店長績效考核表格實用文檔

年月直營店店長績效考核計劃表店名：姓名：直接上級：填表時間：年月日序號考核指標考評內(nèi)容及標準經(jīng)營指標權(quán)重60%月銷售定額30分月銷售定額：萬月卡銷定額：完成月銷售定額的85%以上基本目標定額月基本目標定額：萬（超額部分給予提成）項目銷售10分萬元2、萬元3、萬元4、萬元5、萬元注;1項未完成減2分納新客20分新客進店成交人；（每少一人減分）管理指標權(quán)重40%執(zhí)行力10分每周店長會議決議事項相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行（按會議要求時間及內(nèi)容酌情加減分），員工銷售行動計劃不合格每人次減1分，未完成每人次減1分，加減分不封頂員工管理10分店內(nèi)新員工轉(zhuǎn)正后在一個月內(nèi)流失，每人次減2分服務管理10分店內(nèi)五星級服務標準的執(zhí)行；每發(fā)現(xiàn)一次客戶投訴減5分行政管理10分店內(nèi)衛(wèi)生標準的執(zhí)行；由行政監(jiān)察監(jiān)督檢查并按規(guī)定的標準加減分，并以文字說明店長簽字確認為準加減分項目人才培養(yǎng)經(jīng)過店內(nèi)代培后當月正式轉(zhuǎn)正的新員工給予加分，美容師加1分，顧問加2分，店長加5分行政獎罰直管部及行政部對店內(nèi)檢查中給予的獎罰給予加、減分，以書面確認及會議記錄為準計劃得分分被考核人簽字：日期：考評人簽字：日期：注：每月5號，人力資源總監(jiān)就當月主要工作任務、考核指標、考核標準、指標權(quán)重、目標值與被考核人面談，雙方共同討論填寫并簽字確定；一式三份，雙方及財務部各留一份；年月直營店店長績效考評表店名：姓名：直接上級：考評時間：年月日序號考核指標實際完成情況說明目標值實際得分考核支持部門評分說明經(jīng)營指標60分月銷售及卡銷定額30分30分財務部項目銷售10分10分財務部納新客20分20分客服部管理指標40分執(zhí)行能力10分10分直營管理部員工管理10分10分人力資源部服務管理10分10分直營管理部行政管理10分10分行政監(jiān)察加減分項目人才培養(yǎng)分人力資源部行政獎罰分行政監(jiān)察初核得分分被考評人簽字：自評說明：復核得分分考核級別:考評人簽字:日期：注：每月10號，各店長對自己在上一個月考核期的情況作必要的說明，同時填寫店長績效考核評分表進行自評，簽字確認后上報人力資源部，人力資源部根據(jù)相關(guān)部門提供的資料、考核記錄和店長的自評結(jié)果對各店長進行復核并簽字確認；上報財務部；****店長績效考核方案（草案）本考核適用于****公司下屬的各個門店店長及領班。本考核采用百分制，60分以下為不合格；60到80分為合格；80到90分為良好；90分以上為優(yōu)秀。在各店店長的工資中分離出25％為績效工資，領班績效工資額度為15％。具體考核項目及權(quán)重如下：序號考核項目考核辦法權(quán)重計算方法1銷售額當月銷售任務完成比例30％完成比例×30％2營運情況根據(jù)當月營運檢查表匯總30％月匯總分×30％3費用控制見附表220％月匯總分×20％4執(zhí)行力見附表2310％月匯總分×10％四項相加的和為當月考核系數(shù)。如考核系數(shù)超出200％則按照200％計算?？冃ЧべY計算方法：當月績效工資＝考核系數(shù)×績效工資總額連續(xù)三個月或6個月內(nèi)超過4次考核不合格者進行降級處理。連續(xù)三個月達到優(yōu)秀者，對該店進行一次性現(xiàn)金獎勵。根據(jù)具體情況，總經(jīng)理有權(quán)對績效結(jié)果進行調(diào)整。10、本方案自2006年月起實施。