們到公?司實習以?后,要知?道自己能?否勝任這?份工作,?關鍵是看?你自己對?待工作的?態(tài)度,態(tài)?度對了,?即使自己?以前沒有?學過的知?識也可以?在工作中?逐漸掌握?,態(tài)度不?好,就算?自己有知?識基礎也?不會把工?作做好,?四少一多?就是我的?態(tài)度。我?們剛開始?實習或工?作時,可?能會搞不?清楚自己?該做些什?么,覺得?壓力很大?,在工作?過程中多?看別人別?人怎樣做?,多聽別?人怎么說?,多想自?己應該怎?樣做,然?后自己動?手去多做?,光動嘴?不動腿是?不行的,?所以我們?今后不管?干什么都?要端正自?己的態(tài)度?,這樣才?能把事情?做好。?四、少埋?怨,有點?人會覺得?公司這里?不好那里?不好,同?事也不好?相處,工?作也不如?意,經(jīng)常?埋怨,這?樣只會影?響自己的?工作情緒?,不但做?不好工作?,還會增?加自己的?壓力,所?以,我們?應該少埋?怨,要看?到公司好?的方面,?對遇到的?問題應該?向辦法去?解決而不?是去埋怨?,這樣才?能保持工?作的熱情?。五、?虛心學習?,在工作?過程中,?我們會碰?到很多問?題,有的?是我們懂?得的,也?有很多是?我們不懂?的,不懂?的問題我?們要虛心?向同事或?領導請教?,當比二?年教我們?只是的時?候,我們?也應該虛?心的接受?,不能認?為自己懂?得一些知?識就飄然?然。六?、錯不可?怕,就怕?一錯再錯?人無完人?,每個人?都有犯錯?的時候,?工作中第?一次做錯?不要緊,?但也主動?認識到自?己為什么?做錯了,?要怎么改?,不能一?而再,再?而三的犯?錯。七?、自主學?習,工作?后不再像?在學校學?習那樣,?有老師,?有作業(yè),?有考試,?而是一切?要字跡主?動去學校?去做,只?要你想學?習,學習?的機會是?有很多的?。實習的?時候,有?比較多的?休息時間?,要利用?好這些時?間,少看?一部小說?,多了解?一些感興?趣的知識?。八、?團隊精神?,工作往?往不是一?個人的事?情,是一?個團隊在?完成一個?項目,在?工作的過?程中如何?保持和團?隊中其他?同事的交?流和溝通?也是相當?重要的。?要有與別?人溝通、?交流的能?力以及與?個人合作?的能力,?合理的分?工可以使?大家在工?作中各盡?所長,團?結合作,?配合默契?,共赴成?功。個人?想要獲得?好的業(yè)績?,必須牢?記一個規(guī)?則,我們?永遠不能?將個人利?益凌駕于?團隊利益?之上,在?團隊工作?中,會出?現(xiàn)在自己?的協(xié)助下?同時也從?中受益的?情況。反?過來看,?自己本身?受益其中?,這是保?證自己成?功的最重?要的因素?之一。?九、為人?處事,作?為學生面?對的無非?是同學、?老師、家?長,而工?作后就要?考慮更為?復雜的關?系,無論?是和同事?還是領導?,都要做?到妥善處?理,多溝?通,并要?設身處地?地從對方?的角度換?位思考,?而不是只?考慮自己?的事。?經(jīng)過這次?實習,我?從中學到?了很多課?本中沒有?的知識,?在就業(yè)心?態(tài)上也有?很大改變?,以前我?總想找一?份自己喜?歡、專業(yè)?對口的工?作,克現(xiàn)?在我知道?找工作很?難,要準?也對口更?難,很多?東西我們?初到社會?才接觸,?所以我現(xiàn)?在不能再?像以前那?樣等待更?好機會的?到來,要?

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