附表一營運督導巡店檢查表店名：檢查時間：年月日時分至時分類別項目檢查責任人是否人員1、人員是否正常出勤2、工作人員的儀容服裝是否符合規(guī)范3、員工是否在進行客服工作4、員工工作是否在工作狀態(tài)商品5、排面是否豐滿6、TOP30有無缺斷7、訂貨是否合理及時8、鮮度差、殘損的商品是否已撤下9、商品是否清潔10、特價商品是否以陳列到位11、是否做到一貨一簽12、價簽是否準確13、商品是不是及時進行了100％陳列14、堆端商品是否已做好進行陳列15、補貨是否及時16、滯留商品是否及時歸位清潔17、門口是否清潔18、通道是否通暢清潔19、地面、玻璃是否清潔20、收銀臺的清潔工作是否已做好21、非營業(yè)區(qū)域是否清潔購物環(huán)境22、賣場燈光音樂是否控制得當23、店內(nèi)溫度是否適合24、是否已準備收銀員零錢25、銀臺購物袋是否充足26、POP是否張貼到位27、賣場各種指示牌是否正確28、指示牌及POP是否有破損、污跡29、購物筐是否準備到位30、是否有安全隱患其它事宜檢查人：采購：當值店長：附表二****便利店月度費用考核表（機密）店名：年月項目金額（元）占比（％）備注當月營業(yè)額…………人員基本工資報損金額耗材金額辦公費用水電費合計月匯總分費用月匯總分＝費用總占比數(shù)÷基準參數(shù)×100％基準系數(shù)4.2％月匯總得分附表三****便利店月度執(zhí)行力考核表項目權(quán)重得分備注是否嚴格執(zhí)行公司的各項制度流程20％是否嚴格執(zhí)行公司的各項經(jīng)營決策20％是否按時按量遞交報表10％是否出現(xiàn)重大投訴25％是否出現(xiàn)責任或安全事故25％是否獲得媒體或顧客公開表彰30％是否店內(nèi)人員有突出表現(xiàn)20％月總評分****便利店獎金制度本制度適用于****公司下屬的所有門店。店內(nèi)獎金按照兩個級別發(fā)放，店長級和理貨員級。店長級每月獎金額度為300元，每6個月發(fā)放一次；理貨員級每月獎金額度為100元，每月發(fā)放一次。獎金分為兩部分，盤點獎金和基本獎金，各占獎金總額的50％。盤點獎金按照獎金發(fā)放周期內(nèi)盤虧比例發(fā)放，如盤虧嚴重，須賠償則賠償比例店長級總額為須賠償金額的30％，理貨員級為須賠償金額的70％。如店內(nèi)理貨員少于5人，則視情況制訂賠償比例。盤點獎金評定方法：盤虧比例店長級理貨員級備注＞0％-1500盤盈扣除店長當月全額獎金0％～－0.5％150/月50－0.5％～－1％150-賠付額50-賠付額進行賠付，但總金額不超過盤點獎金額度＜－1％00超出1％部分全額賠付注：盤虧比例＝盤點差額÷盤點周期營業(yè)額×100％對入職不滿20天的員工按照，相應等級獎金額度的50％，進行考核和發(fā)放。每6個月對所屬門店進行一次評定，評定分值第一名的店鋪500元的一次性獎勵，用于店內(nèi)集體活動。評定表格附后。本規(guī)定自200年月起實施。附表****便利店店鋪半年評定表店名：年月至年月項目項目情況名次得分備注單平銷售額銷售提升比例報損比例盤點差額比例辦公費用比例營運匯總分綜合管理水平員工綜合水平員工穩(wěn)定性店鋪聲譽得分合計名次第名注：單項第一名得3分，第二名至第四名的2分，第五名以后得1分設計組員考核表（考核對象：設計部門組員）崗位名稱：姓名：考核日期：項目及考核內(nèi)容配分自評上級審核工作任務30%能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務30能跟蹤，按期完成任務25-29在監(jiān)督下能完成任務15-24在指導下，偶爾不能完成任務15以下工作質(zhì)量20%出色、準確,無任何差錯20完成任務質(zhì)量尚好,但還可以再加強15-19工作疏忽,偶有小差錯10-14工作質(zhì)量不佳,常有差錯10以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責10有相當?shù)膶I(yè)技能，足以應付本身工作8-9專業(yè)技能一般，但對完成任務尚無障礙7技能程度稍感不足，執(zhí)行職務常需請教他人5-6對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與責任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務15工作努力,主動，能較好完成分內(nèi)工作13-14有責任心，能自動自發(fā)10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事，無責任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15愛護團體，常協(xié)助別人13-14肯應他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作